Sok oka van annak, hogy hírlevél létrehozása , bizonyára hatékony módszer a közönséggel való kommunikációra. Ezen túlmenően nagyszerű eszköz a termék eladásához, az üzenet terjesztéséhez és ahhoz, hogy a közönség nyelve hegyén maradjon. A hírlevél segít egy vállalatnak abban, hogy növelje termékeinek és szolgáltatásainak ismertségét és megértését. Hozzájárul a jobb kapcsolatok kialakításához, valamint ahhoz, hogy közelebb kerüljön célközönségéhez és előfizetői bázist építsen.
Azzal, hogy rendszeresen hasznos tartalmat kínál olvasóinak, hitelességet teremt a terület szakértőjeként, és ösztönzi olvasói érdeklődését termékei vagy szolgáltatásai iránt. Ez az! Könnyebb, mint gondolnád, nincs szükséged nagy marketing $$$$ vagy marketingosztályra, viszont szükséged van értékes tartalomra és ötletekre, hogy hogyan kösd le közönségedet a márkáddal. Egy rendszeres hírlevél jó első lépés lehet a digitális marketing világába, és megteremtheti az alapot a további fejlődéshez. Ezután egy kicsit mélyebbre kell mennünk…
Error: The resource attribute is invalid.
Célok és referenciaértékek
Az első dolog, amit meg kell tennie, hogy meghatározza a céljait. Mi az, amire a hírlevéllel törekszik? Jó ötlet már az elején tisztázni a célt, mert ez a kulcs a célközönség, valamint a hírlevél stílusának és tartalmának meghatározásához. Ezek átgondolása során ne feledje, hogy a sikeres tartalom ott virágzik, ahol ezek a célok keresztezik a felhasználói igényeket. Tehát, ki a célközönsége, és mit keres? Mit szeretne elérni a tevékenységével, és mi történhet ezután? De hogy őszinte legyek, ezt az 5 kérdést követve a legkönnyebb meghatározni a céljaidat:
Hozzon létre releváns tárgysorokat
A tárgysor tudatja az emberekkel, hogy mire számíthatnak az e-mailtől. Talán ez a legfontosabb tartalmi elem a hírlevelében, mivel ezt fogják először látni, amikor az e-mail értesítés megjelenik az okostelefonjuk képernyőjén vagy a böngésző felugró ablakában, valamint a postaládájukban. Mitől lesz jó a tárgysor? Legyen meggyőző anélkül, hogy tolakodó lenne, és minden információt elárulna. Próbáljon meg egy figyelemfelkeltő mondatot alkotni anélkül, hogy unalmas lenne. Tekintse a tárgysorát cselekvésre való felhívásnak, pl: „Nézzen meg többet itt!” ; „Kattintson ide, hogy elkezdhesse!” Végül ne feledje, hogy ügyfelei láthatnak néhány előnézeti szöveget. Szánjon időt arra, hogy megnézze, mit mond az előnézeti szöveg, különben sok ügyfél automatikusan átveszi ezt a tartalmat az e-mail testéből, ami a végén rendetlennek tűnhet, sőt néha elszalasztott lehetőségnek is tűnhet. Ez az extra bit egy pillantásra további információt nyújt az e-mail tartalmával kapcsolatban.
A tartalomra összpontosítás
Az embereket folyamatosan megzavarják a kis zümmögések és értesítések, amelyek arra kényszerítik őket, hogy ellenőrizzék a postaládájukat – tegye lehetővé, hogy megérje. Gondoljon a célközönségére; szánjon rá egy percet, hogy meghatározza őket: gyűjtse össze a demográfiai adatokat, és döntse el, milyen témák érdeklik őket. Ezután válassza ki a témákat, és válasszon belőlük olyan változatosakat, amelyek érdekesebbé teszik hírlevelét a különböző közönség számára. Fontos szem előtt tartani, hogy olyasmit kell nyújtanod az olvasóknak, amit más csatornákon vagy a versenytársaktól nem kaphatnak meg, ezért a kampány előtt néhány héttel kezdd el megírni a tartalmat. A hírlevél tartalmának egyértelműnek kell lennie. A formátumnak egyszerűnek kell lennie, ha a tartalom zavaros vagy túlterhelő, nagyobb az esélye, hogy a címzett leiratkozik. A legjobb módszer a releváns tartalom létrehozásában, ha 90% információt és csak 10% értékesítési anyagot ad. A megfelelő egyensúly elérésével ez a tanulságos hírlevél több eladást fog hozni, mint az eladással kapcsolatos típusú tartalom.
Hangnem és hozzáállás
Minden márkának megvan a maga hangneme és stílusa – hivatalos, jogi vonatkozású hivatalos dokumentumok esetében hivatalos, promóciós anyagok esetében lazább és közvetlenebb. Míg a nyomtatott hírlevelek inkább a formális felé hajlanak, az e-mail hírlevelek nem. Legyen a hírlevele laza. Az emberek embert akarnak látni a vállalati maszk mögött, és jobban reagálnak a hírlevelekre, ha azok is ilyen stílusban íródnak. Manapság minden üzlet az emberek közötti kommunikációból áll; ember az emberrel, H2H, nem pedig üzlet az üzlet ellen. Ez mindig jobban működik, így ennek köszönhetően könnyen többet érhet el, mint a versenytársai.
Ne hagyja ki a hírlevelének gyakoriságát
Próbálja tájékoztatni ügyfeleit, hogy milyen gyakran kapnak majd hírlevelet Öntől, pl.: hetente, kéthetente, havonta, legalább havonta, különben nem fogják igazán lenyűgözni őket az Ön tartalma. Gondold át, milyen gyakran szeretnéd elküldeni a hírleveledet, a „gyakran” nem mindig jelent jobbat. (!) Kezdd havi vagy negyedéves e-mailekkel, amelyek kicsit hosszabbak lehetnek. Továbbá, a kampányod felső részében tartalmazz horgonyhivatkozásokat, ez lehetővé teszi, hogy az olvasó bármikor átkattintson a kampányod egy adott részéhez. Ha rendszeresen fog hírlevelet küldeni, ügyfelei emlékezni fognak arra, hogy ki küldi az e-maileket, és nagyobb valószínűséggel fogják megnyitni azokat, mert tudják, hogy ki vagy te.
Felhívás a cselekvésre
Minél jobb a kapcsolatod a közönségeddel, annál nagyobb az esélye, hogy a feliratkozóid reagálnak a felhívásodra. Így van! Sok vállalat elköveti azt a hibát, hogy azt gondolja, hogy a ” call to action” gombok és szövegek olyan eszközök, amelyekre csak akkor kell gondolniuk, ha több ügyfelet szeretnének találni. Érdemes azonban nem elfelejteni, hogy a CTA nem csak vásárlást ösztönzi vásárlóit, hanem arra is készteti őket, hogy még jobban megismerjék márkáját, hűségesebbé váljanak és hosszabb ideig maradjanak Önnel. Ha erősen vizuális hírlevelet küld ki, győződjön meg róla, hogy a tartalom láthatóságának fokozása érdekében fehér térrel veszi körül.
Elemezze
Miután meghatározta a célját, honnan fogja tudni, hogy a hírlevele segít-e a cél elérésében? Szükség van néhány statisztikára, amelyre érdemes odafigyelni:
Nyitottsági arány
A legfontosabb e-mail marketing mérőszám! Megmutatja, hogy hány ügyfél olvasta el az e-mailt, továbbá elárulja a levelezés minőségét, a márka és a közönség közötti kapcsolatot.
Kattintási arányok
Ez némi betekintést nyújt a szöveg, az elrendezés és a felhívások hatékonyságába. Ha az e-maileket nem nyitják meg elég gyakran, akkor nem fognak elég kattintást, bevételt és konverziót generálni. Szinte biztos, hogy az e-mail tárgysorával van a probléma – ez tényleg így működik.
Átváltási arány
Az, hogy hányan végezték el a kívánt műveletet, jelzi, hogy hírleveled mennyire sikeres a céljaid elérésében.
Konverziós arány (%)= X feliratkozás vagy vásárlás / X sikeresen kézbesített e-mail x 100
Ha már ismeri a konverziós arányt, akkor már össze tudja hasonlítani a szabványokkal. Folytassa a konverziós arányok kiszámítását, miközben minden új technikát kipróbál, hogy megállapítsa, melyik működik a legjobban.
pattog
Jobb, ha a kampány előtt megbizonyosodik arról, hogy a lista naprakész, nincs benne kézbesíthetetlen, kockázatos, ismeretlen stb. e-mail. A jó kézbesítéshez jó feladói pontszámra van szükség. Minden egyes kemény visszapattanás esetén a hírneve pontszáma csökken. Előfordulhat, hogy a listáján rejtett hard bounce-ok vannak, mert az e-mailek idővel elromlanak, az emberek ideiglenes e-mailekkel regisztrálnak, vagy akár szándékosan hamis e-mailekkel spamelnek. De van megoldás – az email-ellenőrzés. A kampány kiküldése előtt futtassa le a listáját a Bouncerrel. Töltse be a listát CSV formátumban, és elemezze az eredményeket, hogy kizárja a kampányból a nem kézbesíthető vagy kockázatos e-maileket. Ezután a megnyitási arányok magasabbak lesznek, mivel először is csak valódi embereknek küldesz e-mailt, másodszor pedig a kézbesíthetőséged is biztosított lesz.
Előre
Könnyedén ellenőrizheti, hogy hány ügyfél osztotta meg hírlevelét ismerőseivel, így ez a tartalom fokozott értékét mutatja.
Nagyon fontos, hogy vonzóvá tegye vásárlóit, és tájékoztassa őket különleges ajánlatairól vagy termékfrissítéseiről. Ezután még lojálisabbak lesznek vállalkozásához, és még hosszabb ideig szeretnének Önnel együttműködni. Próbáljon meg mindent megtenni, hogy egy jól elkészített hírlevéllel tájékoztassa őket!
Sok szerencsét 😉
címen Wroclawban, 🇵🇱. Hosted in 🇪🇺.
