Vaikka sähköpostimarkkinointi näyttääkin helpolta kenelle tahansa, se, että kuka tahansa voi aloittaa sen, on usein yksi tärkeimmistä asioista, jotka johtavat moniin virheisiin.
Sinun tarvitsee vain tuoda listasi, asettaa personointi, ja vain parilla klikkauksella voit lähettää minkä tahansa haluamasi markkinointisähköpostin kymmeniin tuhansiin postilaatikoihin lähes ilmaiseksi. Se on edullista ja helppoa, ja siksi kaikki tekevät niin.
Sähköpostimarkkinointi voi kuitenkin osoittautua myös kalleimmaksi kampanjaksi, jonka koskaan toteutat. Jos käytät otsikkoa, joka lannistaa ihmisiä, tai lähetät väärän viestin suurelle yleisölle, voit helposti menettää kaikki mahdollisuudet siihen, että kyseinen henkilö kiinnostuu markkinoinnistasi ja tulee lopulta maksavaksi asiakkaaksi.
Yhteiset sähköpostimarkkinointivirheet – 10 sähköpostimarkkinointivirhettä vältettäväksi
Väärän luettelon käyttäminen
Vaikka listasi olisi kuinka ajantasainen tai puhdas, vältä käyttämästä sitä, jos se sisältää pelkkiä sähköpostiosoitteita. Vaikka saatat ajatella, että suuri lista on hyvä asia, se voi koitua takaiskuksi, jos et tiedä mitään vastaanottajista, joille lähetät, sillä sinulla ei ole mahdollisuutta personoida viestintää.
Sähköpostiviestien tekemättä jättäminen mobiiliystävällisiksi
Lähes kaksi kolmasosaa sähköpostiviesteistä avataan nykyään mobiililaitteella. Tämä tarkoittaa, että lukijat ovat liikkeellä käyttäen laitteita, joissa on pienemmät näytöt ja kapeammat rivivälit. Tämän vuoksi nopein tapa menettää potentiaaliset asiakkaat on esittää heille lukukelvoton sähköposti. Mobiiliystävällisyys ei ole enää vapaaehtoista, vaan se on välttämätöntä.
Pitkät otsikkorivit
Jotkut markkinoijat yrittävät päästä mahdollisimman lähelle kahdeksankymmenen merkin rajaa viestin otsikkorivillä. Tutkimuksissa on kuitenkin havaittu, että parhaiten toimivat otsikkorivit ovat vain kolme sanaa tai jopa vähemmän. Lyhyt ja ytimekäs on paras tapa edetä sähköpostimarkkinoinnissa.
Liian paljon myyntiä
Vaikka saattaa tuntua siltä, että sähköpostimarkkinoinnin tarkoitus on myydä tuotteitasi tai palveluitasi, liian monet mainossähköpostiviestit saavat vastaanottajasi luopumaan markkinoinnista. Jos lähetät vain mainossähköposteja etkä panosta siihen, että saat vastaanottajasi keskustelemaan kanssasi, olet vaarassa menettää heidät.
Ei CTA:ta
Se, että saat lukijasi tekemään sen, mitä haluat hänen tekevän, on minkä tahansa kampanjastrategian perusosa, mutta noin 70 prosenttia pienyrityksistä ei edes sisällytä toimintakutsua verkkosivustolleen. Jopa parhaat ja luovimmat sähköpostimallien mallit, joissa on upea kopio, jäävät tyhjän päälle, jos lukijallasi ei ole aavistustakaan siitä, mitä haluat hänen tekevän, joten älä jätä CTA-kutsua pois.
Ei sähköpostitestausta
Koska sähköpostimarkkinoijilla on nykyään niin paljon resursseja, kuten segmentoituja yleisöjä ja erilaisia väestöryhmiä, A/B-testaus ei ole koskaan ollut tärkeämpää. Ilman sähköpostikampanjoiden testaamista on vaikeampi kerätä tietoja, ja tarvitset tietoja, joista voit oppia jatkuvaa parantamista varten.
Ei johdonmukaisuutta
Markkinointisähköpostien suunnittelun ja kirjoittamisen ei pitäisi kuulostaa täysin erilaiselta kuin sosiaalisen median mainonta, julkinen mainonta tai mikään muu käyttämäsi kanava. Jos sähköpostimarkkinointimateriaali näyttää joskus siltä, että se on peräisin eri brändiltä, sinulla on ongelma.
ESP:n käyttämättä jättäminen
Sisäisen järjestelmän käyttäminen saattaa aluksi vaikuttaa hyvältä tavalta ansaita rahaa, mutta se voi olla suuri virhe. Sähköpostipalveluntarjoaja on erikoistunut markkinointisähköpostien luomiseen, jakeluun ja hallintaan, ja se sisältää yleensä ominaisuuksia, kuten postituslistan segmentointi, automaattiset peruutukset ja analytiikka.
Lain noudattamatta jättäminen
Useimmissa maissa ympäri maailmaa on nykyään lakisääteistä, että lähettämissäsi markkinointisähköposteissa on oltava mahdollisuus peruuttaa tilaus ja että sähköpostiviestissä on oltava lähettäjän täydellinen postiosoite. Jos näin ei tehdä, yrityksesi rikkoo lakia.
Liian monen sähköpostin lähettäminen
Olet innostunut brändistäsi, mutta muista, että asiakkaasi eivät välttämättä ole yhtä innostuneita. He eivät luultavasti halua kuulla sinusta joka päivä, ja liian monen sähköpostin lähettäminen kostautuu nopeasti.
Pahimmat sähköpostimarkkinointivirheet, jotka vievät sinut roskapostiin
Yksi pahimmista asioista, joita sähköpostimarkkinoijalle voi tapahtua, on viestien päätyminen roskapostilaatikkoon, mutta tämä on valitettavasti yleisempää kuin luulisi. Markkinointisähköpostisi saattavat jäädä roskapostisuodattimeen eivätkä koskaan pääse vastaanottajien postilaatikkoon monista syistä, kuten esimerkiksi seuraavista:
- Roskapostin laukaisevat sanat otsikkorivillä
- Liian monen sähköpostin lähettäminen
- Sähköpostien lähettäminen yhteystiedoille, jotka eivät ole valinneet sähköpostiosoitetta.
- Vastaanottaja on merkinnyt sinut roskapostiksi
Muista, että vaikka vastaanottaja olisi hyväksynyt markkinointisähköpostiviestien vastaanottamisen, hän saattaa silti merkitä sähköpostiviestisi roskapostiksi, jos hän saa sinulta viestejä, jotka hän kokee epäolennaisiksi, jos hän saa liikaa sähköpostiviestejä yritykseltäsi tai jos hän ei löydä mahdollisuutta peruuttaa markkinointisähköpostiviestiesi tilausta, jos hän ei enää halua vastaanottaa niitä.
Pahimmat sähköpostimarkkinointivirheet – Sähköpostilistan ostaminen
Sähköpostilistan ostaminen on yksi pahimmista sähköpostimarkkinointivirheistä, joita voit tehdä – varsinkin kun teet kylmää yhteydenottoa tai yrität saada vieraskirjoitusten sijoittaminen .
Vaikka se saattaa tuntua nopealta, yksinkertaiselta ja halvalta tavalta hankkia joukko sähköpostiosoitteita, joihin voit alkaa lähettää markkinointimateriaaleja, on mahdollista, että vain ärsytät vastaanottajia ja lopulta se voi vahingoittaa brändisi mainetta.
Sähköpostilistan ostamisen sijasta on parasta rakentaa listasi maisemareittiä pitkin ja varmistaa, että kaikki listalla olevat henkilöt todella haluavat kuulla sinusta.
Voit tehdä tämän sisällyttämällä verkkokauppasi kassaosioon opt-in-laatikon, verkkosivustollasi tai sosiaalisessa mediassa olevan rekisteröitymislomakkeen tai pyytämällä asiakkaita antamaan sähköpostiosoitteensa uutiskirjeeseen liittymistä varten fyysisessä myymälässäsi tai toimipisteessäsi.
Voitko toipua verkkokaupan markkinointivirheistä?
Useimmat markkinoijat tekevät virheitä aloittaessaan sähköpostimarkkinoinnin.
Hyvä uutinen on se, että jotkin tavalliset virheet ovat ehkä korjattavissa; vakavammat virheet voivat kuitenkin vahingoittaa lähettäjän mainettasi ja menettää paljon vastaanottajia, mistä on vaikeampi palata.
Kannattaa myös muistaa, että joidenkin sähköpostimarkkinointivirheiden, kuten roskapostin tai usein roskapostiksi merkittyjen sähköpostien lähettäminen, vuoksi lähettäjän osoite voi joutua mustalle listalle, ja sitä voi joskus olla vaikea korjata syystä riippuen.
Jokaisella sähköpostimarkkinoijalla on lähettäjän pisteet, jotka toimivat samalla tavalla kuin luottopisteet; mitä alhaisemmat pisteet sinulla on, sitä epätodennäköisemmin sähköpostisi todella toimitetaan vastaanottajien postilaatikoihin.
Miksi roskapostin laukaisusanat voivat olla yksi pahimmista sähköpostivirheistä?
Kun kirjoitat markkinointisähköpostisi kopiota, et ehkä ajattele, mitä sanoja saatetaan pitää roskapostina. Totuus on kuitenkin se, että on olemassa melko pitkä luettelo yleisistä sanoista, joita roskapostittajat usein käyttävät ja jotka roskapostisuodatin huomaa heti, kun olet lähettänyt sähköpostisi vastaanottajille.
On tärkeää tutustua erilaisiin roskapostin laukaiseviin sanoihin ja välttää niiden käyttöä otsikoissa ja sähköposteissa, jotta vältät laillisten markkinointisähköpostien lähettämisen roskapostilaatikoihin, joissa niitä ei todennäköisesti koskaan lueta.
Roskapostittajat käyttävät usein esimerkiksi sanoja ja lauseita kuten ”ilmainen”, ”huipputarjous”, ”osta nyt”, ”ei luottotietoja” ja ”voita paljon”, ja niiden käyttäminen sähköpostiviesteissäsi voi herättää epäilyksiä.
Vaiheet yleisten sähköpostimarkkinointivirheiden välttämiseksi
Hyvä uutinen on se, että jos olet aloittamassa sähköpostimarkkinointia, voit välttää näitä yleisiä virheitä ja saada parempia tuloksia sähköpostimarkkinointikampanjoistasi.
Puhdista listasi
Käymällä säännöllisesti läpi sähköpostilistasi ja poistamalla käyttämättömät sähköpostiosoitteet, päällekkäiset osoitteet ja muut osoitteet, jotka eivät todennäköisesti saa sähköposteja, pidät lähettäjän pistemäärän ja toimitettavuusasteen korkeana.
Kaksinkertainen opt-in
Kaksinkertaisen sisäänkirjautumisen tarjoaminen antaa sinulle mahdollisuuden tarkistaa, että vastaanottajat todella haluavat saada sinulta sähköposteja. Vaikka monet vastaanottajat eivät vahvista haluavansa vastaanottaa sähköposteja, kannattaa ottaa tämä menetys pois sähköpostilistaltasi, koska tiedät varmasti, että kaikki, joille lähetät sähköposteja, ottavat niitä tällä hetkellä mielellään vastaan.
Tyhjennä peruutus
Jos vastaanottajat eivät enää halua saada sinulta sähköpostia, mutta heidän on vaikea peruuttaa tilaustaan, he saattavat ilmoittaa viestisi roskapostiksi. Välttääksesi tämän ja varmistaaksesi, että sähköpostiviestisi ovat lainmukaisia, tee tilauksen peruutuspainike aina selkeäksi.
A/B-testi
Testaa sähköpostiviestejäsi aina ennen lähettämistä ja testaa eri muuttujia samassa sähköpostiviestissä, jotta saat selville, mikä toimii parhaiten sinulle ja yleisöllesi.
Sähköpostimarkkinointi voi olla suhteellisen helppoa, mutta yleisten virheiden tekeminen voi olla myös helpompaa kuin luuletkaan.
