Hyvän sähköpostimarkkinointiohjelman kehittämisestä on tullut ratkaisevan tärkeää luotettavan ja voittoa tuottavan varainhankintaosaston rakentamisessa.
Suunnittelitpa sitten kertaluonteisia kampanjoita, joilla kannustat lahjoittamaan tiettyjen juhlapyhien aikaan, tai sähköpostimarkkinointi on ihanteellinen tapa osoittaa lahjoittajillesi, että olet kiitollinen heistä ja että sitoutuminen on johdonmukaista, kiinnostavaa ja arvokasta.
Miksi investoida yleishyödylliseen sähköpostimarkkinointiin?
Sähköpostimarkkinointiin panostavilla voittoa tavoittelemattomilla yrityksillä on monia etuja. Ajan ja rahan säästämisestä lahjoitusten lisääminen ja tukijoiden sitouttaminen, kaikki voittoa tavoittelemattomille järjestöille suunnatun sähköpostimarkkinoinnin hyödyt liittyvät läheisesti kokonaislahjoitusten lisäämiseen ja rahan säästämiseen.
Sähköpostimarkkinointi voittoa tavoittelemattomille säästää aikaa ja rahaa
Monet voittoa tavoittelemattomat järjestöt toimivat tiukalla budjetilla ja vähäisillä resursseilla.
Lahjoitusten ja varainkeruun edistämisessä monet strategiat, joilla pyritään saamaan potentiaaliset lahjoittajat mukaan ja kiinnittämään heidän huomionsa, voivat olla hyvin kalliita. Esimerkiksi lentolehtisten ja postikorttien lähettäminen voi aiheuttaa valtavan painatuslaskun, kun taas televisiomainokset saattavat tavoittaa suuren yleisön, mutta niiden lähettäminen maksaa tuhansia euroja.
Toisaalta tarjolla on paljon hienoja sähköpostimarkkinointialustoja, jotka ovat joko ilmaisia tai ainakin erittäin edullisia.
Pienen kuukausi- tai vuosimaksun hinnalla saat kaiken, mitä tarvitset suunnitellaksesi, kirjoittaaksesi, aikatauluttaaksesi ja lähettäksesi ammattimaisia ja kiinnostavia sähköposteja. Parasta on se, että sähköpostimarkkinointi tuottaa hyvin paljon, sillä tutkimusten mukaan jokaista tuhatta lähetettyä markkinointisähköpostia kohden organisaatiot saavat lähes 60 puntaa.
Sähköpostimarkkinointi yleishyödyllisille yhteisöille lisää sitoutumista ja lahjoituksia
Digitaalisen lahjoituksen tekeminen on helppoa ja helppoa useimmille ihmisille, ja sähköpostimarkkinointi on ihanteellinen väline lahjoittajien sitoutumisen edistämiseen. Kiinnostuneiden lahjoittajien ei tarvitse tehdä muuta osoittaakseen tukensa voittoa tavoittelemattomalle yrityksellesi kuin napsauttaa painiketta ja valita haluamansa vaihtoehdot.
Sähköpostimarkkinointi on erinomainen tapa lisätä sitoutumista. Se auttaa lahjoittajia välttämään kaiken sen vaivan, joka liittyy käteisen, sekkien tai maksumääräysten antamiseen niille voittoa tavoittelemattomille järjestöille, joita he haluavat tukea, sillä heidän tarvitsee vain klikata linkkiä ja he voivat suorittaa maksun verkossa.
Raporttien mukaan verkkolahjoitukset ovat kasvussa, ja niiden määrä kasvaa noin 20% vuonna 2020 ja yli 32% vuodesta 2017. Juuri nyt, kun yhä useammat ihmiset työskentelevät etätyössä ja viettävät yhä enemmän aikaa verkossa, ei ole yllätys, että verkkolahjoitusten määrä todennäköisesti kasvaa vielä merkittävästi tulevina vuosina.
Sähköpostimarkkinoinnin tyypit voittoa tavoittelemattomille yhteisöille
On selvää, että sähköpostimarkkinointi on olennainen osa lahjoittajien kontaktointia ja voittoa tavoittelemattomille yrityksille annettavan tuen lisäämistä, mutta millaisia markkinointisähköposteja kannattaa lähettää? Voittoa tavoittelemattomille yhteisöille on lähetettävä muun muassa seuraavia sähköpostityyppejä:
Uutiskirjeet
Sähköpostitiedotteet ovat välttämättömiä kaikille voittoa tavoittelemattomille yhteisöille, sillä ne ovat paras tapa pitää tukijat ajan tasalla ja kouluttaa heitä, lisätä tietoisuutta asiasta, korostaa kaikkea kiinnostavaa, kuten tiettyjä lahjoittajia, vapaaehtoisia ja henkilökuntaa, kiinnittää huomiota tärkeisiin tarinoihin, tarjota tilastoja ja antaa lahjoittajille lisää resursseja.
Hyvän uutiskirjeen tulisi olla jäsennelty ja yksinkertainen, mutta sen muotoilun ja brändin tulisi olla johdonmukainen. Parhaat tulokset saat, kun lähetät uutiskirjeen joka kuukausi samana päivänä ja kellonaikana.
Varainhankintakampanjat
Olipa kyse sitten vuosittaisesta varainkeruusta, erityisistä olosuhteista, juhlapyhistä tai tietyistä päivistä, sähköpostien lähettäminen, jonka päätavoitteena on kerätä lisää rahaa voittoa tavoittelemattomalle yrityksellesi, on välttämätöntä. Voit lähettää sähköpostiviestejä, joihin sisältyy lähtölaskenta tai pitää lahjoittajasi ajan tasalla siitä, kuinka paljon rahaa olet tähän mennessä kerännyt kyseisellä kampanjalla.
Painota kiireellisyyttä ja käytä sähköpostiviestejä kertoaksesi mielenkiintoisia ja kiehtovia tarinoita lahjoitusten saajista, jotta saat aikaan tunnereaktion, joka todennäköisesti saa ihmiset osallistumaan ja antamaan lahjoituksia.
Automatisoidut sähköpostit
Voittoa tavoittelemattoman organisaatiosi tulisi myös harkita automaattisten sähköpostisarjojen luomista useita eri tilanteita varten. Näin voit säästää aikaa ja lisätä lahjoittajien sitoutumista ilman, että sinun tarvitsee miettiä asiaa paljon.
Esimerkiksi tervetuliaissähköpostisarjan suunnittelu uusille tilaajille voi olla ihanteellinen tapa esitellä heille missiosi, ohjelmasi, työsi, vaikutuksesi ja eri tavat, joilla he voivat osallistua organisaatiosi toimintaan tai lahjoittaa sille.
Voit myös lähettää automaattisia kiitosviestejä lahjoittajille, jotka ovat lahjoittaneet tietyn summan, mikä voi osoittaa heille, että heitä arvostetaan, heitä arvostetaan ja heidät huomataan ja että olet kiitollinen heidän tuestaan.
Kiitossähköpostit
Usein sähköpostiviestit, jotka lähetät sen jälkeen, kun olet onnistunut saamaan jonkun lahjoittamaan sähköpostikampanjasi kautta, voivat olla jopa enemmän kuin itse pyyntö. Kun ihmiset antavat lahjoituksia, jopa suurelle asialle, he ovat aina innostuneempia antamaan uudelleen ja jatkamaan asian tukemista, jos he tuntevat, että heitä arvostetaan.
Kiitossähköpostit ovat yksinkertaisia, mutta erittäin tehokkaita, kun on kyse lahjoittajien sitouttamisesta ja heidän pitämisestä puolellasi.
Sen lisäksi, että lähetät sähköpostia, jossa kiität lahjoittajia heti lahjoituksen jälkeen, voit myös lähettää kiitoskirjeitä säännöllisesti ja pitää heidät ajan tasalla kaikista hyvistä asioista, joita heidän rahansa auttavat.
Parhaat käytännöt voittoa tavoittelematon sähköpostimarkkinointi
Kun käytät sähköpostimarkkinointistrategioita voittoa tavoittelemattomassa organisaatiossasi, on syytä pitää mielessä joitakin parhaita käytäntöjä, jotka auttavat lisäämään lahjoituksia ja rakentamaan suhdetta, joka sinulla on lahjoittajiin. Näitä ovat mm:
Rakenna vahva sähköpostilista
Ennen kuin aloitat sähköpostikampanjoiden luomisen, on tärkeää varmistaa, että sinulla on terve ja vankka sähköpostilista. Näin voit maksimoida strategioihin käyttämäsi ajan ja vaivannäön tuoton.
Liidimagneetit ovat hyvä tapa kannustaa uusia tukijoita antamaan yhteystietonsa ja liittymään sähköpostilistallesi. Tämä tarkoittaa ilmaista lahjaa vastineeksi sähköpostiviestien vastaanottamisesta, ja se voi olla resursseja, sisältöä, e-kirjoja, työpapereita tai jotain muuta.
Odota ennen kysymistä
Voi olla houkuttelevaa ryhtyä heti pyytämään lahjoituksia – onhan se sähköpostimarkkinointikampanjasi pääasia, eikö niin?
Jos kuitenkin saat välittömästi voittoa tavoittelemattomalta organisaatioltasi sähköpostiviestin, jossa pyydetään rahaa heti ilmoittautumisen jälkeen, se voi ärsyttää potentiaalisia lahjoittajia. Lähetä sen sijaan tukijoille henkilökohtainen tervetuliaiskirje, jossa kerrotaan yksityiskohtaisesti, mitä teet, mitä voittoa tavoittelematon järjestösi on saavuttanut tähän mennessä ja esitellään henkilökuntaa ja vapaaehtoisia.
Hanki suostumus
On tärkeää saada suostumus ihmisiltä, jotka lisätään sähköpostilistalle, sillä jos lähetät sähköpostia ihmisille, jotka eivät ole kiinnostuneita kuulemaan voittoa tavoittelemattomasta yrityksestäsi, et todennäköisesti saa hyviä sitoutumisprosentteja tai lahjoituksia.
Tämän lisäksi markkinointisähköpostien lähettäminen ihmisille ilman heidän suostumustaan saattaa myös rikkoa tietosuojasäädöksiä, kuten GDPR:ää, mikä voi johtaa voittoa tavoittelemattoman organisaatiosi sakkoihin.
Tämän lisäksi, jos lähetät sähköposteja kannattajille, jotka eivät halua kuulla sinusta sähköpostitse, vaarana on, että viestit merkitään roskapostiksi, mikä voi viime kädessä haitata kykyäsi tavoittaa kannattajia, jotka ovat kiinnostuneita saamaan sähköpostisi.
Sähköpostimarkkinointi voittoa tavoittelemattomille organisaatioille – strategiat lahjoittamisen kannustamiseksi
Markkinointisähköpostiviestien tulisi kertoa tarina, joka on merkityksellinen vastaanottajille ja saa heidät tukemaan voittoa tavoittelematonta organisaatiotasi lahjoituksella. Tämän saavuttamiseksi voit käyttää useita eri strategioita, kuten seuraavia:
Lähetä kohdennettuja viestejä
Sähköpostimarkkinoinnissa yksi koko ei sovi kaikille. Vältä lähettämästä samaa sähköpostia kaikille sähköpostilistallasi oleville henkilöille ja jaa heidät sen sijaan segmentteihin lahjoittajien demografisten ominaisuuksien ja mieltymysten mukaan. Voit tehdä tämän helposti useimmilla sähköpostialustoilla.
Käytä Insightsia
Tähänastisista sähköpostimarkkinointiponnisteluistasi keräämäsi tiedot ja tunnusluvut ovat ratkaisevia, jotta voit laatia tehokkaan strategian, jonka avulla voit lisätä lahjoituksia.
Useimmat sähköpostimarkkinointialustat tarjoavat sinulle perusmittaustietoja, kuten klikkausprosentit, avausprosentit tai läpiklikkausprosentit, sekä tietoa siitä, kuinka kauan ihmiset käyttävät sähköpostiviestejäsi ja mitkä ovat suosituimmat päivät ja kellonajat.
Jos olet perustamassa tai jo pyörität voittoa tavoittelematonta organisaatiota, saattaa olla aika miettiä uudelleen, miten otat yhteyttä lahjoittajiin. Kertaluonteisten sähköpostiviestien kirjoittamisen sijaan mieti, onko olemassa parempia tapoja käyttää aikaasi, joiden avulla voit tavoittaa suuremman yleisön, säästää rahaa ja lisätä sitoutumista ja lahjoituksia.
Yleishyödyllisille yhteisöille kannattaa ehdottomasti investoida hyvään sähköpostimarkkinointistrategiaan, ja se voi vaikuttaa ratkaisevasti varainhankintaosastosi menestykseen.
On olemassa useita kohtuuhintaisia ja käyttäjäystävällisiä sähköpostimarkkinointityökaluja, joiden avulla voit aloittaa ja muuttaa lahjoittajien sitoutumista ja tukea, sekä joitakin parhaita käytäntöjä.
