Amióta az e-mailek léteznek, a spamek is léteznek. A spammerek évtizedek óta megtalálják a módját annak, hogy az emberek postaládájába nem kívánt üzeneteket juttassanak be. És a e-mail szolgáltatók új módszereket találtak arra, hogy megakadályozzák őket ebben.
Ezek egyike a feketelista. Ez azonban nem bizonyult teljesen hatékonynak, mivel a feketelisták gyakran blokkolják a legitim e-maileket. Lépjünk be a szürkelistákba.
Ma arról beszélgetünk, hogy mik a feketelisták és a szürkelisták, mi a különbség és a hasonlóság, és miért kell mindkettőt ismernie e-mail marketingesként.
Mik azok a spam e-mailek?
Spamnek azokat az e-maileket nevezzük, amelyek akkor is bekerülnek a postaládájába, ha Ön nem járult hozzá a fogadásukhoz vagy nem kérte őket. Ide tartozhatnak olyan reklám- és marketingüzenetek is, amelyekre a címzett nem írt alá.
Ezeket általában ömlesztve küldik egy címlistára, és kéretlen levélként vagy kéretlen levélként is ismertek. tömeges e-mailek . A spam e-mailek többségét reklámcéllal küldik. Néhány azonban káros is lehet, mivel adathalász weboldalakra vagy rosszindulatú szoftverekre mutató linkeket tartalmazhat.
Hogyan akadályozzuk meg a spameket
Az e-mail szolgáltatók számos különböző lehetőséget használnak a spamek megelőzésére.
Ha van e-mail fiókja, akkor vannak olyan lehetőségek is, amelyeket címzettként is ellenőrizhet, például bizonyos e-mail címeket vagy küldeményeket spamként jelölhet meg, leiratkozhat azokról a küldeményekről, amelyektől sok spam e-mailt kap, és blokkolhatja a küldeményeket.
A szerverek különböző intézkedéseket is tesznek a spamküldőkkel szemben, többek között a következőkkel feladói pontszám , ami olyan, mint egy hitelpontszám az e-mail küldőinek. Ha egy feladó pontszáma túl alacsony lesz a spam-üzenetek vagy a túl sok címzett által spamként megjelölt e-mailek miatt, akkor a feladó nehezen jut el a postaládákba. Ezt nevezik feketelistázásnak.
Másrészt a szürkelista egy másik intézkedés, amely több időt biztosít az e-mail szervereknek, hogy ellenőrizzék az e-maileket a spamek szempontjából, mielőtt azok a postaládába érkeznének.
Mi az Email Greylisting?
A szürkelistázás egy olyan eljárás, amellyel ellenőrizni lehet, hogy egy e-mail feladója legitim-e. A szürkelistázással az elküldött e-mail nem kerül azonnal a címzett postaládájába.
Ehelyett ideiglenesen blokkolva van, amíg a fogadó kiszolgáló kéri, hogy a feladó próbálja meg újra elküldeni az üzenetet. A feketelistázással ellentétben, ahol az e-mailek küldése teljes mértékben blokkolva van, a szürkelistázás esetén egy második kísérletet tesznek.
Mivel a spam-kiszolgálók nem valószínű, hogy másodszor is megpróbálják kézbesíteni az üzenetet, spam üzenetek a címzett nem fogja visszaküldeni vagy fogadni, míg a jogszerűeket igen.
Greylisting vs blacklisting – greylist vs blacklist email
Sok különbség van az email greylisting és blacklisting között.
Feketelista esetén a feladó nem küldhet e-maileket, és az általa küldött üzenetek soha nem jutnak el a címzettek postafiókjába, függetlenül attól, hogy hányszor próbálják elküldeni őket.
Másrészt a szürkelistázás egy ideiglenes blokkolás, amelynek az e-mail elküldésével kell véget érnie. A folyamat ideiglenes hibakódokat eredményez, amelyek a távoli kiszolgálókat a kézbesítés újbóli megkísérlésére ösztönzik.
A spammelő távoli szerverek általában nem tesznek második kísérletet az e-mail kézbesítésére, mivel jellemzően úgy vannak beállítva, hogy nagy mennyiségű tömeges e-mailt kézbesítsenek, és kihagyják az üzenetek sorba állítását. Ennek eredményeképpen a spam-üzeneteket nagyobb valószínűséggel blokkolják így.
Röviden, a szürkelista egy olyan e-mail biztonsági intézkedés, amely megakadályozza, hogy a spammy e-mail címekről érkező üzenetek elérjék a postafiókot. Ugyanakkor olyan védelmet is tartalmaz, amely átengedi a törvényes e-mail küldeményeket.
Mi okozza a szürkelistára került e-mail címet?
Amikor egy levelezőszerver bejövő kapcsolatot kap egy feladó szerveréről, egy ideiglenes hibakódot ad ki, amely ideiglenesen elutasítja az e-mail üzenetet, és kéri, hogy a távoli szerver egy bizonyos időn belül próbálja meg újra elküldeni azt.
Az ideiglenes hibakód a kiszolgáló, a címzett és a feladó IP-címét is gyorsítótárazza. Ezután a küldő kiszolgáló 451-es hibajelzést kap, amely felszólítja a kiszolgálót, hogy próbálja meg újra elküldeni az üzenetet a megadott időkereten belül.
Amikor a feladó újra megpróbálja kézbesíteni az üzenetet, az információkat összeveti a gyorsítótárban lévő adatokkal, és ha egyeznek, a címzett engedélyt kap az üzenet elfogadására.
Lehetnek más spamszűrés a fogadó levelezőszerver által ezen a ponton alkalmazott technikák. A feladónak általában a következő huszonnégy órán belül újra meg kell kísérelnie a kézbesítést, mivel az információk ezután általában törlődnek. Ellenkező esetben azok a feladók, akik nem küldenek gyakran e-maileket, minden alkalommal átesnek a teljes szürkelistázási folyamaton.
Az egyes levelezőszerverek újrapróbálkozási sémája eltérő; a kézbesítés újrapróbálásának alapértelmezett időtartama tizenöt perc, míg másoknál hosszabb is lehet. Általában valahol egy perc és fél óra között van.
Miért kerülnek az e-mailek szürkelistára?
Az e-mailek szürkelistára kerülésének több fő oka van: a feladó hírneve és az IP rossz konfigurációja.
IP-hibás konfiguráció esetén a feladó IP-címe nem rendelkezik helyesen beállított, teljes körűen minősített domainnévvel, és a hozzá feloldó fordított DNS-bejegyzéssel. Ebben az esetben az internetszolgáltató észleli a téves információt, és az üzenetek blokkolásával reagál – általában ideiglenesen, bár néha ez végleges is lehet.
A rossz előzményekkel vagy alacsony feladói pontszámmal rendelkező feladó esetében a szürkelistázás vagy a sebességkorlátozás megnövekedhet, ha sok e-mail üzenet érkezik az IP-címükről, mivel nagyobb a kockázata annak, hogy ezek spamek.
Problémák a Greylistinggel
Bár a szürkelistázás olyan technika, amely sikeresen megakadályozhatja a spam- és kéretlen üzenetek nagy számát, problémákat okozhat az e-mailek címzetteknek történő elküldésével. A szürkelistázás néhány fő hátránya a következő:
Üzenet késések
A szürkelistázás jó lehet a spamek megelőzésére, de van egy hátránya, hogy elveszíti az e-mail azonnali jellegét. Ez annak köszönhető, hogy az ismeretlen vagy új IP-címekről érkező e-maileket ideiglenesen elutasítják, ahelyett, hogy egyenesen a postaládába kerülnének.
Végső soron ez általában késleltetést eredményez a legtöbb olyan e-mail esetében, amelyet új feladó címéről küldenek, függetlenül attól, hogy valóban spam-e vagy sem. Az, hogy a késedelem várhatóan mennyi ideig tart, attól függ, hogy a feladó mikor próbálja meg újra a kézbesítést.
Szállítási hiba
Bár ez ritka, de a szürkelistázás is okozhat Szállítási hiba néhány esetben. Ez gyakrabban fordulhat elő olyan régebbi SMTP-kiszolgáló esetében, amely az ideiglenes kézbesítési hibát tévesen állandó kézbesítési hibaként kezeli. Ebben az esetben a címzett soha nem kapja meg az üzenetet. A szürkelistázási küszöbértékek beállítása után bekövetkező újbóli próbálkozások szintén a kézbesítés elmaradásához vezethetnek.
Kézbesítés több IP-ről
A nagyvállalatok néha több különböző levelezőszervereket használnak a kimenő e-mailek kezelésére. Ez néha ahhoz vezethet, hogy az újbóli próbálkozást egy másik IP-címről küldik. Ebben az esetben azonban a második próbálkozás első próbálkozásnak minősül, és szintén várakozásra kerül, ami tovább növeli az e-mail késedelmét.
Szürkelista e-mail ellenőrzés: hogyan kezeljük a szürkelista vs feketelista kérdést?
Ha e-maileket küld, és azokat a szürkelistára helyezik, akkor a jó hír az, hogy ez nem ugyanaz, mint a feketelistára kerülés, és van néhány dolog, amit megtehet annak érdekében, hogy az üzenetek sikeresen eljussanak a címzettekhez.
Először is meggyőződhet arról, hogy a konfiguráció helyes-e, és hogy az IP-címek helyesen vannak-e beállítva. Ha erős szürkelistázás fordul elő, hasznosnak találhatja, ha fiókszinten átnézi a defer naplókat, hogy megtalálja és információt szerezzen a kiszolgáló által küldött hibaüzenetekből.
Ezek tartalmazhatnak egy olyan linket, amelyre ellátogatva további információkat kaphat, amelyek részletesebben elmagyarázzák az internetszolgáltató küldési irányelveit, valamint javaslatokat adnak, amelyeket követhet a további szürkelistázás megelőzése érdekében. Általában van egy kérvény, amelyet kitölthet, hogy további útmutatást kapjon, ha a javaslatok követése után is továbbra is a szürkelistára kerül.
Amikor a legális, nem spam jellegű e-maileket szürkelistára teszik
Míg a szürkelistázás igen hasznos lehet a spamek megelőzésében, és mind a küldő, mind a címzettek számára előnyös, néha problémákhoz vezethet, például olyan e-maileket, amelyek nem spamek, tévesen blokkol a spamlistás rendszer. spamszűrő .
Például a felhasználónév vagy jelszó visszaállítására vonatkozó utasításokat tartalmazó e-mailek vagy a vásárlói megrendelést megerősítő e-mailek szürkelistázásra kerülhetnek, ami késedelmet okozhat. Néha a spam téves pozitív jelzése miatt nincs lehetőség az e-mail feloldására és a kézbesítés újbóli megkísérlésére.
A naplók áttekintése a leghatékonyabb módja annak megállapítására, hogy miért nem jutottak át az üzenetek a szűrőn. Ez segít megérteni a probléma fő okát, és meghatározni, hogy milyen korrekciós intézkedéseket kell tennie.
Tegyük fel, hogy nem kap fontos információkat, mert a címzettek szürkelistázása miatt. Ebben az esetben olyan lehetőségek állnak rendelkezésére, mint például a szürkelista funkció kézi letiltása vagy a kizárások engedélyezése bizonyos feladók esetében.
A szürkelista a spamek megelőzésének másik legújabb technikája. A feketelistázással ellentétben, amely a feladó teljes blokkolását eredményezi, a szürkelistázás ideiglenesen blokkolja az e-mail üzeneteket, és lehetőséget ad a kiszolgálónak az újbóli küldésre.
Szürkelista vs. feketelista: összegzés
Ha sok e-mailt küld, és aggódik a feladói hírneve miatt, ne aggódjon. Mindaddig, amíg nem került ismeretlen feladóként feketelistára, a szürkelista a feketelista alternatívája, amely megoldható.
Ha pedig egy biztos módszert keresel arra, hogy elkerüld a címzettek spam mappáját, érdemes kipróbálnod a Bouncert. A Bouncer segítségével percek alatt érvényesítheti az összes e-mail listáját, és tudni fogja, hogy valóban valódi embereknek küld e-maileket, és nem csak elgépeléseket.
Regisztráljon ingyenes fiókjához, hogy kipróbálhassa!
Greylist vs. feketelista: gyakran ismételt kérdések
Mi a legnagyobb különbség a feketelista és a szürkelista között?
A feketelistával automatikusan megtiltja, hogy e-maileket küldjön egy bizonyos címlistára. A feketelista célja, hogy megvédje a felhasználókat a spamektől, és ha egyszer felkerül rá, többé nem érheti el ezeket a felhasználókat. Egy szürkelistával könnyebben megoldhatók a problémák, és általában egy második email-kísérlettel is eljuthatsz.
Mi a leggyakoribb oka annak, hogy a szürke listára kerül?
Leggyakrabban IP-cím hiba. Az e-mail szolgáltatók meg akarják védeni magukat a veszélyes, nem teljesen beállított IP-címekkel szemben. Szerencsére ez egy átmeneti helyzet, amely könnyen megoldható, ellentétben a fekete listával. Ez az egyik különbség a greylist vs. blacklist között.
Le lehet kerülni a szürke listáról?
Igen, a szürkelistára kerülés egy átmeneti helyzet, amely csak addig tart, amíg megoldja az e-mail konfigurációs problémáit.
