Kun lähetät uutiskirjettä, saatat kerätä uusia tilaajia sähköposteihin eri tavoin, kuten sosiaalisen median kautta, verkkosivustosi rekisteröitymislomakkeella, verkkokauppasi kassalla ja muilla tavoin.
Tervetulosähköposti on loistava tilaisuus luoda yhteys uusiin tilaajiin ja tehdä heihin pysyvä positiivinen vaikutelma.
Mikä on tervetulosähköposti?
Tervetulosähköpostilla tarkoitetaan sähköpostia, joka lähetetään uudelle tilaajalle sen jälkeen, kun hän on rekisteröitynyt sähköpostilistallesi. Se ei ole sama kuin vahvistussähköposti – tämäntyyppisen sähköpostin päätarkoituksena on vain ilmoittaa tilaajalle, että hänet on lisätty sähköpostilistallesi.
Tervetulosähköpostia käytetään luomaan sävy tilaajan ja tuotemerkkisi väliselle tulevalle vuorovaikutukselle, ja sillä on potentiaalia turvata ja vahvistaa suhdettanne.
Miksi lähettää sähköpostiviesti tilaajan tervehdykseksi?
Tervetulosähköpostit avataan tyypillisesti massiivisesti 86% korkeammalla prosentilla verrattuna muihin sähköpostityyppeihin, joten kannattaa käyttää aikaa ja vaivaa ihanteellisen tervetulosähköpostin laatimiseen tilaajillesi.
Jos pystyt lähettämään hyvin laaditun tervetulosähköpostin, joka kiinnostaa vastaanottajaa ja tarjoaa hänelle arvoa, saatat saada kilpailuetua vastaaviin yrityksiin nähden.
Tervetulosähköposti tai -sarja, joka osoittaa, että ymmärrät tilaajasi, ja joka tarjoaa asianmukaisia, realistisia odotuksia tulevaisuudesta, voi auttaa tilaajia tuntemaan itsensä varmemmiksi siitä, että heidän päätöksensä liittyä sähköpostilistallesi oli oikea.
Mitä sisältyy parhaisiin tervetulosähköpostiesimerkkeihin?
Ensimmäinen sähköposti, jonka uusi tilaaja saa brändiltäsi, voi olla hyvin voimakas ja voi vahvistaa suhdetta. Tämä onnistuu kuitenkin vain, jos tervetuliaisviestisi on kirjoitettu hyvin ja sisältää kaikki hyvän tervetuliaisviestin tärkeimmät osatekijät.
Onnistuakseen tervetulosähköpostin tulisi sisältää selkeä käsitys tilaajasta, tarkka kuvaus brändistäsi ja tarjouksestasi sekä selkeät odotukset tulevista sähköposteista. Jälkimmäisen osalta sinun tulisi keskittyä tekemään tilaajalle selväksi, minkälaista sisältöä hän voi odottaa näkevänsä tulevissa sähköposteissa ja kuinka usein niitä lähetetään.
Mikä on tervetuliaiskirjeiden tarkoitus?
Tervetulosähköpostin tulisi olla hyvin kirjoitettu ja suunniteltu niin, että se tekee lukijaan hyvän vaikutuksen. Tervetulotoivotussähköpostin kirjoittamisella ja lähettämisellä on useita eri tarkoituksia, joita ovat muun muassa seuraavat:
Esittele itsesi
Nykyiset asiakkaasi ja nykyiset tilaajasi ovat luultavasti jo oppineet tuntemaan brändisi, sen arvot ja toimintasi ajan myötä, mutta uusimmat tilaajasi eivät ehkä tunne sinua yhtä hyvin.
Vaikka markkinointitoimenpiteesi ovatkin tähän mennessä toimineet hyvin ja kannustaneet heitä tilaamaan, nyt on hyvä aika esitellä brändiäsi ja antaa heidän tutustua yritykseesi hieman paremmin. Hyvässä tervetuliaisviestissä pitäisi olla tiivis yhteenveto yrityksestäsi ja hahmotelma tavoista, joilla voit auttaa uutta tilaajaasi.
Kiitos
Kaikki haluavat tuntea olevansa arvostettuja, joten tervetuliaissähköpostisi voi olla hyvä tilaisuus kiittää uutta tilaajaasi siitä, että hän on rekisteröitynyt sähköpostilistallesi. Vaikka se saattaa olla pieni ele, sillä voi olla suuri vaikutus, kun kyse on positiivisen vaikutelman jättämisestä uuteen tilaajasi ja sävyn luomisesta tulevalle suhteellenne.
Mitä odottaa
Tervetulosähköpostin toinen tarkoitus on kertoa uudelle tilaajalle, mitä hän voi odottaa sinulta. Älä oleta, että vain siksi, että joku on päättänyt liittyä sähköpostilistallesi, hän avaa ja lukee jokaisen sinulta saamansa sähköpostin.
Tervetulosähköpostisi on tilaisuus asettaa selkeät ja rehelliset odotukset siitä, kuinka usein tilaaja voi odottaa saavansa sähköposteja yritykseltäsi ja millaista sisältöä hän voi odottaa sinulta.
Miten tehdä vaikutus tervetuliaiskirjeelläsi?
Tervetulosähköpostit avataan yleensä useammin ja niihin suhtaudutaan useammin kuin muun tyyppisiin sähköposteihin. On tärkeää hyödyntää tätä ja ottaa käyttöön strategioita, joilla varmistetaan, että tervetulosähköpostilla on suuri vaikutus. Yksi parhaista tavoista tehdä tämä on tehdä tervetuliaisviestistä mahdollisimman henkilökohtainen.
Kun lähetät yksilöllistä sähköpostisisältöä, saat todennäköisemmin vastakaikua yleisösi kanssa. Lähetä erilaisia tervetulosähköposteja asiakkaillesi joidenkin heille ominaisten tekijöiden, kuten sijainnin, sukupuolen, kiinnostuksen kohteiden, ostohistorian ja muiden tekijöiden perusteella.
Voit kerätä näitä tietoja rekisteröitymislomakkeella tai sisällyttää lyhyen kyselyn vahvistussähköpostiin, jos käytät tuplaopt-in-toimintoa. Palkitsemalla tilaajasi näiden tietojen antamisesta voit kerätä lisää tietoa, jota voit lopulta käyttää henkilökohtaisten sähköpostiviestien tehostamiseen.
Tervetuloa-sarjan sähköpostiesimerkkejä – vinkkejä huomioitavaksi
Tutkimusten mukaan keskimääräinen tervetulosähköposti tuottaa keskimäärin kuusi prosenttia kuukausittaisista verkkotuloista. Toisia paremmin menestyvät tuotemerkit saavat kuitenkin tervetuliaisviestisarjoistaan valtavat seitsemäntoista prosenttia kuukausittaisesta verkkotulostaan. Tässä muutamia vinkkejä, joita he toteuttavat käytännössä:
Mene perusasioita pidemmälle rekisteröitymislomakkeellasi
Tervetulosarjasi alku on lomake, jota tilaajat käyttävät rekisteröityäkseen sähköpostilistallesi. Jos haluat tehdä paremman vaikutuksen, ole selkeä, brändin mukainen ja sisällytä houkutteleva tarjous. Voit myös kerätä ilmoittautumislomakkeella tärkeitä tietoja, joita voit käyttää henkilökohtaistamiseen tulevaisuudessa, kuten kiinnostuksen kohteita, syntymäaikaa, tuotepreferenssejä ja muita tietoja.
Käytä aikaa loistavan otsikkorivin luomiseen
Sähköpostin otsikkorivi on usein tärkein ratkaiseva tekijä, kun on kyse siitä, avaako tilaaja luomasi tervetulosähköpostin ja osallistuuko hän siihen. Useimmat tuotemerkit ovat havainneet, että sanan ”tervetuloa” sisällyttäminen otsikkoriviin auttaa parantamaan avaamisprosenttia. Vietä jonkin aikaa testaten otsikkoriviä, jotta näet, mikä toimii parhaiten.
Sisällytä selkeä toimintakutsu
Koska tervetulosähköposteilla on yleensä korkeammat klikkaus- ja konversioluvut kuin muilla myynninedistämissähköpostityypeillä, on ratkaisevan tärkeää sisällyttää CTA, joka erottuu edukseen, jotta myyntiä ja sitoutumista voidaan lisätä.
Mitä yhteistä on parhailla tervetulosähköposteilla?
Jos olet aloittamassa tervetulosähköpostin kirjoittamista, ota mukaan nämä viisi asiaa, jotka ovat yhteisiä kaikille parhaille tervetulosähköposteille.
Kiitos
Tilaajasi teki juuri sen, mitä halusit hänen tekevän, joten varmista, että hän tuntee saavansa tunnustusta ja arvostusta siitä, että on ryhtynyt toimeen.
Ohjeet
Tilaajasi saattavat tarvita ohjeita siitä, miten he voivat saada sen, mitä lupasit heille, kun he liittyivät, kuten ilmaista sisältöä tai rahaa seuraavasta ostoksesta. Varmista, että antamasi ohjeet ovat selkeät.
CTA
Pyydä uutta tilaajaasi tekemään jotain. Halusitpa sitten, että hän seuraa sosiaalisen median sivujasi, vierailee verkkosivustollasi tai lataa jotakin, tervetuliaisviestissä noudatettu CTA voi auttaa sinua luomaan brändisi luotettavaksi auktoriteetiksi ja vahvistaa tulevaa tilaajasuhdettasi.
Mitä odottaa
Aiot jatkaa sähköpostien lähettämistä tilaajallesi, joten varmista, että tervetuliaiskirjeessäsi kerrotaan selkeästi, mitä hän voi odottaa sinulta. Kerro heille, millaista sisältöä he voivat odottaa saavansa tulevaisuudessa ja kuinka usein he saavat sitä.
Suuri aihealue
Voit sisällyttää kaikki edellä mainitut asiat sähköpostiin, mutta se ei johda mihinkään, jos tilaaja ei edes avaa sitä. Haluat houkuttelevan otsikon, joka saa henkilön avaamaan sähköpostin ja katsomaan sitä. Jos hän tilasi sähköpostin saadakseen jotain, kuten alennuksen tai tarjouksen, tee otsikkorivissä todella selväksi, että hänen on avattava tämä sähköposti saadakseen sen.
Miten luoda helposti uskomattomia tervetulosähköpostiviestejä
Tervetulosähköpostin ulkoasua luodessasi haluat, että sähköposti heijastaa yrityksesi tyyliä ja brändiä. Noudata samanlaista lähestymistapaa kuin verkkosivuston suunnittelussa, jotta brändi pysyy johdonmukaisena näiden kahden kanavan välillä.
Kirjoita ja muotoile esityksesi niin, että asiakkaat voivat lukea sitä helposti ja huomata samalla houkuttelevan ulkoasun. Käytä tehokkaita värejä, jotka sopivat yhteen brändisi kanssa, ja kirjoita lyhyin kappalein, jotta se on helposti omaksuttavissa.
Miten luoda parhaat tervetulosähköpostin automaatioesimerkit?
Useimmat sähköpostimarkkinointityökalut mahdollistavat tervetuliaisviestin tai tervetuliaisviestisarjan automatisoinnin. Vaiheet, jotka sinun on toteutettava, vaihtelevat käyttämästäsi työkalusta riippuen, mutta yleensä sinun on mentävä kojelaudan Automaatiot-sivulle tai -osioon.
Voit yleensä määrittää laukaisuasetukset – etsi vaihtoehtoa, joka on samanlainen kuin ”kun joku liittyy luetteloon”, ja valitse luettelo. Lisää sitten tervetulosähköpostisi ja määritä ajoitus. Ihannetapauksessa haluat, että sähköposti lähetetään automaattisesti heti, kun joku on liittynyt.
Hyvä tervetulosähköposti avataan todennäköisemmin kuin mikään muu sähköpostiviesti, ja se voi määrittää sävyn tulevalle suhteellesi tilaajiin.
