Jika Anda bertanya kepada para pemasar tentang cara yang paling efektif untuk menghasilkan laba atas investasi pemasaran, sebagian besar dari mereka akan mengatakan bahwa cara tersebut adalah pemasaran email. Penelitian menunjukkan bahwa satu dolar yang dihabiskan untuk itu bisa menghasilkan lebih dari $40 sebagai imbalannya .
Tapi Anda tidak bisa hanya mengirim email apa saja ke siapa saja dan mengharapkan hasil tersebut. Orang yang mendapatkan $40 untuk $1 yang dibelanjakan adalah mereka yang mengirim email bertarget ke audiens yang tepat.
Hari ini, kami akan menunjukkan kepada Anda apa itu pemasaran email bertarget dan bagaimana Anda bisa memulai – atau meningkatkan kampanye Anda.
Apa yang dimaksud dengan pemasaran email bertarget?
Pemasaran email bertarget adalah strategi yang bertujuan untuk menyesuaikan kampanye email Anda dengan kebutuhan dan minat spesifik audiens Anda. Strategi ini dapat membawa Anda melampaui pendekatan satu ukuran untuk semua dan membuat pesan yang beresonansi secara pribadi dengan berbagai segmen audiens target Anda.
Jadi, jika Anda pernah bertanya-tanya mengapa beberapa email lebih beresonansi dengan penerima Anda daripada yang lain, bahan rahasianya adalah penargetan.
Pertimbangkan kata ditargetkankarena hal ini membuat perbedaan antara menulis kepada semua orang yang Anda kenal dan melakukan percakapan personal satu lawan satu. Namun, yang berharga di sini adalah konten yang tepat yang dikirim ke kelompok orang yang tepat, pada waktu yang tepat.
Metode ini memanfaatkan banyak data yang berbeda, misalnya:
- Data CRM,
- riwayat pembelian,
- dan wawasan lainnya untuk membuat email yang tepat sasaran,
Anda dapat menghemat waktu, biaya, dan sumber daya Anda, sambil tetap meningkatkan efektivitas, ROI, dan kepuasan klien.
Kedengarannya menarik, bukan?
Dalam hal efektivitas dan ROI, email yang ditargetkan bersinar di area ini.
Statistik menunjukkan bahwa daftar email yang ditargetkan dan tersegmentasi menghasilkan 760% pendapatan yang lebih tinggi . Selain itu, kampanye pemasaran email yang ditargetkan dapat menawarkan 77% laba atas investasi. Jadi, seperti yang Anda lihat, ini adalah pembangkit tenaga listrik dalam hal profitabilitas.
Manfaat melakukan pemasaran email bertarget
Mengapa harus repot-repot dengan penargetan?
Karena, dalam hal ROI, ini sangat menguntungkan – Anda sudah tahu itu. Namun, banyak manfaat lain yang menunjukkan bagaimana pemasaran email bertarget dapat bekerja untuk Anda.
Di antaranya adalah:
Personalisasi yang lebih baik
Kampanye email bertarget memungkinkan Anda untuk membuat email yang beresonansi secara pribadi dengan audiens Anda. Sapa mereka dengan nama, ketahui lokasi tempat tinggal mereka, berapa usia mereka, apa yang baru saja mereka beli, dll.
Dengan memanfaatkan CRM yang tepat, sistem data pelanggan, dan informasi demografis lainnya, Anda dapat membuat pesan yang berbicara langsung kepada penerima dan membuat mereka merasa dihargai dan dipahami.
Sebagai contoh, bayangkan sebuah perusahaan pakaian mengirimkan email tentang mantel musim dingin terbarunya kepada pelanggan yang baru saja menelusuri barang-barang tersebut.
Tingkat personalisasi ini mengubah pesan pemasaran umum menjadi percakapan yang relevan dan meningkatkan loyalitas pelanggan.
tingkat konversi yang lebih tinggi
Kampanye pemasaran email bertarget dapat meningkatkan tingkat konversi email dengan 202% . Itulah kekuatan dari berbicara langsung dengan kebutuhan dan minat audiens target Anda.
Ketika Anda mengirim email yang ditargetkan, Anda tidak hanya menyebarkan informasi dan berharap mendapatkan hasil yang terbaik. Sebaliknya, Anda seperti pemanah yang tahu persis ke mana harus membidik agar tepat sasaran.
Ketepatan ini menyebabkan lebih banyak pelanggan terlibat dengan email Anda, mengklik, dan pada akhirnya, melakukan pembelian, sehingga meningkatkan tingkat konversi Anda.
Keterlibatan pelanggan yang lebih baik
Dalam kampanye pemasaran email bertarget, membuka email sangat penting, tetapi yang lebih berharga adalah menciptakan ikatan .
Ketika Anda menggunakan alat pemasaran email untuk menyegmentasikan audiens Anda dan mengirim email yang dipersonalisasi, Anda mengundang keterlibatan. Strategi ini mengubah upaya pemasaran email Anda menjadi jalan dua arah dan mendorong umpan balik, tanggapan, dan interaksi yang memperdalam hubungan dengan pelanggan.
Apa hasilnya? Basis pelanggan yang lebih terlibat yang menantikan email Anda dan, yang lebih penting lagi, mempercayai merek Anda.
Peningkatan relevansi kampanye email
Dengan kampanye email bertarget, Anda meningkatkan relevansi email Anda.
Ketika Anda menggunakan sistem manajemen pelanggan dan menyesuaikan konten email Anda untuk menyelaraskan dengan minat tertentu, email Anda dapat mencapai sasaran setiap saat.
Misalnya, kirimkan pesan tentang tips dekorasi rumah kepada seseorang yang baru saja melihat-lihat koleksi furnitur Anda, atau berikan diskon khusus untuk makanan hewan peliharaan kepada pelanggan yang baru saja membelinya.
Strategi ini akan membuat pesan pemasaran Anda beresonansi dan memposisikan merek Anda sebagai merek yang benar-benar memahami pelanggannya.
Fleksibilitas segmentasi yang lebih besar
Pemasaran email bertarget menyediakan kanvas untuk pendekatan yang lebih bernuansa pada segmentasi. Hal ini karena Anda membuat kelompok yang berbeda berdasarkan beberapa kriteria.
Selain itu, fleksibilitas segmentasi ini memungkinkan Anda untuk membuat email bertarget yang berbicara pada setiap kelompok yang unik. Mungkin Anda adalah seorang manajer pemasaran konten yang tahu persis segmen audiens mana yang lebih menyukai infografis daripada postingan blog, atau pelanggan mana yang merespons lebih baik terhadap pengumuman produk baru dibandingkan email promosi?
Jika demikian, dan Anda mengetahui grup yang bisa Anda buat, dunia kemungkinan untuk pemasaran email bertarget terbuka bagi Anda.
Meningkatnya peluang untuk pengujian A/B
Pengujian A/B memungkinkan Anda menjadi detektif pemasaran digital yang secara konstan mengeksplorasi apa yang paling cocok dengan audiens Anda. Menguji berbagai baris subjek, desain email, ajakan bertindak, dan bahkan waktu pengiriman, dapat memperoleh wawasan yang tak ternilai tentang preferensi audiens Anda.
Ini seperti meletakkan dua opsi di depan klien dan melihat mana yang menarik lebih banyak orang.
Pengujian A/B dalam kampanye bertarget memungkinkan Anda menyempurnakan setiap aspek komunikasi email Anda. Hal ini dapat meningkatkan performa kampanye Anda saat ini dan juga menyediakan peta jalan untuk kampanye di masa mendatang.
Cara melakukan pemasaran email bertarget, langkah demi langkah
Untuk membuat kampanye pemasaran email bertarget, Anda perlu memperhatikan sasaran, audiens, data, daftar email, dan konten Anda. Namun, lakukanlah satu demi satu langkah.
Berikut ini adalah cara efektif untuk melakukan pemasaran email bertarget.
Tentukan sasaran pemasaran email Anda
Mulailah perjalanan Anda dengan tujuan yang jelas dan terukur. Sasaran tersebut dapat berkisar dari meningkatkan penjualan dan meningkatkan lalu lintas situs web hingga meningkatkan loyalitas pelanggan, jadi lakukan penelitian dan pikirkan apa yang Anda tuju dengan kampanye yang ditargetkan.
Hal ini penting karena menetapkan tujuan yang spesifik membantu dalam menciptakan konten yang terfokus dan menentukan keberhasilan kampanye Anda. Misalnya, jika tujuannya adalah untuk meningkatkan penjualan, email Anda harus menyertakan ajakan bertindak persuasif (CTA) dan tautan ke halaman produk.
Pahami Audiens Anda
Jika tujuan Anda sudah ditetapkan, sekarang lihatlah audiens Anda: amati mereka, ketahui perilaku mereka, poin-poin penting, preferensi, kebutuhan, dll. Langkah ini adalah landasan dari pemasaran email bertarget yang sukses.
Mulailah dengan membuat persona pelanggan yang terperinci – representasi fiksi dari pelanggan ideal Anda berdasarkan data nyata dan spekulasi yang terdidik. Di sini, pertimbangkan faktor-faktor seperti demografi, minat, kebiasaan, dan sebagainya.
Semakin detail persona Anda, semakin disesuaikan dan efektif konten email Anda.
Pemahaman ini memungkinkan Anda untuk berbicara langsung dengan kebutuhan dan minat audiens Anda dan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan.
Mengumpulkan dan menganalisis data
Data adalah sumber kehidupan dari pemasaran email bertarget. Namun, data saja tidak cukup – data saja tidak akan memberikan informasi sebanyak analisis yang tepat.
Anda bisa mulai dengan mengumpulkan data melalui formulir pendaftaran, survei, atau bahkan melacak interaksi pengguna dengan situs web dan email Anda. Data tersebut harus mencakup demografi dasar, riwayat keterlibatan, dan data perilaku.
Setelah terkumpul, analisis informasi ini untuk mengidentifikasi pola dan tren.
Misalnya, ada kemungkinan satu segmen audiens Anda sering membuka email tentang topik tertentu. Jika demikian, manfaatkan situasi ini dan buat lebih banyak konten di area tersebut.
Membuat daftar email yang baik
Hal lain yang diperlukan dalam mengirimkan kampanye email bertarget adalah daftar email yang kuat. Fokuslah untuk membangun daftar pelanggan yang benar-benar tertarik dengan produk atau layanan Anda. Untuk itu, manfaatkan metode opt-in di situs web Anda, seperti pendaftaran buletin atau unduhan konten.
Sangat penting untuk menjaga kualitas daftar Anda dengan membersihkannya secara teratur dan menghapus pelanggan yang tidak aktif atau tidak terlibat. Hal ini tidak hanya meningkatkan tingkat keterlibatan, tetapi juga menjaga daftar Anda tetap sesuai dengan peraturan pemasaran email.
Dalam hal ini, Anda dapat menggunakan Tukang pukul dan layanan verifikasi daftar email . Layanan ini akan membantu Anda memverifikasi daftar email Anda dan membersihkannya dari alamat yang tidak valid. Hasilnya, Anda akan meningkatkan keterkiriman, kinerja, keterlibatan, dan ROI. Anda juga dapat memeriksa apakah alamat email dapat terkirim jika email akan menyebabkan hard bounce, memverifikasi sintaks email, dan masih banyak lagi.
Dan jika kebutuhan Anda jauh lebih besar, cobalah API Verifikasi Email yang mudah diintegrasikan, aman, dan sangat cepat.
Buat konten yang dipersonalisasi dan kirimkan ke daftar tersegmentasi
Saatnya fokus pada konten. Namun sebelum menyiapkannya, buatlah segmentasi daftar email Anda berdasarkan kriteria yang dipilih, seperti:
- riwayat pembelian,
- usia,
- permintaan pencarian,
- lokasi,
- tingkat keterlibatan.
Jika Anda membagi penerima menjadi beberapa kelompok, maka Anda perlu menyesuaikan konten Anda sehingga dapat beresonansi dengan setiap segmen. Misalnya, kirimkan rekomendasi produk berdasarkan pembelian sebelumnya atau tawarkan promosi khusus wilayah.
Email yang dipersonalisasi seperti itu dapat mendorong hubungan yang lebih dalam dengan audiens Anda, karena mereka merasa bahwa konten Anda berbicara langsung kepada mereka. Maka tidak mengherankan jika pendekatan semacam itu sering kali menghasilkan metrik yang lebih tinggi.
Gunakan pengujian A/B untuk mengetahui kampanye email dengan performa terbaik
Jika Anda tidak yakin pendekatan mana yang akan lebih efektif dalam berkomunikasi dengan audiens Anda, siapkan dua opsi dan lakukan tes A/B.
Pengujian A/B memungkinkan Anda menguji berbagai elemen seperti baris subjek, konten email, atau tombol CTA.
✅ Berkat eksperimen ini, Anda dapat memahami apa yang paling sesuai dengan audiens Anda dan apa yang harus dihindari.
✅ Hal ini dapat meningkatkan efektivitas kampanye email Anda dan berkontribusi pada fakta bahwa Anda selalu beradaptasi dengan preferensi audiens Anda.
✅ Hal ini juga membantu Anda untuk lebih mengenal pelanggan Anda yang sudah ada, mengidentifikasi perilaku mereka, dan belajar untuk masa depan.
Memantau dan menganalisis hasil
Langkah terakhir kami tidak lain adalah memantau dan menganalisis hasil kampanye Anda.
Lihat metrik, laporan, dan laporan untuk mengukur efektivitas pesan Anda. Anda juga bisa memanfaatkan platform pemasaran email untuk melihat performa kampanye Anda.
Dengan Bouncer’s Kit Pengiriman Anda akan selalu mendapatkan informasi terbaru tentang reputasi domain dan IP Anda. Anda juga akan mengetahui bagaimana pengiriman email Anda atau apakah Anda masuk dalam daftar blokir. Menguji penempatan kotak masuk serta pengaturan email Anda dan membuat penyesuaian penting.
Ketika Anda ingin mencapai tujuan pemasaran Anda, Anda harus terus memantau aktivitas Anda dan bereaksi dengan tepat. Tetapi dengan Bouncer, ini bukan masalah.
Tingkatkan kampanye pemasaran email bertarget Anda
Dan inilah dia, setelah tinjauan pemasaran email bertarget kita.
Seperti yang Anda lihat, saat ini, pemasaran email bukan hanya tentang meledakkan pesan promosi – ini adalah seni untuk menyampaikan pesan yang tepat kepada audiens yang tepat pada waktu yang tepat.
Dan Anda bisa mencapainya dengan kampanye bertarget dan bantuan Bouncer.
Platform pemasaran email kami dapat membantu Anda melakukan segmentasi audiens, menyesuaikan email, meningkatkan keterkiriman, meningkatkan kesuksesan pemasaran email, dan masih banyak lagi.
Jadi, jika Anda mencari mitra yang dapat diandalkan dalam pemasaran email, jangan ragu-ragu.Daftar dan Mulai secara gratis hari ini.
