Elege van abból, hogy e-maileket küldözget, és csodálkozik, hogy miért nem érnek célba?
Nos, nem vagy egyedül.
Az e-mail kommunikációban az üzenet eljuttatása a címzett postaládájába néha olyan, mintha kockát dobnánk.
De ennek nem kell így lennie.
Ebben a cikkben megvizsgáljuk, hogy mi befolyásolja az e-mail kézbesíthetőséget, és hogyan javíthatja azt.
Akár profi e-mail marketingszakember vagy, akár csak most kezded, ezeknek a tényezőknek a megértése kulcsfontosságú ahhoz, hogy jobb eredményeket érj el e-mail kampányaiddal.
Mi az e-mail kézbesíthetőség?
Képzeld el, hogy egy csomó képeslapot küldesz a barátaidnak. Email kézbesíthetőség olyan, mint az, hogy a képeslapok eljussanak a barátaid postaládájába, és ne kerüljenek elvesztésre vagy a szemétbe.
Hogyan működik ez az e-mailekkel?
Amikor e-mailt küld, az az interneten keresztül eljut a barátja e-mail szolgáltatásához, mint például a Gmail vagy a Yahoo.
Ezek a szolgáltatások olyanok, mint a környék postásai. Szabályaik vannak annak eldöntésére, hogy az e-mailek bekerülhetnek-e a postaládába, vagy gyanúsnak tűnnek, és a spam mappába kerülnek, ami olyan, mint egy speciális tároló a nem kívánt leveleknek.
Egyszerűbben fogalmazva, az e-mail kézbesíthetőség arról szól, hogy az e-mailek eljussanak oda, ahová kell, és ne kerüljenek a „no-no” halomba. a spam mappa . Arról van szó, hogy jó hírnevük legyen, és hogy az emberek izgatottan várják őket.
Mi befolyásolja az e-mail kézbesíthetőséget?
Ha nehezen kerül be a postaládába, az azt jelenti, hogy az e-mail kézbesíthetősége gyenge.
Íme a lehetséges okok és a megelőzésük módja.
#1 Email feladó hírneve
Ez olyan, mint a hírneved a környéken. Ha arról vagy ismert, hogy nagyszerű meghívókat küldesz, többen fognak eljutni hozzád. Az internetszolgáltatók (ISP-k) és az e-mail szolgáltatók szemmel tartják ezt.
Ellenőrzik az IP-címét (a házát az e-mail világában) és a domain hírnevét (mint a családnevét). Ha ezek jók, akkor az e-mailek nagyobb valószínűséggel jutnak el a feliratkozó postaládájába.
Technikai magyarázat:
Az Ön küldő hírneve az internetszolgáltatók és e-mail szolgáltatók által az e-mail küldő domainhez és IP-címhez rendelt pontszám. Ezt a pontszámot különböző tényezők befolyásolják, például a küldött e-mailek mennyisége, a spam-panaszok gyakorisága, a visszapattanások száma és az elkötelezettségi arány.
A jó feladói hírnév pontszám növeli annak valószínűségét, hogy az e-mailek eljutnak a feliratkozó postaládájába. Az internetszolgáltatók összetett algoritmusokat használnak az Ön küldési szokásainak és előzményeinek értékelésére. A pozitív feladói hírnév fenntartása kulcsfontosságú a kézbesíthetőség szempontjából.
#2 E-mail hitelesítés
Ez olyan, mintha megmutatnád a személyi igazolványodat, hogy bizonyítsd, a meghívó valóban tőled származik.
Az olyan eszközök, mint az SPF, DKIM és DMARC azt jelzik a postafiók-szolgáltatóknak, hogy az Ön e-mailje legális, és hogy Ön nem próbál spameket becsempészni az emberek postafiókjába.
Technikai magyarázat:
Email hitelesítés magában foglalja annak ellenőrzését, hogy egy e-mail legitim forrásból származik-e. A DNS-ben található SPF (Sender Policy Framework) rekordok lehetővé teszik az e-mail szerverek számára annak ellenőrzését, hogy a küldő szerver rendelkezik-e a tartomány adminisztrátorainak engedélyével.
DKIM (DomainKeys Identified Mail) digitális aláírást ad minden e-mailhez, amelyet a domain DNS-ében található nyilvános kriptográfiai kulcs alapján ellenőriznek.
A DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) az SPF-re és a DKIM-re épül, mivel utasításokat ad a fogadó szerver számára, hogy mit tegyen, ha egyik hitelesítési módszer sem működik.
A megfelelő hitelesítés segít megelőzni a hamisítást és az adathalászatot, és javítja a kézbesíthetőséget.
#3 E-mail tartalom minősége
A meghívóknak csúcsminőségűnek kell lenniük. Kerülje el, hogy spamnek tűnjön (tudja, azok az idegesítő kéretlen e-mailek).
Használjon jó nyelvet , és világos tárgysorok, és kerülje a kétes linkeket.
Technikai magyarázat:
Az e-mail tartalmának minőségét az internetszolgáltatók kifinomult spamszűrői vizsgálják. Ezek a szűrők különböző elemeket elemeznek, például bizonyos kiváltó szavak használatát, a szöveg-kép arányt, a HTML szerkezetet és a rosszindulatú linkek jelenlétét.
Egy jól strukturált, világos, tömör és releváns tartalmú e-mail nagyobb valószínűséggel kerülheti meg ezeket a szűrőket. Továbbá, személyre szabott és vonzó tartalom javíthatja az elkötelezettségi arányt, ami pozitívan befolyásolja a kézbesíthetőséget.
#4 Előfizetői elkötelezettség
Itt arról van szó, hogy a barátaid hogyan reagálnak a meghívásaidra. Megnyitják, elolvassák vagy figyelmen kívül hagyják?
Ha többet vesznek részt, például megnyitják és rákattintanak, az azt jelzi a postafiók-szolgáltatóknak, hogy az e-mailek érdekesek, és a postaládában kell landolniuk.
Technikai magyarázat:
Az internetszolgáltatók és a postafiók-szolgáltatók figyelik, hogy a címzettek hogyan lépnek kapcsolatba az Ön leveleivel. Az olyan mérőszámok, mint nyitási arányok , az átkattintási arány, az e-mail olvasási ideje, valamint az, hogy továbbküldik-e vagy spamként jelölik-e, mind hozzájárulnak az Ön elkötelezettségi profiljához.
Magas elkötelezettség gyakran jobb helyezéssel jutalmazzák a postaládába, míg az alacsony elkötelezettség ahhoz vezethet, hogy az e-maileket spamként vagy levélszemétként szűrik ki.
#5 E-mail küldés gyakorisága és következetessége
Az, hogy milyen gyakran küldesz meghívókat. A túl sok vagy túl kevés meghívó bosszantó lehet.
Találd meg a megfelelő egyensúlyt. A következetesség is segít, hogy az emberek tudják, mikor számíthatnak az e-mailekre.
Technikai magyarázat:
Az e-mailek következetes gyakorisággal történő küldése segít kialakítani egy olyan mintát, amelyet az internetszolgáltatók normálisnak ismerhetnek fel az Ön küldési viselkedésében. A szabálytalan küldési minták vagy a hirtelen megnövekedett e-mail-mennyiség kiválthatja a spamszűrőket.
Fontos megtalálni az egyensúlyt az e-mail gyakoriságban, hogy a közönséged elkötelezett maradjon anélkül, hogy túlterhelnéd őket, mivel ez hatással lehet mindkettőre. spam panaszok aránya és elkötelezettségi mérőszámok.
#6 E-mail lista kezelése
Tartsa naprakészen a vendéglistát. Távolítsd el azokat, akik soha nem jönnek el a bulikra (inaktív feliratkozók), és mindig üdvözöld az új barátokat (új feliratkozók).
Tiszta listák kevesebb spam-reklámot és jobb kézbesíthetőséget jelent.
Technikai magyarázat:
Jó lista higiénia magában foglalja az e-mail lista rendszeres tisztítását az érvénytelen, inaktív vagy nem elkötelezett feliratkozók eltávolításával. Ez csökkenti a visszalépési arányt és a spam-bejelentéseket.
A magas visszafordulási arányok negatívan befolyásolhatják a feladó hírnevét, mivel rossz minőségű listát vagy elavult adatokat jeleznek. Az internetszolgáltatók figyelemmel kísérik ezeket a mérőszámokat, és büntethetik a rossz listakezelési gyakorlatot folytató feladóikat.
A lista rendszeres frissítése elkötelezett feliratkozókkal jelentősen javíthatja az általános kézbesíthetőséget.
Most pedig néhány extra tipp az e-mail kézbesíthetőségről
Ingyenes domain e-mail cím
Legyen óvatos. Ez olyan, mintha olcsó papíron küldenél meghívókat – egyesek talán nem veszik komolyan. Egy személyes e-mail cím vagy egy dedikált IP-cím professzionálisabbnak tűnhet.
Tehát, ahelyett, hogy [email protected] , próbáld meg megszerezni [email protected] .
Spam-panaszok és spamcsapdák
Ha az emberek spamként jelölik meg az e-mailjeidet, vagy ha spamcsapdákba (hamis e-mail címek, amelyeket a spamküldők elfogására használnak) ütközöl, az rossz hír a feladói pontszámodra nézve.
leiratkozási link
Mindig tartalmazza ezt . Ez olyan, mintha a barátaidnak könnyű módot adnál arra, hogy nemet mondjanak a partidra. Ez nem csak az udvariasság jele, hanem valójában illegális, ha nem tartalmaznak ilyen linkeket az e-mailekben.
Marketing e-mailek és e-mail kampányok
Ha Ön e-mail marketinges, győződjön meg róla, hogy e-mail marketingkampányai jól megtervezettek, relevánsak és vonzóak. Ez segít a postaládába való bejutásban, és elégedetté teszi a közönségét.
Miért kell törődnie az e-mail kézbesíthetőségével
Az e-mail kézbesíthetőségre való odafigyelés több okból is fontos:
Érje el közönségét hatékonyan
Képzeld el, hogy valami fontosat akarsz mondani a barátaidnak, de ők nem hallanak téged.
Ez olyan, mintha olyan e-maileket küldene, amelyek soha nem jutnak el a címzett postaládájába. A jó e-mail kézbesíthetőség biztosítja, hogy üzenete célba érjen.
Ha az e-maileket megfelelően kézbesítik, akkor pontosan ott landolnak, ahol szeretné – a közönség postaládájában.
Ez azt jelenti, hogy több ember látja és olvassa el az Ön által küldött üzeneteket. És ez akár hírlevél , egy különleges ajánlatot vagy egy barátságos üdvözlést.
Jó feladói hírnév fenntartása
Ha jó hírneve van, az e-mailek nagyobb valószínűséggel kerülnek be a bejövő levelek közé.
Az internetszolgáltatók és az e-mail-szolgáltatások az IP-címeket és azok kezelését vizsgálják.
Ha felelősségteljesen használja a dedikált IP-címeket, az olyan, mintha jó hitelpontszámmal rendelkezne. Megbízhatóságot mutat, és az e-maileket kisebb eséllyel jelölik meg spamként.
Javítsa az e-mail elkötelezettséget
Azt szeretné, ha az emberek nem csak megnyitnák az e-mailjeit, hanem interakcióba lépnének velük.
A jó kézbesíthetőség segít ebben.
Ha az e-mailek következetesen eljutnak a feliratkozói listára, az emberek hozzászoknak ahhoz, hogy az Ön nevét látják a postaládájukban.
Ez az ismertség magasabb elkötelezettségi arányt eredményezhet, mivel nagyobb valószínűséggel nyissa meg az e-maileket , olvassa el őket, és tegyen lépéseket.
Kerülje el a spam mappát
A spam mappa olyan, mint az e-mail világ Bermuda-háromszöge.
Ha az e-mailje egyszer ott landol, elég kicsi az esélye, hogy megnézik.
A kézbesíthetőségre való összpontosításnak köszönhetően elkerülheti az olyan gyakori buktatókat, mint a félrevezető tárgysorok használata vagy az érvénytelen e-mail címek listáján való megjelenése.
Ez segít abban, hogy e-mailjei ne kerüljenek a spam mappába, és ne kerüljenek a közönség elé.
Védje befektetését
Ha Ön e-mail marketinges, akkor időt és erőforrásokat fektet a kampányaiba.
Azt akarod, hogy a befektetés jól megtérüljön, igaz?
Az e-mailek sikeres kézbesítése növeli a kampányok hatékonyságát.
Használja a technológiát előnyére
Technológia, mint például DomainKeys azonosított Mail (DKIM) megváltoztathatja az e-mail kézbesíthetőségét.
A DKIM egy olyan digitális aláírás, amely igazolja, hogy az e-mailek valóban Öntől származnak.
Ez segít az e-mail szolgáltatásokkal szembeni bizalom kiépítésében, és növeli az e-mailek sikeres kézbesítésének esélyét.
Erősebb kapcsolatok kiépítése
A nap végén az e-mail az emberekkel való kapcsolattartásról szól. A jó kézbesíthetőség jobb kapcsolatokat jelent.
Ha az e-maileket rendeltetésszerűen kézbesítik, nagyobb valószínűséggel lesz értelmes interakció a közönséggel.
Ez erősebb kapcsolatokhoz és elkötelezettebb közösséghez vezethet.
Az e-mail kézbesíthetőséggel való törődés tehát nem csak a technikai problémák elkerüléséről szól. Hanem arról is, hogy üzenete meghallgatásra találjon, bizalmat építsen és kapcsolatokat ápoljon. Ez a sikeres e-mail kommunikáció elengedhetetlen része, különösen az e-mail marketingesek számára.
Javítsa az e-mail kézbesíthetőségét a Bouncerrel
Szeretné e-mail kampányának igazi lendületet adni?
Ismerje meg a Kidobó , a legjobb eszköz az e-mailek zökkenőmentes kézbesítéséhez.
Gondoljon úgy a Bouncerre, mint a marketingcsapatának nélkülözhetetlen tagjára, különösen akkor, ha egy nagyszabású e-mail marketing kampány .
A Bouncerrel tesztelheti a Beérkezett üzenetek elhelyezése , ellenőrizze a hitelesítését , és még a blokklistákat is figyelemmel kísérheti.
Tehát, ha belefáradtál abba, hogy gondosan kidolgozott e-mailjeid észrevétlenül maradnak, Próbálja ki a Bouncert .
Ez egy egyszerű, hatékony módja annak, hogy javítsa az e-mail kézbesíthetőségét , tartsa meg a feladói pontszám magasra, és győződjön meg róla, hogy üzenete eljut oda, ahová kell.
Maradj távol a spam mappától örökre
Az e-mail marketing több, mint a „küldés” gomb megnyomása.
Gondolnia kell olyan dolgokra, mint például, hogy mennyire jó az e-mail hírneve, és hogy az e-mailek jól nézzenek ki.
És hé, ne feledkezz meg Bouncerről . Regisztráljon még ma, és érvényesítse az első 100 e-mailjét ingyen!
