A Salecycle 2022-es jelentése szerint az internetezők 50%-a havonta legalább egyszer vásárol valamit egy marketing e-mail alapján.
Emellett az emberek 23%-a havonta többször vásárol marketing e-mailek útján, 3%-uk pedig hetente többször vásárol valamit e-mailekből!
Ha azonban azt szeretné, hogy a saját e-mail kampányai ilyen hatékonyak legyenek, akkor rendszeresen nyomon kell követnie, mérnie és optimalizálnia kell az e-mail marketingjét. Ez pedig trükkös lehet, különösen, ha minden mérőszámot kézzel követsz, vagy több eszközzel zsonglőrködsz.
Van azonban egy praktikus kis eszköz, amellyel a nyomon követést és az optimalizálást sokkal könnyebbé teheti – nevezetesen a Google Postmaster.
Vessünk egy pillantást a Google Postmasterre és arra, hogyan segíthet a kézbesíthetőségi arány növelésében.
Mi az a Google Postmaster eszköz?
A Google Postmaster egy ingyenes eszköz, amely lehetővé teszi az e-mail küldő számára, hogy felmérje az e-mail marketing teljesítményét a Gmailen, és meghatározza azokat a problémákat, amelyek befolyásolhatják a kézbesíthetőséget. Miután csatlakozik egy domainhez, a Postmaster alkalmazás összegyűjti az e-mail aktivitási adatokat, és a domain tulajdonosok számára betekintést nyújt.
Az alkalmazás hét műszerfalra van osztva, amelyekkel a felhasználók szemmel tarthatják:
- IP hírnév küldése
- Visszajelzési hurok
- Domain hírnév
- Kézbesítési hibák (például rossz vagy nem támogatott csatolmányok)
- Spam panaszok
- A hitelesítési módszer eken átjutott e-mailek százalékos aránya
- A titkosított bejövő és kimenő forgalom százalékos aránya.
Hogyan kell beállítani a Google Postmaster eszközöket?
A Postmaster eszközökkel való kezdés meglehetősen egyszerű, mivel csak néhány lépést kell követnie a csatlakozáshoz és az elsődleges domain ellenőrzéséhez.
Azt azonban meg kell jegyeznünk, hogy a Google Postmaster csak a Gmail-fiók tulajdonosainak küldött e-mailek elemzésére használható.
Mindazonáltal, ha kitalálod, hogyan lát téged a Google, az segíthet felmérni, hogy más szolgáltatók hogyan látnak téged – és milyen problémákat okozhat a többi domained.
Most pedig csatlakoztassa a tartományát a Postmaster szolgáltatáshoz:
#1 Menjen a Postmaster fő weboldalára, és jelentkezzen be a szolgáltatásba a Gmail-fiókjával. Ezután kattintson a képernyő jobb alsó sarkában található „+” ikonra.
Megjegyzés: Ha több Google-fiókkal rendelkezik, győződjön meg róla, hogy azzal a fiókkal van bejelentkezve, amelyikhez hozzá szeretné adni a tartományt.
#2 Adja meg az eszközzel együtt használni kívánt domainnevet, és kattintson a Tovább gombra.
#3 A Google mostantól azt kéri, hogy bizonyítsa, hogy Ön a domain tulajdonosa, mégpedig úgy, hogy a postmaster ablakból bemásol egy TXT rekordot vagy CNAME rekordot, és beilleszti azt a domain DNS-be. A legegyszerűbb módja ennek, ha egyszerűen elküldöd a kódot a DNS-edről gondoskodó személynek, és megkéred, hogy illessze be a kódot a DNS-be.
Alternatív megoldásként maga is hozzáadhatja a kódot a DNS weboldalához, ha ismeri a bejelentkezési adatokat és a jelszót. A rekord hozzáadásához a Cloudsware tartományokhoz például az alábbi útmutatót használhatja.
#4 Miután beállította a DNS-t, kattintson a „Verify” gombra. Ha minden jól ment, akkor a Google-nak most egy „X hozzá lett adva az ellenőrzött domainjeihez” ablakot kell megjelenítenie, és a domain státuszát „Ellenőrzött domainre” kell módosítania.
Ennyi – a Postmaster készen áll a munkára. Miután rákattintott az újonnan hozzáadott domainre, a legördülő listából kiválaszthatja a műszerfalat, hogy láthassa az Önt leginkább érdeklő adatokat.
Megjegyzés: A műszerfalak az első napon üresek lesznek, mivel a Postmaster eszköznek egy napra van szüksége ahhoz, hogy összegyűjtse az aktivitási mérőszámokat. Az alkalmazás is csak akkor jeleníti meg az adatokat, ha „jelentős napi e-mail forgalom van”. A legtöbb Postmaster-felhasználó szerint azonban napi körülbelül 100 üzenet küldése az egyedi Gmail-felhasználóknak elegendő ahhoz, hogy az alkalmazás megmutassa a napi teljesítményadatokat.
A Postmaster használata – legjobb felhasználási esetek
Most, hogy a domained csatlakozott a Postmaster alkalmazáshoz, lássuk, mit tudsz vele csinálni.
A kézbesíthetőségi arányok javítása
Ha alacsony kézbesíthetőségi arányokkal küzd, és azt sem tudja, hol kezdje a bűnös keresését, akkor a Postmasterből származó adatok felbecsülhetetlen értékűek lesznek.
Az alkalmazás műszerfalán megtekintve megtudhatja:
- Milyen az IP és domain reputációja (az alacsony reputáció azt jelenti, hogy az e-mailek többsége valószínűleg a spam postaládákban landol).
- Hány felhasználó jelentette az Ön e-mailjeit spamgyanúsnak.
- Átmentek-e az e-mailek a hitelesítési ellenőrzésen
- Hány e-mailje pattant vissza (például rossz vagy nem támogatott csatolmányok miatt).
- Milyen technikai problémák befolyásolják a kézbesíthetőségi arányt.
Többé nem kell vakon keresgélnie, hogy mi okozhatja az e-mailek útközbeni eltűnését, vagy nem kell minden egyes e-mail teljesítménymutatót megvizsgálnia. Ehelyett részletes adatokkal rendelkezel arról, hogy mi okozhatja azt, hogy a kampányod nagy része a spam postaládában landol vagy visszapattan – és így azonnal elkezdheted a probléma orvoslását.
Kézbesítési hibák megelőzése és javítása
Egy másik dolog, ami akadályozhatja, hogy a címzettek megkapják az e-maileket, a különböző kézbesítési hibák vagy problémák.
Tegyük fel, hogy jelenleg egy e-mail kampányt folytat, de az eredmények sokkal gyengébbek, mint amire számított – mintha alig nyitná meg valaki az e-maileket. Ismét megpróbálhatnád manuálisan felkutatni, hogy mi okozza a problémát, de mennyi időbe telne? Ráadásul fennáll a veszélye, hogy valamit figyelmen kívül hagysz.
A Postmaster eszközzel néhány kattintással megtalálhatja, hogy mi okozza a problémát. Például a kampány teljesítményének áttekintésével láthatja, hogy szokatlanul sok a kézbesítési hiba és a visszapattanás.
De ez még nem minden – a Postmaster arra is rávilágít, hogy mi okozhatta a hibákat. Talán azért, mert sokan spamként jelölték meg ezeket az e-maileket? Vagy esetleg hitelesítési problémák voltak?
Ezekkel az adatokkal felvértezve most már kivizsgálhatja a kézbesíthetőségi problémák kiváltó okát, és kijavíthatja azokat, hogy ne befolyásolják a következő kampányokat.
A feladói domain hírnevének nyomon követése
Az e-mail kézbesíthetőségi arányok szorosan kapcsolódnak a domain hírnevéhez. Ha tehát jó a domain hírneve, az Ön által küldött e-mailek többsége egyenesen a címzettek postaládájába kerül. Ha viszont rossz, akkor nem számít, hogy milyen jól megírt és vonzó e-maileket küld, azok a spamek közé fognak kerülni.
Hogyan tudhatja meg, mit gondol a Google a domainjéről? Az IP és domain hírneve oldal ellenőrzése minden szükséges információt megadhat ahhoz, hogy megtudja, a Google megbízhatónak tartja-e a domainjét vagy sem pontosan.
A platformon belül négy hírnév rangsor létezik:
- A jó hírnév azt jelenti, hogy az Ön levelei megfelelnek a Gmail feladói irányelveinek, és a spamszűrő ritkán jelöli őket.
- A közepes hírnév azt mutatja, hogy az Ön által küldött e-mailek többsége megfelel a szolgáltató követelményeinek, de Önt is jelentették már néhányszor spamküldésért.
- Az alacsony hírnév azt mutatja, hogy a Google az Ön domainjéhez rendszeresen nagy mennyiségű spam e-mailt küld, így valószínű, hogy az Ön domainjéről küldött e-mailek többsége is spamként lesz megjelölve.
- A rossz hírnév azt jelenti, hogy a küldő domainje rendszeresen nagyon nagy mennyiségű spam e-mailt küld, ezért az e-maileket mindig elutasítja vagy spamként jelöli.
Hasznos az is, hogy a Postmaster eszköz megmutatja a domain hírnevének időbeli változásait, így gyorsan észreveheti, ha a hírneve romlott, és lépéseket tehet annak javítására.
A spam arány alacsonyan tartása
És ha már a domain hírnevénél tartunk – a Postmaster azt is megtudhatja, hogy hány e-mailt jelentettek spamként.
A Spam Rate műszerfal nyomon követi, hogy hány felhasználó jelenti az Ön üzeneteit spamként, majd elosztja őket az adott időszakban küldött e-mailek mennyiségével, és megszorozza 100-zal, hogy kiszámítsa a spam arányt. A spamráta szintén automatikusan frissül minden nap.
Van azonban egy nagyon jelentős probléma az eszközben található spamszámlálóval. Nevezetesen, hogy csak az e-mail felhasználók által spamként megjelölt e-maileket számolja – nem számolja azokat az e-maileket, amelyek közvetlenül a spam mappábakerültek. ez azt jelenti, hogy az alkalmazásban nagyon alacsony spam arányt érhet el, még akkor is, ha az e-mailek jelentős része a spam mappában landol, amennyiben alacsony azoknak a száma, akik közvetlenül spamként jelölték meg az üzeneteit.
Hogyan segíthet a Bouncer a hírnevének és a kézbesíthetőségének növelésében?
A Google Postmaster egy csodálatos eszköz arra, hogy megmutassa, hol lehet hiányos az e-mail marketing teljesítménye. Az alkalmazáson belüli adatok elemzésével pontosan megállapíthatja, hogy mely problémák befolyásolják az e-mail kézbesíthetőségi arányokat, és mit kell első sorban megoldania.
Ha eközben a problémák megoldására kerül sor, a Bouncer segíthet Önnek. Miután az e-mail listáját az alkalmazásba helyezte, algoritmusunk minden egyes címet ellenőrizni fog a listáján, majd azokat aktív címként vagy hibás/mérgező címként jelöli meg , így Ön tudni fogja, hogy mely címeket kell eltávolítania a listáról.
És mi javíthatná jobban a feladói hírnevet és a kézbesíthetőséget, mint egy alapos listatisztítás? Próbálja ki még ma a Bouncer-t, hogy megtapasztalja, mennyivel könnyebb kézbesíteni e-mailjeit a címzetteknek (és javítani Postmaster mérőszámait is), ha friss e-mail listája van.
Gyakran ismételt kérdések
Mi az a Google Postmaster?
A Google Postmaster Tools a Gmail által nyújtott szolgáltatás, amely segít a domain-tulajdonosoknak és az e-mail küldő cégeknek nyomon követni és javítani e-mail kézbesíthetőségüket, növelni domain hírnevüket, és diagnosztizálni az esetleges e-mail kézbesítési problémákat.
Hogyan segíthet a Google Postmaster Tools a feladó domain hírnevének javításában?
A domain-tulajdonosok a szolgáltatás segítségével nyomon követhetik és elemezhetik a negatív felhasználói visszajelzéseket, például a spam-jelentéseket és a spamként megjelölt e-maileket. Ezen információk felhasználásával azonosíthatják az e-mail elérésükkel kapcsolatos lehetséges problémákat, például az esetlegesen spam tartalmakat, a túl gyakori e-maileket vagy az inaktív fiókoknak küldött e-maileket.
Segítenek-e a Google Postmaster Tools eszközök a kézbesítési hibák azonosításában és megoldásában?
Igen, a szolgáltatásnak van egy külön műszerfala a Gmail kézbesítési hibákhoz. Ennek segítségével a domain tulajdonosok kiszúrhatják az ideiglenes technikai problémákat vagy a címzettek postafiókjaival kapcsolatos problémákat, amelyek befolyásolhatják az e-mailek kézbesítését. A meglátások elemzésével és a platform ajánlásainak követésével a vállalkozások gyorsan észrevehetik és kezelhetik a kézbesítési hibákat.
