Bayangkan sebuah es loli raksasa yang ditempatkan di salah satu taman kota di New York. Dengan tinggi 25 kaki, es loli ini ditempatkan di area publik yang populer untuk menjangkau sebanyak mungkin orang.
Ini bukanlah lelucon, tetapi ini adalah upaya Snapple untuk mempromosikan es krim mereka. Sayangnya bagi perusahaan tersebut, matahari melakukan tugasnya, dan mahakarya itu berubah menjadi bubur dalam waktu singkat. Kesialan ini harus dibersihkan oleh Pemadam Kebakaran New York. Sisi positifnya, bencana ini berhasil masuk ke dalam Guinness Book Of World Records (2015).
Contoh Pemasaran Gerilya yang Salah
Kisah ini adalah contoh terkenal dari pemasaran gerilya yang salah. Untungnya, ada aturan yang harus diikuti untuk membantu bisnis menggunakan taktik pemasaran ini untuk meningkatkan penjualan, dan kami akan membahasnya. Kita juga akan melihat beberapa contoh strategi pemasaran gerilya.
Inti dari Pemasaran Gerilya
Dengan semua teknologi terbaru, sebagian besar kampanye pemasaran menggunakan strategi digital untuk mengomunikasikan pesan mereka. Pemasaran gerilya, di sisi lain, memanfaatkan strategi pemasaran fisik yang terdesentralisasi. Dengan kata lain, kampanye pemasaran gerilya bergantung sepenuhnya pada representasi fisik, dalam berbagai bentuk, yang akan kita catat, berbeda dengan strategi pemasaran digital yang sepenuhnya online.
Anda pasti sudah tidak asing lagi dengan sejumlah opsi yang digunakan dalam pemasaran digital, seperti kampanye email, pemasaran konten, iklan bayar per klik, pemasaran afiliasi (SEO) dan pemasaran (SEM), serta pemasaran media sosial. Yang terakhir ini dapat menggunakan influencer untuk mengiklankan produk atau layanan perusahaan.
Kami telah memberikan satu contoh pemasaran gerilya, yaitu kecelakaan yang dialami Snapple dengan es loli besar yang meleleh sebelum sempat menyebarkan pesannya (kecuali jika Anda menghitung penyebaran sirup es loli yang lengket di permukaan Taman New York). Kita juga akan melihat contoh-contoh kampanye pemasaran gerilya terbaik yang telah berhasil dilakukan.
Jika Anda pernah mendengar tentang ‘tentara gerilya’, para pejuang ini belum tentu tentara, tetapi sering kali adalah warga negara yang bersembunyi di semak-semak, gua, hutan lebat, atau daerah pegunungan. Mereka akan keluar dari persembunyiannya hanya cukup lama untuk menyerang musuh sebelum akhirnya menghilang tanpa terlihat. Sementara itu, musuh bisa terdiri dari pasukan yang jauh lebih teratur, berkali-kali lipat dari pasukan gerilya.
Ini seperti segerombolan lebah yang menyerbu, menyengat sebanyak mungkin orang, dan langsung terbang. Mereka telah meninggalkan jejak mereka, dan itulah yang ingin dilakukan oleh pemasaran gerilya. Pesaing yang lebih besar mungkin memiliki anggaran pemasaran yang lebih besar, karena tentara reguler memiliki senjata yang lebih unggul. Namun, departemen pemasaran yang terampil mengetahui wilayahnya dan dapat merancang strategi untuk membuat jejak pada konsumen dengan menggunakan taktik gerilya.
Aturan untuk Pemasaran Gerilya – Aturan # 1
Aturan untuk pemasaran gerilya tidak jauh berbeda dengan apa yang terlibat dalam pemasaran digital, hanya saja jauh lebih sederhana. Aturan nomor satu adalah menentukan tujuan pemasaran Anda. Tujuan ini bisa berupa menghasilkan keuntungan dan meningkatkan kesadaran merek. Menurut Model pemasaran AIDA pemasaran memiliki empat tujuan, yaitu kesadaran konsumen, ketertarikan konsumen, keinginan konsumen, dan tindakan konsumen. Ini adalah bagian dari kampanye gerilya dari pintu ke pintu.
Aturan untuk Pemasaran Gerilya – Aturan # 2
Aturan nomor dua adalah mengetahui audiens Anda. Lokasi yang Anda pilih untuk kampanye pemasaran Anda akan menentukan basis konsumen. Sebagai contoh, pemasaran gerilya di konser musik heavy metal akan menghadapi sambutan yang berbeda dengan sambutan yang diterima di tempat seperti taman bermain anak-anak. Kampanye gerilya dapat bersifat lucu atau provokatif, namun tidak boleh melampaui batas-batas selera yang baik dan harus sesuai dengan audiens yang akan melihatnya.
Aturan untuk Pemasaran Gerilya – Aturan # 3
Aturan nomor tiga terkait dengan aturan sebelumnya, yaitu menciptakan suasana yang diinginkan. Tidak perlu bergantung pada humor untuk mendapatkan tanggapan, tetapi dapat membangkitkan emosi lain, seperti simpati atau kegembiraan. Yang terpenting, hindari bersikap kasar.
Aturan untuk Pemasaran Gerilya – Aturan # 4
Aturan nomor empat adalah menjaga agar kampanye tetap singkat dan efektif. Seperti prajurit gerilya, kampanye harus muncul entah dari mana, menyampaikan maksudnya, dan melebur kembali ke dalam bayang-bayang. Jangan berlama-lama, atau Anda akan kehilangan dampaknya.
Aturan untuk Pemasaran Gerilya – Aturan # 5
Aturan nomor lima adalah melakukan penelitian sebelum bertindak. Anda tidak ingin menyinggung perasaan para pendukung hewan dan lingkungan, jadi pastikan konten Anda tidak akan membuat musuh, bukannya teman. Ini adalah cara tertentu untuk mendapatkan label negatif yang sulit dihilangkan dan dapat memengaruhi laba dan harga saham perusahaan Anda. Dapatkan semua izin yang diperlukan sebelumnya. Ketahui hukum apa pun yang mungkin membatasi Anda pada waktu-waktu tertentu dan di beberapa lokasi.
Contoh Pemasaran Gerilya Terbaik
Meskipun pemasaran digital merajai selama pandemi, ada banyak keuntungan dalam berbelanja secara fisik dan menawarkan ruang lingkup untuk strategi pemasaran yang unik. Kebanyakan orang sangat menikmati berbelanja di mana mereka memegang barang, memeriksa kualitas, membuat perbandingan, dan memanjakan diri dengan sesuatu yang menarik perhatian mereka. Setelah isolasi yang panjang akibat Covid, banyak pembeli kembali ke belanja tradisional meskipun mereka masih menggunakan opsi digital untuk kenyamanan.
Contoh pemasaran gerilya telah dicoba oleh banyak bisnis. Kami akan membahasnya, setelah menentukan aturan untuk taktik gerilya dalam pemasaran. Setelah Anda memiliki semua pengetahuan ini, perusahaan Anda akan siap untuk berkreasi dan ‘bergerilya’. Contoh-contoh berikut ini menjelaskan kategori pemasaran gerilya dan menawarkan beberapa ide pemasaran gerilya terbaik untuk menginspirasi tim pemasaran Anda.
Pemasaran Gerilya Jalanan/Outdoor
Contoh yang sangat baik adalah iklan McDonald’s yang ditempatkan di jalan. Iklan ini menggunakan garis kuning penyeberangan zebra cross di permukaan jalan untuk merepresentasikan keripik kentang goreng. Di bawah ‘keripik’, mereka melukis paket McDonald’s, lengkap dengan merek mereka ‘M’. Keluarga yang melintasi tempat ini akan tergoda untuk membeli makanan McDonald’s.
Bentuk lain dari pemasaran gerilya di jalan/luar ruangan adalah grafiti. Dengan menggunakan taktik ini, bisnis melukis iklan besar di dinding jalan umum. Opsi ini bergantung pada izin pemilik. Grafiti dapat mengambil dua bentuk lain: stensil dan grafiti terbalik. Yang terakhir ini menempatkan stensil di atas permukaan jalan atau dinding yang kotor dan membersihkan kotoran, membuat iklan tetap bersih dan jelas dengan latar belakang yang lebih gelap. Grafiti stensil juga menggunakan stensil tetapi digunakan dengan cat di dinding. Ukurannya tidak sebesar grafiti tradisional, dan sering kali berbentuk sebuah merek.
Pemasaran Sekitar
BIC melakukan kampanye pemasaran mereka di hamparan rumput yang luas, menempatkan pisau cukur raksasa di lapangan, yang sebagian sudah dipangkas menjelang pisau cukur tersebut. Implikasinya adalah bahwa pisau cukur mereka cukup tajam bahkan untuk memotong rumput.
Ambient marketing menggunakan gangguan pada alur sebuah pengaturan untuk keuntungannya dan memastikan bahwa kampanye tersebut mendapat perhatian, menjadi sangat mencolok dan tidak biasa. Dalam contoh lain, Coca-Cola menempatkan mesin penjual minuman Coke di halte bus kota. Keunikan dari iklan BIC dan Coca-Cola adalah nilai jualnya, karena tidak mungkin untuk diabaikan sambil mengirimkan pesan positif. Lamanya waktu yang dibutuhkan untuk menarik perhatian audiens adalah lebih dari satu menit, sedangkan papan iklan hanya mendapat perhatian rata-rata enam detik.
Pemasaran Penyergapan
Ambush marketing mirip dengan menerobos masuk ke sebuah pesta. Kampanye ini dipamerkan di sebuah acara yang diselenggarakan oleh pihak lain, seperti konser heavy metal yang telah disebutkan sebelumnya. Hal ini memberikan audiens yang biasanya berjumlah besar, sehingga meningkatkan kesadaran merek di acara-acara tersebut menjadi masuk akal.
Proyeksi Gerilya
Di sini, proyektor tersembunyi dipancarkan ke gedung-gedung bertingkat untuk menampilkan iklan. Ini adalah salah satu cara untuk mendapatkan visibilitas yang baik dan meningkatkan lalu lintas pejalan kaki. Pastikan Anda mendapatkan izin yang diperlukan untuk menggunakan strategi ini.
Pemasaran Berdasarkan Pengalaman (Experiential Marketing)
Pemasaran berdasarkan pengalaman melibatkan pengalaman yang mendalam dan terutama menghibur yang dapat melibatkan konsumen. Volkswagen menggunakan taktik pemasaran ini dengan mengecat satu set tangga menyerupai piano. Meskipun hal ini tampak berlawanan dengan intuisi, karena piano dan mobil tidak memiliki hubungan atau relevansi satu sama lain, namun elemen acak dan menyenangkan ini berhasil. Perusahaan harus berusaha untuk menciptakan hubungan seperti itu dengan konsumen. Ketika waktu yang tepat untuk membeli sebuah produk, konsumen akan memiliki sikap positif terhadap bisnis dan merek Anda. Hal ini sejalan dengan strategi pemasaran lainnya, seperti kehadiran media sosial yang kuat.
Flash Mobs
Flash mob terdiri dari sekelompok orang yang bisa saja merupakan warga biasa, namun diorganisir menjadi sebuah kelompok yang tiba-tiba maju ke depan pada tanggal dan waktu tertentu. Mereka dapat menari, menyanyikan lagu, atau melakukan hal lain untuk menarik perhatian orang yang lewat.
Pemasaran Terselubung
Perusahaan-perusahaan biasanya mempekerjakan aktor untuk ini. Mereka akan beroperasi di sekitar kota, berbaur dengan konsumen. Sony menggunakan strategi ini ketika menyuruh para aktor untuk meminta orang-orang di jalanan mengambil foto mereka. Mereka menggunakan kesempatan interaksi ini untuk memamerkan ponsel Sony baru mereka dan membual tentang fitur-fitur istimewanya.
Kampanye Gerilya Pintu
Pintu putar menyediakan kanvas yang ideal untuk kampanye pemasaran gerilya. Jeffery Ballet School menempatkan balerina yang sedang berputar-putar di tengah-tengah pintu putar di New York. Pesan mereka, Perfectly Poised, menarik para calon balerina ke sekolah tersebut.
Panduan pemasaran gerilya ini akan menelurkan ide-ide kreatif dan membuat tim pemasaran Anda menjalankan strategi yang mereka pilih.
