Jika Anda mengalami masalah yang membuat frustasi karena email yang telah dihapus muncul kembali di iPhone, Anda tidak sendirian. Masalah ini dapat terjadi karena berbagai alasan, termasuk pengaturan yang salah, masalah sinkronisasi, atau bahkan kesalahan pada aplikasi email itu sendiri. Dalam panduan ini, kami akan membahas beberapa kemungkinan penyebabnya dan memberikan langkah-langkah pemecahan masalah untuk membantu Anda mengatasi masalah ini.
Kemungkinan Penyebab dan Solusi
1. Pengaturan Mail salah: Salah satu alasan umum email yang telah dihapus kembali adalah pengaturan yang salah di aplikasi Mail. Untuk mengatasinya, ikuti langkah-langkah berikut:
– Buka aplikasi Pengaturan pada iPhone Anda.
– Gulir ke bawah dan ketuk “”Mail.””
– Pilih “”Akun”” dan pilih akun email tempat Anda mengalami masalah.
– Ketuk “”Akun”” sekali lagi, lalu gulir ke bawah dan pilih “”Lanjutan.””
– Di bawah bagian “”Kotak Surat Terhapus””, pastikan bahwa “”Sampah”” dipilih sebagai tujuan email yang dihapus.
– Jika diatur ke “”Arsip”” atau folder lainnya, ubah ke “”Sampah”” dan simpan pengaturannya.
2. Masalah Sinkronisasi: Terkadang, masalah penyelarasan antara iPhone dan server email dapat menyebabkan email yang telah dihapus muncul kembali. Untuk mengatasi masalah ini:
– Buka aplikasi Pengaturan dan buka “”Mail.””
– Sentuh “”Akun”” dan pilih akun email yang bermasalah.
– Nonaktifkan tombol “”Mail”” untuk menonaktifkan sinkronisasi email sementara.
– Tunggu selama beberapa detik dan alihkan sakelar kembali untuk mengaktifkan kembali sinkronisasi.
– Periksa apakah masalah masih berlanjut dengan menghapus email uji coba dan memastikannya tidak muncul kembali.
3. Kesalahan di Aplikasi Mail: Terkadang, aplikasi Mail itu sendiri mungkin mengalami gangguan sementara yang menyebabkan email yang telah dihapus kembali. Untuk mengatasi hal ini:
– Tutup aplikasi Mail dengan mengeklik dua kali tombol beranda (atau mengusap ke atas dari bawah pada iPhone yang lebih baru) dan mengusap aplikasi Mail.
– Nyalakan kembali iPhone Anda dengan menahan tombol daya hingga muncul penggeser, lalu geser untuk mematikan.
– Setelah iPhone Anda mati, tekan dan tahan tombol daya sekali lagi hingga muncul logo Apple, yang menandakan bahwa iPhone Anda telah dinyalakan kembali.
– Buka aplikasi Mail dan periksa apakah email yang telah dihapus masih muncul kembali.
4. Pembaruan Perangkat Lunak: Jika tidak ada satu pun dari langkah-langkah di atas yang dapat menyelesaikan masalah, ada baiknya Anda memeriksa apakah perangkat lunak iPhone Anda sudah diperbarui. Apple sering merilis pembaruan yang mengatasi berbagai bug dan gangguan. Untuk memperbarui iPhone Anda:
– Buka aplikasi Pengaturan dan buka “”Umum.””
– Ketuk “”Pembaruan Perangkat Lunak”” dan periksa apakah pembaruan tersedia.
– Jika pembaruan tersedia, ikuti petunjuk pada layar untuk mengunduh dan menginstal pembaruan.
– Setelah memperbarui, periksa apakah masalah tetap ada.
Kesimpulan
Mengalami pengulangan email yang terhapus di iPhone Anda bisa membuat frustrasi, tetapi dengan mengikuti langkah-langkah yang diuraikan di atas, Anda sering kali dapat menyelesaikan masalah ini. Mulailah dengan memastikan pengaturan email Anda sudah benar, lalu atasi masalah sinkronisasi atau gangguan apa pun di aplikasi Mail. Jika semuanya gagal, pertimbangkan untuk memperbarui perangkat lunak iPhone Anda. Ingat, jika masalah terus berlanjut, hubungi Dukungan Apple atau penyedia layanan email Anda untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut yang disesuaikan dengan situasi spesifik Anda.”
