Tingkat keterkiriman email adalah metrik penting untuk dipantau oleh pemasar email. Hal ini mengacu pada persentase email yang berhasil mencapai kotak masuk penerima, dan bukannya disaring ke dalam folder spam atau dipantulkan kembali sebagai tidak terkirim. Tingkat keterkiriman yang tinggi sangat penting untuk keberhasilan kampanye pemasaran email, karena secara langsung berdampak pada jangkauan dan efektivitas pesan Anda.
Jadi, berapa tingkat keterkiriman email yang dianggap baik? Meskipun tidak ada jawaban yang cocok untuk semua untuk pertanyaan ini, tolok ukur industri menunjukkan bahwa tingkat keterkiriman 95% atau lebih tinggi dianggap sangat baik. Namun, untuk mencapai angka setinggi itu bisa jadi cukup menantang, karena ada banyak faktor yang dapat memengaruhi keterkiriman.
Salah satu faktor kunci yang dapat memengaruhi keterkiriman email adalah kualitas daftar email Anda. Daftar pelanggan yang bersih dan terbaru dari pelanggan yang terlibat lebih mungkin menghasilkan tingkat keterkiriman yang lebih tinggi, dibandingkan dengan daftar kontak yang sudah ketinggalan zaman atau yang sudah dibeli. Penting untuk membersihkan daftar email Anda secara teratur dengan menghapus pelanggan yang tidak aktif atau tidak terlibat untuk meningkatkan keterkiriman.
Faktor penting lainnya yang dapat memengaruhi keterkiriman adalah reputasi domain pengirim dan alamat IP Anda. Penyedia layanan internet (ISP) menggunakan berbagai algoritme untuk menentukan apakah sebuah email termasuk spam atau bukan, dan reputasi pengirim Anda memainkan peran penting dalam proses ini. Reputasi yang baik dapat dibangun dengan mengirimkan konten yang relevan dan menarik, menghindari taktik spam seperti menggunakan baris subjek yang menyesatkan atau membeli daftar email, dan mempertahankan tingkat keluhan yang rendah.
Selain itu, memastikan bahwa email Anda diautentikasi dengan benar dengan protokol SPF, DKIM, dan DMARC juga dapat meningkatkan kemampuan pengiriman. Protokol-protokol ini membantu ISP memverifikasi bahwa pengirimnya sah dan dapat membantu mencegah email Anda ditandai sebagai spam.
Memantau tingkat keterkiriman email Anda sangat penting untuk mengidentifikasi masalah apa pun dan membuat penyesuaian yang diperlukan untuk meningkatkan kinerja. Ada berbagai alat dan layanan yang tersedia yang bisa membantu Anda melacak dan menganalisis metrik keterkiriman, seperti platform keterkiriman email seperti Return Path atau 250ok.
Kesimpulannya, tingkat keterkiriman email yang baik sangat penting untuk keberhasilan kampanye pemasaran email Anda. Dengan berfokus pada pemeliharaan daftar email yang bersih, membangun reputasi pengiriman yang positif, dan menerapkan protokol autentikasi yang tepat, Anda dapat meningkatkan peluang Anda untuk menjangkau kotak masuk pelanggan dan mencapai tujuan pemasaran Anda. Ingatlah untuk secara teratur memantau dan mengoptimalkan tingkat keterkiriman Anda untuk memastikan hasil terbaik untuk kampanye email Anda.
