Coba tebak? Anda mungkin mengirimkan email Anda langsung ke spam… Tapi jangan khawatir, kami tahu persis apa yang harus dilakukan.
Reputasi domain email yang kuat diperlukan untuk memastikan email Anda menjangkau audiens Anda. Hal ini menentukan apakah email Anda masuk ke kotak masuk atau tersesat di folder spam.
Cari tahu apa itu, mengapa itu penting, dan langkah-langkah praktis untuk meningkatkan skor Anda. Berjuang melawan skor yang buruk? Baru saja memulai? Artikel ini berisi semua yang Anda perlukan untuk meningkatkan reputasi domain Anda
Apa yang dimaksud dengan reputasi domain email?
Reputasi domain email adalah cara penyedia kotak surat melihat email dari domain Anda.
Ini sangat penting bagi pemasar email karena membantu memutuskan apakah email Anda masuk ke kotak masuk atau folder spam.
Reputasi domain email yang baik memastikan bahwa email Anda menjangkau audiens Anda.
👉 Reputasi yang buruk berarti banyak email Anda yang masuk ke folder spam atau diblokir.
Penyedia kotak surat menggunakan berbagai faktor untuk memeriksa reputasi Anda, misalnya, berapa banyak orang yang menandai email Anda sebagai spam. Mereka juga melihat reputasi pengirim Anda.
Anda reputasi pengirim termasuk Anda reputasi domain email dan reputasi IP Anda . Keluhan spam dan pengiriman email ke alamat yang tidak valid juga merusak reputasi situs Anda.
Sumber: Latar cerita
Reputasi domain email vs reputasi IP
Keduanya sangat penting untuk pengiriman email. Keduanya menentukan apakah email Anda masuk ke kotak masuk atau masuk ke spam.
Tetapi, apa perbedaan utamanya? Mari kita lihat sebuah tabel untuk memperjelasnya:
| Fitur | reputasi domain email | Reputasi IP |
| Apa itu: | Bagaimana penyedia kotak surat melihat domain Anda | Bagaimana penyedia kotak surat melihat alamat IP Anda |
| Siapa yang terpengaruh: | Seluruh domain Anda | Alamat IP spesifik yang digunakan untuk mengirim email |
| Faktor-faktor kunci: | Praktik pengiriman, keluhan spam | Volume email, keluhan spam, status daftar hitam |
| Dampak dari reputasi buruk: | Reputasi domain yang buruk berarti email bisa masuk ke spam atau diblokir | Reputasi IP yang buruk dapat membuat email diblokir atau dikirim ke spam |
| Lingkup: | Luas, mempengaruhi semua email dari domain | Spesifik, memengaruhi email yang dikirim dari alamat IP tersebut |
| Pemulihan: | Memperbaiki praktik pengiriman, mengurangi keluhan spam | Mengubah ke alamat IP khusus, meningkatkan kebiasaan mengirim |
⚠️ Selalu pantau keduanya untuk menjaga email Anda dari folder spam.
Bagaimana cara memeriksa reputasi domain email Anda?
Jika Anda peduli dengan keterkiriman email Anda, memeriksa reputasi domain email harus menjadi kebiasaan Anda.
Pertama, ingatlah bahwa setiap ESP memiliki cara untuk mengukur reputasi. Mereka melihat faktor-faktor seperti tingkat keluhan spam dan seberapa sering email Anda masuk ke kotak masuk. Masing-masing faktor ini memberi tahu ESP seberapa tepercaya domain pengirim Anda.
Ada beberapa alat yang dapat Anda gunakan untuk memeriksa reputasi domain Anda. Sebagai contoh:
#1 Talos Intelligence – memberikan wawasan tentang bagaimana domain Anda dilihat secara global. Apakah Anda dianggap sebagai pengirim spam atau pengirim yang sah?
#2 Alat Postmaster Google – jika banyak audiens Anda menggunakan Gmail, alat ini sangat berharga. Alat ini menunjukkan bagaimana Google memandang domain pengirim Anda.
Skor Pengirim #3 – anggap saja seperti skor kredit tetapi untuk server email Anda. Ini mencerminkan bagaimana ESP melihat domain Anda berdasarkan kebiasaan pengiriman Anda.
#4 MXToolbox – memeriksa domain Anda untuk mengetahui adanya masalah yang dapat membahayakan reputasi email Anda. Ini mencari daftar hitam, status server email, dan masalah DNS.
#5 Barracuda Central – memiliki basis data yang luas dan kuat daftar hitam . Memeriksa domain Anda di sini akan membantu Anda mengetahui apakah Anda termasuk dalam daftar hitam.
Menggunakan alat-alat ini membantu Anda memahami posisi Anda. Jika skor Anda rendah, ambil langkah-langkah untuk menangani filter spam dengan lebih baik dan memastikan email Anda mencapai kotak masuk.
Menggunakan alat bantu ini hanyalah langkah pertama. Pemeriksaan dan pemeliharaan rutin terhadap kebiasaan mengirim dan kesehatan domain Anda – inilah hal-hal yang menjaga reputasi email Anda tetap kuat!
Bagaimana cara memperbaiki reputasi domain email Anda?
Reputasi domain email Anda selalu bisa lebih baik, tidak peduli seberapa bagusnya.
Kami telah mengumpulkan tips dan trik untuk memperbaikinya.
01 Mengatur protokol autentikasi email
Penyedia layanan internet menggunakan Protokol autentikasi email untuk memverifikasi bahwa email yang berasal dari domain Anda adalah email yang sah. Jika Anda melewatkan langkah ini, email Anda bisa terlihat mencurigakan.
Tetapi jika email Anda menunjukkan autentikasi yang valid, maka email tersebut akan melewati filter spam dan masuk ke kotak masuk.
Anda akan ingin menggunakan SPF (Kerangka Kerja Kebijakan Pengirim), DKIM (DomainKeys Identified Mail), dan DMARC (Otentikasi, Pelaporan, dan Kesesuaian Pesan berbasis domain). Masing-masing menambahkan lapisan kredibilitas pada email Anda.
Jika Anda memiliki reputasi domain yang buruk, menyiapkan protokol ini memberi tahu dunia, dan yang lebih penting lagi, penyedia layanan internet, bahwa Anda serius dalam mengirim email yang baik.
02 Bersihkan dan validasi daftar email Anda
Dan lakukan secara teratur.
Ketika Anda mengirim email pemasaran ke alamat yang aktif dan valid, peluang Anda untuk menjangkau orang yang sebenarnya meningkat. Selain itu, saat email Anda masuk ke kotak masuk, penyedia layanan email melihat bahwa Anda mengirim email yang baik. Hal ini membantu menjaga IP dan reputasi domain Anda tetap solid.
Alat yang berguna untuk membantu Anda dalam hal ini adalah Bouncer.
Tukang pukul memverifikasi alamat email Anda . Ini menentukan apakah format email sudah benar, apakah domain email ada, apakah kotak surat dapat menerima email, dan banyak lagi.
Jika Anda menggunakan Bouncer, Anda bisa yakin bahwa Anda tidak mengirim email pemasaran ke jalan buntu.
Lihat produk lain dari Bouncer yang bermanfaat bagi para pemasar email:
- A ➡️ Gunakan API Bouncer untuk memeriksa email tepat ketika orang mendaftar di situs Anda. Ini membuat daftar Anda tetap bersih dari awal.
- Integrasi ➡️ Bouncer bekerja dengan alat yang mungkin sudah Anda gunakan seperti Mailchimp dan banyak lagi.
- Pemeriksaan Toksisitas ➡️ Alat ini membantu Anda menemukan email berisiko yang dapat menandai pesan Anda sebagai spam. Sebaiknya Anda mengetahuinya sebelum menimbulkan masalah.
- Kit Pengiriman ➡️ Periksa apakah email Anda kemungkinan besar akan masuk ke kotak masuk. Anda akan mendapat peringatan jika ada yang memasukkan Anda ke daftar hitam.
- pengayaan data ➡️ Dapatkan info lebih lanjut tentang pelanggan email Anda. Kirimkan email yang mereka inginkan.
03 Lakukan pemanasan alamat email Anda sebelum mengirimkan apa pun
Memanaskan alamat email Anda dapat membantu Anda membangun hubungan yang solid dengan penyedia layanan email. Anda memberi tahu mereka bahwa email Anda layak dikirim ke kotak masuk.
Beberapa kiat untuk memulai:
✔️ Mulailah dari yang kecil. Kirimkan beberapa email terlebih dahulu kepada orang-orang yang Anda kenal seperti keluarga atau teman. Mereka adalah orang-orang yang kemungkinan besar akan membuka email Anda dan tidak menandainya sebagai spam.
✔️ Pantau apa yang terjadi pada email ini . Pastikan email-email tersebut masuk ke kotak masuk. Jika Anda melihat banyak email Anda yang tidak sampai ke tujuan, pelan-pelan dan periksa apakah ada yang salah.
✔️ Tingkatkan jumlah email secara bertahap. Dengan semakin banyaknya email Anda yang dibuka dan tidak ditandai sebagai spam, Anda bisa mulai mengirim lebih banyak. Tetapi ingat, peningkatannya harus bertahap. Lonjakan volume email secara tiba-tiba dapat membuat penyedia layanan email curiga.
📚 Baca selengkapnya: Panduan Utama Penempatan Kotak Masuk untuk Pemasar .
04 Jaga SPF, DMARC, dan DKIM
Mengatur protokol autentikasi adalah satu hal, tetapi mengurusnya adalah hal lain.
Namun jangan khawatir, kami telah menyiapkan beberapa tips untuk Anda.
SPF:
- Cari tahu server email mana yang mengirim email ke domain Anda.
- Buat catatan SPF di pengaturan DNS domain Anda yang mencantumkan semua server ini.
- Ini memberi tahu penyedia layanan email bahwa server yang terdaftar baik-baik saja untuk mengirim email dari domain Anda.
DKIM:
- Dapatkan kunci tanda tangan digital dari penyedia layanan email Anda.
- Tambahkan kunci ini ke catatan DNS domain Anda.
- Lampirkan tanda tangan digital ini pada setiap email yang Anda kirim. Tanda tangan ini membantu memverifikasi bahwa Anda telah mengirim email dan tidak ada yang mengubahnya selama pengiriman.
DMARC:
- Tentukan apa yang harus dilakukan pada email yang gagal dalam pemeriksaan SPF atau DKIM. Anda dapat memilih untuk menolak atau mengirimnya ke spam.
- Siapkan catatan DMARC di pengaturan DNS Anda yang memberi tahu penyedia layanan email tentang preferensi Anda.
- Sertakan cara bagi penyedia layanan email untuk melaporkan kembali kepada Anda tentang email yang lulus atau gagal. Umpan balik dapat membantu Anda memperbaiki masalah.
Mengurus pengaturan ini bisa jadi agak teknis, tetapi Anda biasanya dapat menemukan panduan pada halaman bantuan penyedia layanan email Anda. Anda juga dapat menyewa seorang profesional untuk mengaturnya dengan benar.
05 Gunakan keikutsertaan ganda untuk memastikan daftar yang lebih bersih dan kepatuhan yang lebih baik terhadap hukum
Ketika seseorang mendaftar untuk mendapatkan email Anda, mereka akan mendapatkan email yang meminta mereka untuk mengonfirmasi langganan mereka. Mereka harus mengklik sebuah tautan untuk mengatakan “ya, saya ingin email ini.” Ini adalah keikutsertaan ganda.
Mengapa ini penting? Hal ini membuat daftar email Anda tetap bersih. Hanya orang yang benar-benar menginginkan email Anda yang akan mengonfirmasi. Anda terhindar dari pengiriman email yang tidak diinginkan, yang dapat menyebabkan jebakan spam dan merusak pemeriksaan reputasi domain Anda.
Mematuhi hukum :Di beberapa tempat, hukum tentang pemasaran email sangat ketat. Keikutsertaan ganda membantu Anda mengikuti hukum ini karena setiap pelanggan memberikan izin yang jelas.
Jaga agar daftar Anda tetap berkualitas tinggi :Dengan keikutsertaan ganda, peluangnya lebih tinggi bahwa orang-orang dalam daftar Anda tertarik dengan apa yang Anda kirimkan. Mereka mengambil langkah ekstra untuk mengonfirmasi.
Mengaturnya: Pilih penyedia layanan email yang mendukung keikutsertaan ganda. Mereka dapat memandu Anda dalam menyiapkannya. Biasanya, Anda mengaktifkan pengaturan dan menyesuaikan pesan konfirmasi.
06 Membuat berhenti berlangganan menjadi mudah
Terkadang, seseorang mendaftar untuk mendapatkan email tetapi kemudian memutuskan untuk tidak menginginkannya lagi. Itu normal. Anda harus membiarkan mereka pergi dengan mudah.
Mengapa demikian? Jika seseorang merasa kesulitan untuk berhenti berlangganan, mereka mungkin akan menandai email Anda sebagai spam. Terlalu banyak tanda spam dapat merusak reputasi domain dan reputasi IP Anda.
Pastikan tautan berhenti berlangganan di email Anda mudah ditemukan dan berfungsi hanya dengan satu atau dua klik.
⚠️ Di banyak tempat, hukum mengharuskan Anda memiliki cara yang jelas bagi orang untuk berhenti berlangganan.
07 Segmentasikan daftar email Anda dan kirimkan konten yang relevan dan menarik
Tidak semua orang menyukai jenis email yang sama.
Mensegmentasi daftar Anda berarti Anda mengelompokkan orang-orang berdasarkan apa yang mereka sukai atau butuhkan. Misalnya, Anda dapat memiliki grup untuk mereka yang menyukai penjualan, grup lain untuk mereka yang lebih menyukai pembaruan produk baru, dan seterusnya.
Untuk meningkatkan reputasi domain Anda, kirimkan email yang sesuai dengan minat masing-masing grup – Segmentasikan audiens Anda sesuai dengan apa yang menarik minat mereka.
Ketika email Anda tepat sasaran, orang-orang akan lebih banyak berinteraksi. Mereka membukanya, mengeklik tautan, dan bahkan meneruskannya ke teman. Semua aktivitas ini menunjukkan kepada penyedia layanan email bahwa email Anda diterima. Hal ini bagus untuk reputasi IP dan reputasi domain Anda.
Namun pekerjaan belum selesai – pantau bagaimana respon dari berbagai segmen yang berbeda.
Jika satu kelompok tidak menarik, cobalah sesuatu yang baru dengan mereka. Pengujian terpisah bisa menjadi ide yang bagus. Selalu cari cara untuk menjaga agar konten Anda tetap segar dan relevan untuk meningkatkan reputasi pengiriman Anda.
Sumber: Latar cerita
Kesimpulan
Percaya atau tidak, email Anda bisa jadi hanya berjarak satu klik saja dari folder spam. Dengan langkah dan alat yang tepat, Anda bisa memastikan email Anda diterima di kotak masuk, bukan di folder spam
Pertahankan reputasi domain yang positif – kirimkan email dengan bijak: pemeriksaan rutin, praktik pengiriman yang baik, menggunakan protokol autentikasi, dan verifikasi email adalah sekutu terbaik Anda.
Dan yang terakhir, gunakan Bouncer untuk memastikan email ke alamat yang valid dan aktif. Cobalah Bouncer dengan 100 verifikasi gratis dan mulailah mengirim email yang berarti!
