Ketika Anda memiliki perusahaan, Anda perlu melakukan apa yang menurut Anda terbaik untuk merek Anda, dan dalam banyak kasus, ini bisa datang dalam bentuk berbagai jenis pemasaran email. Membuat email yang sempurna adalah sebuah seni, tetapi terkadang satu-satunya pilihan yang layak adalah membuat keributan.
Apa yang dimaksud dengan Email Blast?
Email blast tidak selalu merupakan praktik pemasaran yang paling ideal, tetapi terkadang diperlukan karena berbagai alasan. Penting bagi pemilik bisnis dan pemasar untuk memiliki kemampuan menyampaikan pesan yang mereka inginkan melalui email blast tanpa terlihat seperti spam. Juga dikenal sebagai e-blast, siaran email, dan email massal, email blast adalah pesan massal yang dikirim atau ‘diledakkan’ ke seluruh milis Anda. Email-email ini cenderung memiliki pesan dan nada yang lebih umum karena dikirim ke audiens yang besar, dengan jangkauan yang lebih luas dibandingkan dengan kampanye email yang dipersonalisasi dan tersegmentasi.
Berbagai Jenis Ledakan Email
Email blast adalah pesan menyeluruh ke seluruh audiens. Namun, Anda mungkin sering perlu menyegmentasikan daftar email atau pelanggan Anda sebelum Anda mengirim email blast. Beberapa jenis e-blast yang berbeda termasuk:
Penawaran Penjualan
Salah satu contohnya adalah email umum yang dikirim ke pelanggan Anda untuk memberi tahu mereka tentang penjualan atau penawaran khusus. Sebelum Anda mengirim email blast semacam ini, ada baiknya Anda mensegmentasikan pelanggan Anda menurut berbagai demografi seperti jenis kelamin, pekerjaan, atau lokasi mereka.
Peluncuran Layanan atau Produk
Salah satu kegunaan paling umum untuk email blast adalah untuk memberi tahu pelanggan tentang peluncuran produk atau layanan baru. Tujuan email blast adalah untuk mengumumkan layanan atau produk baru yang Anda tawarkan kepada audiens yang relevan.
Pengingat atau Peringatan
Anda dapat menggunakan email blast untuk mengirimkan pesan panggilan terakhir yang berdampak pada pelanggan Anda untuk mengingatkan mereka tentang layanan atau penawaran yang akan segera berakhir. Email blast dapat digunakan untuk mengingatkan pelanggan Anda untuk melakukan pembelian sekarang dengan email kesempatan terakhir. Untuk mendapatkan manfaat maksimal dan respons terbaik dari pelanggan Anda, ada baiknya Anda mensegmentasikan daftar Anda untuk memastikan email tersebut dikirim ke orang yang tepat.
Penampilan Pertama
Jika Anda memiliki produk atau layanan baru atau modifikasi yang akan segera dirilis, email blast dapat menjadi cara ideal untuk membangkitkan lebih banyak rasa ingin tahu pada pelanggan Anda. Mereka bisa menjadi cara ideal untuk membuat pelanggan Anda lebih penasaran tentang sesuatu yang baru yang akan datang.
Cara Menyiapkan Kampanye Ledakan Email
Saat memasarkan produk atau layanan Anda, kemungkinan besar Anda akan perlu menggunakan email blast lebih cepat daripada nanti. Untuk membuat kampanye email blast, lakukan hal berikut:
Identifikasi Tujuan Anda
Penting untuk memiliki tujuan yang jelas untuk membuat email blast Anda sebelum membuatnya. Pertimbangkan pesan yang ingin Anda sampaikan yang mungkin tidak dapat dicapai dengan kampanye tersegmentasi. Ini bisa untuk mengingatkan pelanggan tentang layanan baru atau peluncuran produk, penawaran penjualan, peringatan, atau pengingat, atau untuk memicu rasa ingin tahu akan sesuatu yang baru. Desain dan konten email Anda akan digariskan oleh tujuan email broadcast Anda. Anda harus selalu menempatkan tingkat perencanaan dan upaya yang sama seperti yang akan Anda lakukan dalam kampanye email yang ditargetkan terlepas dari sifat kampanye blast Anda.
Membuat Kesan Pertama yang Baik
Seperti email yang disesuaikan, sama pentingnya untuk berupaya menciptakan kesan pertama yang baik dengan kampanye ledakan email Anda. Subjek dan judul Anda adalah dua area yang harus diperhatikan secara khusus karena ini akan membuat kesan abadi pada penerima Anda dan sering kali akan digunakan untuk menentukan apakah email dibuka atau tidak. Pastikan untuk menghindari kalimat yang umum, tidak jelas, atau click-bait di baris subjek Anda. Ketika sampai pada judul, atau tiga baris pertama email Anda, penting untuk menyadari bahwa ini akan menentukan nada dan suasana hati pesan. Sebelum menekan tombol kirim, Anda harus memastikan bahwa judul tersebut menarik, tahan lama, dan kuat.
Buat Daftar Ledakan Email
Anda bisa mendapatkan kontrol lebih besar atas konten dan pesan yang ingin Anda sampaikan dengan mensegmentasikan daftar email Anda berdasarkan jenis pelanggan. Meskipun email blast bersifat umum daripada sangat bertarget atau spesifik, ini tidak berarti bahwa Anda tidak boleh menyegmentasikan daftar email Anda. Sebaiknya buat daftar email berdasarkan segmen demografis. Hal ini penting karena tidak setiap ledakan email yang Anda kirimkan akan menyangkut seluruh audiens Anda, dan ini juga dapat membantu Anda menghadirkan nuansa yang lebih personal pada pesan umum yang Anda kirim.
Buatlah Konten yang Sempurna
Sesuai sifatnya, email blast cenderung lebih tidak spesifik dan berjiwa bebas. Namun, ini tidak berarti bahwa email blast harus membosankan. Sama seperti yang Anda lakukan dengan jenis kampanye email marketing lainnya, ada baiknya Anda berupaya keras untuk menyusun konten yang sempurna dan memilih nada, tema, warna, gambar, font, dan teks yang tepat untuk memastikan bahwa Anda menyampaikan pesan yang tepat. Saat membuat konten untuk pesan email blast Anda, konten tersebut harus selalu tajam, menarik, dan menggugah pikiran.
Ukur Hasil Anda
Terakhir, Anda harus menentukan cara untuk mengukur hasil dari email blast. Anda harus melihat hasil melalui pembelian, tampilan situs web atau toko online, pertanyaan pelanggan, dan umpan balik pelanggan. Mengukur semua ini akan membantu Anda mendapatkan gambaran yang lebih baik tentang seberapa penting dan interaktifnya email blast Anda. Anda harus melakukan analisis terhadap bounce rate, open rate, dan click-through rate untuk menentukan apa yang perlu diubah dan membuat perubahan yang sesuai. Jika email blast Anda tidak berkinerja sebaik yang Anda pikirkan, Anda mungkin perlu membuat beberapa perubahan pada variabel seperti baris subjek, ajakan bertindak, pesan, citra visual, dan keseluruhan nada email.
Apakah Email Blast Efektif?
Jika Anda perlu membuat email blast, ada lebih banyak hal yang harus dilakukan daripada yang mungkin Anda pikirkan. Efektif atau tidaknya email blast Anda akan tergantung pada tujuan pengiriman email blast dan kepada siapa Anda mengirimkannya. Misalnya, email blast untuk mengirim pengingat penjualan yang akan segera berakhir mungkin lebih efektif karena pelanggan Anda mendapatkan FOMO dan bergegas untuk membeli sebelum mereka kehilangan kesempatan untuk menghemat uang. Di sisi lain, email blast yang menawarkan tampilan pertama pada produk atau layanan baru yang akan segera keluar mungkin kurang efektif karena pelanggan akan melupakannya setelah produk atau layanan benar-benar dirilis. Beberapa tips yang perlu diingat jika Anda ingin membuat kampanye email blast Anda lebih efektif meliputi:
Tulis Baris Subjek Terlebih Dahulu
Dalam hal menjalankan kampanye ledakan email yang sukses, baris subjek Anda akan menjadi sangat penting. Ini karena jika baris subjek Anda tidak mendorong pembaca Anda untuk mengambil tindakan dan membuka email, tidak ada konten email yang akan menjadi masalah sama sekali. Penting untuk meluangkan waktu untuk membuat baris subjek yang baik untuk email ledakan Anda. Baris subjek terbaik adalah singkat, langsung ke sasaran, dan memberi pembaca gambaran tentang apa yang diharapkan ketika mereka membuka email.
Gunakan Desain Responsif
Ingatlah bahwa sebagian besar orang kemungkinan akan membuka pesan email blast Anda pada aplikasi smartphone. Jadi, penting untuk menggunakan desain responsif yang akan terlihat bagus dan interaktif di perangkat apa pun. Jika email blast Anda hanya dirancang untuk komputer pribadi, ini bisa menyebabkannya tidak mungkin dibaca atau dipelajari apa pun dari aplikasi seluler, yang pada gilirannya bisa berarti bahwa email Anda dibuka, tetapi di situlah akhirnya.
Pengujian Reguler
Kesalahan bisa terjadi, tetapi dalam email marketing jenis apa pun, kesalahan bisa memiliki konsekuensi serius. Sementara bentuk pemasaran digital lainnya seperti postingan media sosial atau artikel blog dapat diedit dan diperbaiki jika Anda membuat kesalahan, begitu Anda mengirim email, email tidak dapat ditarik kembali. Jika ada tautan rusak atau kesalahan ketik dalam email yang baru saja Anda kirimkan ke ribuan orang, itu tidak akan terlihat bagus untuk merek Anda dan tidak ada yang dapat Anda lakukan. Untungnya, pengujian rutin untuk memastikan bahwa email benar-benar bebas dari kesalahan dan kekeliruan sebelum Anda menekan tombol kirim menjadi mudah dengan sebagian besar layanan email marketing.
Segmentasikan Daftar Anda
Meskipun email blast lebih umum, masih ada banyak alasan untuk menyegmentasikan daftar. Misalnya, Anda dapat membuat segmen yang terlibat untuk mereka yang telah membuka dan terlibat dengan email Anda sebelumnya dan mengirim sebagian besar email blast ke segmen tersebut.
Meskipun blast email seharusnya tidak menjadi cara utama pemasaran Anda melalui email, namun blast email bisa menjadi cara yang berguna untuk membuat pengumuman atau mengirim pengingat kepada pelanggan Anda.
