Kun omistat yrityksen, sinun on tehtävä se, mikä on mielestäsi parasta brändillesi, ja monissa tapauksissa tämä voi tapahtua erityyppisen sähköpostimarkkinoinnin muodossa. Täydellisen sähköpostin luominen on taidetta, mutta joskus ainoa toimiva vaihtoehto on pitää meteliä.
Mikä on sähköpostipläjäys?
Sähköpostiviestit eivät aina ole ihanteellisin markkinointikäytäntö, mutta ne voivat joskus olla tarpeen eri syistä. Yritysten omistajien ja markkinoijien on tärkeää pystyä välittämään haluamansa viesti sähköpostiviestien avulla ilman, että ne vaikuttavat roskapostilta. Sähköpostiviestit, jotka tunnetaan myös nimillä e-blastit, sähköpostilähetykset ja massasähköpostit, ovat massaviestejä, jotka lähetetään tai ”räjäytetään” koko postituslistallesi. Näissä sähköpostiviesteissä on yleensä yleisluontoisempi viesti ja sävy, koska ne lähetetään suurelle yleisölle, ja niiden tavoittavuus on laajempi kuin yksilöllisten ja segmentoitujen sähköpostikampanjoiden.
Erilaiset sähköpostiviestien tyypit
Sähköpostiviesti on yleinen viesti koko yleisölle. Saatat kuitenkin usein joutua segmentoimaan sähköpostilistasi tai asiakkaasi ennen sähköpostiviestin lähettämistä. Erilaisia e-blastien tyyppejä ovat muun muassa seuraavat:
Myyntitarjoukset
Yksi esimerkki on yleinen sähköposti, joka lähetetään tilaajille ja jossa kerrotaan myynnistä tai erikoistarjouksesta. Ennen tällaisen sähköpostiviestin lähettämistä on hyvä segmentoida asiakkaat eri demografisten tekijöiden, kuten sukupuolen, ammatin tai sijainnin mukaan.
Palvelun tai tuotteen lanseeraus
Yksi yleisimmistä sähköpostiviestien käyttötarkoituksista on tiedottaa tilaajille uuden tuotteen tai palvelun lanseerauksesta. Sähköpostiviestin tarkoituksena on ilmoittaa tarjoamastasi uudesta palvelusta tai tuotteesta relevantille yleisölle.
Muistutukset tai hälytykset
Voit lähettää sähköpostiviestillä vaikuttavan viimeisen kutsun viestin tilaajille muistuttaaksesi heitä palvelusta tai tarjouksesta, joka on päättymässä. Sähköpostiviestin avulla voit varoittaa tilaajiasi tekemään ostoksen nyt viimeisen tilaisuuden sähköpostiviestillä. Saadaksesi maksimihyödyn ja parhaan mahdollisen vasteen tilaajiltasi kannattaa segmentoida listasi, jotta voit varmistaa, että se lähetetään oikeille henkilöille.
Ensisilmäykset
Jos sinulla on uusi tai muutettu tuote tai palvelu, joka julkaistaan pian, sähköpostiviesti voi olla ihanteellinen tapa herättää tilaajissa enemmän uteliaisuutta. Ne voivat olla ihanteellinen tapa saada tilaajasi uteliaammiksi jostain uudesta asiasta, joka on tulossa heidän luokseen.
Kuinka perustaa sähköpostikampanja?
Markkinoidessasi tuotteitasi tai palvelujasi on todennäköistä, että joudut käyttämään sähköpostiviestintää mieluummin ennemmin kuin myöhemmin. Tee seuraavat toimet sähköpostiviestintäkampanjan luomiseksi:
Tunnista tarkoituksesi
On tärkeää, että sinulla on selkeä tarkoitus sähköpostiviestin luomiselle ennen sen luomista. Mieti viestiä, jonka haluat välittää ja jota ei ehkä voida saavuttaa segmentoidulla kampanjalla. Tarkoituksena voi olla varoittaa asiakkaita uuden palvelun tai tuotteen lanseerauksesta, myyntitarjouksesta, varoituksesta tai muistutuksesta tai herättää uteliaisuus jotain uutta kohtaan. Sähköpostin ulkoasu ja sisältö määräytyvät lähetettävän sähköpostin tarkoituksen mukaan. Sinun tulisi aina käyttää samaa suunnittelua ja vaivaa kuin kohdennettuun sähköpostikampanjaan, vaikka lähetyssähköpostikampanja onkin luonteeltaan samanlainen.
Hyvän ensivaikutelman tekeminen
Kuten minkä tahansa räätälöidyn sähköpostiviestin kohdalla, on yhtä tärkeää panostaa hyvän ensivaikutelman luomiseen sähköpostiviestikampanjassa. Aiheeseen ja otsikkoon kannattaa kiinnittää erityistä huomiota, sillä ne tekevät vastaanottajaan pysyvän vaikutuksen, ja niiden perusteella määräytyy usein, avataanko sähköposti vai ei. Muista välttää yleisiä, epämääräisiä tai klikkaushuijauksia aiheessa. Otsikon eli sähköpostin kolmen ensimmäisen rivin kohdalla on tärkeää tiedostaa, että se määrittää viestin sävyn ja tunnelman. Ennen kuin painat lähetysnäppäintä, varmista, että se on kiehtova, kestävä ja voimakas.
Luo sähköpostin lähetysluettelo
Voit hallita paremmin sisältöä ja viestiä, jonka haluat välittää, segmentoimalla sähköpostilistasi asiakastyyppien perusteella. Vaikka blast-sähköpostiviestit ovat yleisiä eivätkä kovin kohdennettuja tai erityisiä, tämä ei tarkoita, ettei sähköpostilistaa pitäisi segmentoida. On hyvä idea luoda sähköpostilistoja demografisten segmenttien perusteella. Tämä on tärkeää, sillä jokainen lähettämäsi sähköpostiviesti ei koske koko yleisöäsi, ja se voi myös auttaa sinua tuomaan henkilökohtaisemman tunnelman lähettämiisi yleisiin viesteihin.
Täydellisen sisällön laatiminen
Sähköpostiviestit ovat luonteeltaan yleensä epäspesifimpiä ja vapaamuotoisempia. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että niiden pitäisi olla tylsiä. Aivan kuten minkä tahansa muun sähköpostimarkkinointikampanjan kohdalla, on hyvä nähdä paljon vaivaa täydellisen sisällön laatimiseen ja oikean sävyn, teeman, värien, kuvien, fonttien ja tekstin valintaan, jotta viesti menee perille. Kun luot sisältöä sähköpostiviestiin, sen tulisi aina olla terävää, jännittävää ja ajatuksia herättävää.
Mittaa tuloksesi
Lopuksi sinun on määritettävä tapa mitata sähköpostiviestien tuloksia. Tulokset pitäisi nähdä ostojen, verkkosivuston tai verkkokaupan katselujen, asiakaskyselyjen ja asiakaspalautteen kautta. Kaikkien näiden mittaaminen auttaa sinua saamaan paremman käsityksen siitä, kuinka tapahtumarikas ja vuorovaikutteinen sähköpostiviestisi on ollut. Sinun tulisi analysoida pomppulukuja, avautumisprosenttia ja klikkausten määrää, jotta voit määrittää, mitä on muutettava, ja tehdä muutokset sen mukaisesti. Jos sähköpostiviestisi ei ole toiminut niin hyvin kuin ajattelit, sinun on ehkä tehtävä muutoksia muuttujiin, kuten otsikkoriviin, toimintakutsuihin, viestintään, visuaaliseen kuvamateriaaliin ja sähköpostin yleiseen sävyyn.
Ovatko sähköpostiviestit tehokkaita?
Jos sinun on luotava sähköpostiviesti, siihen liittyy enemmän kuin luuletkaan. Se, onko sähköpostiviestisi tehokas vai ei, riippuu siitä, mihin tarkoitukseen lähetät sähköpostiviestin ja kenelle lähetät sen. Esimerkiksi muistutuksen lähettäminen pian päättyvästä alennusmyynnistä voi olla tehokkaampaa, koska tilaajat saavat FOMO-oireita ja kiirehtivät ostamaan ennen kuin he menettävät tilaisuuden säästää rahaa. Toisaalta sähköpostiviestit, jotka tarjoavat ensisilmäyksen uuteen tuotteeseen tai palveluun, joka on tulossa pian markkinoille, eivät ehkä ole yhtä tehokkaita, koska asiakkaat ovat unohtaneet sen, kun tuote tai palvelu todella julkaistaan. Joitakin vinkkejä, jotka kannattaa pitää mielessä, jos haluat tehdä sähköpostiviestikampanjastasi tehokkaamman, ovat seuraavat:
Kirjoita ensin otsikkorivi
Kun on kyse menestyksekkään sähköpostikampanjan toteuttamisesta, otsikkorivilläsi on suuri merkitys. Tämä johtuu siitä, että jos otsikkorivi ei kannusta lukijaa toimimaan ja avaamaan sähköpostia, millään sähköpostin sisällöllä ei ole mitään merkitystä. On tärkeää, että käytät aikaa hyvien otsikkorivien keksimiseen blast-sähköpostiviestejäsi varten. Parhaat otsikot ovat lyhyitä, ytimekkäitä ja antavat lukijalle käsityksen siitä, mitä hän voi odottaa, kun hän avaa sähköpostin.
Käytä responsiivista suunnittelua
Muista, että useimmat ihmiset todennäköisesti avaavat sähköpostiviestisi älypuhelinsovelluksella. On siis tärkeää käyttää responsiivista suunnittelua, joka näyttää hyvältä ja on interaktiivinen millä tahansa laitteella. Jos blast-sähköpostiviestisi on suunniteltu vain henkilökohtaisille tietokoneille, se voi aiheuttaa sen, että sitä on mahdotonta lukea tai oppia siitä mitään mobiilisovelluksella, mikä puolestaan voi tarkoittaa, että sähköpostiviestisi avataan, mutta siihen se sitten jääkin.
Säännöllinen testaus
Virheitä sattuu, mutta kaikenlaisessa sähköpostimarkkinoinnissa niillä voi olla vakavia seurauksia. Kun muita digitaalisen markkinoinnin muotoja, kuten sosiaalisen median viestejä tai blogiartikkeleita, voi muokata ja korjata, jos tekee virheen, sähköpostin lähettämistä ei voi enää perua. Jos sähköpostiviestissä, jonka olet juuri lähettänyt tuhansille ihmisille, on rikkinäinen linkki tai kirjoitusvirhe, se ei näytä hyvältä brändisi kannalta, etkä voi tehdä asialle mitään. Onneksi useimmat sähköpostimarkkinointipalvelut helpottavat säännöllistä testausta, jolla varmistetaan, että sähköpostiviesteissä ei ole virheitä tai virheitä ennen lähetyspainikkeen painamista.
Segmentoi listasi
Vaikka blast-sähköposti on yleisluontoisempi, on silti paljon syitä segmentoida listat. Voit esimerkiksi luoda sitoutuneiden segmentin niille, jotka ovat avanneet sähköpostiviestejäsi ja ottaneet niihin yhteyttä aiemmin, ja lähettää suurimman osan blast-sähköpostiviesteistä tälle segmentille.
Vaikka blast-sähköpostien ei pitäisi olla pääasiallinen tapa markkinoida sähköpostitse, ne voivat olla hyödyllinen tapa tehdä ilmoitus tai lähettää muistutus tilaajille.
