Tahukah Anda bahwa hanya sekitar 79% email pemasaran asli yang mencapai kotak masuk pelanggan mereka? Alasannya banyak, tetapi terutama, pengirim tidak mengambil semua tindakan pencegahan untuk menghindari folder spam.
Dan meskipun ada banyak hal yang bisa Anda lakukan dalam hal ini, ada satu hal yang tidak boleh Anda lewatkan: melakukan tes spam email. Hari ini, kami akan menunjukkan pada Anda apa saja pengujian ini dan bagaimana Anda bisa menerapkannya sehingga konten Anda menjangkau setiap alamat email dalam daftar Anda.
Mengapa Tes Spam Email Penting?
Pengujian spam email sangat penting untuk menghindari filter spam dan jebakan spam. Tetapi pertama-tama, sangat penting untuk memahami apa itu filter dan bagaimana cara kerjanya.
Perangkap spam biasanya merupakan garis pertahanan pertama terhadap spammer dari ISP atau penyedia layanan internet. Perangkap spam biasanya berupa alamat email yang dibuat dengan tujuan utama untuk mengidentifikasi dan menjebak spammer. Jika email Anda masuk ke salah satu alamat ini, ISP akan segera menandai Anda sebagai spammer, memblokir alamat IP dan nama domain Anda, yang pada akhirnya menyebabkan tingkat keterkiriman turun drastis.
Bahkan jika Anda pada akhirnya berhasil mengeluarkan diri Anda dari daftar blokir, memulihkan reputasi pengirim bisa memakan banyak waktu dan usaha setelah terkena jebakan spam. Di sinilah pengujian alamat email membantu – tetapi akan dibahas lebih lanjut sebentar lagi.
Tes Spam untuk Filter Spam
Filter spam adalah garis pertahanan lain yang digunakan ISP untuk melawan spam. Program-program ini menggunakan berbagai kriteria untuk menyaring email apa pun yang mungkin dianggap sebagai spam, mencegah pesan-pesan ini mencapai kotak masuk, dan mengirimkannya langsung ke folder spam atau sampah.
Filter spam disiapkan untuk menganalisis setiap aspek pesan email dengan cermat untuk memastikan bahwa konten yang tidak relevan atau spam tidak akan sampai ke pelanggan, karena itu penting untuk memahami cara kerja filter spam dan apa saja yang diperhatikan saat menguji email Anda untuk spam.
Meskipun berguna, mereka sebenarnya bisa menjadi musuh Anda dalam memperjuangkan tingkat pengiriman email yang lebih baik.
Periksa Email untuk Spam untuk Menghindari Pelaporan Spam
Aspek lain untuk menghindari spam yang perlu Anda waspadai dan uji saat mengirim kampanye pemasaran email adalah ketika pelanggan melaporkan email Anda sebagai spam. Hal ini biasanya mudah dilakukan dari antarmuka kotak masuk email mereka, karena sebagian besar ISP memiliki tombol sederhana yang dapat diklik untuk melaporkan email sebagai spam, yang akan segera memfilter semua email berikutnya dari pengirim tersebut ke folder spam penerima tertentu.
Ada banyak alasan mengapa pelanggan melaporkan email Anda sebagai spam, dan tidak semuanya karena Anda melakukan spamming dengan upaya pemasaran email Anda. Mengirimkan konten yang tidak relevan dengan tidak melakukan segmentasi daftar email dengan benar, misalnya, dapat membuat pelanggan Anda melaporkan konten Anda yang sah sebagai spam.
Pelanggan juga dapat melaporkan email Anda sebagai spam jika mereka tidak yakin siapa yang mengirimnya, jika Anda terlalu sering mengirim email kepada mereka, atau jika baris subjek atau isi email Anda mengandung terlalu banyak kata spam yang umum.
Terakhir, ada kemungkinan besar masuk ke folder spam jika Anda sering mengirimkan kampanye email dingin ke banyak akun email. Jika Anda mengirim email secara otomatis ke sejumlah besar alamat yang tidak dikenal, Anda perlu melakukan validasi alamat email secara berkala agar tidak masuk ke dalam folder spam dan mencegah email bounce.
Spam Periksa Email untuk Kata Pemicu
Anda harus memberikan perhatian khusus pada kata-kata yang digunakan dalam konten baris subjek email dan isi email. Hal ini akan membantu Anda menghindari email Anda dikirim ke kotak spam karena adanya kata-kata pemicu spam.
Karena penggunaan kata-kata tertentu secara berlebihan oleh para spammer dalam upaya pemasaran email mereka, seperti ‘hasilkan uang’, ‘dapatkan sekarang juga’, ‘penawaran fantastis’, ‘100% puas’, atau bahkan ‘diskon’, penggunaan kata-kata ini dapat menyebabkan email pemasaran Anda yang sah dikirim ke kotak spam. Ada berbagai alat yang tersedia yang bisa Anda gunakan untuk merayapi pesan email Anda dan memeriksa keberadaan kata-kata pemicu yang bisa mengingatkan filter spam akan adanya potensi masalah.
Bersamaan dengan ini, ada baiknya untuk lebih memahami kata-kata pemicu spam yang paling umum dan berkreasi dengan copywriting Anda untuk menggunakan alternatifnya.
Karena kata-kata pemicu spam cukup umum, seperti ‘diskon’ atau bahkan ‘klik di sini’, hal ini bisa mengkhawatirkan bagi para pemasar – akankah email Anda berakhir di kotak spam karena Anda menawarkan diskon yang sah?
Untungnya, filter spam akan memeriksa berbagai aspek email, termasuk Baris subjek skor atau reputasi pengirim, apakah penerima telah menambahkan Anda sebagai kontak atau belum, berapa banyak kata pemicu spam yang disertakan, dan masih banyak lagi.
Cara Menjalankan Tes Spam
Ada beberapa cara berbeda yang dapat Anda gunakan untuk memeriksa email Anda dari spam sebelum Anda mengirimkannya. Dua pilihan yang paling umum adalah menjalankan uji benih atau menjalankan email melalui server email SMTP Anda terlebih dahulu.
Seed test adalah opsi yang paling direkomendasikan untuk memeriksa keterkiriman, karena tes ini merupakan opsi yang lebih menyeluruh dalam hal memeriksa berbagai aspek email yang dapat menyebabkan email tersebut ditandai sebagai spam. Tes ini akan meninjau baris subjek dan konten email Anda serta memeriksa apakah domain atau alamat IP Anda telah masuk dalam daftar hitam.
Cara Menggunakan Seed Test untuk Menjalankan Pemeriksaan Spam
Seed test adalah pilihan terbaik jika Anda menggunakan penyedia layanan email untuk mengirim email Anda. Pertama, Anda akan memerlukan daftar benih dengan alamat email, yang merupakan daftar email internal yang dapat Anda kirimi email pengujian. Ini dapat mencakup teman, rekan kerja, dan bahkan kerabat.
Idealnya, Anda ingin mengumpulkan daftar yang mencakup berbagai klien dan perangkat email populer yang berbeda, sehingga Anda bisa memeriksa apakah pesan Anda melewati filter spam email yang berbeda. Beberapa program pemasaran email juga akan menyediakan daftar awal untuk Anda, sehingga Anda dapat dengan mudah menjalankan tes spam dengan cara ini dengan satu klik sebelum mengirim email.
Untuk mendapatkan hasil yang paling akurat, sangat penting untuk mengirimkan email uji coba ke daftar benih Anda secara langsung daripada menempelkan daftar tersebut ke dalam forward atau CC/BCC, karena hal ini tidak akan berhasil.
Apa yang Harus Dilakukan dengan Hasil Pemeriksaan Email Spam
Setelah Anda mendapatkan hasil tes spam Anda, apa yang Anda lakukan dengan hasil tersebut? Sayangnya, banyak filter spam populer tidak selalu memberi Anda rincian lebih lanjut tentang mengapa email Anda gagal, sehingga menyulitkan para spammer untuk menemukan cara-cara baru untuk mengelabui pemeriksaan.
Seringkali, Anda hanya akan mendapatkan hasil ‘gagal’ atau ‘lulus’, sehingga lebih sulit bagi Anda untuk mengetahui alasan spesifiknya. Dalam hal ini, Anda dapat menggunakan berbagai alat yang dirancang untuk memeriksa konten Anda dan memberi Anda informasi lebih lanjut.
Anda juga bisa meluangkan waktu untuk meninjau konten email (serta desain email) atau memeriksa alamat IP atau reputasi domain Anda untuk mengetahui apakah hal ini mungkin menjadi penyebab kegagalan.
Praktik Terbaik Email untuk Melewati Pemeriksa Spam
Karena hasil mengapa pesan Anda tidak berhasil melewati filter spam mungkin tidak selalu tersedia, Anda disarankan untuk mengikuti praktik terbaik saat membuat email pemasaran Anda. Beberapa praktik terbaik utama yang dapat Anda ikuti untuk menghindari terdaftar sebagai spammer meliputi:
Hindari membeli daftar email
Meskipun membeli daftar email mungkin terlihat mudah, hal ini sering kali dapat menyebabkan lebih banyak masalah daripada manfaatnya. Mengirim pesan pemasaran ke daftar yang dibeli sering kali akan melanggar Ketentuan Layanan untuk sebagian besar ISP dan umumnya tidak disukai karena melanggar undang-undang GDPR dan privasi orang-orang yang memiliki alamat tersebut, karena mereka tidak mengizinkan Anda untuk menghubungi mereka.
Bahkan para ahli pemasaran email yang berpengalaman pun tidak merekomendasikan pembelian daftar karena tidak ada laba atas investasi yang baik.
Bersihkan daftar email Anda secara teratur
Menjaga kebersihan daftar email yang baik akan membantu menghindari terperangkap dalam jebakan spam. Sebaiknya Anda juga menggunakan metode opt-in ganda untuk berlangganan bagi para pelanggan Anda. Meskipun hal ini pada akhirnya akan menghasilkan daftar yang lebih kecil, Anda bisa yakin bahwa setiap alamat pada daftar Anda adalah milik seseorang yang ingin masuk ke dalamnya, dengan risiko yang jauh lebih rendah untuk masuk ke dalam jebakan spam.
Validasi alamat email secara teratur membantu menghindari folder spam dan meningkatkan tingkat pengiriman email Anda secara keseluruhan. Dengan alat seperti Bouncer di sisi Anda, Anda bisa melupakan masalah keterkiriman email untuk selamanya.
Tetap dalam lingkaran
Saat mengirim email pemasaran, menghindari terjebak oleh filter dan jebakan spam sering kali berarti mengetahui perubahan terbaru dalam teknologi, hukum dan undang-undang, dan hal lain yang dapat berdampak pada pemasaran email Anda. Sebaiknya Anda selalu mengikuti berita anti-spam terbaru sehingga Anda selalu mengetahui perubahan apa pun yang perlu Anda lakukan untuk tetap berada di kotak masuk penerima.
Dengan semakin gencarnya para spammer, ISP bekerja keras untuk mempersulit mereka. Meskipun ini bisa menjadi hal yang baik, pemasar yang tulus juga perlu menyadari langkah-langkah yang diambil dan menguji email secara teratur untuk menghindari email tersebut secara keliru ditandai sebagai spam.
Uji spam email: penutup
Tes spam email dapat membantu Anda mendapatkan sisi baik dari penyedia email dan mengirimkan kampanye email Anda ke setiap alamat email di daftar Anda. Bagi pemasar email, hal ini mirip dengan mengganti oli di mobil Anda untuk memastikan mobil Anda tetap berjalan dengan lancar. Bukan skor spam Anda yang dipertaruhkan – tidak menggunakan pemeriksa skor spam email dapat mengakibatkan hilangnya pendapatan, bukan hanya kinerja kampanye yang buruk.
Jika itu terdengar seperti sesuatu yang ingin Anda hindari, daftarlah untuk uji coba gratis Bouncer. Dengan alat validasi email dan perangkat pengiriman kami, Anda bisa memastikan bahwa daftar email Anda benar-benar bersih dan skor spam Anda sangat rendah.
Daftar sekarang untuk memulai!
Pertanyaan yang sering diajukan
Bagaimana cara terbaik untuk mengetahui apakah email saya adalah spam?
Gunakan pemeriksa spam email pihak ketiga khusus untuk memastikan bahwa konten email Anda bukan spam. Alat pemeriksa spam lebih dapat diandalkan daripada menggunakan penyedia layanan email Anda sendiri. Bahkan jika Anda mengirim email biasa, beberapa platform pemasaran email dapat menganggapnya sebagai spam.
Apa cara yang baik untuk menguji filter spam saya?
Untuk memeriksa filter spam Anda sendiri, cukup kirimkan email ke diri Anda sendiri dengan kata-kata yang sama dengan yang Anda gunakan dalam kampanye email terakhir. Jika email tersebut masuk ke kotak masuk dan bukan ke folder spam, maka Anda tidak perlu khawatir. Namun, pemeriksa spam email massal adalah metode yang lebih dapat diandalkan.
Bagaimana cara memeriksa apakah sebuah email merupakan jebakan spam?
Anda benar-benar tidak ingin mengirim email ke alamat mana pun untuk memeriksa apakah itu jebakan spam. Cara paling aman dan paling dapat diandalkan untuk memeriksa email bisnis dari jebakan spam adalah dengan menggunakan Bouncer untuk pekerjaan itu. Alat penguji spam kami memindai semua email dalam daftar Anda dan menunjukkan dengan tepat email mana yang tidak aktif dan mana yang mungkin merupakan jebakan spam. Anda bahkan tidak perlu membeli paket bulanan – cukup gunakan kredit Anda untuk pengujian alamat email massal kapan pun Anda mau.
