Megtanulja, hogy mik az e-mail visszapattanások, hogyan számítsa ki a visszapattanási arányt, hogyan kapcsolja be a visszapattanásokról szóló értesítéseket, de ami még fontosabb, hogyan tartsa alacsonyan a visszapattanási arányt az e-mail ellenőrzéssel. API .
Az Amazon SES visszalépési arány problémájának megoldása
Ezt a cikket azért írtuk, hogy segítsünk az Amazon SES felhasználóinak egyszerű megoldást találni a magas visszafordulási arányra. Számos e-mail küldő szolgáltatás használja az Amazon SES-szel való integrációt az e-mail marketing költségeinek csökkentése érdekében, ezért ha Ön is ilyeneket használ, ez a cikk Önt is érintheti.
Amazon SES – megfizethető, de az e-mail kézbesíthetőségre összpontosít
Az Amazon Simple Email Service (Amazon SES) egy felhőalapú e-mail küldő szolgáltatás, amelyet arra terveztek, hogy segítse a digitális marketingeseket és alkalmazásfejlesztőket a marketing, értesítési és tranzakciós e-mailek küldésében. Ez a szolgáltatás minden olyan méretű vállalkozás számára készült, amely az e-mailt használja az ügyfeleivel való kapcsolattartás módjaként. Nemcsak nagyon költséghatékony, hanem nagyon megbízható is. A felhasználók általában nagyszámú e-mail küldésére használják az Amazon SES-t. Nagyon gondosan járnak el a hírnevüket illetően, és szigorú intézkedéseket tesznek a spamküldők megállítására. Éppen ezért szorosan figyelik a felhasználóik visszapattanási és panaszolási arányát. Ezért nagyon fontos, hogy a felhasználók megértsék, mi az a visszapattanás, és hogyan befolyásolhatja a magas visszapattanási arány a feladójuk hírnevét.
Mi az a visszapattant e-mail?
Amikor egy e-mail üzenetet nem lehet kézbesíteni egy e-mail címre, azt visszapattanásnak nevezzük. Számos oka lehet annak, hogy az e-mail miért pattant vissza, de amikor ez megtörténik, egy „vissza a feladónak” üzenetet küldünk a postafiókjába egy magyarázattal együtt.
Kétféle pattogás létezik, puha és kemény:
Puha pattanások átmeneti szállítási hiba. Ezek akkor fordulhatnak elő, ha a címzett postaládája túlterhelt, nem működik, az üzenet mérete túl nagy, vagy spamtartalmat észleltek. Szerverproblémák és még sok más miatt is előfordulhat. A soft bounce azonban nem jelenti automatikusan azt, hogy az e-mail cím inaktív vagy érvénytelen.
Kemény pattanások állandó szállítási hibát jelentenek. A legtöbb esetben nem létező címzett e-mail cím vagy domain név, a címzett e-mail szerver teljesen letiltotta a kézbesítést, vagy a cím elírása (például gmail.com helyett gmil.com) okozza.
Mi az a visszafordulási arány?
A visszapattanási arány az összes elküldött üzenethez viszonyítva a visszautasított üzenetek aránya. Ha 100-ból 10 e-mail visszapattan, akkor a visszapattanási arány 10% lesz. A magas visszapattanási arány jelezheti az internetszolgáltatók számára, hogy a feladó e-mail küldési gyakorlata rossz minőségű, ezért a feladó e-mailjeit a spam mappába kell küldeni vagy blokkolni kell. A spammerként való megjelölés negatívan befolyásolja a feladó hírnevét. A feladó hírneve az e-mail feladó IP-címének és küldő domainjének megbízhatóságát jelzi. A pozitív feladói hírnév fenntartása döntő fontosságú az e-mail program sikeréhez.
Természetesen a 0%-es visszafordulási arány kívánatos, de ezt szinte lehetetlen elérni. Egy egészséges opt-in listán 2-3% közötti visszafordulási arányt kellene elérni. Ha rendszeresen magasabb visszafordulási arányt produkál, fontos, hogy kiderítse, miért, és tegyen lépéseket a visszafordulások számának csökkentése érdekében.
Hogyan lehet bekapcsolni a Bounce értesítéseket az Amazon SES-ben?
Ahhoz, hogy az Amazon SES használatával e-mailt küldhessen, rendelkeznie kell egy rendszerrel a visszautasítások és panaszok kezelésére. A visszapattanási értesítéseket az itt található részletes útmutatót követve állíthatja be:
Amazon SES Bounce Rate kérdés magyarázata
Az Amazon SES vonzó ajánlatot kínál a tömeges üzenetküldést használók számára, nemcsak a felhasználásonkénti versenyképes díjszabás miatt, hanem azért is, mert az internetszolgáltatók bíznak abban, hogy a SES-től érkező üzenetek bizonyított forrásból származnak. Annak biztosítása érdekében, hogy a szolgáltatásukon keresztül ne küldjenek megkérdőjelezhető tartalmakat, az Amazon aktívan figyeli a kemény visszapattanásokat és a panaszokat. Az Amazon SES azt ajánlja, hogy a feladók a visszapattanási arányt 5% alatt tartsák. Azokat a fiókokat, amelyek túllépik a 10% visszalépési arány a próbaidő vagy akár a számla megszerzése felfüggesztett . Csökkentheti a visszapattanási arányt, ha eltávolítja a nem kézbesíthető e-maileket a listájáról az olyan e-mail ellenőrző programmal, mint a Bouncer.
Hogyan tartsa alacsonyan a visszafordulási arányt az Email Verification API-val?
Ha az Amazon SES-en keresztül küldött e-mailek küldése során túllépi az 5% visszalépési arány küszöbértéket (vagy közelít hozzá), akkor minél előbb lépéseket kell tennie. Törölje azokat a feliratkozókat, akiknek az e-mailje már nem érvényes, hogy elkerülje a visszapattanásokat. Az Amazon SES tanácsa szerint a legjobb, ha harmadik fél szolgáltatásait használja a lista ellenőrzésére és a kézbesíthető címek elkülönítésére a nem kézbesíthető vagy kockázatos címektől. A lehető legjobb megoldás erre az lenne, ha egy e-mail ellenőrző API-t implementálna a küldési stratégiájába. Ezáltal a kampány kiküldése előtt tételesen ellenőrizheti a címzetteket, így eltávolíthatja azokat, amelyek árthatnak a visszalépési aránynak.
Bouncer Email ellenőrző API
Használjon megbízható szolgáltatást, amely biztonságban tartja adatait, nagy pontosságú eredményeket és kiváló támogatást nyújt. A Bouncer egy olyan e-mail-ellenőrző, amely nem csak ezeket a dobozokat pipálja ki, hanem teljes mértékben megfelel a GDPR-nak, és ára is kedvező.Alkalmazza a Bouncer e-mail ellenőrző API-ját, és soha többé ne aggódjon a felfüggesztés kockázata miatt!
Bármely e-mail cím ellenőrzése során a Bouncer különböző folyamatokat használ, amelyeket később elemez, hogy eredményt adjon Önnek:
Először is, SYNTAX – az e-mail cím szintaxisának egyszerű ellenőrzése, hogy a cím érvényesnek tűnik-e.
Következő, DNS-ellenőrzés – annak ellenőrzése, hogy létezik-e domain a DNS-ben.
Később, a MX rekordok DNS használatával.
Végül, egy olyan SMTP kapcsolat a címzett kiszolgálójával, hogy ellenőrizze, valóban létezik-e a postafiók. Ez az e-mail ellenőrzési folyamat legbonyolultabb része.
A Bouncer képes az adatokat JSON formátumban visszaadni. Ezenkívül információt kaphat arról is, ha az e-mail:
- Eldobható
- egy mindent felfogó, mindent elfogadó
- ingyenes
- Szerepvállalás
A Batch Email Verification API-val való integrációnak két módja van:
- a státusz végpont használatával, vagy
- egy visszahívási paraméter segítségével.
Részletes API-hivatkozásokat talál itt .
Profi tipp: A szokásos e-mail küldési tippeket és gyakorlatokat is követheti.
Az internetszolgáltató szabványainak való megfelelés érdekében a spamszűrők elkerülése érdekében a legjobb e-mail küldési gyakorlatokat kell követnie. Ha az alábbiakat követi, javíthatja feladói hírnevét, növelheti kézbesíthetőségét és csökkentheti a visszapattanási arányt:
1. Mindig adjon a címzetteknek leiratkozási linket! Ha a link látható és az e-mail tetején van elhelyezve, az emberek inkább ezt fogják megnyomni, mint a „spamként megjelölés” gombot.
2. Bölcs dolog tájékoztatni a címzetteket, hogy miért kapták meg az e-mailt. Ha ilyen információ nem áll rendelkezésre, nagyobb valószínűséggel jelentik az e-mailt spamként.
3. NEM HASZNÁLJ vásárolt, selejtezett, bérelt listákat! Ugyanazt a listát már rengeteg más cég is megvásárolta. Az Ön e-mail kampánya sikerének lehetősége nagyon alacsony lesz, mivel a jó minőségű e-mailek nem eladóak. Az e-mail címeket magadnak kell összegyűjtened, közvetlenül a címzettektől.
4. Próbáld meg csökkenteni az üzenetedben elhelyezett képek és linkek számát. Győződjön meg róla, hogy a linkek láthatóak, nem töröttek, és hogy a linkek mögött valóban vannak oldalak.
5. Adjon értéket!
Befejezés
A visszalépési arány alacsonyan tartása nagyon energia- és időigényes lehet, ha úgy dönt, hogy kézzel végzi. Azonban a Bouncer Email Verification API bevezetése és a listák küldés előtti kötegelt ellenőrzése a legegyszerűbb és leghatékonyabb módja annak, hogy alacsonyan tartsa a visszafordulási arányt, és ezáltal aktívan tartsa Amazon SES-fiókját.
Nyugodt maradjon és ellenőrizze a Bouncerrel
Ha szeretne beszélgetni az e-mail kézbesíthetőséggel kapcsolatos tapasztalatairól, a visszapattanási arány problémáiról, a Bouncerről és az Ön számára fontos funkciókról, vagy bármi másról, kérjük, válasszon ki egy megfelelő időpontot a naptárunkon keresztül, hogy 15-30 perces videohívást szervezzünk.
További olvasnivalók:
