Jos olet kokenut turhauttavan ongelman, jossa poistetut sähköpostit ilmestyvät uudelleen iPhoneen, et ole yksin. Ongelma voi johtua useista syistä, kuten virheellisistä asetuksista, synkronointiongelmista tai jopa itse sähköpostisovelluksen virheestä. Tässä oppaassa tarkastelemme joitakin mahdollisia syitä ja annamme vianmääritysvaiheita, joiden avulla voit ratkaista tämän ongelman.
Mahdolliset syyt ja ratkaisut
1. Virheelliset sähköpostiasetukset: Yksi yleinen syy poistettujen sähköpostien palautumiseen on virheelliset asetukset Mail-sovelluksessa. Voit korjata tämän noudattamalla seuraavia ohjeita:
– Avaa iPhonen Asetukset-sovellus.
– Selaa alaspäin ja napauta ””Mail.””
– Valitse ””Tilit”” ja valitse sähköpostitili, jolla ongelma ilmenee.
– Napauta uudelleen ””Tili””, selaa sitten alaspäin ja valitse ””Lisäasetukset””.”
– Kohdassa ””Poistettu postilaatikko”” varmista, että ””Roskakori”” on valittu poistettujen sähköpostien määränpääksi.
– Jos se on asetettu ””Arkisto”” tai jokin muu kansio, vaihda se ””Roskakoriin”” ja tallenna asetukset.
2. Synkronointiongelmat: Joskus iPhonen ja sähköpostipalvelimen väliset synkronointiongelmat voivat aiheuttaa sen, että poistetut sähköpostit ilmestyvät uudelleen. Vianmääritys:
– Avaa Asetukset-sovellus ja siirry kohtaan ””Mail””.”
– Napauta ””Tilit”” ja valitse ongelmallinen sähköpostitili.
– Poista sähköpostin synkronointi tilapäisesti käytöstä poistamalla ””Mail”” -vaihtoehto käytöstä.
– Odota muutama sekunti ja kytke kytkin takaisin päälle ottaaksesi synkronoinnin uudelleen käyttöön.
– Tarkista, että ongelma ei poistu poistamalla testisähköposti ja varmistamalla, että se ei ilmene uudelleen.
3. Sähköpostisovelluksen häiriö: Toisinaan Mail-sovelluksessa itsessään voi olla tilapäinen häiriö, joka saa poistetut sähköpostit palaamaan. Tämän korjaamiseksi:
– Sulje Mail-sovellus kaksoisnapsauttamalla kotinäppäintä (tai pyyhkäisemällä alhaalta ylöspäin uudemmissa iPhoneissa) ja pyyhkäisemällä Mail-sovellus pois.
– Käynnistä iPhone uudelleen pitämällä virtapainiketta alhaalla, kunnes liukusäädin tulee näkyviin, ja liu’uta sitten virta pois päältä.
– Kun iPhone on sammutettu, paina virtapainiketta uudelleen ja pidä sitä painettuna, kunnes Apple-logo tulee näkyviin, mikä osoittaa, että iPhone on käynnistetty uudelleen.
– Avaa Mail-sovellus ja tarkista, näkyvätkö poistetut sähköpostit edelleen.
4. Ohjelmistopäivitys: Jos mikään edellä mainituista toimista ei ratkaise ongelmaa, kannattaa tarkistaa, onko iPhonen ohjelmisto ajan tasalla. Apple julkaisee usein päivityksiä, jotka korjaavat erilaisia vikoja ja häiriöitä. Voit päivittää iPhonen:
– Avaa Asetukset-sovellus ja siirry kohtaan ””Yleiset””.”
– Napauta ””Ohjelmistopäivitys”” ja tarkista, onko päivitys saatavilla.
– Jos päivitys on saatavilla, lataa ja asenna se noudattamalla näytön ohjeita.
– Tarkista päivityksen jälkeen, onko ongelma edelleen olemassa.
Päätelmä
Poistettujen sähköpostiviestien toistuminen iPhonessa voi olla turhauttavaa, mutta noudattamalla edellä kuvattuja ohjeita voit usein ratkaista ongelman. Aloita varmistamalla, että sähköpostiasetukset ovat oikein, ja käsittele sitten mahdolliset synkronointiongelmat tai häiriöt Mail-sovelluksessa. Jos kaikki muu ei auta, harkitse iPhonen ohjelmiston päivittämistä. Muista, että jos ongelma jatkuu, ottamalla yhteyttä Applen tukeen tai sähköpostipalvelun tarjoajaan voit saada erityistilanteeseesi räätälöityä lisäapua.”
