Tidak ada yang ingin mendapatkan email yang tidak diinginkan. Dan tak seorang pun (mungkin) juga ingin mengirimkannya.
Sebagai pengirim, Anda mungkin ingin terhubung dengan orang-orang yang tertarik dengan pesan Anda dan hanya ingin mendengar kabar dari Anda. Namun pertama-tama, Anda harus mendapatkan izin untuk mengirimkannya. Dan di sinilah pemasaran email berbasis izin masuk.
Apa itu sebenarnya, dan apa saja contoh dari email pemasaran tersebut? Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut.
Apa yang dimaksud dengan pemasaran email berbasis izin?
Pemasaran email berbasis izin (juga disebut pemasaran email ikut serta) adalah ketika bisnis mengirim email hanya kepada orang-orang yang mengatakan ya untuk mendapatkannya.
Penting untuk selalu memastikan bahwa orang lain tidak keberatan menerima email Anda, baik mereka mengatakannya dengan lantang (izin eksplisit) atau hanya dipahami (persetujuan tersirat).
Landasan dari email berbasis izin adalah:
➡️ mengumpulkan alamat email secara etis
➡️ dan memastikan penerima telah memberikan persetujuan mereka, baik secara eksplisit maupun melalui persetujuan tersirat.
Dan juga, ada beberapa manfaat tambahan. ⬇️
Mengapa Anda harus menggunakan pemasaran email berbasis izin?
Bersikap etis akan terbayar di sini. Selain mematuhi hukum, ada beberapa manfaat yang bisa Anda peroleh:
tingkat konversi yang lebih tinggi
Menggunakan pemasaran berbasis izin dapat meningkatkan tingkat konversi Anda.
Ketika orang setuju untuk menerima email Anda, mereka cenderung tertarik dengan apa yang Anda tawarkan.
Ditambah lagi, dengan mengikuti aturan, seperti Undang-undang CAN-SPAM dan undang-undang anti-spam lainnya, membuat Anda tetap berhubungan baik dengan penyedia layanan email. Jadi, lebih sedikit email Anda yang masuk ke kotak spam, dan lebih banyak lagi yang terkirim tepat ke tempat yang Anda inginkan.
Hasil pemasaran email yang lebih baik secara keseluruhan
pengiriman email yang lebih baik = lebih banyak orang yang melihat produk/jasa Anda, dan itu dapat menghasilkan lebih banyak penjualan!
Jadi, jika kampanye email Anda tepat sasaran dengan audiens target Anda, metriknya bisa naik.
Mereka mungkin adalah orang-orang yang benar-benar ingin mendengar dari Anda. Mereka adalah pelanggan potensial yang telah menunjukkan ketertarikan. Anda dapat membangun hubungan pelanggan yang lebih kuat dan keterlibatan pelanggan.
Semakin banyak audiens Anda yang tertarik dengan apa yang Anda katakan, semakin banyak pula mereka yang mendengarkan, dan berinteraksi, dan itu adalah kemenangan besar bagi bisnis Anda.
📚 Baca lebih lanjut tentang apa yang memengaruhi keterkiriman email .
Kepatuhan terhadap peraturan seperti GDPR
Pemasaran email berbasis izin selaras dengan peraturan seperti GDPR karena fokusnya pada persetujuan penerima.
Keikutsertaan ganda, di mana pelanggan mengonfirmasi langganan mereka dua kali, mengurangi email spam dan memastikan kepatuhan.
Bisnis yang menggunakan Keikutsertaan ganda proses email menghormati preferensi pengguna dan persyaratan hukum. Upaya pemasaran mereka juga menjadi lebih dapat dipercaya.
Jenis-jenis izin dalam pemasaran email
Ada dua jenis:
- izin yang jelas , di mana seseorang dengan jelas mengatakan ya, kirimkan saya email,
- izin tersirat yang seperti jika seseorang membeli sesuatu dari Anda dan memberikan email mereka tetapi tidak secara langsung mengatakan kirimkan saya email pemasaran.
Izin ekspres – bagaimana cara menulis pesan seperti itu?
Semakin sederhana, semakin baik. Jangan membuat orang membaca dinding teks. Sertakan informasi singkat tentang maksud Anda – mengirimkan buletin memperbarui informasi tentang produk, atau menawarkan diskon eksklusif.
Anda dapat melakukannya dengan:
- kotak keikutsertaan di email atau di situs web Anda
- tautan dalam email konfirmasi yang dikirim setelah orang memberikan alamat mereka kepada Anda
- kertas pendaftaran elektronik
- formulir keikutsertaan di situs web Anda
Dan ini adalah contoh yang terakhir:
Kiat untuk pemasaran email berbasis izin
Ada beberapa hal yang bisa Anda lakukan untuk membuat pemasaran berbasis izin menjadi lebih baik. Ikuti kiat-kiat berikut ini:
Jangan pernah membeli daftar email
Dengan daftar yang dibeli, Anda mengirim email yang tidak diminta, yang sering dianggap sebagai email spam. Orang-orang dalam daftar ini tidak meminta email Anda, jadi ini adalah email yang tidak diinginkan.
Hal ini dapat mengganggu penyedia layanan email dan membahayakan reputasi pengirim . Email dari daftar yang dibeli sering kali berakhir di kotak spam.
Selain itu, mengirim ke daftar ini bisa melanggar Undang-undang CAN-SPAM dan undang-undang anti-spam lainnya. Lebih baik mengembangkan daftar Anda secara organik untuk menghindari masalah ini.
📚 Pelajari apa yang terjadi setelah membeli daftar email .
Gunakan Double Opt-In
Anda mengirimkan email keikutsertaan ganda dengan tautan konfirmasi ketika seseorang mendaftar menggunakan formulir pendaftaran Anda.
Ini adalah proses berlangganan dua langkah yang memastikan bahwa pelanggan menginginkan email Anda. Proses ini mendapatkan persetujuan tersurat, yang jauh lebih baik daripada hanya mengasumsikan izin implisit.
Itu membuat Anda daftar email bersih dan menjamin Anda tidak secara tidak sengaja masuk ke wilayah ilegal berdasarkan izin tanpa konfirmasi yang jelas.
Lihatlah seperti apa tampilannya ⬇️
Dan berikut ini adalah templat yang bisa Anda gunakan ketika mengirim email komersial dan tidak hanya itu:
Anda hampir masuk! Kami hanya membutuhkan anggukan singkat dari Anda untuk meresmikannya.
Klik di sini dan Anda selesai:
Ya, aku ikut! (tautan atau tombol konfirmasi Anda)
Setelah Anda mengonfirmasi, Anda akan siap untuk menerima:
[Sebutkan secara singkat jenis email yang akan mereka terima, misalnya, pembaruan, kiat, penawaran]
Jika Anda tidak mendaftar untuk ini, Anda dapat mengabaikan email ini dengan aman, dan kami tidak akan mengirimi Anda apa pun.
Buatlah tombol berhenti berlangganan sangat mudah ditemukan
Bagi penerima, hal ini menghargai pilihan mereka dan menunjukkan bahwa Anda menghargai persetujuan mereka serta ingin menjaga hubungan pelanggan yang baik.
Selama pelanggan dapat dengan mudah memilih untuk berhenti berlangganan, daftar email Anda akan diisi dengan orang-orang yang tertarik dengan email Anda. Hal ini dapat meningkatkan kualitas pelanggan email Anda dan efektivitas email tindak lanjut .
Berikut ini contoh tombol berhenti berlangganan yang mudah ditautkan. Anda juga dapat menyertakan tombol tautan berhenti berlangganan jika Anda menginginkannya.
Jelaskan apa yang dapat diharapkan pelanggan Anda
Jujurlah dengan pelanggan Anda dan beri tahu mereka apa yang bisa mereka dapatkan dari Anda – jenis email apa dan berapa banyak.
Apakah mereka akan menerima pesan pemasaran mingguan, atau mungkin pembaruan bulanan? Apakah itu berupa email komersial, pembaruan produk, atau mungkin beberapa berita TI?
Pelanggan akan senang mengetahui apa yang telah mereka daftarkan, sehingga mengurangi kejutan dan kemungkinan mereka menyerah untuk menerima pesan Anda.
Tidak harus panjang, cukup informasi singkat saja sudah cukup:
Kami sangat senang Anda bergabung dengan kami. Inilah yang dapat Anda harapkan dari kami:
- Tips mingguan – setiap hari Selasa, kami akan mengirimkan tips dan trik terbaik yang berkaitan dengan [industri/layanan Anda].
- Buletin bulanan – pada hari Jumat pertama setiap bulan, ikuti berita terbaru, penawaran khusus, dan wawasan kami.
- Penawaran eksklusif – sesekali, kami akan membagikan promosi dan diskon eksklusif hanya untuk pelanggan kami!
Nantikan terus, dan terima kasih telah bergabung bersama kami.
Kirimkan hanya konten yang relevan kepada pelanggan Anda
Pesan-pesan pemasaran Anda, apakah itu email pemasaran /email promosi/pembaruan, harus selalu menawarkan konten yang berharga.
Fokus pada konten yang ditargetkan, dan terhubung lebih baik dengan audiens Anda. Pesan yang relevan menunjukkan bahwa Anda memahami dan memenuhi minat mereka. Strategi ini tidak hanya membuat komunikasi Anda lebih sukses tetapi juga memperkuat ikatan dengan pelanggan Anda, membuat setiap email lebih berdampak.
📚 Lihat Metrik Keterlibatan Email Paling Penting Untuk Kampanye .
Saat membuat kampanye email, kemas pesan Anda dengan info yang relevan saja. Lihatlah contoh ini – emailnya informatif, tanpa konten yang tidak perlu.
Segmentasikan daftar Anda dan sesuaikan email Anda
Ini adalah tip yang bagus untuk mengoptimalkan upaya pemasaran email Anda. Kelompokkan pelanggan Anda berdasarkan minat atau perilaku mereka untuk mengirim pesan yang lebih disesuaikan dalam kampanye pemasaran email Anda.
Pelanggan mendapatkan email yang penting bagi mereka, jadi mungkin ada peluang bagus bahwa mereka akan terlibat dengan konten Anda dan meningkatkan lalu lintas situs web Anda. Bagi pengirim, hal ini bisa berarti tingkat respons yang lebih baik dan penggunaan sumber daya yang lebih produktif dalam strategi pemasaran izin Anda.
Lihatlah yang luar biasa ini email yang dipersonalisasi contoh pemasaran.
#1 Menggunakan nama pelanggan:
#2 Menguraikan bagaimana pelanggan terlibat dengan layanan atau produk Anda. Berikut ini adalah bentuk penutupnya:
Mengirim permintaan izin melalui email
Mengirimkan permintaan izin melalui email bisa jadi merupakan area abu-abu dan tergantung pada kerangka hukum wilayah tempat Anda beroperasi, dan bagaimana Anda mendapatkan alamat email tersebut.
Di banyak yurisdiksi, khususnya di bawah GDPR di Uni Eropa dan undang-undang serupa, mengirim email untuk meminta izin untuk mengirim email pemasaran lebih lanjut dapat dianggap sebagai pelanggaran peraturan.
Namun, jika Anda sudah memiliki hubungan dengan penerima (misalnya, mereka adalah pelanggan lama atau pernah menggunakan layanan Anda sebelumnya), dan Anda telah mengumpulkan email mereka dalam konteks tersebut, maka mungkin dapat diterima untuk mengirimkan permintaan izin tersebut.
Meskipun begitu, pastikan itu:
- Dalam email tersebut, Anda menyatakan siapa Anda, mengapa Anda menghubungi mereka, dan jenis konten apa yang akan Anda kirimkan di email mendatang.
- Penerima tidak boleh secara otomatis diikutsertakan ke dalam milis Anda – mereka harus membuat pilihan aktif untuk berlangganan.
- Sediakan cara mudah bagi penerima untuk menolak atau berhenti berlangganan, bahkan saat meminta izin.
GDPR vs Undang-Undang CAN-SPAM
Peraturan antara AS dan Uni Eropa tidak sama. Lihat perbedaannya:
GDPR (Uni Eropa)
Berdasarkan GDPR, Anda memerlukan persetujuan eksplisit untuk mengirim email kepada individu di Uni Eropa. Anda tidak dapat menggunakan kotak centang atau bahasa yang ambigu saat meminta persetujuan.
Sediakan opsi persetujuan yang spesifik dan terinformasi serta transparan mengenai alasan pengumpulan data, cara penggunaannya, dan pihak ketiga yang terlibat.
Anda juga harus menawarkan metode yang jelas bagi individu untuk menarik persetujuan mereka kapan saja.
Undang-Undang CAN-SPAM (Amerika Serikat)
Undang-undang CAN-SPAM lebih lunak dalam hal persetujuan, karena tidak memerlukan persetujuan terlebih dahulu untuk mengirim email komersial.
Namun, hal ini mengamanatkan bahwa email tidak boleh memiliki baris subjek atau konten yang menyesatkan atau menipu.
Anda harus menyertakan alamat fisik yang valid, menyediakan cara yang mudah bagi penerima untuk menolak menerima email di masa mendatang, dan memenuhi permintaan penolakan dalam waktu 10 hari.
Apa yang harus dilakukan sebelum meluncurkan kampanye pemasaran email Anda?
Ini adalah daftar periksa singkat untuk Anda agar Anda tidak melupakan sesuatu yang penting. Modifikasilah jika Anda menginginkannya:
- Periksa undang-undang tentang pemasaran email di daerah Anda.
- Buat formulir pendaftaran untuk situs web Anda.
- Buatlah proses pendaftaran yang jelas dan sederhana.
- Tawarkan opsi yang jelas bagi orang-orang untuk memberikan izin.
- Gunakan pilihan ganda untuk konfirmasi ekstra.
- Jelaskan jenis email yang akan mereka terima.
- Catatlah bagaimana dan kapan orang memberikan izin.
- Memudahkan Anda untuk berhenti berlangganan kapan saja.
- Perbarui daftar email Anda secara teratur, dan verifikasi alamatnya.
- Hormati privasi dan tangani data dengan aman.
- Uji kampanye email Anda sebelum mengirimkannya.
- Selalu jujur dan transparan dengan pelanggan Anda.
untuk Verifikasi Daftar Email gunakan Bouncer. Anda dapat memeriksa alamat dalam sekejap mata. Ini adalah Sesuai dengan GDPR A SOC2 siap.
➡️ Lihat Verifikasi email API .
Kesimpulan tentang pemasaran izin
Dapatkan izin dan kirimkan kampanye pemasaran email yang luar biasa kepada pelanggan Anda yang menurut mereka berguna dan menyenangkan.
Periksa kembali apa yang diizinkan di wilayah Anda, dan patuhi aturannya.
Sudahkah Anda mendapatkan izin dan ingin memverifikasi alamat email pada daftar Anda? Gunakan Bouncer! Daftar dan verifikasi 100 alamat pertama Anda secara gratis .
