A karanténba helyezett e-mailek olyan üzenetek, amelyeket az Ön e-mail szolgáltatója vagy a szervezet biztonsági rendszere potenciális fenyegetésként vagy spamként jelölt meg. Ezeket az e-maileket egy külön mappában tartják, hogy megelőzzék a számítógép vagy a hálózat esetleges károsodását. Ha az Outlookot használja e-mail kliensként, a következőképpen ellenőrizheti a karanténba helyezett e-maileket:
1. Jelentkezzen be az Outlookba
Kezdje az Outlook megnyitásával, és jelentkezzen be az e-mail fiókjába a hitelesítő adatokkal. Győződjön meg arról, hogy stabil internetkapcsolattal rendelkezik a postafiókjához való hozzáféréshez, és végezze el a szükséges lépéseket.
2. Navigáljon a Junk Email mappába
Miután bejelentkezett, keresse meg a „”Junk Email”” mappát az Outlook felület bal oldali paneljén. Ez a mappa általában a bejövő levelek és az elküldött elemek mappák alatt található. Kattintson rá a mappa megnyitásához.
3. Ellenőrizze a Karantén mappát
A levélszemét mappában találhat egy „”Karantén”” vagy „”Spam karantén”” nevű almappát. Ez a mappa azokat az e-maileket tartalmazza, amelyek potenciálisan károsnak vagy spamnek lettek megjelölve. Kattintson a Karantén mappára a tartalmának eléréséhez.
4. E-mailek felülvizsgálata és kiadása
A Karantén mappában a karanténba helyezett e-mailek listája látható. Szánjon időt az egyes e-mailek alapos áttekintésére. Keressen meg minden olyan legitim e-mailt, amelyet tévedésből spamnek jelöltek.
Ha olyan e-mailt talál, amelyről úgy véli, hogy nem spam, jelölje ki a mellette lévő jelölőnégyzetre kattintva. Miután kiválasztotta az összes olyan e-mailt, amelyet fel akar szabadítani a karanténból, keresse meg az Outlook eszköztárában a „”Felszabadítás”” vagy „”Nem levélszemét”” gombot. Kattintson rá, hogy a kiválasztott e-maileket a bejövő üzenetek közé helyezze át.
5. Jelentse a hamis pozitív eredményeket
Ha gyakran kap legitim e-maileket a karantén mappájában, hasznos lehet jelenteni ezeket a hamis pozitív üzeneteket az e-mail szolgáltatójának vagy az informatikai részlegének. Ők beállíthatják a spamszűrőket, hogy a jövőben minimálisra csökkentsék az ilyen eseteket.
6. Spam-szűrők beállítása
Ha úgy találja, hogy a legitim e-mailek jelentős része spamként van megjelölve, akkor az Outlookon belül beállíthatja a spamszűrőket. Menjen az Outlook eszköztár „”Home”” fülére, és kattintson a „”Junk”” legördülő menüre. Ott válassza a „”Junk E-mail Options”” menüpontot a beállítások megnyitásához.
A levélszemét beállítások ablakban módosíthatja a spamszűrők által nyújtott védelem szintjét. Lehetőség van a szűrők érzékenységének növelésére vagy csökkentésére, megbízható feladó hozzáadására a biztonságos feladók listájához, illetve bizonyos e-mail címek vagy tartományok blokkolására.
7. Rendszeresen ellenőrizze a Karantén mappát
Annak érdekében, hogy ne maradjanak ki fontos e-mailek, ajánlott rendszeresen ellenőrizni a karantén mappát. Egyes e-mail szolgáltatók vagy szervezetek automatikus feloldási lehetőséggel rendelkezhetnek a bizonyos ideig karanténban lévő e-mailek számára. Azonban mindig jó gyakorlat az e-mailek manuális felülvizsgálata a potenciális biztonsági kockázatok elkerülése érdekében.
Az alábbi lépések követésével hatékonyan ellenőrizheti a karanténba helyezett e-maileket az Outlookban, felszabadíthatja a jogos e-maileket, és beállíthatja a spamszűrőket, hogy növelje az e-mail biztonságát és termelékenységét.
