Email karantina adalah pesan yang telah ditandai sebagai potensi ancaman atau spam oleh penyedia layanan email atau sistem keamanan organisasi Anda. Email ini disimpan di folder terpisah untuk mencegah potensi bahaya pada komputer atau jaringan Anda. Jika Anda menggunakan Outlook sebagai klien email, berikut adalah cara untuk memeriksa email karantina:
1. Masuk ke Outlook
Mulailah dengan membuka Outlook dan masuk ke akun email Anda menggunakan kredensial Anda. Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil untuk mengakses kotak surat Anda dan lakukan langkah-langkah yang diperlukan.
2. Arahkan ke folder Email Sampah
Setelah Anda masuk, cari folder “”Junk Email”” di panel sebelah kiri antarmuka Outlook. Folder ini biasanya terletak di bawah folder kotak masuk dan item terkirim. Klik folder tersebut untuk membuka folder.
3. Periksa folder Karantina
Di dalam folder Email Sampah, Anda mungkin menemukan subfolder bernama “”Karantina”” atau “”Karantina Spam.”” Folder ini berisi email yang telah ditandai sebagai email yang berpotensi berbahaya atau spam. Klik folder Karantina untuk mengakses isinya.
4. Meninjau dan merilis email
Di dalam folder Karantina, Anda akan melihat daftar email yang telah dikarantina. Luangkan waktu Anda untuk meninjau setiap email dengan cermat. Cari email yang sah yang mungkin secara keliru ditandai sebagai spam.
Jika Anda menemukan email yang Anda yakini bukan spam, pilih email tersebut dengan mengeklik kotak centang di sampingnya. Setelah Anda memilih semua email yang ingin Anda bebaskan dari karantina, cari tombol “”Lepaskan”” atau “”Bukan Sampah”” di bilah alat Outlook. Klik tombol tersebut untuk memindahkan email yang dipilih ke kotak masuk Anda.
5. Melaporkan positif palsu
Jika Anda sering menerima email yang sah di folder karantina, mungkin akan sangat membantu jika Anda melaporkan email palsu ini ke penyedia layanan email atau departemen TI Anda. Mereka dapat menyesuaikan filter spam untuk meminimalkan kejadian seperti itu di masa mendatang.
6. Menyesuaikan filter spam
Jika Anda mendapati sejumlah besar email yang sah ditandai sebagai spam, Anda dapat menyesuaikan filter spam di dalam Outlook. Buka tab “”Beranda”” di bilah alat Outlook dan klik menu tarik-turun “”Rongsokan””. Dari sana, pilih “”Opsi Email Sampah”” untuk membuka pengaturan.
Di jendela Opsi Email Sampah, Anda dapat memodifikasi tingkat perlindungan yang disediakan oleh filter spam. Anda dapat memilih untuk menambah atau mengurangi sensitivitas filter, menambahkan pengirim tepercaya ke daftar pengirim yang aman, atau memblokir alamat email atau domain tertentu.
7. Periksa folder Karantina secara teratur
Untuk memastikan tidak ada email penting yang terlewatkan, disarankan untuk memeriksa folder Karantina Anda secara teratur. Beberapa penyedia layanan email atau organisasi mungkin memiliki opsi rilis otomatis untuk email yang telah dikarantina selama periode tertentu. Namun, sebaiknya Anda selalu meninjau email secara manual untuk menghindari potensi risiko keamanan.
Dengan mengikuti langkah-langkah berikut, Anda dapat memeriksa email karantina di Outlook secara efisien, melepaskan email yang sah, dan menyesuaikan filter spam untuk meningkatkan keamanan dan produktivitas email.
