Bagi para pemasar email, perjalanan sebuah email dari kotak keluar ke kotak masuk penerima penuh dengan tantangan.
Keterkiriman email adalah landasan dari kampanye email yang sukses, menentukan apakah pesan Anda masuk ke kotak masuk atau tersesat di folder sampah. Ini bukan hanya tentang mengirim email; ini tentang memastikan email terkirim secara efektif. Aspek pemasaran email ini penting karena secara langsung berdampak pada visibilitas dan keterlibatan kampanye Anda.
Apa yang dimaksud dengan keterkiriman email?
Tingkat keterkiriman email mengacu pada kemampuan email untuk berhasil mencapai kotak masuk penerima. Hal ini melibatkan berbagai faktor, termasuk reputasi pengirim, keaslian alamat IP email, kepatuhan terhadap protokol internet, dan keefektifan konten email dalam menerobos filter spam.
Pada dasarnya, ini adalah ukuran berapa banyak email yang dikirim dalam sebuah kampanye yang benar-benar masuk ke kotak masuk yang dituju, dan bukannya disaring ke dalam folder spam atau sampah, atau ditolak oleh server email dan penyedia kotak surat. Keterkiriman email yang baik sangat penting untuk keberhasilan setiap kampanye pemasaran email .
Perubahan pada Kemampuan Pengiriman Email pada tahun 2024
Pada tahun 2024, area Pemasaran Email mengalami perubahan transformatif, terutama karena kebijakan baru Google dan upaya kolaboratif Google dan Yahoo untuk mengurangi spam. Penyedia email berupaya untuk memastikan bahwa tidak ada server email yang menerima pesan spam di masa depan.
Perubahan ini membentuk kembali cara pengelolaan pengiriman email, yang berdampak pada semua orang, mulai dari merek B2C besar hingga pengusaha perorangan.
Kebijakan Berbasis Keamanan Siber Google pada pengguna Gmail
Keputusan Google untuk menghapus akun Gmail yang tidak aktif setelah dua tahun tidak digunakan merupakan langkah keamanan siber yang signifikan. Kebijakan ini terutama memengaruhi akun Gmail pribadi, yang bertujuan untuk meminimalkan kerentanan pada akun lama dengan langkah-langkah keamanan yang sudah ketinggalan zaman.
Dampaknya meluas, memaksa merek B2C besar untuk membersihkan daftar email mereka, mendorong usaha kecil dan startup untuk mengelola basis data email mereka secara dinamis, dan mendesak pengusaha individu untuk memperbaiki strategi pemasaran email.
Pergeseran dalam Dinamika Pemasaran Email
Penghapusan akun yang tidak aktif diharapkan dapat meningkatkan rasio pentalan, yang secara langsung memengaruhi reputasi pengirim dan keterkiriman email. Situasi ini memerlukan pendekatan proaktif dalam manajemen daftar email, yang menekankan pentingnya melibatkan pengguna aktif dan menilai kembali metrik keberhasilan dalam kampanye pemasaran email.
Fokusnya bergeser ke arah tingkat keterlibatan dan metrik konversi, bukan hanya pada ukuran daftar email. Dengan kata lain, pesan email Anda harus lebih sering masuk ke kotak masuk dan tidak mengalami bouncing atau mendarat di kotak masuk pelanggan yang tidak aktif.
Peran Penting Verifikasi Email untuk Reputasi Pengirim Email
Dalam lanskap yang terus berkembang ini, verifikasi email muncul sebagai alat utama untuk keberhasilan pengiriman email. Alat ini meningkatkan keterkiriman dengan menghapus alamat yang tidak valid, sehingga meningkatkan reputasi dan keterlibatan pengirim.
Reguler Verifikasi Email juga memastikan efisiensi biaya dan akurasi data, menjadikannya komponen penting untuk mempertahankan milis yang sehat dan mencapai kesuksesan pemasaran email .
Klien email dapat mengetahui ketika Anda tidak memenuhi standar industri untuk email dingin – yang merupakan salah satu masalah keterkiriman email yang paling umum saat ini.
Untungnya, alat seperti Bouncer membantu Anda mengetahui persentase email dalam daftar Anda yang tidak valid. Dengan mengirimkan konten hanya ke email yang sah dalam audiens target Anda, Anda mendapatkan ROI dan kinerja email yang lebih baik.
Kebijakan Tindakan Anti-Spam Google dan Yahoo Mempengaruhi Pengiriman Email
Mulai tahun 2024, Google dan Yahoo memberlakukan langkah-langkah yang lebih ketat untuk memerangi spam. Ini termasuk autentikasi email wajib menggunakan SPF, DKIM, dan DMARC, pengenalan fitur berhenti berlangganan sekali klik, dan ambang batas tingkat spam yang jelas (0,3% untuk Google).
Perubahan ini menimbulkan tantangan teknis bagi pengirim email, yang membutuhkan perbaikan teknis pada sistem email, pemantauan tingkat berhenti berlangganan yang cermat, dan pemantauan tingkat spam yang cermat untuk setiap alamat email.
Mempersiapkan Masa Depan Pemasaran Email untuk setiap Penyedia Layanan Internet
Untuk beradaptasi dengan perubahan ini, bisnis harus meninjau dan memperbarui metode autentikasi email mereka, menerapkan opsi berhenti berlangganan yang mudah digunakan, dan memantau tingkat spam menggunakan alat bantu seperti Google Postmaster Tools.
Langkah-langkah ini sangat penting untuk mempertahankan penempatan kotak masuk, melindungi reputasi domain dan memastikan bahwa email pemasaran sampai ke kotak masuk pelanggan secara efektif.
Jaga Pengiriman Email, Karena Itu…
#1 Berdampak pada Reputasi Pengirim Anda
Keterkiriman email sangat penting karena secara langsung berdampak pada reputasi pengirim dengan penyedia kotak masuk. Reputasi pengirim yang baik akan meningkatkan kemungkinan email Anda terkirim ke kotak masuk penerima email, dan bukan ke folder spam.
Reputasi ini dibangun dari waktu ke waktu berdasarkan faktor-faktor seperti jumlah keluhan spam yang dihasilkan email Anda, frekuensi masuknya email Anda Perangkap Spam dan keseluruhan keterlibatan yang diterima email Anda. Mempertahankan reputasi pengirim yang baik sangat penting untuk memastikan bahwa kampanye email Anda efektif dan pesan Anda sampai ke audiens.
#2 Memungkinkan Email Anda Masuk ke Folder Spam
Strategi keterkiriman email yang efektif membantu email Anda melewati folder spam, sebuah aspek penting untuk setiap kampanye pemasaran email. Ketika email Anda secara konsisten terkirim ke kotak masuk penerima, maka akan mengurangi risiko dicap sebagai spam oleh penyedia layanan email. T
Hal ini sangat penting karena masuk ke dalam folder spam tidak hanya mengurangi visibilitas email Anda, namun juga dapat merusak reputasi pengirim. Menghindari folder spam berarti email Anda memiliki peluang lebih besar untuk dibaca dan ditindaklanjuti.
Jika Anda mengirim banyak konten (misalnya email transaksional) dan memiliki frekuensi email yang tinggi, semuanya bisa dengan cepat menjadi tidak terkendali dan metrik keterlibatan email Anda bisa menurun.
#3 Mempengaruhi Penempatan Kotak Masuk Kampanye Anda
Penempatan kotak masuk adalah metrik utama dalam keterkiriman pemasaran email. Hal ini mengacu pada kemampuan email Anda untuk ditempatkan langsung di kotak masuk penerima, dan bukan di folder sampah atau spam. Ketika email memantul, ini bukan tampilan yang baik bagi Anda sebagai pengirim.
Penempatan ini dipengaruhi oleh berbagai faktor, termasuk kualitas konten email, kesehatan daftar email, dan reputasi pengirim. Tingkat penempatan kotak masuk yang tinggi merupakan indikasi keberhasilan pengiriman email, sehingga memastikan bahwa email Anda audiens yang dituju melihat dan terlibat dengan konten Anda.
Jika tidak, rasio pentalan email yang tinggi dapat mengimplikasikan bahwa Anda mengirimkan email berbahaya dan skor spam Anda bisa meroket.
#4 Memaksimalkan Tingkat Keterbukaan Email
Keterkiriman email merupakan faktor penting dalam memaksimalkan tingkat keterbukaan email. Ketika email berhasil terkirim ke kotak masuk penerima, kemungkinan email tersebut dibuka dan dibaca meningkat secara dramatis. Salah satu dari kasus penggunaan AI generatif dapat membuat dan mempersonalisasi email yang dapat meningkatkan tingkat keterbukaan email.
Hal ini sangat penting untuk keberhasilan setiap kampanye pemasaran email, karena open rate adalah indikator utama dari keterlibatan dan minat pelanggan. Praktik pengiriman yang baik, seperti mempertahankan daftar email yang bersih dan mematuhi pedoman penyedia layanan email, sangat penting untuk mencapai tingkat keterbukaan yang tinggi.
#5 Meningkatkan Tingkat Konversi
Keterkiriman email memainkan peran penting dalam meningkatkan tingkat konversi dalam kampanye pemasaran email. Ketika email berhasil dikirim ke kotak masuk penerima, hal ini secara signifikan meningkatkan kemungkinan konten Anda dilihat dan ditindaklanjuti.
Hal ini sangat penting untuk mendorong konversi, entah itu pembelian produk, pendaftaran webinar, atau ajakan bertindak lainnya.
Keterkiriman email yang baik memastikan bahwa pesan dan penawaran yang Anda buat dengan hati-hati menjangkau audiens Anda secara tepat waktu, sehingga meningkatkan efektivitas upaya pemasaran email Anda dan secara langsung berkontribusi pada tingkat konversi yang lebih tinggi, yang menjadi semakin penting dengan volume pesan email yang tinggi.
#6 Menjaga Kebersihan Daftar
Menjaga kebersihan daftar adalah aspek penting dari keterkiriman email. Membersihkan daftar email Anda secara teratur dengan menghapus alamat email yang tidak valid dan pengguna yang berhenti berlangganan akan membantu mengurangi rasio pentalan dan menghindari jebakan spam yang dibuat oleh Penyedia Layanan Internet (ISP) dan penyedia kotak surat.
Praktik ini tidak hanya meningkatkan reputasi pengirim, namun juga memastikan bahwa kampanye email Anda menjangkau penerima yang asli dan tertarik.
Praktik kebersihan daftar yang efektif sangat penting bagi pemasar email untuk memastikan kampanye mereka efisien, ditargetkan, dan sesuai dengan pedoman penyedia layanan email.
#7 Memperkuat Kepercayaan Pelanggan
Pengiriman email yang efektif adalah kunci untuk memperkuat kepercayaan pelanggan. Ketika email Anda secara konsisten masuk ke kotak masuk penerima, hal ini akan membangun keandalan dan kepercayaan terhadap merek Anda.
Hal ini sangat penting karena kemunculan yang sering di folder spam dapat menyebabkan Adat keluhan dan mengurangi kredibilitas merek Anda. Dengan memastikan bahwa email Anda berhasil terkirim, Anda menunjukkan rasa hormat terhadap kotak masuk pelanggan Anda, yang pada gilirannya akan menumbuhkan hubungan dan memperkuat kepercayaan mereka terhadap merek dan program email Anda.
#8 Meningkatkan Keputusan Berbasis Data
Keterkiriman email yang baik sangat penting untuk meningkatkan keputusan berbasis data dalam pemasaran email. Ketika email terkirim secara efektif, data yang diperoleh dari kampanye email, seperti tingkat keterbukaan, tingkat klik-tayang, dan tingkat konversi, menjadi lebih akurat dan dapat diandalkan.
Data yang akurat ini memungkinkan pemasar email untuk membuat keputusan yang tepat mengenai konten email, desain, dan strategi mereka secara keseluruhan. Hal ini juga membantu dalam mengidentifikasi tren, memahami perilaku pelanggan, dan menyesuaikan kampanye di masa mendatang untuk lebih memenuhi kebutuhan dan minat audiens, sehingga meningkatkan kinerja keseluruhan upaya pemasaran email, karena email Anda mendarat di tempat yang seharusnya.
#9 Mencegah Daftar Hitam IP dan Domain
Pengiriman email yang efektif sangat penting untuk mencegah masuknya IP dan domain ke dalam daftar hitam. Ketika email secara konsisten masuk ke folder spam atau memicu keluhan spam, hal ini dapat menyebabkan masuknya email ke dalam daftar hitam oleh Penyedia Layanan Internet (ISP) dan penyedia layanan email. Daftar hitam ini dapat sangat berdampak pada tingkat pengiriman email dan reputasi pengirim.
Dengan mengikuti praktik terbaik dalam pengiriman email, seperti mengirim konten yang relevan dan menghindari pemicu spam, Anda bisa mempertahankan skor pengirim dan reputasi IP yang baik, sehingga memastikan email Anda berhasil dikirim ke kotak masuk audiens.
#10 Memfasilitasi Segmentasi Pemirsa yang Efektif
Praktik pengiriman email yang baik memfasilitasi pengiriman yang efektif Segmentasi Audiens dalam kampanye pemasaran email Anda.
Ketika Anda yakin bahwa email Anda telah terkirim dengan baik, Anda dapat lebih fokus pada segmentasi audiens berdasarkan minat, perilaku, tingkat keterlibatan, dan interaksi dengan email Anda.
Segmentasi ini memungkinkan kampanye email yang lebih bertarget dan dipersonalisasi, sehingga meningkatkan tingkat keterlibatan dan konversi. Segmentasi yang efektif bergantung pada tingkat pengiriman yang dapat diandalkan, karena hal ini memastikan bahwa pesan yang Anda sesuaikan menjangkau segmen yang tepat dari audiens Anda.
#11 Memastikan Kepatuhan terhadap Peraturan Email
Mempertahankan keterkiriman email yang tinggi penting untuk memastikan kepatuhan terhadap berbagai peraturan email, seperti GDPR, Undang-Undang CAN-SPAM, PAIR dan lainnya. Peraturan ini sering kali mengharuskan kepatuhan terhadap standar tertentu dalam pemasaran email, seperti mendapatkan persetujuan (double opt-in), menyediakan opsi berhenti berlangganan yang jelas, dan memastikan privasi data penerima. Dengan berfokus pada keterkiriman email, Anda memastikan bahwa program email Anda mematuhi persyaratan hukum ini, sehingga menghindari potensi denda dan masalah hukum, dan menjaga kepercayaan dengan audiens Anda.
#12 Meningkatkan Citra dan Reputasi Merek
Keterkiriman email memiliki dampak langsung pada citra dan reputasi merek Anda. Ketika email Anda secara konsisten terkirim ke kotak masuk penerima, hal ini akan meningkatkan persepsi bahwa merek Anda dapat diandalkan dan dipercaya. Di sisi lain, keterkiriman email yang buruk, yang menyebabkan email masuk ke folder spam atau tidak terkirim sama sekali, dapat merusak reputasi merek Anda. Memastikan bahwa email Anda terkirim dengan sukses tidak hanya meningkatkan efektivitas kampanye email tetapi juga secara positif memengaruhi cara penerima memandang merek Anda.
Dapatkah Anda Melakukannya Tanpa Memeriksa Keterkiriman Email?
Dapatkah Anda melakukannya tanpa memeriksa keterkiriman email? Tentu saja, dan Anda juga bisa mengemudikan mobil dengan mata tertutup – tetapi tidak disarankan jika Anda menginginkan hasil yang sukses!
Mengabaikan keterkiriman email sama saja dengan mengirim pesan ke dalam lubang hitam dan berharap pesan tersebut secara ajaib menemukan jalan ke kotak masuk penerima. Ingat, bahkan email yang dibuat dengan sangat brilian pun tidak berguna jika akhirnya berakhir dengan email spam di folder sampah. Ini bukan hanya tentang email yang dikirim; ini tentang di mana email tersebut mendarat.
Anggaplah uji keterkiriman email sebagai GPS Anda dalam dunia pemasaran email yang kompleks. Tes ini memandu email Anda melalui labirin alamat IP, protokol internet, dan server penerima, memastikan pesan Anda tidak salah masuk ke jalur spam. Tanpa pengujian ini, pada dasarnya Anda hanya bermain tebak-tebakan dengan kesuksesan kampanye email Anda.
Dan mari kita bicara tentang reputasi pengirim Anda – ini seperti skor kredit Anda di dunia email. Abaikan saja, dan Anda mungkin akan mendapati email Anda meminta perhatian di folder spam, atau lebih buruk lagi, diblokir oleh penyedia kotak surat. Setiap email yang tidak terkirim, memantul di dinding penyedia layanan internet atau tersangkut di filter spam, adalah peluang yang terlewatkan.
Menggunakan alamat IP khusus? Bagus! Tetapi tanpa memantau kemampuan pengiriman, ini seperti memiliki mobil sport mewah tanpa pernah memeriksa pengukur bahan bakar. Anda perlu memastikan IP Anda tidak ditandai karena mengirim pesan ke tempat yang tidak semestinya.
Singkatnya, melewatkan pemeriksaan keterkiriman email sama saja dengan mencoba memanggang kue tanpa memanaskan oven terlebih dahulu. Tentu saja, Anda mungkin akan mendapatkan sesuatu yang bisa dimakan, tetapi bukankah Anda lebih suka membuat karya yang menggiurkan? Di sinilah Anda bisa mempertimbangkan untuk menyewa asisten virtual . Asisten yang terampil dapat mengawasi alat bantu pengiriman tersebut, mengubah baris subjek, dan melihat performa email Anda melonjak. Lagi pula, dalam dunia pemasaran email, ini bukan hanya tentang perjalanannya – namun juga memastikan pesan Anda sampai di kotak masuk.
Kesimpulan
Faktor-faktor yang memengaruhi keterkiriman email memiliki banyak segi dan sangat penting untuk setiap strategi pemasaran email. Dari reputasi pengirim email hingga seluk-beluk protokol internet, setiap elemen memainkan peran penting dalam menentukan di mana email Anda mendarat – di kotak masuk yang didambakan atau folder spam yang ditakuti. Hubungan antara email Anda dan server penerima, apakah itu pengguna Gmail atau penyedia kotak surat lainnya, adalah tarian yang rumit yang dipandu oleh faktor-faktor yang mempengaruhi keterkiriman email.
Mendapatkan alamat IP khusus yang baru bisa menjadi pengubah permainan, menawarkan awal yang baru untuk meningkatkan pengiriman email. Namun, ini bukan hanya tentang memiliki alamat IP baru; ini tentang bagaimana Anda menggunakannya. Tingkat pengiriman email Anda sangat dipengaruhi oleh reputasi pengiriman Anda, yang pada gilirannya dibentuk oleh kepatuhan Anda terhadap praktik terbaik dalam pemasaran email.
Ingat, masalah yang terkait dengan spam bukan hanya tentang konten email Anda tetapi juga tentang bagaimana mereka menavigasi web yang kompleks dari penyedia layanan internet dan penyedia kotak surat. Tingkat penempatan kotak masuk adalah indikator yang tepat untuk kesuksesan Anda di arena ini. Dengan berfokus pada aspek-aspek penting ini, Anda dapat secara signifikan meningkatkan keterkiriman email Anda, memastikan bahwa pesan yang Anda buat dengan hati-hati mencapai tujuan yang dimaksudkan.
Pada intinya, menguasai keterkiriman email adalah tentang memahami dan mengoptimalkan perjalanan email Anda dari tombol kirim ke kotak masuk. Ini adalah proses berkelanjutan untuk beradaptasi dengan lanskap komunikasi email yang terus berkembang, di mana setiap faktor, mulai dari alamat IP hingga server penerima, memainkan peran penting dalam simfoni pemasaran email yang sukses.
