Le bouton d’appel à l’action est l’un des éléments les plus importants sur votre site Web ou dans vos messages de marketing par courriel. Il est fort probable que vous en ayez entendu parler des dizaines de fois sur divers blogs et publications de marketing. La raison pour laquelle il est répété si souvent par les experts et les entreprises de marketing est qu’il est vrai.
Bien sûr, de nombreux facteurs différents entrent en jeu dans la création d’un site Web, d’une page de renvoi ou d’un message électronique qui donne de bons résultats. Les boutons CTA ne sont qu’un élément parmi d’autres. Bien qu’un bouton CTA bien conçu soit essentiel, s’il est la seule bonne chose sur votre page, il y a de fortes chances qu’il ne vous permette pas d’obtenir les résultats escomptés.
Parmi les éléments individuels qui composent votre page de renvoi ou votre message électronique, les boutons CTA sont parmi les plus importants, si ce n’est le plus important. Une page ou un message électronique contenant un bouton CTA fort a plus de chances de générer des conversions qu’une page ou un message électronique qui en contient un faible.
Qu’est-ce qu’un bouton d’appel à l’action ?
Un bouton d’appel à l’action est un élément de texte qui peut être associé à une image pour indiquer à votre public ce que vous voulez qu’il fasse ensuite. Par exemple, un bouton d’appel à l’action peut être inséré à la fin d’un message électronique pour indiquer aux lecteurs qu’ils doivent cliquer dessus pour parcourir ou acheter le produit dont vous faites la publicité.
Le bouton d’appel à l’action sert de passerelle entre le contenu qui intéresse déjà le lecteur et une offre de plus grande valeur. Il s’agit d’un bouton, d’une image ou d’un lien placé stratégiquement sur votre site Web, votre message électronique ou votre page de renvoi pour encourager les visiteurs et les spectateurs à devenir des clients ou des prospects.
En ce qui concerne les boutons d’appel à l’action, il existe des centaines d’options différentes, adaptées à pratiquement tous les contextes et toutes les occasions.
Appel à l’action Exemple d’un appel à l’action à fort taux de conversion
Voici quelques-unes des principales caractéristiques des boutons CTA qui obtiennent des taux de conversion élevés :
1 – Ce sont des boutons CTA
Les appels à l’action peuvent être présentés de différentes manières, mais la vérité est que les boutons fonctionnent toujours mieux pour un taux de conversion élevé. Évitez d’utiliser des hyperliens, des textes, des GIF, des mèmes ou toute autre chose lorsque vous ajoutez un appel à l’action à votre message électronique, votre page de renvoi ou votre site Web. Un bouton qui se démarque est toujours la meilleure option pour les conversions que vous souhaitez.
Un appel à l’action n’est pas le meilleur endroit pour commencer à être créatif en ce qui concerne le design de votre site. Bien que ce soit une bonne idée d’être créatif et différent pour le reste de votre site afin qu’il sorte du lot et fasse bonne impression, il est essentiel de s’en tenir aux formats testés des boutons CTA.
Les boutons d’appel à l’action présentent quelques caractéristiques de base : ils ont une bordure ou une forme définie, une couleur différente de celle de leur environnement et ils sont associés à du texte. Ils sont souvent rectangulaires, bien que vous puissiez utiliser d’autres formes si elles conviennent mieux. Vous pouvez ajouter des effets, tels que des bords biseautés ou des coins arrondis, pour que le bouton se démarque encore davantage.
2 – Ils utilisent des textes convaincants
De nombreux propriétaires de sites et spécialistes du marketing par courriel consacrent beaucoup de temps et d’efforts à tester les couleurs, les polices et d’autres aspects de leurs boutons d’appel à l’action. Cependant, le texte utilisé avec un bouton d’appel à l’action est de loin l’un des aspects les plus importants à prendre en compte, si ce n’est le plus important.
Avec un bouton d’appel à l’action, vous disposez d’un espace limité pour convaincre l’utilisateur que l’action est une bonne idée. Pour obtenir les résultats et les conversions que vous souhaitez, vous devez utiliser cet espace pour dire à vos visiteurs ce à quoi ils doivent s’attendre lorsqu’ils agissent.
Le texte situé au-dessus ou juste à côté du bouton peut être utilisé pour fournir plus d’informations sur ce que le client obtiendra en cliquant dessus, tandis que le bouton lui-même peut inclure quelque chose de beaucoup plus direct, comme « Obtenez votre offre » ou « Pour en savoir plus », à la suite du texte environnant.
Les verbes qui impliquent une action tout en offrant un avantage clair au lecteur sont souvent parmi les plus efficaces en matière de CTA.
3 – Ils sont placés logiquement
La loi de Fitt, qui suggère que plus une cible est éloignée et plus sa taille est petite, plus il sera difficile pour l’utilisateur d’atterrir sur la cible, est un élément essentiel de la conception de l’expérience utilisateur pour les sites Web, les pages de renvoi et même les messages électroniques de marketing.
Cependant, il est également essentiel de prendre en compte le placement d’un bouton d’appel à l’action sur votre page ou votre e-mail. Il doit être facile pour les utilisateurs de trouver et de cliquer sur vos CTA, ils doivent donc toujours être placés logiquement et dans le chemin direct de vos utilisateurs.
Gardez les lecteurs à l’esprit lorsque vous placez vos boutons CTA. Disposez le texte et les boutons de manière à favoriser un flux de lecture naturel, qui encourage le lecteur à se diriger vers votre CTA. Pour la plupart des visiteurs, le flux de lecture standard se poursuit vers le bas de la page. Si cela peut convenir aux visiteurs qui cherchent à en savoir plus, ce n’est pas forcément la meilleure option pour ceux qui sont prêts à faire un achat. C’est pourquoi de nombreuses pages axées sur la vente comportent un appel à l’action lié à l’achat qui se trouve dans la ligne de vision directe de l’utilisateur.
4 – Ils utilisent des couleurs contrastées
La couleur n’est peut-être pas l’aspect le plus important de votre bouton CTA, mais elle vaut vraiment la peine qu’on y réfléchisse. Certains propriétaires de sites et spécialistes du marketing par e-mail passent beaucoup de temps à effectuer des tests fractionnés pour différentes couleurs ou même nuances de boutons CTA afin de voir lequel augmentera leurs taux de conversion, mais cela peut tout simplement être une perte de temps.
Toutefois, lorsque vous choisissez la couleur de votre bouton d’appel à l’action, il est essentiel de veiller à ce qu’elle contraste avec les autres éléments de votre page ou de l’e-mail. Si vous voulez que les utilisateurs soient attirés par vos boutons d’appel à l’action et cliquent dessus, ils doivent être suffisamment frappants pour attirer leur attention. Et s’assurer que les couleurs sont contrastées est le moyen le plus efficace et le plus simple d’y parvenir.
Un bouton CTA d’une couleur complètement différente de tout le reste dans un e-mail ou sur une page de renvoi va tout de suite attirer l’attention. Il n’est même pas nécessaire d’utiliser une couleur vive ; il suffit de choisir une nuance qui se distingue par son contraste avec le reste de la page.
Développer votre activité grâce aux boutons d’appel à l’action
Les visiteurs qui ont passé un certain temps à parcourir le contenu en ligne savent généralement où va une page après avoir lu le titre. Ils savent généralement qu’ils doivent s’attendre à recevoir des informations sur l’entreprise avant de tomber sur un CTA qui les encourage à prendre des mesures pour devenir client.
L’utilisation de ce type de prévisibilité dans vos pages Web, vos pages de renvoi et vos messages de marketing par courriel ne peut être que bénéfique, surtout si le texte de votre page de renvoi ou de votre courriel est long. Il peut parfois être nécessaire d’inclure beaucoup d’informations avant de demander à votre visiteur d’agir, surtout si vous faites la publicité d’un produit ou d’un service coûteux, compliqué ou dont le fonctionnement est unique. Dans ce cas, il est impossible de s’attendre à ce que les utilisateurs soient prêts à acheter ou même à remplir un formulaire de demande après seulement une petite quantité d’informations.
Avant d’ajouter votre bouton CTA, vous devez illustrer clairement votre valeur et vous assurer que vos clients potentiels sont pleinement conscients de ce que vous proposez. Dans ce cas, il se peut que votre page de renvoi ou votre message électronique prenne plus de temps que la plupart des autres pour arriver finalement au bouton CTA. Mais si vous conservez une mise en page standard et logique, vous augmenterez les chances que les visiteurs s’y accrochent pour finalement y arriver.
Un CTA est une chance d’attirer l’attention du client
Vos boutons CTA sont des éléments essentiels pour stimuler les ventes, générer des prospects et augmenter les revenus. Ils peuvent avoir un impact significatif sur vos résultats, c’est pourquoi ils ne devraient pas avoir à rivaliser pour attirer l’attention avec d’autres éléments sur votre page, en particulier ceux qui sont moins importants que votre CTA. Le bouton CTA doit être l’élément le plus évident de la page qui attire immédiatement l’attention pour générer des conversions avec succès. S’il ne se démarque pas, les utilisateurs risquent de ne pas le remarquer ou d’être contraints de prendre une autre mesure qui n’aura pas le même impact.
Que vous soyez la conception d’un site web Le bouton d’appel à l’action est l’un des éléments les plus importants de la page sur laquelle il faut se concentrer.
CTA : Foire aux questions
Qu’est-ce qu’un CTA et quel est son rapport avec le marketing numérique ?
Un CTA (Call to Action ou appel à l’action) est une incitation dans le matériel de marketing qui encourage le public cible à entreprendre une action spécifique, comme s’inscrire à une lettre d’information ou effectuer un achat. Dans le marketing numérique, les CTA se présentent souvent sous la forme de boutons ou de liens cliquables. Ils jouent un rôle crucial en guidant les clients potentiels dans l’entonnoir des ventes et en augmentant l’engagement des clients.
Quelles sont les meilleures pratiques pour créer des CTA efficaces dans les campagnes d’e-mailing ?
Parmi les meilleures pratiques pour créer des CTA efficaces dans les campagnes d’e-mailing, citons l’utilisation d’un texte clair et exploitable, la mise en évidence du CTA dans l’e-mail, l’utilisation de couleurs et de dessins très visibles et l’adaptation du texte du CTA à l’audience cible. Il est également essentiel de tester différents CTA pour déterminer ceux qui trouvent le plus d’écho auprès de votre public et qui conduisent à l’action souhaitée.
Comment puis-je éviter la fatigue décisionnelle lorsque j’utilise plusieurs CTA dans mon matériel de marketing ?
Pour éviter la lassitude des décideurs, limitez le nombre de CTA sur une page web, une page d’atterrissage ou un e-mail à une ou deux actions principales. Veillez à ce que votre CTA principal soit le plus visible, tandis que les CTA secondaires doivent être moins frappants sur le plan visuel. Cette approche permet de guider votre public vers l’action la plus importante, tout en offrant des possibilités d’engagement supplémentaire. Vous pouvez également opter pour des CTA secondaires afin de multiplier les appels à l’action.
Comment utiliser efficacement les boutons CTA sur les pages d’atterrissage et les publicités Facebook ?
Pour les pages d’atterrissage et les publicités Facebook, assurez-vous que vos boutons CTA sont très visibles, qu’ils utilisent une couleur contrastée qui attire l’attention et qu’ils comportent un texte d’appel à l’action clair et convaincant. Alignez vos CTA sur votre stratégie marketing, votre entonnoir de vente et vos objectifs commerciaux, et testez toujours différents CTA pour identifier ceux qui donnent les meilleurs résultats pour votre campagne.
Quels sont les exemples de mots d’action à utiliser dans un bon CTA ?
Les mots d’action efficaces pour un bon CTA comprennent « S’inscrire », « Acheter maintenant », « Télécharger », « En savoir plus » et « Rejoindre ». Choisissez des mots d’action qui communiquent clairement l’action souhaitée et encouragent les clients potentiels à agir immédiatement.
Quels sont les meilleurs exemples de CTA ?
Des exemples clairs d’appels à l’action encouragent… la poursuite de l’action. Si vous souhaitez augmenter vos ventes, utilisez des appels à l’action qui favorisent les impulsions de vente. Votre appel à l’action clair pour lire un article de blog doit permettre à vos lecteurs de continuer à interagir dans le cadre de votre campagne de marketing et attirer l’attention. Si vous n’êtes pas sûr du CTA qui attirera l’attention, effectuez des tests – montrez-le à un vendeur, aux représentants de votre boutique en ligne ou aux participants d’un webinaire gratuit pour décider.
Comment créer un CTA à haute visibilité pour la page d’atterrissage de ma boutique en ligne ?
Pour créer un CTA très visible sur la page d’atterrissage de votre boutique en ligne, utilisez une couleur vive qui contraste fortement avec l’arrière-plan, afin que le bouton cliquable soit facilement repérable. Veillez à ce que le texte du CTA soit clair et concis, en utilisant une phrase courte qui communique efficacement l’action souhaitée, et continuez à interagir tout au long du parcours d’achat. En outre, placez le CTA à un endroit bien visible de la page, où il peut facilement attirer l’attention de l’utilisateur.
