Automaatiotyökaluista on tullut nykyään välttämättömyys monille yrityksille. Tutkimusten mukaan yli viisikymmentä prosenttia yrityksistä käyttää jotakin automaatioteknologiaa, ja määrä vain kasvaa.
Markkinoinnin automaatio-ohjelmistot voivat auttaa yrityksiä saamaan parempia tuloksia ja tehostamaan toimintaansa virtaviivaistamalla työnkulkuja. Oikean vaihtoehdon valitseminen yrityksellesi ei kuitenkaan ole aina yksinkertaista, sillä valittavana on monia eri vaihtoehtoja ja erilaisia ratkaisuja, jotka tarjoavat monia käyttötapaus- ja ominaisuustyyppejä.
Mitä ovat markkinoinnin automaatiotyökalut?
Markkinoinnin automaatiotyökalut ovat ohjelmistoja, jotka automatisoivat monia arkipäiväisiä ja toistuvia markkinointitehtäviä, joiden tekeminen manuaalisesti on yleensä aikaa vievää. Ne ovat eräänlainen työnhallintaratkaisu markkinointiin. Alustat tarjoavat erilaisia vaihtoehtoja, kuten tiputusjaksoja, sähköpostitoimintoja, CRM-päivityksiä ja paljon muuta. Toiset taas saattavat tarjota kehittyneempiä ominaisuuksia, kuten myyntijohdon kiertoa, liidien pisteytystä, tekstiviestimarkkinointia jne.
Käyttämällä markkinoinnin automaatiotyökaluja yrityksessäsi voit hyötyä monin tavoin, kuten lisäämällä yleistä tehokkuutta ja vapauttamalla aikaa tärkeämpiin projekteihin. Markkinoinnin automaatiotyökaluja voidaan käyttää esimerkiksi tilaajatietojen keräämiseen, minkä jälkeen voit käyttää niitä henkilökohtaisempien ja kohdennetumpien markkinointikampanjoiden luomiseen, mikä lisää yleistä konversioastetta.
Sähköpostimarkkinoinnin automaatio-ohjelmiston käytön edut
Sähköpostiautomaatio tarkoittaa sellaisten sähköpostiviestien luomista, jotka tavoittavat oikeat ihmiset oikealla viestillä juuri oikeaan aikaan – ilman, että sinun tarvitsee tehdä paljon manuaalista työtä joka kerta, kun haluat tehdä tämän. Automaattisten viestien lähettäminen on yksi yleisimmistä tavoista hyödyntää markkinoinnin automaatiotyökaluja. Sen avulla voit kohdentaa yleisösi jäsenet useiden tekijöiden, kuten mieltymysten, käyttäytymisen ja aiempien ostotottumusten perusteella, jolloin voit personoida jokaisen asiakkaan kokemuksen ja lisätä kampanjasi relevanssia. Sähköpostiautomaation tärkeimpiä etuja ovat muun muassa seuraavat:
Skaalautuvampi markkinointistrategia
Kun lähetät sähköpostisarjoja manuaalisesti, tähän työhön käytettävissä olevien henkilöiden määrä rajoittaa asiakkaiden tai potentiaalisten liidien määrää, jotka voit tavoittaa. Jos saisit yhtäkkiä paljon uusia tilaajia tai jos asiakaskuntasi koko kaksinkertaistuisi yhdessä yössä, mieti, pystytkö vielä hoitamaan työmäärän ja pysymään aikataulussa. Toisaalta, kun sinulla on automaattiset sähköpostiviestit käytössäsi, sähköpostimarkkinointipyrkimyksiäsi on helppo skaalata. Voit määrittää, että aina kun joku kirjautuu postituslistallesi, hänelle lähetetään automaattisesti viesti, jolloin ei tarvitse varmistaa, että joku on käytettävissä tekemään sitä manuaalisesti.
Saat enemmän irti markkinointitiimistäsi
Automaatiotyökalut ovat tuoneet mukanaan monia muutoksia tiimien työskentelytapaan. Sähköpostimarkkinoinnin parissa työskenteleville ammattilaisille tämä tarkoittaa sitä, että he voivat olla työpäivinään tuottavampia, koska sähköpostilistojen ja viestien manuaalinen kokoaminen on vähemmän tarpeen. Automaatio vapauttaa toistuviin tehtäviin käytettyä aikaa, joka voidaan käyttää tärkeämpiin asioihin, kuten vahvempien asiakassuhteiden rakentamiseen.
Personoi asiakaskokemus
Yksi tärkeimmistä asioista, joita voit tehdä sähköpostimarkkinoinnin automaatiotyökaluilla, on varmistaa, että asiakkaasi saavat henkilökohtaisen ja räätälöidyn kokemuksen. Tutkimusten mukaan asiakkaat eivät nykyään ainoastaan pidä henkilökohtaisista viesteistä, vaan he myös odottavat niitä. Sähköposti on tällä hetkellä tärkein nykyaikaisten markkinoijien käyttämä personointikokemus, ja tilastot osoittavat, että yhdeksänkymmentä prosenttia asiakkaista pitää personoitua sisältöä houkuttelevana. Kun käytät sähköpostin automatisointityökaluja, voit luoda sarjan automatisoituja, personoituja sähköpostiviestejä, jotka auttavat sinua rakentamaan parempia suhteita asiakkaisiisi.
Paranna asiakkaiden säilyttämistä
Jokainen kokenut markkinoija tietää, että on paljon helpompaa ja kustannustehokkaampaa markkinoida ja myydä tuotteita ja palveluita brändisi nykyisille asiakkaille, jotka tuntevat sinut ja tarjoamasi tuotteet ja palvelut, kuin muuntaa uusia asiakkaita. Automaation avulla sinun on helpompi kuin koskaan pitää yhteyttä nykyisiin asiakkaisiisi. Voit ajoittaa viestisi ja varmistaa näin, että asiakkaat kuulevat yrityksestäsi säännöllisesti ja että brändisi on aina heidän mielessään.
Mitkä ovat parhaat automatisoidut markkinointialustat?
Nykyään yrityksillä on käytössään monia markkinoinnin automatisointityökaluja, joiden avulla ne voivat saada kaiken irti sähköpostimarkkinoinnistaan ja rakentaa parempia asiakassuhteita. Joitakin suosituimpia vaihtoehtoja ovat muun muassa seuraavat:
Sendinblue
SendinBlue on pienten ja keskisuurten yritysten omistajien keskuudessa erittäin suosittu digitaalisen markkinoinnin alusta, joka tarjoaa valikoiman automaatio-ominaisuuksia, jotka sopivat kaiken tasoisille markkinoijille. Sen avulla voit helposti suunnitella mobiiliystävällisiä sähköpostimarkkinointikampanjoita mukautettavien mallien avulla tai rakentaa malleja tyhjästä. Se tarjoaa useita kehittyneitä ominaisuuksia, kuten liidien pisteytyksen ja raportoinnin sekä mahdollisuuden toteuttaa tekstiviestimarkkinointikampanjoita.
Ortto
Ortto, joka tunnettiin aiemmin nimellä Autopilot, on erittäin käyttäjäystävällinen ja visuaalisesti houkutteleva markkinoinnin automaatio-ohjelmistoratkaisu. Sen avulla voit luoda sähköposteja visuaalisen ja helppokäyttöisen kampanjarakentajan avulla helposti. Saat käyttöösi monia erinomaisia ominaisuuksia, kuten kattavan data-analytiikan (kuten saat myös BI-työkalusta, kuten esim. Preset) , yleisön segmentointi, lokianalyysi ja toiminnan seuranta.
getresponse
Tämä markkinoinnin automaatio-ohjelmisto tarjoaa laajan valikoiman erinomaisia ominaisuuksia käytettäväksi. Valittavana on useita eri hintaisia suunnitelmia. Saat perustasolla tuhannen kontaktin listakoon, mahdollisuuden perustaa perusautomaattivastaajia ja erilaisia malleja, joista valita. Premium-paketeissa saat käyttöösi tehokkaita ominaisuuksia, kuten yhteystietojen pisteytyksen, tiputuskampanjat, verkkokaupan seurannan ja tapahtumapohjaisen automaation. Se on suoraviivainen käyttää ja toimii loistavasti sähköpostiuutiskirjeisiin.
Omnisend
Tämä monikanavainen markkinoinnin automaatioalusta on rakennettu verkkokauppayrityksiä ajatellen. Se tarjoaa useita tehokkaita automaation työnkulkuja, ja pääset nopeasti alkuun verkkokauppiaille tarkoitettujen valmiiden mallien avulla. Voit lisätä useita kanavia samaan automaation työnkulkuun, kuten Facebook Messenger, tekstiviesti, sähköposti, push-ilmoitukset ja paljon muuta. Käyttäjäystävällinen visuaalinen rakentaja ja valikoima malleja tekevät työnkulkujen, aloitussivujen, lomakkeiden, sähköpostiviestien ja ponnahdusikkunoiden luomisesta helpompaa kuin koskaan.
Moosend
Tämä sähköpostimarkkinoinnin automaatioalusta on saatavilla eri toimialoille, kuten SaaS- ja verkkokaupoille. Automaatio-ominaisuuden avulla voit käyttää kehittynyttä verkkosivuston seurantaa ja erilaisia laukaisimia, joita voit asettaa varmistaaksesi, että lähetät oikean sähköpostikampanjan yhteyshenkilöissäsi oleville vastaanottajille, jotka ovat kiinnostuneita tietystä tuotteesta tai palvelusta, kuten ostoskorin hylkäämisviestejä. Joidenkin työkalujen avulla voit helposti kerätä ja hallita asiakastietoja, mikä on erittäin hyödyllistä, koska voit käyttää niitä tuotesuosituskampanjoiden laatimiseen niiden tuotteiden perusteella, joita asiakkaat ovat katsoneet tai joista he ovat osoittaneet kiinnostusta aiemmin.
Mitä kannattaa ottaa huomioon markkinoinnin automaatiotyökaluja valitessa?
Oikean markkinoinnin automaatio-ohjelmiston ja -työkalujen valitseminen yrityksellesi voi olla ylivoimaista, sillä markkinoilla on niin paljon vaihtoehtoja. On monia huomioon otettavia tekijöitä, kuten se, tarvitsetko markkinarakoisen markkinoinnin automaatiotuotteen, joka saattaa sopia paremmin joihinkin ympäristöihin. Kun tutkit ja arvioit automaatio-ohjelmistotuotteita määrittääksesi parhaiten tarpeisiisi sopivan tuotteen, tässä on joitakin tärkeimpiä huomioon otettavia osa-alueita.
Yrityksesi tarpeet ja budjetti
Yksi sähköpostimarkkinoinnin automatisoinnin tärkeimmistä eduista on, että sen avulla yrityksesi voi toimia tehokkaammin, jolloin sinun ja työntekijöidesi aika vapautuu ja he voivat keskittyä tärkeämpiin tehtäviin, joilla on suurin ROI. Tätä silmällä pitäen markkinoinnin automaatio-ohjelmiston hinnan arviointi ja se, kuinka hyvin se pystyy täyttämään yrityksesi tarpeet, on yksi kriittisistä osa-alueista, joita kannattaa pohtia.
Raportointi ja analytiikka
On tärkeää varmistaa, että automaatio-ohjelmistosi pystyy seuraamaan yrityksesi kannalta tärkeimpiä mittareita, sillä sinun on pystyttävä mittaamaan tippakampanjoiden onnistumista. Kun automaatio-ohjelmistoa otetaan käyttöön, on otettava huomioon Tekoälyn data-analytiikka on ratkaisevan tärkeää. Jotkin yritykset saattavat myös tarvita kehittyneitä raportointiominaisuuksia, kuten automaattista sähköpostiraportointia tai yksilöllisiä mittaritauluja.
Mahdolliset rajoitukset
Jotkin markkinoinnin automaatiopalvelut saattavat rajoittaa sallittua tietokantakokoa tai kuukausittaisten toimien määrää. Kun arvioit alustoja, on hyvä ottaa huomioon yhteystietosi, lähettämiesi sähköpostien keskimääräinen määrä ja tärkeimmät tavoitteesi ohjelmiston käytön suhteen.
Markkinoinnin automatisointi on tehokas työkalu, jonka avulla sinä ja markkinointitiimisi voitte vapauttaa aikaa, rakentaa parempia asiakassuhteita ja saavuttaa parempia tuloksia.
