Talán azon tűnődik, mit küldjön a feliratkozóinak, hogy a legjobb elkötelezettséget érje el, hogyan tartsa magasan a nyitási arányt, mit tegyen, ha a feliratkozók inaktívak, és hogyan tegye izgalmassá és érdekessé az e-mailjeit. Lehet, hogy már elkezdett e-mail hírleveleket küldeni feliratkozóinak, de ha nem ír cselekvésre alkalmas e-maileket, akkor az üzenetek többet árthatnak, mint használnak. Bár a feliratkozók azért csatlakoznak a listádhoz, mert hallani akarnak rólad, nem akarnak olyan üzeneteket kapni, amelyek spammelnek vagy az idejüket pazarolják. Mit tehetsz tehát az e-mail elkötelezettség növeléséért?
Figyelembe veendő ügyfélkapcsolati e-mail példák
Ha jobb eredményeket szeretne elérni az e-mail marketing stratégiáival, az előfizetőkkel való kapcsolattartás elengedhetetlen. Néhány példa arra, hogyan növelheti a feliratkozói listával való elkötelezettséget:
- Egyértelmű célt szem előtt tartva
- Magával ragadó tárgysorok írása
- Üzenetek személyre szabása
- Felhívás cselekvésre
- Mesélés
- Exkluzív ajánlatok
- Kényelem és értékteremtés
- Rövid értékű e-mailek
- A tisztelet demonstrálása
Olvasson tovább, hogy többet megtudjon arról, hogyan lehet ezeket a következő kampányában megvalósítani.
Egyértelmű cél az e-mailes elköteleződéshez
Az első lépés az előfizetők marketing e-mailekkel való elkötelezettségének növeléséhez az, hogy világos célt tűzzünk ki magunk elé. Miért küld hírlevelet vagy e-mailt? Ha erre a kérdésre nincs egyértelmű válasza, akkor még nem áll készen a küldésre. A promóciós kampányok vagy kuponok gyakran maguktól értetődőek, de más marketing e-mailek, például a hírlevelek, általában több mögöttes üzenetet tartalmaznak a tartalomban. A legjobb, ha minden hírlevélnek egyetlen célja van, mivel ha túl sok információt tartalmaz az üzenet, az csak összezavarja az olvasót. Néhány gyakori cél például a céloldalra való forgalom irányítása, a feliratkozók ösztönzése a tartalom másokkal való megosztására, egy termék vagy szolgáltatás értékesítése, letöltések szerzése vagy egy esemény népszerűsítése.
Fokozza az elkötelezettséget az e-mail marketing tárgysorokkal
Fontos, hogy ne hagyja figyelmen kívül a tárgysorokat, amikor marketing e-mailek számára vonzó tartalmat kell írnia. Sok marketinges és cégtulajdonos elköveti azt a hibát, hogy néhány másodperc alatt kitalál egy tárgysorozatot, miután sok időt fektetett a fantasztikus e-mail törzstartalom megírásába. De tény, hogy ha a tárgysor nem vonzza az olvasót már az elején, akkor valószínűleg soha nem fogja megnyitni az e-mailt, és egyáltalán nem fog foglalkozni a tartalommal.
Email marketing feliratkozók bevonása személyre szabással
Az e-mail marketingüzenetek személyre szabása ösztönzi az elköteleződést, mivel segít szorosabb kapcsolatot kiépíteni a feliratkozókkal. A címzett keresztnevén való megszólítás egyszerű és hatékony módja az e-mail marketingüzenetek személyre szabásának, de számos dolog van, amivel még tovább mehet. Tartsa például szem előtt, hogy a feliratkozók nagyobb valószínűséggel vesznek részt olyan üzenetekben, amelyek nagymértékben relevánsak számukra. A keresztnevükön való megszólítás nem fogja növelni az elkötelezettséget, ha az üzenet olyan terméket reklámoz, amely nem érdekli őket. Ezért olyan fontos, hogy szegmentálja e-mail listáit, hogy célzottabb üzeneteket küldhessen, és biztosítsa, hogy a feliratkozók megkapják az őket érdeklő tartalmakat.
Hogyan növelhetjük az e-mail elkötelezettséget a cselekvésre való felhívásokkal?
Olyan cselekvésre való felhívást (CTA) kell tartalmaznia, amely összhangban van a marketing e-mail fő céljával. A cselekvésre való felhívásoknak könnyen láthatónak kell lenniük, és könnyen el kell fogadniuk őket, ami viszont növeli azon feliratkozók számát, akik ténylegesen rákattintanak és cselekszenek. A CTA-t érdemes többször is elhelyezni az e-mailben; ha az üzenet elején, majd még egyszer az üzenet befejezéseként helyezzük el, az növelheti az elkötelezettségi arányt.
Meséljen egy történetet, hogy bevonja az e-mail marketing feliratkozókat
A történetmesélés művészetének elsajátítása és alkalmazása e-mailjeiben és hírleveleiben ideális módja lehet az elkötelezettség és az értékesítés növelésének. A történetek gyakran az egyik legjobb marketingstratégia, mivel szórakoztatóak lehetnek. Senki sem fog foglalkozni egy unalmas e-maillel, ezért az egyik legjobb módja annak, hogy növelje az elkötelezettségi arányt, ha olyasmiről beszél, amit az olvasói valószínűleg érdekesnek és izgalmasnak találnak. Legyen kreatív, amikor a történetmesélésről van szó; mesélhet saját történetet, vagy olyat, amelyet valaki mástól hallott, de a fő cél az, hogy a tartalom releváns legyen a feliratkozói igényei és érdeklődési köre szempontjából. Egy magával ragadó történet, ahelyett, hogy egyszerűen csak tényeket sorolna fel, magával ragadja a közönségét, és a kívánt reakciót fogja kiváltani.
Hogyan javítsuk az e-mail elkötelezettséget exkluzív ajánlatokkal?
Vállalkozóként vagy e-mail listával rendelkező marketingesként az elkötelezettség növelésének egyik legjobb módja, ha olyasmit tesz, amit a feliratkozók értékelni fognak, például exkluzív ajánlatokat küld. Ennek nagyszerű eredményei lehetnek, többek között nagyobb előfizetői és ügyfélhűségre ösztönözheti őket, arra ösztönözheti őket, hogy tegyenek valamit cserébe Önért, például osszák meg a márkáját a közösségi médiában, vagy ajánlják Önt egy barátjuknak, és a feliratkozóknak nagyobbra értékelik Önt. Az exkluzív ajánlatok az egyik legjobb dolog, amit vállalkozásként adhat, hogy növelje az elkötelezettséget és építse a kapcsolatot az előfizetőivel. Például felajánlhat egy élő eseményt, amelyre csak az előfizetők kapnak meghívást, vagy csak az előfizetők számára biztosíthat ingyenes vagy korai hozzáférést egy termékhez vagy szolgáltatáshoz. Egy egyszerű, de hatékony lehetőség, amelyet számos online áruház használ, az exkluzív pénzbeli kedvezmény a vásárlásoknál, amelyhez csak az előfizetők férhetnek hozzá.
Eljegyzési levél: Kényelmes legyen
Az Ön e-mail listája az egyik legértékesebb eszköz, amelyet vállalkozása birtokol, ezért fontos, hogy erőfeszítéseket tegyen a feliratkozók gondozására, hogy az élmény kényelmes legyen számukra, és hogy értéket kínáljon nekik. Többféle módon is értéket nyújthat feliratkozóinak. Ne feledje, hogy ha valaki felkerül a listájára, az általában azért van, mert tetszik neki a márkája vagy a tartalma. Azonban az, hogy beleegyeztek abba, hogy halljanak Önről, nem jelenti azt, hogy minden feliratkozója ugyanúgy akarja. Lehet, hogy az összes feliratkozójának e-mailt küld, hogy értesítse őket például az Ön által létrehozott új tartalomról. Fontolja meg, hogy kényelmesebbé tegye számukra, ha alternatív lehetőségeket biztosít számukra e tartalom fogyasztására. Az eredeti tartalom újbóli létrehozása különböző formákban nem nehéz, de hatalmas többletértéket adhat előfizetőinek.
Email elkötelezettségi stratégia: Rövid értékű e-mailek
Gondolja végig, hogyan nézhet ki a feliratkozói e-mail postaládája. Valószínűleg minden nap rengeteg e-mailt kapnak a nekik tetsző vállalkozásoktól, amelyekben arra kérik őket, hogy olvassák el a tartalmukat, iratkozzanak fel a szolgáltatásaikra vagy vásárolják meg a termékeiket. Még ha az ilyen típusú e-mailek értékesnek is bizonyulnak a feliratkozói számára, a túl sok ilyen e-mail hamar ahhoz vezethet, hogy megunják őket. Az elkötelezettség növelése és a feliratkozók elégedettségének maximalizálása érdekében fontolja meg olyan e-mailek küldését, amelyek csak arra összpontosítanak, hogy valami érdekeset tanítsanak feliratkozóinak, és értéket nyújtsanak számukra, anélkül, hogy linkeket tartalmaznának a tartalomra, cselekvésre való felhívásokat, termékjavaslatokat vagy válaszkéréseket tartalmaznának.
Mutassa meg a feliratkozók tiszteletét az elkötelezettségen alapuló e-mail marketinggel
Manapság a legtöbben több száz e-mail marketingüzenetet kapunk a postaládánkba. Az e-mail marketingesek számára ez azt jelenti, hogy fő céljuk a feliratkozókkal való mélyebb kapcsolat kialakítása. Ez azonban nem mindig könnyű – nem könnyű a korlátokat lebontani kizárólag e-mailek segítségével. Valószínűleg még soha nem találkozott a feliratkozóival, és ők valószínűleg úgy tekintenek Önre, mint egy újabb vállalkozásra, amely üzeneteket küld nekik.
Még ha tetszik is nekik a márkád, a legtöbb feliratkozó valószínűleg szkeptikusan fogadja, hogy valóban törődsz velük, mint emberekkel, és azt feltételezi, hogy csak a pénzüket akarod.
A jó hír az, hogy az elkötelezettségen alapuló e-mail marketinggel számos olyan dolog van, amellyel megmutathatja, hogy feliratkozóit emberként tiszteli, és nem csak egy újabb ügyféllé alakítandó leadként tekint rájuk.
Például küldhet felméréseket, hogy visszajelzéseket, véleményeket és javaslatokat kapjon az előfizetőitől, hogy megmutassa nekik, hogy az ő véleményük valóban számít Önnek és vállalkozásának. Még jobb, ha küld egy utólagos e-mailt, amelyben megköszöni a visszajelzéseket, és megmutatja, hogyan valósította meg azokat. Egy másik megfontolandó stratégia, hogy a levelezőlistáján keresztül találjon alkalmazottakat. Ha éppen felvesz valakit, a levelezőlistáján való tájékoztatás az új pozícióról azt mutatja nekik, hogy értékes képességekkel rendelkező embereket lát bennük, akiket tisztel, és akikről úgy gondolja, hogy hozzáadott értéket jelenthetnek a vállalat számára. Ne felejtse el feltüntetni a szükséges képesítéseket (pl, agilis projektmenedzsment tanúsítás ).
Az e-mail marketing az egyik legjobb módja annak, hogy több látogatót irányítson weboldalára és ügyfeleket alakítson át, de a legjobb eredmények elérése érdekében fontos, hogy a levelezőlistával való kapcsolattartásra összpontosítson.
