Az első marketing e-mailt 1978-ban küldték el. Hatalmas sikert aratott, $13M forgalmat bonyolított le, és ez lett az alapja annak, ami ma az egyik legnépszerűbb marketingcsatornává vált.
Mivel az e-mail marketing már elég régóta létezik, nem olyan új vagy feltűnő, mint néhány modernebb csatorna, például a közösségi média vagy akár az SMS-ek. Azonban még mindig a legmagasabb ROI-val büszkélkedhet az összes elérhető marketingcsatorna közül, így a marketingesek számára rendkívül hatékony módot biztosít a közönségépítésre és a fantasztikus eredmények elérésére.
Hogyan működik az email marketing szoftver?
Mielőtt megtalálná a legjobb e-mail marketing platformot vállalkozása számára, az első lépés az e-mail marketingről és működéséről való tájékozódás. Az e-mail marketing a célközönség e-mail üzeneteken keresztül történő megcélzásának folyamatára utal. Ez egy hatékony módja a konverziók növelésének és a bevételek növelésének, mivel meglévő ügyfeleinek és érdeklődő feliratkozóinak hasznos és értékes információkat nyújt. Az e-mail marketing szoftverprogramokat úgy tervezték, hogy segítsék Önt ebben a sikeres végrehajtásban, és számos funkciót kínálnak, például drag-and-drop e-mail tervezőeszközöket, e-mail listaépítőket, szegmentálási funkciókat, automatizálási eszközöket, jelentéseket és még sok mást.
Milyen előnyei vannak az e-mail kampány szoftvereknek?
Az e-mail marketing vagy e-mail kampányszoftver az ügyfelek marketingjéhez számos előnnyel jár. Mivel világszerte több mint négymillió ember használ e-mailt, ez egy nagyszerű módja annak, hogy egyszerre megtalálja és elérje az összes ügyfelét. A statisztikák azt mutatják, hogy az e-mail marketing még mindig nagyon magas ROI-val rendelkezik. Valójában 2020-ban az adatok azt sugallták, hogy minden egyes email marketingre költött dollár hatalmas, $36-os bevételt generál vissza. Az e-mail látogatók a legnagyobb valószínűséggel konvertálnak az űrlapokon, és a marketingesek közel nyolcvan százaléka szerint ma az e-mail marketing a három leghatékonyabb csatorna között szerepel. Az e-mail marketinggel a csatorna is az Öné, így teljes mértékben Ön irányíthatja, hogy hogyan, mikor és miért lépjen kapcsolatba a feliratkozóival, feltéve, hogy betartja az adatvédelmi előírásokat, például a GDPR-t.
Hogyan kezdjünk hozzá az email szoftverek marketingjéhez?
Az e-mail marketingnek számos lehetősége van, ezért könnyen túlterhelté válhat, ha először kezdi el. Miután kiválasztotta a megfelelő e-mail marketing szoftverprogramot, néhány lépést kell követnie, hogy hatékony és sikeres stratégiát hozzon létre, növelje az ügyfelek elkötelezettségét, valamint növelje a márkaismertséget és a bevételt olyan e-mail üzenetek küldésével, amelyeket az emberek szívesen olvasnak. Az e-mail marketingstratégia elindításának főbb lépései a következők:
1 – Határozza meg célközönségét
Mielőtt eldöntené a kampány fő céljait és célkitűzéseit, érdemes meghatározni a célközönséget. Ez segít biztosítani, hogy jó úton haladjon a releváns és izgalmas e-mailek kiküldésében az előfizetőknek. Kezdje a vásárlói személyiségek létrehozásával, és szánjon időt arra, hogy megértse, mit keresnek az előfizetői. Ha már rendelkezik ezekkel az információkkal, elkezdheti e-mail kampányát a közönség igényeihez igazítani.
2 – Célok meghatározása
Ha már tisztább elképzelése van arról, hogy ki a célközönsége, és mit keres, amikor feliratkozik az e-mail listájára, akkor itt az ideje, hogy átgondolja, mik a fő céljai az e-mail kampányával. Mielőtt ezt megtenné, érdemes némi kontextust szereznie, beleértve az iparágára vonatkozó átlagos e-mail statisztikákat, amelyeket aztán viszonyítási alapként használhat céljaihoz.
3 – Építsen egy e-mail listát
Az e-mail kampány létrehozásának legidőigényesebb része a levelezőlista összeállítása. Ezzel kapcsolatban azonban mindig érdemes türelmesnek lenni, mivel jobb eredményeket érhet el, ha marketing e-maileket küld egy szűkebb listának, olyan embereknek, akik engedélyezték ezt, és akik érdeklődnek az Ön által küldött levelek iránt, mintha elsietné a dolgokat egy lista megvásárlásával vagy e-mailek küldésével szinte bárkinek. Ahhoz, hogy a dolgok megfelelően működjenek, ki kell dolgoznia, hogy a feliratkozók hogyan jelentkezhetnek be az Ön e-mailjeinek fogadására, például a weboldalán található feliratkozási űrlapon keresztül.
4 – Válasszon megfelelő kampányt
Különböző típusú e-mail kampányok közül választhat, és a vállalkozásának megfelelőt kiválasztani nehéz lehet. Küldhet heti vagy havi hírlevelet, a legnépszerűbb blogbejegyzések összefoglalóját vagy új termék- és szolgáltatási bejelentéseket. Az igazság az, hogy nincs helyes vagy helytelen válasz, mivel minden attól függ, hogy mi illik leginkább vállalkozásához és közönségéhez.
5 – Állítson össze egy ütemtervet
Meg kell határoznia, hogy milyen gyakran tervezi felvenni a kapcsolatot a listán szereplő feliratkozókkal, és gondoskodnia kell arról, hogy erről tájékoztassa őket, hogy tudják, mire számíthatnak Öntől. Ha nem beszél nyíltan a feliratkozókkal arról, hogy milyen gyakran számíthatnak arra, hogy hallanak Önről, majd nem tartja magát a szavához, az magas leiratkozási arányhoz vezethet. Akár választási lehetőséget is adhatsz a feliratkozóknak, lehetővé téve számukra, hogy elmondják preferenciáikat azzal kapcsolatban, milyen gyakran szeretnének e-maileket kapni tőled, és ennek alapján szegmentálhatod őket különböző listákra.
6 – Az eredmények mérése
A legtöbb jó e-mail marketingplatform ma már számos elemző, mérő és jelentési eszközzel rendelkezik, amelyekkel nyomon követheti kampányai hatékonyságát és sikerét, értékes információkat szolgáltatva, amelyek segítségével a jövőben javíthatja eredményeit. Alapvető fontosságú, hogy aprólékos legyen a kulcsfontosságú mérőszámok tekintetében, mivel ez lehetővé teszi, hogy idővel kiigazítsa e-mail üzeneteit, és végső soron jobb és jelentősebb eredményeket érjen el erőfeszítéseivel.
Marketing e-mailek küldése kampány e-mail szoftverrel: Lépésről lépésre
Ha az alapokat már megtanulta, akkor már egy szilárd előfizetői listája lesz, amely várja, hogy halljon Önről. Mielőtt azonban elkezdene egy e-mail marketingplatformot használni marketing e-mailek küldésére, van néhány fő dolog, amit figyelembe kell vennie annak érdekében, hogy a kampány sikeres legyen, és hogy a végén ne rontsa a feladó hírnevét.
A megfelelő e-mail marketing program kiválasztása
Az e-mail marketing első lépése az e-mail marketing szolgáltatás kiválasztása. Egy e-mail szolgáltató kiváló forrás, ha támogatást szeretne az e-mail marketing erőfeszítései beállítása és idővel történő javítása során. Olyan e-mail marketingplatformot kell keresnie, amely lehetővé teszi, hogy hatékonyan állítsa össze, személyre szabja és optimalizálja a marketing e-mail üzeneteket, amelyek professzionálisan néznek ki és érzik magukat. Sokan kínálnak drag-and-drop tervezőeszközöket vagy testreszabható sablonokat, amelyekkel ezt könnyedén megteheti tervező segítsége nélkül is.
A tervezési jellemzők mellett számos más jellemzőre is érdemes odafigyelni a platform kiválasztásakor. A jó jelentéskészítés elengedhetetlen, hogy mindig naprakészen értesüljön kampánya sikeréről, és a legfrissebb információkkal rendelkezzen, amelyek segítségével a jövőben bármilyen szükséges változtatást elvégezhet. Győződjön meg róla, hogy az Ön által használt e-mail platform zökkenőmentesen integrálódik a CRM-ével; ha még nincs CRM-je, akkor vannak olyan platformok, amelyek az e-mail marketing szolgáltatásokkal együtt kínálják azokat, amit érdemes megfontolni. Mindig olyan e-mail marketingszolgáltatót válasszon, amelynek jó híre van, és jó hírneve az internetszolgáltatóknál. Végezetül győződjön meg arról, hogy automatizálási funkciókat kínál-e, és hogy képes-e A/B vagy osztott tesztelést végezni az e-mailekkel.
E-mail listák szegmentálása egy e-mail marketing program segítségével
Ha a fő e-mail lista felépült és készen áll, a legjobb, ha szegmentálod, ami azt jelenti, hogy a nagyobb listát kisebb listákra vagy szegmensekre bontod, amelyek különböző tényezőkön alapulnak, például demográfiai adatokon, a vásárlói út azon pontján, ahol a feliratkozó van, a termékeken és szolgáltatásokon, amelyek iránt érdeklődnek, és így tovább. Ne feledje, hogy mindenki, aki feliratkozik az e-mailjei fogadására, más-más szinten van a vásárlási hajlandóságban. Ez azt jelenti, hogy ezt alaposan mérlegelnie kell, mielőtt e-maileket küld nekik, hogy az üzenet releváns legyen.
A legtöbb e-mail szolgáltató lehetővé teszi az e-mail listák egyszerű szegmentálását. Azonban már azelőtt elkezdheti, hogy az e-mail címek felkerülnének a levelezőlistára, ha külön opt-in űrlapokat és leadmágneseket hoz létre a vásárlói út minden egyes szakaszára, és ezeket automatikusan külön listákhoz adja hozzá az e-mail marketing platformján.
Személyre szabott e-mailek egy e-mail marketing megoldással
Végezetül pedig alapvető fontosságú, hogy olyan e-mail marketing platformot válasszon, amely lehetővé teszi a könnyű személyre szabást, mivel ez az egyik legkritikusabb tényező a mai ügyfelek számára. A személyre szabott e-mailek nyitási aránya magasabb, és az ügyfelek több mint nyolcvan százaléka szívesebben adja meg adatait a személyesebb élmény érdekében. Számos egyszerű módja van annak, hogy egy e-mail marketingplatformot személyre szabottá tegyen, például a feliratkozók keresztnevén való megszólítás, adott esetben a régióra vonatkozó információk, valamint a feliratkozók számára rendkívül releváns tartalmak küldése.
Az e-mail marketing ma is az egyik legjövedelmezőbb és legsikeresebb marketingcsatorna a vállalkozások számára. Ha megérti, hogyan válassza ki és használja a megfelelő e-mail marketingplatformot, az segíthet vállalkozásának nagyobb sikereket elérni.
