Opt-in Ganda Vs Opt-in Tunggal
Single opt-in memungkinkan pengguna untuk berlangganan email pemasaran dalam satu langkah. Ini berarti bahwa satu-satunya hal yang perlu mereka lakukan untuk berlangganan adalah mengetikkan alamat email mereka di bidang yang diperlukan. Ini bisa menjadi proses yang bermanfaat bagi tim pemasaran atau bisnis apa pun yang ingin memastikan bahwa proses mendaftar untuk buletin email otomatis semudah dan secepat mungkin. Salah satu manfaat utama dari single opt-in adalah memberikan peluang ideal untuk mengembangkan daftar email Anda lebih cepat. Ini sederhana dan mudah diselesaikan, yang sangat membantu jika Anda ingin membangun daftar kontak yang besar dengan cepat.
Bagaimana Double Opt-in Membandingkan – Apa itu Double Opt-in?
Di sisi lain, double opt-in bekerja dengan cara yang mirip dengan single opt-in, kecuali bahwa ada langkah konfirmasi tambahan untuk tujuan memverifikasi alamat email yang ditambahkan ke daftar Anda. Setelah pengaturan ini diaktifkan, setiap kontak yang dibuat akan mendapatkan email tindak lanjut yang berisi tautan untuk mengonfirmasi bahwa mereka ingin berlangganan.
Mengapa Email Double Opt-in Berguna
Langkah tambahan yang disertakan dalam proses keikutsertaan ganda dapat berguna untuk mengumpulkan prospek berkualitas lebih tinggi untuk kampanye pemasaran email Anda. Misalnya, seseorang mungkin memasukkan alamat email mereka dalam kotak teks tetapi tidak selalu menyadari bahwa mereka telah mendaftar untuk menerima email pemasaran dengan melakukan hal ini, yang dapat menyebabkan frustrasi di pihak mereka ketika mereka mulai menerima email. Proses keikutsertaan ganda memungkinkan Anda untuk benar-benar yakin bahwa setiap kontak yang mendaftar benar-benar ingin berlangganan milis Anda, yang pada akhirnya mengarah pada lebih banyak keterlibatan dan konversi.
Keuntungan dari Opt-in Terkonfirmasi atau Opt-in Ganda
Menggunakan formulir berlangganan double-opt-in biasanya akan menghasilkan beberapa keuntungan bagi pemasar dibandingkan dengan proses opt-in tunggal. Ini termasuk:
- Pengiriman email yang lebih tinggi: Double opt-in dapat digunakan oleh pemasar untuk menghilangkan email yang salah eja, jebakan spam, dan serangan pesaing yang dirancang untuk merusak reputasi pengirim. Double opt-in memungkinkan Anda untuk membangun milis berkualitas lebih tinggi, pada gilirannya, hanya mengirimkan materi pemasaran email Anda kepada pelanggan yang terlibat. Hal ini menghasilkan tingkat keterkiriman yang lebih tinggi, tingkat keterbukaan, dan kinerja keseluruhan.
- Prospek Berkualitas: Ketika kontak email Anda melalui proses verifikasi dua langkah ini, Anda dapat yakin bahwa tidak ada yang mendaftar untuk menerima email pemasaran Anda secara tidak sengaja. Oleh karena itu, Anda dapat membangun daftar kontak orang-orang yang benar-benar tertarik dengan merek Anda.
- Kepatuhan GDPR: Meskipun keikutsertaan ganda tidak diwajibkan dalam GDPR, namun hal ini dapat digunakan untuk menunjukkan fakta bahwa Anda peduli untuk mengikuti aturan dalam hal pengiriman kampanye pemasaran email.
Kerugian dari Double Opt-in
Meskipun tentu saja ada banyak manfaat menggunakan proses keikutsertaan ganda untuk kampanye pemasaran email Anda, ada juga beberapa kekurangan yang harus diperhatikan. Ini termasuk:
- Konversi yang Lebih Rendah: Anda mungkin kehilangan pelanggan jika beberapa orang yang benar-benar tertarik dengan produk atau merek Anda tidak punya waktu untuk memeriksa kotak masuk mereka, melewatkan email Anda, atau tidak menindaklanjuti proses dua langkah.
- Pertumbuhan Daftar Lambat: Karena proses berlangganan ini mencakup dua langkah, dibutuhkan lebih banyak waktu bagi pengguna untuk bergabung dengan milis Anda. Beberapa mungkin tidak tertarik setelah mereka menerima email konfirmasi sementara yang lain mungkin lupa. Karena itu, penting untuk diperhatikan bahwa dibutuhkan waktu lebih lama untuk membangun milis Anda dengan metode ini.
Apa Keuntungan Utama Double Opt-In dalam Email Marketing untuk Bisnis?
Model berlangganan double opt-in berarti Anda hanya akan mengirimkan materi pemasaran email kepada pengguna yang terlibat. Meskipun hal ini dapat mempersulit dalam membangun milis, namun hal ini akan menghasilkan lebih banyak orang yang membuka dan mengklik email Anda, yang pada akhirnya akan meningkatkan keterkiriman email Anda dengan meningkatkan reputasi pengirim Anda. Meskipun membutuhkan waktu lebih lama untuk mengumpulkan milis double opt-in dibandingkan dengan single opt-in, hal ini akan menghasilkan kemampuan untuk membangun hubungan yang lebih baik dengan audiens Anda, yang mengarah pada pelanggan yang lebih setia dan terlibat.
Bagaimana Kinerja Email Konfirmasi?
Jika Anda ingin mulai menggunakan formulir double-opt-in untuk kampanye pemasaran email Anda, Anda mungkin bertanya-tanya berapa banyak orang yang cenderung terlibat dengan email konfirmasi langganan Anda. Sekitar 60% orang tidak akan pernah membuka email konfirmasi langganan, dan biasanya karena mereka tidak benar-benar tertarik untuk berlangganan. Meskipun ini mungkin tampak banyak, selalu lebih baik untuk menghilangkan pelanggan yang tidak terlibat dan tidak tertarik dari komunitas Anda karena ini hanya akan merusak reputasi pengirim Anda, karena mereka tidak akan tertarik dengan email yang Anda kirim. Double opt-in mungkin menghasilkan lebih sedikit pelanggan, tetapi ini adalah metode penting untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
Opt-in Tunggal Vs Opt-in Ganda: GDPR
GDPR adalah undang-undang privasi UE yang mulai berlaku pada bulan Mei 2018. Tujuan utama peraturan ini adalah untuk memberikan konsumen kontrol lebih besar atas data pribadi mereka dan bagaimana data itu digunakan. Sejak saat itu, setiap perusahaan yang mengumpulkan dan memproses data milik penduduk UE harus mematuhi GDPR.
Keikutsertaan ganda bukan merupakan persyaratan untuk mematuhi GDPR, namun ini dapat menjadi cara untuk menunjukkan kepada pelanggan dan pelanggan Anda bahwa Anda menanggapi peraturan ini dengan serius. Hal ini karena dengan keikutsertaan ganda, pelanggan tidak akan ditambahkan ke milis Anda sampai mereka menyetujuinya, dan GDPR adalah tentang persetujuan. Di bawah peraturan ini, Anda perlu mendapatkan izin seseorang jika Anda mengumpulkan, memproses, menyimpan, atau menangani data seseorang dengan cara apa pun, dan Anda harus memiliki bukti bahwa mereka memberikan izin. GDPR juga menyatakan bahwa izin harus aktif, bukan pasif, sehingga izin tersirat dan kotak yang telah dicentang sebelumnya tidak berlaku. Anda perlu menggunakan bahasa yang jelas untuk menjelaskan bagaimana Anda akan menggunakan data pelanggan di setiap langkah proses. Metode berlangganan opt-in ganda memenuhi kriteria ini dengan sempurna. Sulit untuk membantah bahwa pelanggan menyetujui Anda mengirimi mereka email pemasaran jika mereka telah memasukkan detail mereka ke dalam formulir pendaftaran dan kemudian membuka email dan mengklik tautan di dalamnya untuk memberikan izin lebih lanjut. Di sisi lain, proses keikutsertaan tunggal mungkin tidak selalu memperjelas bahwa pelanggan telah menyetujui. Misalnya, mereka mungkin telah mendaftar ke milis Anda saat mereka melalui proses checkout untuk membeli sesuatu dari situs Anda, atau saat memasukkan email mereka untuk mendapatkan freebie.
Cara Menggunakan Strategi Double Opt-in untuk Mendapatkan Lebih Banyak Pelanggan
Terserah kepada pemilik bisnis dan pemasar individu untuk memutuskan bagaimana menerapkan pendekatan double opt-in ke dalam bisnis mereka. Sekarang setelah Anda tahu apa itu double opt-in dan bagaimana hal itu dapat menguntungkan perusahaan Anda, ada baiknya mempertimbangkan berbagai strategi untuk merancang halaman opt-in dan mengumpulkan email pelanggan Anda untuk komunikasi lebih lanjut dengan mereka. Beberapa strategi yang perlu dipertimbangkan untuk digunakan termasuk:
- Program Loyalitas: Salah satu strategi yang umum digunakan adalah program loyalitas. Dengan ini, Anda dapat menawarkan diskon yang sering, akses khusus ke fitur-fitur terbatas, dan berbagai produk, tergantung pada loyalitas pengguna. Pada saat yang sama, pengguna perlu memberikan alamat email mereka untuk mendaftar, sehingga Anda dapat mengirimi mereka materi informasi tentang layanan baru, produk, penawaran yang mungkin mereka minati, dan banyak lagi.
- Diskon: Salah satu strategi populer untuk digunakan adalah menawarkan pengunjung baru ke situs web Anda beberapa diskon untuk produk Anda setelah mereka berlangganan. Anda dapat menggunakan email konfirmasi untuk memastikan bahwa mereka senang berlangganan milis Anda dan untuk memberikan informasi lebih lanjut tentang penawaran dan diskon. Namun, ada risiko bahwa orang tersebut akan memilih keluar setelah mereka memanfaatkan diskon, jadi Anda perlu memastikan bahwa opsi berhenti berlangganan yang mudah disediakan.
- Peningkatan Konten: Jika Anda menyediakan konten yang bermanfaat bagi pelanggan Anda, ini adalah opsi yang baik untuk digunakan agar mereka berlangganan milis Anda dengan opt-in ganda. Anda dapat meminta alamat email mereka sebagai imbalan untuk menerima konten yang ditingkatkan dan mengirim email konfirmasi untuk memastikannya. Ini berfungsi dengan baik untuk blog di mana Anda dapat menawarkan konten eksklusif sebagai imbalan untuk berlangganan.
Apa pun opsi yang Anda gunakan, penting untuk memperhatikan bagaimana formulir pendaftaran dirancang, membuatnya mudah bagi pengunjung untuk mendaftar dan mengonfirmasi alamat email mereka bersama dengan memperjelas apa yang Anda tawarkan dan apa yang Anda inginkan dari mereka sebagai imbalannya.
Kualitas selalu lebih baik daripada kuantitas dalam hal membangun daftar email Anda, dan strategi keikutsertaan ganda adalah cara terbaik untuk mencapai hal ini.
