Egy jó e-mail marketing program kidolgozása kulcsfontosságúvá vált egy olyan adománygyűjtő részleg kialakításához, amely megbízható és bevételt termel a nonprofit szervezet számára.
Akár egyszeri kampányokat tervez bizonyos ünnepek körüli adakozásra ösztönzésre, akár bevezető e-mail sorozatokat készít új támogatói számára, az e-mail marketing ideális módja annak, hogy megmutassa adományozóinak, hogy hálás értük, következetes, érdekes és értékes elkötelezettséggel.
Miért érdemes befektetni nonprofit email marketingbe?
Az e-mail marketingbe fektető nonprofit vállalatok számára számos előnye van. Az idő- és pénzmegtakarítástól kezdve a növekvő adományok és a támogatókkal való további kapcsolattartás, a nonprofit szervezetek számára az e-mail marketing minden előnye szorosan kapcsolódik az általános adományozás növeléséhez és a pénzmegtakarításhoz.
Email marketing nonprofit szervezeteknek időt és pénzt takarít meg
Sok nonprofit szervezet szűkös költségvetéssel és kevés forrással működik.
Az adományok és az adománygyűjtés ösztönzése során a potenciális adományozók bevonására és figyelmének felkeltésére irányuló számos stratégia igen költséges lehet. A szórólapok és képeslapok küldése például hatalmas nyomdai számlával járhat, míg a tévéreklámok nagy közönséget érhetnek el, de több ezer forintba kerülnek.
Másrészt rengeteg nagyszerű e-mail marketing platform közül választhat, amelyek vagy ingyenesek, vagy legalábbis nagyon megfizethetőek.
Egy kis havi vagy éves díjért mindent megkap, amire szüksége van a professzionális és vonzó e-mailek megtervezéséhez, megírásához, ütemezéséhez és küldéséhez. A legjobb az egészben az, hogy az e-mail marketing nagyon magas megtérüléssel jár: tanulmányok szerint minden ezer elküldött marketing e-mail után a szervezetek közel 60 fontot gyűjtenek.
Email marketing nonprofit szervezetek számára növeli a bevonódást és az adományokat
A digitális adományozás a legtöbb ember számára egyszerű és elérhető, és az e-mail marketing ideális eszköz az adományozók ilyen típusú elkötelezettségének előmozdítására. Az érdeklődő adományozóknak mindössze annyit kell tenniük ahhoz, hogy pénzügyileg is kifejezzék támogatásukat az Ön nonprofit szervezetének, hogy rákattintanak egy gombra, és kiválasztják az adományozási lehetőségeket.
Az e-mail marketing nagyszerű módja az elkötelezettség növelésének. Segít az adományozóknak, hogy ne kelljen készpénzt, csekket vagy átutalási megbízást adniuk a támogatni kívánt nonprofit szervezeteknek, mivel csak egy linkre kell kattintaniuk, és máris online fizethetnek.
A jelentések szerint az online adományok száma növekszik, 2020-ban mintegy 20%-tel, 2017 óta pedig több mint 32%-tel. Jelenleg, amikor egyre több ember dolgozik távolról és egyre több időt tölt online, nem meglepő, hogy az online adományok száma valószínűleg még jelentősebben fog növekedni az elkövetkező években.
E-mail marketing típusok nonprofit szervezetek számára
Világos, hogy az e-mail marketing kulcsfontosságú szerepet játszik az adományozókkal való kapcsolattartásban és a nonprofit vállalatok nagyobb támogatásának ösztönzésében, de milyen típusú marketing e-maileket érdemes küldeni? A nonprofit szervezetek számára néhány kötelezően küldendő e-mail típus:
Hírlevelek
Az e-mail hírlevelek elengedhetetlenek minden nonprofit szervezet számára, mivel ezek a legjobb módja annak, hogy a támogatókat naprakészen tartsák és tájékoztassák, felhívják a figyelmet az ügyre, kiemeljenek mindent, ami érdekes, például bizonyos adományozókat, önkénteseket és munkatársakat, felhívják a figyelmet fontos történetekre, statisztikákat adjanak, és több forrást adjanak az adományozóknak.
Egy jó e-mail hírlevélnek strukturáltnak és egyszerűnek kell lennie, ugyanakkor egységes formázást és márkaépítést kell kínálnia. A legjobb eredmény elérése érdekében küldje el minden hónapban ugyanazon a napon és időpontban.
Adománygyűjtő kampányok
Legyen szó akár éves adománygyűjtésről, különleges körülményekről, ünnepnapokról vagy konkrét napokról, a fő cél az e-mailek küldése, hogy több pénzt gyűjtsön a nonprofit szervezet számára. Küldhet olyan e-maileket, amelyek visszaszámlálást tartalmaznak, vagy folyamatosan tájékoztathatja adományozóit arról, hogy mennyi pénzt gyűjtött eddig az adott kampány során.
Helyezze a hangsúlyt a sürgősségre, és használja az e-maileket arra, hogy érdekes és meggyőző történeteket meséljen el az adományok kedvezményezettjeiről, hogy olyan érzelmi reakcióra ösztönözze az embereket, amely valószínűleg arra készteti őket, hogy részt vegyenek és adakozzanak.
Automatizált e-mailek
A nonprofit szervezetnek fontolóra kell vennie az automatikus e-mail-sorozatok beállítását több különböző helyzetre is. Ez segíthet időt megtakarítani és növelheti az adományozók elkötelezettségét anélkül, hogy sokat kellene gondolkodnia rajta.
Az új feliratkozóknak szóló üdvözlő e-mail sorozat megtervezése például ideális módja lehet annak, hogy megismertesse őket küldetésével, programjaival, munkájával, hatásával, valamint a szervezetével való kapcsolattartás vagy adományozás különböző módjaival.
Vagy beállíthat automatikus köszönő e-maileket azoknak az adományozóknak, akik eddig egy bizonyos összeg felett adományoztak, ami megmutathatja nekik, hogy értékelik, megbecsülik és észreveszik őket, és hogy hálásak a támogatásukért.
Köszönő e-mailek
Gyakran az e-mailek, amelyeket azután küld, hogy sikeresen rávett valakit, hogy adományozzon az e-mail kampányain keresztül, még többet érhetnek, mint maga a kérés. Amikor az emberek adakoznak, akár egy nagyszerű ügynek is, mindig jobban ösztönzi őket, hogy újra adakozzanak, és továbbra is támogassák az ügyet, ha úgy érzik, hogy megbecsülik őket.
A köszönő e-mailek egyszerűek, de nagyon hatékonyak, amikor az adományozókkal való kapcsolattartásról van szó, és az Ön oldalán tartja őket.
Amellett, hogy egyszerűen küldjön egy e-mailt, hogy megköszönje az adományozóknak közvetlenül az adományozás után, rendszeresen küldhet köszönő e-maileket is, hogy folyamatosan tájékoztassa őket arról, hogy milyen jó dolgokat segít a pénzük.
Legjobb gyakorlat Nonprofit e-mail marketing
Amikor e-mail marketing stratégiákat használ a nonprofit szervezetek számára, van néhány bevált gyakorlat, amelyet szem előtt kell tartania, hogy segítsen növelni az adományozást és építeni a kapcsolatot az adományozókkal. Ezek közé tartoznak:
Erős e-mail lista építése
Mielőtt elkezdené az e-mail kampányok beállítását, fontos, hogy biztosítsa, hogy egészséges és szilárd e-mail listája van. Ez segít maximalizálni a stratégiáidba fektetett idő és erőfeszítés megtérülését.
A leadmágnesek jó módja annak, hogy az új támogatókat arra ösztönözze, hogy adják meg elérhetőségeiket, és csatlakozzanak az e-mail listához. Ez egy ingyenes ajándékot jelent, amely az e-mail címek fogadására való feliratkozásért cserébe jár, és lehet erőforrás, tartalom, e-könyv, munkalap vagy valami más.
Várjon, mielőtt megkérdezné
Elég csábító lehet rögtön belevágni az adománykérésbe – elvégre ez az e-mail marketing kampány fő célja, nem igaz?
Ha azonban a feliratkozás után azonnal kap egy e-mailt a nonprofit szervezetétől, amelyben pénzt kérnek, az visszataszító lehet a potenciális adományozók számára. Ehelyett küldjön a támogatóknak egy személyre szabott üdvözlő sorozatot, amelyben részletesen beszámol arról, hogy mivel foglalkozik, mit ért el eddig a nonprofit szervezet, és bemutatja a munkatársakat és az önkénteseket.
Hozzájárulás megszerzése
Fontos, hogy megkapja az e-mail listájára felvett emberek beleegyezését, mivel ha olyan embereknek küld e-mailt, akiket eleve nem érdekelt, hogy halljon a nonprofit szervezetéről, akkor nem valószínű, hogy jó elkötelezettségi arányt vagy adományokat fog kapni.
Ezzel együtt a marketing e-mailek küldése az embereknek a hozzájárulásuk megszerzése nélkül szintén sértheti az adatvédelmi törvényeket, például a GDPR-t, ami bírsággal sújthatja a nonprofit szervezetet.
Ezzel együtt, ha olyan támogatóknak küld e-maileket, akik nem akarnak Önről e-mailben hallani, akkor fennáll a veszélye annak, hogy az üzeneteket spamként jelölik meg, ami végső soron árthat annak, hogy elérje azokat a támogatókat, akik érdeklődnek az Ön e-mailjei iránt.
Email marketing nonprofit szervezeteknek – Adományozásra ösztönző stratégiák
A marketing e-maileknek olyan történetet kell elmesélniük, amely releváns a címzettek számára, és arra készteti őket, hogy adományozással támogassák a nonprofit szervezetet. Ennek eléréséhez számos stratégiát alkalmazhat, többek között a következőket:
Célzott üzenetek küldése
Az e-mail marketing esetében az egy méret nem illik mindenkire. Kerülje el, hogy ugyanazt az e-mailt küldje el mindenkinek az e-mail listáján, és ehelyett ossza őket szegmensekre az adományozók demográfiai jellemzőitől és preferenciáitól függően. Ezt a legtöbb e-mail platform segítségével könnyen megteheti.
Insights használata
Az eddigi e-mail marketing erőfeszítéseidből összegyűjtött adatok és mérőszámok kulcsfontosságúak egy hatékony stratégia kidolgozásához, amely segít az adományok növelésében.
A legtöbb e-mail marketingplatform alapvető mérőszámokat biztosít olyan dolgokról, mint a kattintási arány, a megnyílási arány vagy az átkattintási arány, valamint az e-mailekkel töltött idő hosszáról és a legnépszerűbb napokról és időpontokról.
Ha Ön egy nonprofit szervezetet indít vagy már működtet, akkor itt az ideje, hogy átgondolja, hogyan lépjen kapcsolatba az adományozókkal. Az egyszeri e-mailek írása helyett fontolja meg, hogy van-e jobb módja az időfelhasználásnak, amellyel nagyobb közönséget érhet el, pénzt takaríthat meg, és növelheti az elkötelezettséget és az adományokat.
A nonprofit szervezetek számára mindenképpen érdemes befektetni egy nagyszerű e-mail marketing stratégiába, és ez mindent megváltoztathat az adománygyűjtő részleg sikerében.
Számos megfizethető és felhasználóbarát e-mail marketingeszköz áll rendelkezésre, amelyekkel elkezdheti átalakítani az adományozók elkötelezettségét és támogatását, néhány bevált gyakorlattal együtt.
