Comment créer un contenu de marketing par courriel exceptionnel : Exemples et bonnes pratiques

Bienvenue dans notre guide sur l’élaboration d’un contenu d’email marketing exceptionnel ! Dans les prochaines minutes, vous découvrirez les secrets de la création d’e-mails qui non seulement captent l’attention, mais aussi produisent des résultats.

Que vous soyez novice en matière d’e-mail marketing ou que vous cherchiez à affiner votre stratégie, cet article regorge d’informations et de bonnes pratiques. Plongeons dans cet article et découvrons comment faire en sorte que vos campagnes d’e-mailing se démarquent réellement.

Les éléments à prendre en compte dans les campagnes de marketing par courrier électronique

Ligne d’objet: Première impression de votre courriel, une ligne d’objet accrocheuse est essentielle pour éviter le dossier spam et susciter l’intérêt.
Texte d’en-tête: Cet extrait de texte apparaît à côté de l’objet dans la boîte de réception, offrant un aperçu et une raison convaincante d’ouvrir l’e-mail.
Corps de l’e-mail : le contenu de l’e-mail doit être attrayant, pertinent et conforme à votre stratégie de marketing.
Visuels et conception: Utilisez des graphiques attrayants et un modèle d’e-mail cohérent pour maintenir la reconnaissance de la marque et maintenir l’intérêt des lecteurs.
Personnalisation: Adaptez le contenu à vos abonnés, en utilisant leur nom ou en segmentant en fonction de leur historique d’achat ou de leurs centres d’intérêt.
Appel à l’action (CTA): Des boutons d’appel à l’action clairs et convaincants sont essentiels pour stimuler les ventes et guider le lecteur dans le parcours de l’acheteur.
Pied de page: Inclut les informations nécessaires comme les coordonnées, les liens de désabonnement et la preuve sociale pour instaurer la confiance avec votre public.
Liens vers le contenu du blog ou la page d’atterrissage: Dirigez les abonnés vers votre article de blog ou une page de renvoi spécifique pour obtenir des informations plus détaillées.
Éléments promotionnels: S’il s’agit d’un courriel promotionnel, incluez des offres telles qu’un code promo ou un code de réduction pour encourager une action immédiate.
Éléments transactionnels: Pour les courriels transactionnels, veillez à la clarté et à l’efficacité de la transmission des informations nécessaires.
Contenu dynamique: Utilisez le contenu dynamique pour rendre les courriels plus interactifs et personnalisés, et améliorer ainsi l’expérience globale de l’utilisateur.
Conformité juridique: Respectez toujours la réglementation en matière de courrier électronique, en veillant à ce que vos courriels de marketing n’atterrissent pas dans les dossiers de courrier indésirable et respectent la vie privée des utilisateurs.

Dans le monde moderne, l’émergence d’un rédacteur d’IA a eu un impact significatif dans le domaine de la création de contenu d’email marketing. Ces algorithmes avancés ont la capacité de traiter de vastes ensembles de données, de reconnaître des modèles et de générer un contenu personnalisé qui s’aligne sur les préférences des clients individuels. Les spécialistes du marketing peuvent ainsi gagner un temps précieux et économiser de l’énergie, sans compromettre la qualité et l’efficacité de leurs messages. En tirant parti des rédacteurs d’IA, les campagnes d’emailing peuvent être davantage personnalisées, ce qui permet d’améliorer l’engagement des clients et, en fin de compte, les taux de conversion.

Nous allons détailler chacun d’entre eux ci-dessous.

Ligne d’objet #1

La ligne d’objet d’une campagne de marketing par courriel est bien plus qu’un simple titre. C’est la porte d’entrée de votre contenu, le premier point de contact de votre stratégie d’e-mailing et un facteur essentiel de la réussite de vos efforts de marketing. Une ligne d’objet bien conçue peut faire la différence entre un e-mail ouvert et un e-mail perdu dans les abysses de la boîte de réception. Voici pourquoi elle est essentielle et comment la rendre convaincante.

La ligne d’objet d’un courriel est votre première (et parfois unique) chance de capter l’attention d’un client potentiel. Dans l’espace encombré d’une boîte de réception, votre courriel est en concurrence avec de nombreux autres. Une ligne d’objet accrocheuse se démarque, augmente le taux d’ouverture et constitue la première étape d’une stratégie de marketing par courriel gagnante. Il ne s’agit pas seulement d’être remarqué, mais aussi d’être mémorisé et de susciter l’engagement.

Meilleures pratiques pour rédiger des lignes d’objet accrocheuses pour les courriels :

Clarté et pertinence : Votre ligne d’objet doit refléter clairement le contenu de votre courriel. Des lignes d’objet trompeuses peuvent nuire à la cohérence de la marque et à la fidélité des clients.
Brièveté et précision : Soyez bref et agréable à lire. Un objet concis a plus de chances d’être lu dans son intégralité, en particulier sur les appareils mobiles.
Personnalisation : Utilisez les données issues des études de marché pour personnaliser les lignes d’objet. Il peut s’agir du nom du destinataire ou de références à ses interactions antérieures avec votre marque.
Urgence et curiosité : Créez un sentiment d’urgence ou de curiosité sans recourir au clickbait. Des expressions telles que « offre limitée dans le temps » ou des questions intrigantes peuvent augmenter le taux de clics.
Tests et optimisation : Effectuez des tests A/B pour différentes lignes d’objet afin de déterminer ce qui résonne le mieux auprès de votre public cible. Cela permet d’affiner le contenu de votre marketing par courriel au fil du temps.
Évitez les déclencheurs de spam : Évitez le langage trop promotionnel ou les majuscules, qui peuvent envoyer votre courriel directement dans le dossier des pourriels.
Reflétez la voix de la marque : Veillez à ce que votre ligne d’objet corresponde à la voix globale de votre marque, qu’elle soit professionnelle, amicale ou ludique.

Texte de l’en-tête #2

Le texte de l’en-tête est un élément crucial, mais souvent négligé, des campagnes de marketing par courrier électronique. Complémentaire de l’objet, ce texte donne un aperçu du contenu de l’e-mail. C’est ce que vos destinataires voient immédiatement après la ligne d’objet, ce qui en fait un outil puissant pour les inciter à ouvrir l’e-mail.

Maximiser l’impact du texte de l’en-tête :

Compléter l’objet du message : Votre en-tête doit fonctionner en tandem avec la ligne d’objet, en ajoutant un contexte ou en créant une intrigue sans répéter le même message.
Concis et engageant : Soyez concis et engageant. C’est l’occasion de fournir juste assez d’informations pour susciter la curiosité et encourager le lecteur à ouvrir le courriel.
Personnalisation : À l’instar des lignes d’objet, la personnalisation du texte de l’en-tête peut accroître l’engagement. En adaptant cet extrait aux intérêts ou au comportement du destinataire, vous pouvez faire en sorte que votre message se démarque.
Appel à l’action clair : Parfois, l’insertion d’un appel à l’action dans le prétitre peut s’avérer efficace, en particulier pour les courriels promotionnels ou les campagnes spécifiques telles que les ventes ou les événements à venir.
Évitez le texte de remplissage : Veillez à ce que le texte de votre en-tête ne soit pas rempli d’instructions génériques ou de détails non pertinents. Chaque mot doit avoir pour but d’attirer l’attention du lecteur.

#3 Corps de l’e-mail

C’est dans le corps de votre e-mail que la magie opère. C’est le cœur de votre contenu d’ email marketing, là où vous communiquez votre message, engagez votre public et mettez en œuvre votre stratégie marketing.

Rédiger un corps de message efficace :

Un contenu pertinent et utile : Votre courriel doit apporter de la valeur au lecteur, qu’il s’agisse d’un contenu informatif, d’une invitation à un événement virtuel, d’une offre promotionnelle ou d’une mise à jour concernant votre entreprise ou vos produits.
Engagement et facilité de lecture : utilisez un langage clair et un ton conversationnel pour retenir l’attention du lecteur. Divisez le texte en paragraphes courts et utilisez des puces pour faciliter la lecture.
Personnalisation et segmentation : Adaptez le contenu aux différents segments de votre public. Les courriels personnalisés ont plus d’impact sur les destinataires, qu’il s’agisse de clients potentiels, de nouveaux abonnés ou de clients existants.
Un appel à l’action fort : Votre courriel doit toujours comporter un appel à l’action clair, guidant le lecteur sur ce qu’il doit faire ensuite – qu’il s’agisse de visiter une page de renvoi, de profiter d’un code promo ou de participer à un événement.
Raconter une histoire : Incorporez des éléments de narration pour rendre votre courriel plus attrayant. Une narration convaincante peut maintenir l’attention de vos lecteurs et vous aider à faire passer votre message plus efficacement.

#4 Visuels et conception

L’aspect visuel de votre courriel joue un rôle important pour capter et maintenir l’attention du lecteur. Des visuels et une conception appropriés peuvent renforcer l’impact du contenu de votre courrier électronique et l’identité de votre marque.

Incorporer des visuels et une conception efficaces :

Une image de marque cohérente : Utilisez un modèle d’e-mail cohérent qui reflète le style et les couleurs de votre marque. Cela permet de maintenir la reconnaissance de la marque dans toutes vos campagnes d’emailing.
Images de haute qualité : Incorporez des images pertinentes et de haute qualité pour découper le texte et ajouter un élément visuel à votre message. C’est particulièrement important pour les courriels promotionnels ou axés sur un produit.
Conception réactive : Veillez à ce que la conception de vos courriels soit adaptée à tous les appareils, car une grande partie des courriels sont ouverts sur des appareils mobiles.
Approche minimaliste : Évitez d’encombrer votre courriel avec trop d’éléments visuels. Un design simple et épuré est souvent le meilleur moyen de garder l’attention sur votre message.
Infographies et icônes : Utilisez des infographies ou des icônes pour présenter des informations de manière plus digeste et plus attrayante, en particulier pour les contenus axés sur les données ou les informations.
Logo animé: L’ajout d’un logo animé à votre contenu d’e-mail marketing peut avoir un impact significatif en attirant l’attention, en augmentant la reconnaissance de la marque et en créant une expérience plus attrayante et mémorable pour votre public.

#5 Personnalisation

La personnalisation de l’email marketing est un outil puissant qui permet à chaque destinataire de se sentir unique et d’améliorer l’efficacité de vos campagnes d’emailing. Elle consiste à adapter le contenu aux préférences, aux comportements et aux centres d’intérêt de vos abonnés.

Mise en œuvre de la personnalisation :

Utilisation des noms : S’adresser aux destinataires par leur nom dans le contenu de l’e-mail, y compris dans la ligne d’objet et le corps du message, crée un sentiment de conversation directe et de connexion.
Segmentation : Segmentez votre liste d’adresses électroniques en fonction de critères tels que l’historique des achats, les centres d’intérêt ou le niveau d’engagement. Cela permet de mieux cibler le contenu et de le rendre plus pertinent, ce qui augmente les chances de trouver un écho auprès du destinataire.
Contenu basé sur le comportement : Envoyez des courriels automatisés déclenchés par des actions spécifiques, comme des courriels de bienvenue pour les nouveaux abonnés ou des courriels de suivi après un achat, afin que le contenu reste pertinent et opportun.
Contenu dynamique : Utilisez dans vos courriels un contenu dynamique qui change en fonction des données du destinataire, afin que chaque courriel soit aussi pertinent que possible pour chaque personne.

#6 Appel à l’action (CTA)

L’appel à l’action (AIA) dans un courriel est un élément crucial qui guide les destinataires sur la marche à suivre. C’est le lien entre le contenu de l’e-mail et l’action que vous souhaitez que le destinataire entreprenne, qu’il s’agisse d’un achat, de la lecture d’un article de blog ou de la participation à un événement.

Concevoir des CTA efficaces :

Clarté et urgence : Votre CTA doit être clair et concis, créant souvent un sentiment d’urgence ou offrant une valeur immédiate.
Distinction visuelle : Veillez à ce que vos boutons ou liens CTA se distinguent visuellement du reste du contenu de l’e-mail, afin d’attirer l’attention du lecteur.
Placement stratégique : Placez les CTA à des endroits stratégiques de votre courriel, par exemple après un élément de contenu ou une offre attrayante, afin de maximiser la probabilité d’engagement.
Tests A/B : Testez différentes versions des CTA pour déterminer celles qui génèrent le plus grand nombre de clics, ce qui vous permettra d’affiner votre approche au fil du temps.

#7 Footer

Le pied de page d’une campagne de marketing par courriel est plus qu’une simple réflexion après coup. Il s’agit d’un élément essentiel qui contient des informations cruciales et contribue à instaurer la confiance et la transparence avec votre public.

Éléments clés d’un pied de page efficace :

Coordonnées : Indiquez vos coordonnées afin que les clients puissent vous contacter s’ils ont des questions ou s’ils ont besoin d’aide.
Lien de désabonnement : Incluez un moyen clair et facile de se désabonner, ce qui n’est pas seulement une obligation légale, mais aussi une pratique permettant de respecter les préférences de votre public.
Preuve sociale et liens : Ajoutez des liens vers vos profils de médias sociaux et, le cas échéant, des témoignages ou des avis d’utilisateurs à titre de preuve sociale.
Conformité juridique : Veillez à ce que votre pied de page contienne toutes les informations requises par la loi, telles que l’adresse du siège social de votre entreprise et sa politique de confidentialité.

#8 Liens vers le contenu du blog ou la page d’atterrissage

L’intégration de liens vers le contenu de votre blog ou la page d’un produit spécifique dans le contenu de votre marketing par courriel est un moyen stratégique d’apporter une valeur ajoutée à vos abonnés et de générer du trafic vers votre site web.

Utilisation efficace des liens :

Liens pertinents et à valeur ajoutée : Veillez à ce que les liens que vous incluez soient pertinents par rapport au contenu de l’e-mail et qu’ils apportent une valeur ajoutée au lecteur, qu’il s’agisse de lectures complémentaires, d’informations détaillées ou d’offres exclusives.
Un langage clair et convaincant : Utilisez un langage clair et attrayant pour encourager les clics, en montrant clairement ce que le lecteur gagnera en suivant le lien.
Suivi et analyse : Utilisez des liens permettant le suivi pour contrôler les taux de clics et comprendre comment les abonnés interagissent avec votre contenu, ce qui vous aidera à affiner votre stratégie de contenu.
Cohérence de l’image de marque : Veillez à ce que la page de renvoi ou l’article de blog soit cohérent avec la marque et le message de votre courrier électronique afin de maintenir une expérience cohérente pour le client.

Éléments promotionnels

Les éléments promotionnels dans le marketing par courriel sont essentiels pour susciter un engagement immédiat et des ventes. Ces éléments, tels que les codes promotionnels ou les offres de réduction, incitent les clients potentiels à passer à l’action, ce qui en fait un élément essentiel des courriels de marketing réussis.

Utiliser efficacement les éléments promotionnels :

Des offres claires et attrayantes : Veillez à ce que vos offres promotionnelles soient clairement énoncées et visuellement attrayantes. Un code promo ou une réduction bien présentés peuvent considérablement augmenter l’engagement.
Urgence et exclusivité : Créez un sentiment d’urgence ou d’exclusivité autour de l’offre. Des offres à durée limitée ou des réductions exclusives pour les abonnés au courrier électronique peuvent motiver une action immédiate.
Personnalisation : Adaptez les offres promotionnelles en fonction des interactions précédentes du destinataire ou de son historique d’achat. Les offres personnalisées ont plus de chances de trouver un écho et d’être pertinentes.
Placement bien visible : Placez vos éléments promotionnels à un endroit où ils sont facilement visibles, par exemple en haut de l’e-mail ou dans un titre d’e-mail convaincant, afin d’attirer rapidement l’attention.

Éléments transactionnels

Les e-mails transactionnels sont un élément essentiel de la communication avec les clients, en particulier dans les e-mails de prospection. Ces courriels, qui comprennent les confirmations de commande, les mises à jour d’expédition et autres notifications similaires, doivent privilégier la clarté et l’efficacité.

Optimiser les courriels transactionnels :

Des informations claires : Veillez à ce que toutes les informations nécessaires soient présentées de manière claire et concise. Évitez toute ambiguïté susceptible de créer la confusion ou de désintéresser le destinataire.
Cohérence de l’image de marque : Bien que transactionnels, ces courriels doivent toujours refléter la voix et le style de votre marque, afin de maintenir une expérience cohérente pour le client.
Conception efficace : Utilisez une conception simple qui met en évidence les informations clés, telles que les détails de la commande, les numéros de suivi ou les étapes suivantes.
Possibilités d’engagement : Bien que principalement informatifs, les e-mails transactionnels peuvent également inclure des éléments qui encouragent l’engagement, tels que des suggestions de produits connexes ou des e-mails d’invitation à des événements à venir.

Contenu dynamique

Le contenu dynamique des courriels fait passer la personnalisation au niveau supérieur. Il s’agit de créer un contenu qui change en fonction des données, du comportement ou des préférences du destinataire, ce qui donne l’impression que chaque courriel est fait sur mesure. Veillez à vérifier que l’adresse IP du destinataire appartient à un réseau privé virtuel (VPN) afin d’éviter toute erreur de personnalisation.

Mise en œuvre d’un contenu dynamique :

Recommandations personnalisées : Inclure des recommandations de produits ou de contenu basées sur le comportement antérieur ou les préférences du destinataire.
Éléments interactifs : Utilisez des éléments interactifs tels que des questionnaires ou des sondages pour susciter l’intérêt des abonnés et recueillir davantage de données en vue d’une personnalisation ultérieure.
Contenu basé sur la segmentation : Modifiez certaines parties du contenu de l’e-mail en fonction du segment du destinataire, en veillant à ce que chaque groupe reçoive les informations les plus pertinentes et les plus récentes.
Tests A/B : Testez et mettez à jour régulièrement votre stratégie de contenu dynamique en fonction des interactions et des commentaires des abonnés.

Conformité juridique

Le respect de la conformité légale en matière d’email marketing n’est pas négociable. Il est essentiel de suivre des réglementations telles que GDPR ou CAN-SPAM pour garantir que vos courriels sont non seulement éthiques, mais aussi efficaces.

Garantir la conformité juridique :

Marketing basé sur l’autorisation : Obtenez toujours un consentement explicite avant d’envoyer des courriels de marketing. Cela permet d’instaurer un climat de confiance et de s’assurer que l’on s’adresse à un public intéressé.
Options de désabonnement claires : Incluez un lien de désabonnement facile à trouver dans chaque courriel. Cela permet de respecter le choix du destinataire et d’éviter d’éventuels problèmes juridiques.
Protection des données : Soyez transparent sur la manière dont vous utilisez les données de vos abonnés et veillez à respecter les normes de confidentialité.
Mises à jour régulières : Tenez-vous informé des modifications apportées aux lois sur le marketing par courrier électronique et adaptez vos pratiques en conséquence pour rester en conformité.

Principaux enseignements

La personnalisation est essentielle : En adaptant le contenu aux préférences individuelles, chaque client potentiel se sent valorisé et est moins susceptible de se désintéresser.
Clarté dans les courriels transactionnels : Des informations claires et concises dans les courriels transactionnels contribuent à maintenir la confiance et l’efficacité de la communication.
Un contenu dynamique pour susciter l’engagement : L’utilisation d’un contenu dynamique dans les campagnes d’e-mailing permet de maintenir la fraîcheur et l’intérêt du matériel, ce qui encourage l’interaction continue avec les abonnés.
La conformité juridique est cruciale : Le respect de la réglementation relative aux courriels est essentiel pour la légitimité et l’éthique de toute entreprise qui envoie des courriels de marketing.
Des CTA efficaces incitent à l’action : Des appels à l’action clairs et convaincants dans les courriels guident les clients potentiels vers les actions souhaitées, ce qui est crucial pour un marketing de contenu réussi.
Une image de marque cohérente dans tous les courriels : Le maintien d’une voix et d’un style de marque cohérents dans plusieurs courriels, qu’il s’agisse de courriels de bienvenue ou de contenu promotionnel, renforce la reconnaissance de la marque et la confiance.

Conclusion

L’élaboration d’un contenu d’e-mail efficace nécessite un mélange de personnalisation, de clarté, d’engagement et de connaissances juridiques. Campagne de marketing par courriel, courriel d’information ou courriel de bienvenue ? Peu importe ! En cochant toutes les cases dans ces domaines, vos e-mails marketing peuvent captiver et retenir l’intérêt de votre public, transformant les e-mails d’information en outils puissants pour votre stratégie de marketing de contenu. N’oubliez pas que chaque e-mail est une occasion de renforcer votre marque et d’établir un lien avec votre public.