Diventare un maestro dell’email marketing può essere una bella sfida, soprattutto quando si vuole evitare la temuta cartella dello spam.
È uno spazio noto per inghiottire le vostre e-mail, non solo quelle mal preparate ma anche quelle realizzate con cura.
Come fate a sapere se i vostri messaggi raggiungono i destinatari delle e-mail o lo spam? E soprattutto, come si fa a proteggere le campagne future dal fallimento?
Ebbene, i professionisti dell’email marketing vi invitano a continuare a leggere.
Perché dovrebbe interessarvi non finire nella cartella spam?
Pensateci: quand’è stata l’ultima volta che vi siete avventurati di proposito nella cartella dello spam per controllare se ci fosse qualche email interessante e legittima?
Se avete risposto “molto tempo fa”, non saremo affatto sorpresi.
Ma i mittenti sanno che le loro e-mail non sono arrivate a voi? Forse sì, forse no, ma è meglio sapere la verità e migliorare le prestazioni delle e-mail piuttosto che comportarsi come se tutto fosse a posto e sperare che le e-mail arrivino.
Proprio per questo è fondamentale verificare se le VOSTRE e-mail arrivano nella casella di posta del destinatario. Per evitare di vivere nell’incertezza.
Approfondiamo quattro motivi chiave per cui stare alla larga dalla cartella spam è fondamentale per le vostre campagne e-mail e per il successo delle vostre liste e-mail.
#1 Aumento della deliverability
La deliverability è la pietra angolare del successo dell’email marketing. Quando le vostre e-mail di marketing arrivano nella casella di posta del destinatario, avete maggiori probabilità di coinvolgere il vostro pubblico di riferimento. È un grande scenario.
Ma ecco l’inghippo: I provider di servizi e-mail sono dotati di sofisticati filtri antispam. Questi filtri analizzano le e-mail da diversi punti di vista, come ad esempio le parole di innesco dello spam, la mancanza di informazioni sul mittente, l’oggetto clickbait e persino il bilanciamento di immagini o allegati nel testo.
Se la vostra e-mail attiva questi filtri, è un biglietto di sola andata per la cartella spam. Mantenere un basso punteggio di spam è quindi essenziale. Altrimenti, ridurrete al minimo le possibilità che le vostre e-mail vengano viste e lette.
Se il provider del destinatario pensa che stiate inviando e-mail di spam, i vostri tassi di coinvolgimento crolleranno e così la reputazione del vostro dominio.
#2 Migliore reputazione del mittente
I provider di servizi Internet (ISP) e i provider di servizi e-mail (ESP) tengono sotto controllo le vostre abitudini di invio. Se le vostre e-mail generano spesso reclami per spam o vengono contrassegnate come tali dai destinatari, la reputazione del vostro mittente ne risente. Questo può far sì che le future campagne vengano segnalate dai filtri antispam, indipendentemente dal loro contenuto.
Un tasso di spam elevato significa che c’è qualcosa che non va: l’oggetto dell’e-mail è ingannevole, non si fornisce un link di cancellazione, si invia alla propria mailing list troppo spesso e una serie di altri problemi di spam.
Tuttavia, è possibile proteggere la reputazione del mittente. Ad esempio, seguite le regole e le linee guida come il CAN-SPAM Act, evitate stratagemmi come gli infelici titoli clickbait e assicuratevi che il contenuto delle vostre e-mail sia pertinente.
Ciò si rifletterà in migliori rapporti sullo spam e i provider di posta elettronica non inseriranno le e-mail provenienti dal vostro indirizzo IP nelle caselle di spam.
#3 Migliore ROI complessivo dell’email marketing
Uno degli obiettivi principali di ogni campagna di marketing è il ritorno sull’investimento (ROI). Quando le vostre e-mail superano la cartella spam del destinatario, aumentano le possibilità di coinvolgimento, di conversioni e, in definitiva, di un ROI più elevato.
Al contrario, l’arrivo nella cartella spam riduce automaticamente la visibilità e porta a tassi di apertura e di clic inferiori.
Pertanto, l’email marketing non richiede solo la creazione di contenuti convincenti, ma anche la comprensione e la navigazione degli aspetti tecnici. È un modo sicuro per prevenire potenziali problemi con le e-mail in futuro.
Non è necessario essere subito un esperto tecnico. È sufficiente comprendere il funzionamento dei filtri antispam delle e-mail, utilizzare la bontà della tecnologia, come l’automazione o l’autenticazione delle e-mail, utilizzare correttamente un provider di servizi e-mail affidabile, ecc.
#4 Miglioramento della comunicazione
Il marketing via e-mail non si limita a vendere. Aiuta anche a costruire relazioni con il pubblico. Una comunicazione efficace attraverso le e-mail può stabilire fiducia, tenere il pubblico informato e incoraggiare la fedeltà. Ma perché questo accada, le vostre e-mail devono essere viste!
Questo è il succo del discorso.
Se le vostre e-mail allertano i filtri antispam, perdete l’opportunità di entrare in contatto con il vostro pubblico. Una pulizia regolare della vostra lista di e-mail e l’eliminazione degli indirizzi e-mail inattivi possono aiutarvi, ma ne parleremo tra poco.
Il punto è che non si tratta solo di evitare la cartella spam, di far arrivare l’e-mail al cliente e di migliorare il posizionamento nella casella di posta. Tutto questo ha uno scopo: fare in modo che il vostro messaggio venga letto e apprezzato dalle persone giuste, che poi compiranno una determinata azione.
Dovete assicurarvi di non essere segnalati come spam dagli utenti, perché i server di posta potrebbero interpretarlo come un invio al pubblico sbagliato, ma di questo parleremo più avanti in questo blog post.
Quindi, come verificare se le vostre e-mail finiscono nelle cartelle di spam?
Ecco, vi state chiedendo cosa fare per controllare le vostre e-mail.
Non vi terremo più all’oscuro e vi diremo:
Utilizzare il test della lista di semi
Il test delle liste di partenza consiste nell’inviare le vostre e-mail a un elenco predefinito di indirizzi (lista di partenza) attraverso vari provider di e-mail.
Questo metodo offre uno scenario reale e mostra esattamente dove arrivano le vostre e-mail su diverse piattaforme. È un modo efficace per testare la deliverability prima di lanciare una campagna completa, poiché offre uno sguardo diretto su come i diversi ISP gestiscono le vostre e-mail.
Ad esempio, se la vostra e-mail finisce costantemente nello spam di Gmail ma non in quello di Yahoo, sapete dove concentrare i vostri sforzi di ottimizzazione.
Inoltre, è un ottimo modo per testare le modifiche apportate alla vostra strategia di posta elettronica, come ad esempio diversi oggetti o tempi di invio, e vederne l’impatto su diversi servizi di posta elettronica.
Impegnarsi in servizi di test di posizionamento inbox
I servizi di test di posizionamento della posta in arrivo simulano la consegna delle e-mail a vari ISP. Essi:
- forniscono rapporti dettagliati sulla destinazione delle vostre e-mail,
- eseguire un’analisi completa, che comprenda anche il rendimento di diversi contenuti o oggetti,
- e può rivelare se le vostre e-mail arrivano nella casella di posta, nella cartella spam o non vengono consegnate affatto.
Inoltre, aiutano a identificare i diversi problemi di deliverability legati alla reputazione dell’IP, ai contenuti o ad altri fattori.
Queste informazioni aiutano a modificare il vostro approccio per massimizzare il posizionamento nella casella di posta, soprattutto quando state provando nuovi tipi di contenuti o vi rivolgete a pubblici diversi.
Provate vari strumenti
Naturalmente, non è necessario lavorare solo con le cartelle di spam. Approfittate di strumenti disponibili come Buttafuori .
Mail Tester è uno strumento utile per identificare i problemi che potrebbero far finire le vostre e-mail nelle cartelle di spam. Inoltre, aiuta a migliorare la deliverability delle e-mail. Per utilizzarlo, inviate le vostre e-mail a un indirizzo e-mail unico fornito. Quindi, visitate il loro sito web per ottenere un report. Il report include un punteggio e informazioni su vari aspetti del messaggio.
E che dire degli strumenti di deliverability delle e-mail di Bouncer? Ci arriveremo tra un attimo.
Controllate il vostro indirizzo nelle blacklist di posta elettronica
Le blacklist, gestite dai provider di servizi e-mail, sono elenchi di domini e indirizzi IP segnalati per l’invio di spam. I client di posta elettronica considereranno le vostre e-mail aziendali come spam se siete in queste liste.
Quindi, se siete in una blacklist, è più probabile che le vostre e-mail non vengano recapitate. Questa non è la situazione migliore, in quanto danneggia la vostra deliverability e la vostra reputazione e non sarà nemmeno una bella figura per il vostro servizio di email marketing.
Puntate quindi sul monitoraggio proattivo delle blacklist, che consente di risolvere tempestivamente i problemi e garantisce l’integrità delle vostre campagne e-mail.
Questa pratica aiuta anche a capire le performance delle email di massa, a guidare i miglioramenti della strategia email e a salvaguardare la credibilità del vostro marchio.
Il controllo regolare del vostro indirizzo e-mail rispetto alle liste nere di posta elettronica è una parte fondamentale per mantenere un ecosistema di e-mail marketing sano ed evitare interruzioni nella comunicazione con i clienti.
Monitorare le metriche di coinvolgimento delle e-mail
Approfondendo le metriche di coinvolgimento delle e-mail, si possono ottenere numerose informazioni. Il monitoraggio di metriche come i tassi di apertura, i tassi di clic e i tassi di rimbalzo può mostrare cosa c’è di sbagliato e indicare dove finiscono le vostre e-mail di massa.
Ad esempio, metriche di coinvolgimento costantemente basse, in particolare i tassi di apertura, potrebbero indicare che le vostre e-mail vengono filtrate nelle cartelle di spam. Oppure un improvviso calo dei tassi di apertura potrebbe indicare un cambiamento nel modo in cui un ISP classifica le vostre e-mail.
Questo metodo consente un monitoraggio continuo, può evidenziare le tendenze nel tempo e offre approfondimenti sullo stato di salute dei vostri sforzi di email marketing. Inoltre, consente di effettuare test A/B su diversi elementi dell’email per capire cosa risuona meglio con il pubblico.
Non è necessario disporre di strumenti per la deliverability delle e-mail per verificare se sono state inviate e-mail pericolose: è sufficiente dare un’occhiata alla vostra app di email marketing per evitare problemi di deliverability con le vostre e-mail future.
Creare circuiti di feedback con gli ISP
Le informazioni sul ciclo di feedback provenienti da questa fonte sono una miniera d’oro per migliorare i contenuti e la strategia di invio delle e-mail. Sono preziose per capire come le vostre e-mail vengono percepite dai destinatari.
Aiuta:
- identificare le pratiche problematiche che potrebbero far scattare i filtri antispam ad ogni e-mail in arrivo,
- individuare campagne o contenuti specifici che possono causare problemi,
- segmentare meglio il pubblico,
- e di adattare i contenuti in modo da renderli più coinvolgenti e meno suscettibili di essere classificati come spam.
Consente inoltre di apportare miglioramenti mirati.
Bouncer vi aiuta a non finire nella cartella dello spam
Tutti i passaggi sopra descritti vi aiuteranno a verificare se le vostre e-mail finiscono nello spam. Ma c’è anche Bouncer, con funzioni che vi aiuteranno a testare le e-mail, a posizionare la casella di posta, a ripulire le liste, a monitorare le blacklist, a misurare le metriche, a garantire la deliverability delle e-mail e molto altro ancora.
💡 Controllo della tossicità del buttafuori
Si tratta di uno strumento innovativo progettato per:
- prevedere la probabilità che le e-mail finiscano nelle cartelle di spam,
- analizzare il contenuto delle e-mail per individuare i fattori che spesso vengono segnalati dai filtri antispam,
- identificare gli indirizzi e-mail tossici e non validi,
- rivelare ciò che è coperto per i normali utenti di posta elettronica,
- aiutarvi a capire perché le vostre e-mail non funzionano come dovrebbero
- migliorando i tassi di deliverability e aiutandovi ad arrivare nella casella di posta primaria
A volte ottenere alcune informazioni è impossibile, quindi, invece di suddividerle, proponiamo un approccio diverso: forniamo informazioni sulla tossicità degli indirizzi e-mail. Il nostro Checker vi mostrerà una panoramica sulla tossicità su una scala da 1 a 5.
In base ad esso, è possibile identificare:
- potenziali trappole per lo spam,
- indirizzi e-mail ampiamente diffusi,
- indirizzi e-mail violati e violabili,
indirizzi di denuncianti e litiganti.
Con lo strumento Toxicity Check di Bouncer, si ottiene una visione predittiva di come le e-mail vengono percepite dai filtri antispam. Questa conoscenza vi consente di apportare le giuste modifiche per migliorare la deliverability delle e-mail e garantire che i vostri messaggi raggiungano le caselle di posta dei destinatari.
Esplora il Bouncer Toxicity Checker qui.
💡 Kit di deliverability di Bouncer
Un altro strumento di Bouncer è il Deliverability Kit. Con il suo aiuto, saprete quando il messaggio raggiunge la posta in arrivo e quando è fallito.
Inoltre, potrete testare il posizionamento della casella di posta, controllare l’andamento del vostro dominio e verificare l’autenticazione.
Seguite questi tre semplici passi per testare la vostra deliverability:
- Impostare il test selezionando i provider di posta elettronica da controllare.
- Inviate una singola e-mail a indirizzi e-mail generati automaticamente utilizzando la vostra casella di posta elettronica o uno strumento di marketing.
- E terzo, visualizzare i risultati del posizionamento nella casella di posta elettronica.
Il nostro kit vi aiuta a verificare la configurazione e l’autenticazione del vostro server di posta elettronica (compresi SPF, DKIM, DMARC), oltre a monitorare le blocklist per assicurarvi che i vostri IP e domini non siano elencati.
Provate il Bouncer Deliverability Kit qui.
💡 Sfruttare la verifica via e-mail di Bouncer
Non possiamo dimenticare i servizi di verifica delle e-mail di Bouncer. Assicurano che i vostri indirizzi e-mail siano consegnabili senza inviare un’e-mail vera e propria.
Controlla la sintassi delle e-mail, esegue controlli DNS e offre controlli dei record MX. Stabilisce inoltre una connessione con il server SMTP del destinatario utilizzando algoritmi proprietari supportati dall’intelligenza artificiale per garantire la precisione.
Questi servizi di verifica aiutano a identificare le e-mail non recapitabili e a ridurre il rischio di hard bounce che possono danneggiare la reputazione del mittente e attivare i filtri antispam. Inoltre, la pulizia dell’elenco di e-mail con Bouncer migliora le prestazioni, il coinvolgimento dei clienti e l’efficacia complessiva della campagna e-mail.
Visitate la sezione Verifica e-mail di Bouncer qui.
Utilizzate Bouncer e state alla larga dalla temuta cartella spam
Evitare la cartella spam è una mossa strategica per garantire l’efficacia e la longevità dei vostri sforzi di email marketing. Se evitate lo spam, aumenterete la deliverability, manterrete una buona reputazione del mittente, migliorerete il ROI del vostro email marketing, migliorerete la comunicazione e molto altro ancora.
Ma non aspettate oltre e preparate il terreno per una campagna e-mail di successo e d’impatto con Bouncer. Come potete vedere, la nostra piattaforma è uno strumento completo che affronta diversi problemi legati alle email per ottimizzare le vostre strategie di email marketing.
Con i nostri strumenti e le sue funzionalità, avrete il controllo della deliverability delle vostre e-mail (e non solo).
Risparmiate energia, tempo e denaro con Bouncer.