Menangkap prospek adalah salah satu langkah terpenting dalam proses pemasaran digital. Semakin baik situs web Anda mengubah pengunjung menjadi prospek, semakin menguntungkan pada akhirnya.
Jika Anda sudah membangun situs web yang menarik lalu lintas, Anda sudah setengah jalan. Sekarang, strategi digital Anda berkisar pada mengubah beberapa pengunjung tersebut menjadi prospek yang akan terus berinteraksi dengan konten Anda. Sebagai imbalannya, mereka akan memberi Anda beberapa informasi tentang diri mereka sendiri yang dapat Anda gunakan untuk memandu mereka lebih jauh ke saluran penjualan.
Semakin baik formulir lead capture Anda dioptimalkan, semakin sukses langkah ini. Pengalaman pendaftaran yang lancar dan efisien akan selalu menghasilkan hasil yang lebih baik daripada yang rumit dan memakan waktu.
Perhatikan dengan seksama bagaimana situs web Anda memperlakukan pengguna yang ingin mendaftar untuk buletin Anda atau konten lainnya. Cobalah untuk membuat penilaian objektif tentang pengalaman pengguna yang ditawarkan formulir Anda.
Mengoptimalkan formulir pembuatan prospek Anda dapat meningkatkan pengalaman itu dan meningkatkan tingkat konversi situs web Anda secara keseluruhan.
Kami telah mempelajari beberapa formulir dengan konversi terbaik di WordPress dan memberikan beberapa wawasan yang berguna. Ikuti tips ini untuk memaksimalkan performa lead generation di situs web Anda.
Mulai dengan pembangun formulir yang tepat
Perhatikan pengalaman pengguna yang ditawarkan pembangun formulir Anda sebagai pembuat web . Apakah mudah untuk membuat halaman web dan formulir berkualitas tinggi, atau sulit? Pembuat formulir yang kikuk dan tidak responsif umumnya akan menghasilkan formulir yang kikuk dan tidak responsif. Pembuat formulir profesional harus menawarkan kemampuan canggih tanpa mengorbankan kemudahan penggunaannya.
Contohnya, honeypots telah terbukti efektif dalam mengurangi spam dengan mengelabui bot spam untuk mengisi kolom tersembunyi. Banyak form builder yang mendukung honeypot, tetapi sebenarnya membuat dan menggunakannya jarang sesederhana yang seharusnya. Akibatnya, relatif sedikit situs WordPress yang berhasil menerapkan honeypot meskipun mereka sangat mampu melakukannya.
Pembangun formulir yang hebat harus menawarkan kemampuan penyesuaian total tanpa menyulitkan Anda dalam detail teknis. Tidak perlu menulis kode saat membuat formulir pendaftaran. Semua yang Anda butuhkan harus tersedia melalui antarmuka seret-dan-lepas yang sederhana sehingga Anda dapat fokus pada pekerjaan yang benar-benar penting.
Pembangun formulir Elementor dirancang dengan mempertimbangkan prinsip-prinsip ini. Ini memudahkan kreator web untuk menghasilkan formulir berkualitas tinggi tanpa menulis satu baris kode pun. Formulir Elementor mendukung fungsionalitas tingkat lanjut tanpa mengorbankan pengalaman pengguna.
Hindari meminta terlalu banyak informasi pribadi
Orang-orang lebih berhati-hati dengan data pribadi mereka daripada sebelumnya. Mereka tidak akan berbagi informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dengan sembarang orang. Bahkan, mereka mungkin curiga jika Anda meminta data yang menurut mereka tidak Anda perlukan.
Dalam lingkungan yang sadar akan keamanan siber saat ini, pembuatan formulir yang sukses berarti melakukan lebih banyak dengan lebih sedikit. Temukan cara untuk mengurangi jumlah data yang sebenarnya perlu Anda kumpulkan dari pengguna, dan hapus langkah-langkah dari proses pendaftaran bila memungkinkan.
Pendekatan ini membawa manfaat bagi pembuat web yang mengumpulkan data di wilayah yang diatur, seperti Uni Eropa. GDPR Kepatuhan mengharuskan pemilik situs web untuk meminta persetujuan sebelum menyimpan data pribadi dan menangani data tersebut dengan cara tertentu.
Jika Anda bisa menyusun situs web Anda sedemikian rupa sehingga tidak memerlukan data yang diatur dari pengguna, Anda berpotensi menghindari sakit kepala karena kepatuhan di kemudian hari. Ini berarti dengan hati-hati memutuskan informasi apa yang benar-benar Anda perlukan dari pengguna, dan apa yang bisa Anda tinggalkan.
Jaga agar tetap singkat dan sederhana
Mendaftar untuk berlangganan buletin seharusnya tidak terasa seperti melaporkan pajak. Semakin pendek dan sederhana formulir Anda, semakin baik kinerjanya. Salah satu cara untuk menghindari pendekatan birokratis adalah dengan membatasi jumlah data yang Anda minta, tetapi masih ada lagi. Anda harus memastikan setiap langkah dalam proses pendaftaran dapat dipahami dan dijelaskan dengan baik.
Penjelasan itu tidak harus eksplisit. Mungkin disarankan oleh konten yang mengarahkan pengguna ke formulir di tempat pertama. Jika tidak, Anda harus siap untuk memberi tahu pengguna mengapa Anda meminta informasi dari mereka dan apa yang Anda rencanakan untuk dilakukan dengan informasi tersebut. Ini akan sangat membantu menyederhanakan proses pendaftaran.
Pertimbangkan bidang Email. Ini ada di hampir setiap formulir di luar sana, tetapi tidak semua situs web menggunakan data itu dengan cara yang sama. Jika Anda tidak berencana menjual email pengguna ke pihak ketiga untuk tujuan pemasaran, Anda harus mengatakannya dengan cara yang ramah dan langsung.
Catatan kaki kecil sudah cukup dan akan membantu meningkatkan kredibilitas situs web Anda tanpa mengharuskan pengguna untuk menyisir dokumen Syarat dan Ketentuan setebal 50 halaman. Bagaimanapun, tidak ada yang membacanya dan Anda tahu itu.
Kiat Pro: Tingkatkan pengalaman pengguna dengan menambahkan verifikasi email real-time ke formulir pendaftaran Anda. Ini adalah cara yang bagus untuk menjaga formulir Anda tetap singkat dan sederhana tanpa mengorbankan utilitasnya sambil memastikan bahwa pelanggan mendaftar dengan email yang valid dan terverifikasi.
Munculkan CTA yang tidak biasa
Formulir memerlukan interaksi pengguna. Dalam banyak kasus, ini akan menjadi interaksi nyata pertama yang dimiliki pengunjung dengan situs web Anda. Cara Anda meminta interaksi tersebut memiliki dampak besar pada seberapa sukses interaksi tersebut. Di situlah panggilan untuk bertindak Anda masuk.
Orang-orang terbiasa dengan formulir situs web dan secara naluriah tahu apa yang diharapkan dari mereka. Mereka telah melihat situs web yang memberi tahu mereka untuk, “mulai dengan akun Anda!” ratusan kali. Ini berhasil, tetapi ada cara yang lebih baik untuk menyampaikan pesan tersebut.
Bayangkan Anda adalah salah satu pengguna situs web Anda. Anda siap mendaftar untuk buletin karena Anda yakin buletin tersebut akan memberi Anda akses reguler ke konten berkualitas tinggi tentang subjek yang Anda pedulikan. Apa yang harus difokuskan CTA untuk membangkitkan antusiasme Anda untuk mendaftar?
Hanya ada satu jawaban yang benar di sini: subjek yang dipedulikan pengguna.
Pikirkan tentang teks CTA yang mengingatkan pengunjung situs web tentang apa yang mereka dapatkan dari mengisi formulir Anda. Buat mereka tetap fokus pada nilai itu dan Anda akan melihat hasil konversi yang lebih baik dalam waktu singkat.
Bereksperimen dengan formulir multi-langkah
Formulir satu langkah adalah alat yang cukup sederhana. Formulir multi-langkah bisa sedikit lebih kompleks, tetapi kompleksitas itu dapat membantu Anda mendorong konversi.
Formulir multi-langkah memisahkan proses pendaftaran ke dalam halaman-halaman terpisah. Ini sangat berguna untuk bisnis dalam industri yang diatur. Pengunjung situs web mungkin tidak tahu bahwa Anda diwajibkan oleh hukum untuk mengumpulkan banyak data, jadi Anda harus membuat pengalaman pendaftaran semenyenangkan dan seinteraktif mungkin.
Animasi dapat membuat proses pendaftaran multi-langkah menjadi tidak terlalu mengintimidasi. dapat memberikan umpan balik positif kepada pengguna setelah setiap langkah proses pendaftaran. Ketika Anda memecah pengalaman pendaftaran menjadi beberapa langkah yang mudah dikelola, Anda juga mendapatkan kemampuan untuk mendemonstrasikan nilai merek Anda di sepanjang setiap langkah.
Salah satu cara termudah untuk melakukan ini adalah dengan membuat animasi yang menjelaskan mengapa setiap langkah dalam formulir itu penting. Hal ini dapat membantu menjaga pengguna tetap terlibat saat menyelesaikan tugas mengisi formulir yang rumit.
Formulir multi-langkah terkadang bekerja dengan baik dalam skenario sederhana juga. Jika proses pendaftaran Anda hanya memerlukan tiga bidang, Anda mungkin dapat meningkatkan konversi dengan memberikan setiap bidang halamannya sendiri, bersama dengan animasi penjelasan singkat yang memandu pengguna melalui setiap langkah.
Optimalkan formulir Anda untuk meningkatkan konversi
Membangun formulir di WordPress tidak harus rumit, tetapi harus dipikirkan dengan baik.
Menggunakan pembuat formulir yang tepat hanyalah langkah pertama untuk mengubah formulir menjadi pengalaman pengguna yang berharga bagi pengunjung situs web.
Luangkan waktu untuk menyempurnakan formulir Anda dan mencari cara untuk merampingkan proses sehingga pengunjung baru merasa terdorong untuk tetap berhubungan dengan merek Anda.
