Rasio klik per tayang yang baik untuk email mengacu pada persentase penerima yang mengklik tautan atau ajakan bertindak dalam kampanye email. Ini adalah metrik penting yang membantu mengukur efektivitas dan tingkat keterlibatan kampanye email. Click rate sering kali digunakan bersama dengan metrik email marketing lainnya, seperti open rate dan conversion rate, untuk mengevaluasi keberhasilan kampanye secara keseluruhan.
Rasio klik dihitung dengan membagi jumlah klik unik pada tautan dengan jumlah email terkirim, lalu mengalikan hasilnya dengan 100 untuk mendapatkan persentase. Misalnya, jika kampanye email menerima 500 klik unik dan 10.000 email terkirim, rasio klik akan menjadi 5%.
Menentukan apa yang dimaksud dengan rasio klik yang baik dapat bersifat subjektif dan dapat bervariasi tergantung pada berbagai faktor seperti industri, target audiens, konten email, dan tujuan keseluruhan kampanye. Namun, secara umum, rasio klik per tayang yang baik untuk email dianggap berada di atas rasio klik rata-rata untuk industri.
Tolok ukur industri dapat memberikan titik referensi yang berguna untuk mengevaluasi rasio klik. Tolok ukur ini sering kali diterbitkan oleh penyedia layanan email atau perusahaan riset pemasaran dan didasarkan pada data agregat dari berbagai kampanye di berbagai industri. Misalnya, tolok ukur rasio klik sebesar 2-4% dapat dianggap rata-rata, sedangkan rasio klik di atas 5% dapat dianggap baik atau di atas rata-rata.
Penting untuk diperhatikan bahwa rasio klik dapat berbeda secara signifikan berdasarkan jenis email yang dikirim. Misalnya, email promosi, newsletter, email transaksional, atau email yang dipersonalisasi dapat memiliki rasio klik yang berbeda-beda karena perbedaan konten, segmen audiens, dan tujuan. Oleh karena itu, penting untuk membandingkan rasio klik dalam jenis email atau kampanye yang sama untuk menarik kesimpulan yang berarti.
Rasio klik yang baik menunjukkan bahwa konten email, baris subjek, dan ajakan bertindak menarik dan relevan bagi penerima. Hal ini menandakan bahwa penerima menemukan nilai dalam email dan termotivasi untuk mengambil tindakan dengan mengklik tautan yang disediakan. Rasio klik yang lebih tinggi menunjukkan tingkat keterlibatan yang lebih tinggi, yang dapat meningkatkan konversi, lalu lintas situs web, atau hasil yang diinginkan.
Namun, sangat penting untuk mempertimbangkan metrik lain di samping rasio klik untuk mendapatkan pemahaman yang komprehensif tentang kinerja kampanye. Misalnya, rasio konversi mengukur persentase penerima yang tidak hanya mengeklik tautan namun juga menyelesaikan tindakan yang diinginkan, seperti melakukan pembelian atau mengisi formulir. Rasio klik yang tinggi dengan rasio konversi yang rendah dapat mengindikasikan bahwa konten email menarik namun tidak memiliki ajakan bertindak atau halaman arahan yang jelas dan menarik.
Untuk meningkatkan rasio klik, pemasar email dapat menggunakan berbagai strategi. Hal ini termasuk mengoptimalkan baris subjek untuk meningkatkan tingkat keterbukaan, mempersonalisasi konten agar sesuai dengan penerima, menyegmentasikan daftar email untuk mengirimkan pesan yang ditargetkan, memastikan desain yang ramah seluler, dan menguji berbagai elemen seperti tata letak, visual, dan salinan untuk mengidentifikasi apa yang paling sesuai dengan audiens.
