Jokainen markkinointitiimi käyttää tuntikausia täydellisen sähköpostiviestin ja täydellisen otsikon laatimiseen. Vaikka otsikkorivi kiinnittää yleisön huomion, sähköpostin pääsisältö voi palvella useita tehtäviä.
Saatat haluta sähköpostin auttavan muuntamaan asiakkaan, joka ei ole vielä tehnyt päätöstä, välittämään tärkeää tietoa, esittelemään uuden tuotteen tai ohjaamaan asiakasta hänen ostajamatkallaan ja asiakaskiertueellaan. Mutta mitä hyötyä on hyvästä sähköpostista, jota ei koskaan avata? Riittävän korkean avaamisprosentin varmistamiseksi sinun on lähetettävä sähköpostisi oikeaan aikaan. Tässä artikkelissa tarkastellaan parhaita ajankohtia ja muutamia seikkoja, jotka sinun kannattaa pitää mielessä.
Miksi ajalla on merkitystä
Tänä digitaalisena aikakautena kaikkien sähköpostilaatikot ovat täynnä. Pinojen yläpäässä olevat sähköpostit saavat eniten huomiota, kun taas alempana olevat sähköpostit saatetaan jättää huomiotta tai, mikä vielä pahempaa, niitä ei avata koskaan. Siksi sähköpostien lähettäminen oikeaan aikaan on niin tärkeää.
Oikeaan aikaan lähettämällä voit varmistaa, että sähköpostisi on päällimmäisenä tai lähes päällimmäisenä, ja väärään aikaan lähettäminen voi merkitä sitä, että sähköpostisi jää lukematta, jolloin muut sähköpostit tulevat ja sinun sähköpostisi katoaa kasaan.
Sähköpostin avausprosentti on hyvä indikaattori siitä, toimiiko sähköpostikampanjasi. Jos sähköpostisi saapuu aina oikeaan aikaan, avausprosentti on todennäköisesti korkeampi, mikä johtaa korkeampaan klikkausprosenttiin.
Jos lähetät sähköpostin väärään aikaan, on todennäköistä, että vastaanottaja ei lue sitä loppuun asti. Tämä tarkoittaa, että hän ei ehkä näe toimintakutsuasi tai lykkää sen klikkaamista myöhempään ajankohtaan. Useimmat ihmiset unohtavat palata takaisin ja napsauttaa linkkejä, mikä korostaa entisestään sitä, että on tärkeää lähettää sähköposti silloin, kun ihmisillä on aikaa lukea se läpi ja napsauttaa toimintakutsuja.
Asiakkaidesi tottumusten, käyttäytymisen ja aikavyöhykkeiden ymmärtäminen auttaa sinua tietämään, mikä on paras päivä ja kellonaika uutiskirjeen lähettämiselle, joten hyödynnä myös muita käytössäsi olevia tietoja.
Paras aika lähettää uutiskirje: Yleisiä näkökohtia
Ennen kuin tarkastelemme parasta viikonpäivää sähköpostin lähettämiseen, on syytä pitää mielessä joitakin yleisiä näkökohtia ja yleisesti hyväksyttyjä vinkkejä. Sähköpostit kannattaa esimerkiksi lähettää päivällä. Virheitä tapahtuu, kun sähköpostin lähettäjä on eri aikavyöhykkeellä kuin vastaanottaja. Onneksi jotkut automaattiset sähköpostipalvelut antavat sinun lähettää sähköpostit oikeaan aikaan aikavyöhykkeestä riippumatta.
Toinen yleinen vinkki on välttää sähköpostiviestien lähettämistä maanantaina, elleivät ne ole tärkeitä tai ellei vastaanottaja odota niitä. Uutiskirjeen tapauksessa maanantai on huonoin päivä lähettää uutiskirje, koska ihmiset tulvivat sähköposteja, kun he palaavat viikonlopulta.
Monet välttelevät näiden sähköpostien avaamista, koska he tuntevat olonsa ylikuormitetuksi, mutta ne, jotka eivät pidä postilaatikon sekavuudesta, saattavat poistaa ne tai merkitä ne luetuiksi/avoiksi lukematta tai avaamatta niitä.
Viikonloput ovat myös kauheita, koska ihmiset ovat rentoutumassa, viettämässä aikaa perheidensä kanssa tai seikkailemassa. Viikonloppuisin lähetetyillä uutiskirjeillä on huonoin avautumisprosentti, joten vältä sitä.
Mikä on paras päivä lähettää uutiskirje?
Monien markkinoijien yleissääntö on viikon puoliväli, johon kuuluvat tiistai, keskiviikko ja torstai. Näinä päivinä on parhaat avausprosentit. Tiistaina on parhaat avausprosentit, mikä voi tarkoittaa parempaa sivustoliikennettä, klikkausprosenttia ja konversioita.
Mutta on olemassa ongelma. Monet tiedot kertovat, että tiistai on paras päivä lähettää uutiskirje. Mitä markkinoijat tekevät? Monet heistä lähettävät sähköpostinsa tiistaina. Jos sinäkin päätät tehdä näin, joudut taistelemaan yleisösi huomiosta, joten sinun on panostettava paljon enemmän aiheisiin.
Monet yritykset ovat pitäneet keskiviikkoa ja torstaita parhaina ajankohtina lähettää uutiskirje. Kilpailua on näinä päivinä vähemmän, varsinkin keskellä päivää, kun ihmiset ovat lounaalla.
Torstai on tiistain jälkeen toiseksi eniten avattuja sähköpostiviestejä, kuten suositun sähköpostipalvelun MailChimpin tiedot vahvistavat.
Yksi varoitus: vältä sähköpostien lähettämistä kahtena peräkkäisenä päivänä. Jos lähetät uutiskirjeen tiistaina ja keskiviikkona tai keskiviikkona ja torstaina, ylikuormitat yleisösi, ja näet, että avausprosenttisi ja siten myös klikkausprosenttisi laskevat ajan myötä.
Perjantaita on yleensä pidetty myös huonona päivänä uutiskirjeen lähettämiselle. Todisteet kuitenkin osoittavat, että voit menestyä hyvin yrityksestäsi, tuotteestasi ja palveluistasi riippuen. Eräät yritykset raportoivat jopa 21%:n avausprosentista, kertoo GetResponse, toinen sähköpostipalvelu.
Markkinoijat, joilta tätä kysyttiin, selittivät tämän tiedon johtuvan siitä, että perjantaisin postilaatikkoon tulee vähemmän viestejä, koska monet markkinoijat olettavat, ettei kukaan lue heidän uutiskirjeitään.
Pysy kärjessä analysoimalla tietojasi ja mukauttamalla niitä. Trendit ja yleiset neuvot muuttuvat markkinoijien sopeutuessa, mutta datasi kertoo aina totuuden ja näyttää oikeat suuntaukset.
Mikä on paras aika lähettää uutiskirje?
Parhaat sähköpostin aukioloajat ovat yleensä päivällä, aamukuuden ja iltaviiden välillä, päivästä riippuen. Monet tutkimukset osoittavat, että paras tietty aika on klo 9-11 ja 13-15 välillä.
Ensimmäisen aukon tarkoituksena on saada kiinni ihmiset, jotka tarkistavat sähköpostinsa heti toimistoon tullessaan. Se sopii erinomaisesti suoriin B2B-uutiskirjeisiin ja -markkinointiin, sillä tutkimusten mukaan tässä kohdassa on korkeimmat avausprosentit B2B-sähköposteissa. Tämä ei tarkoita, etteivätkö muut uutiskirjeet toimisi hyvin, sillä monet yritykset ovat nähneet suurta menestystä tällä aukeamalla.
Toinen paikka on niille, jotka lukevat sähköpostejaan lounastauoilla. Sosiaalisen median selaaminen ja sähköpostien tarkistaminen on virallista näinä aikoina, joten tarkista, kehittyvätkö tietosi tällä tavoin.
Parhaat sähköpostin aukioloajat voivat riippua laitteesta
Kun tarkistat, mikä on paras aika lähettää uutiskirje, yksi tärkeimmistä seikoista on se, mitä laitetta uskot yleisösi käyttävän ja mitä tietosi kertovat sinulle.
Viikon puolivälissä, aamulla ja keskipäivällä käytetyt lähestymistavat sopivat hyvin pöytäkoneiden käyttäjille, jotka todennäköisesti avaavat sähköpostinsa töissä. Tilanne muuttuu kuitenkin mobiilikäyttäjien kohdalla, jotka ovat todennäköisemmin aktiivisia aikaisin aamulla ja illalla.
Aamulla klo 6-8 välisenä aikana voit ottaa kiinni ne, jotka tarkistavat sähköpostinsa herätessään ja työmatkoillaan. Toisaalta kello 6-21 on erinomainen niille, jotka ovat työmatkalla ja jotka tarkistavat sähköpostinsa heti töiden jälkeen.
Mobiililaitteilla sähköpostinsa illalla avanneiden määrä oli viisi vuotta sitten noin 25%, kun taas työpöytälaitteilla vastaava luku oli 55%.
Käytämme kuitenkin nykyään mobiililaitteita enemmän kuin silloin, joten odotamme määrän kasvaneen merkittävästi. Tämä pätee erityisesti, kun otetaan huomioon, että mobiilisivustojen kävijöiden määrä ylitti pöytätietokoneiden kävijöiden määrän muutama vuosi sitten.
Lisäksi yrityksillä on työkaluja, jotka yksinkertaistavat mobiililaitteille suunnattujen ja responsiivisten sähköpostiviestien luomista, joten voimme odottaa, että avausprosentti on korkea ja klikkausprosentit seuraavat perässä.
Miksi ristiriitaisuuksia on niin paljon?
Löydät monia ristiriitaisuuksia, kun tarkastelet eri tutkimuksia ja tietoja, jotka liittyvät tähän aiheeseen. Jotkut jopa suosittelevat sähköpostien lähettämistä maanantaina, mitä suurin osa tiedoista ei tue. Miksi ristiriitaisuuksia on niin paljon?
Yleinen erojen lähde on yritysten erilaiset kohderyhmät. Jotkut kohderyhmät lukevat sähköpostit mieluiten varhain maanantaiaamuna, kun taas jotkut haluavat lukea sähköpostinsa työmatkansa aikana. Saat todennäköisesti vääristyneitä tietoja, jos teet kyselytutkimuksen useammalle ihmiselle yhdestä ryhmästä.
Toinen syy on anekdoottisten tietojen ilmoittaminen. Jokainen yritys on erilainen, joten se kerää tietoja eri tavalla. Yhden yrityksen keräämät tiedot ovat hyvin erilaisia kuin toisen yrityksen keräämät tiedot. Jos yhtä lähdettä pidetään totuutena, se vääristää tutkimuksia ja johtopäätöksiä kyseisestä yksittäisestä lähteestä.
Siksi on tärkeää, että tutkimus tehdään useiden yritysten tietojen perusteella. Ainakin sata yritystä yhdestä kategoriasta olisi hyvä paikka aloittaa.
Lisäksi maiden välillä on käyttäytymiseroja. Esimerkiksi Yhdistyneessä kuningaskunnassa useammat ihmiset tarkistavat sähköpostinsa herätessään kuin Saksassa tai Espanjassa. Ranskalaiset tarkistavat sähköpostinsa todennäköisemmin illalla kuin espanjalaiset tai brittiläiset.
Tietojen kerääminen yrityksistäsi auttaa sinua tietämään, mikä toimisi sinulle parhaiten; erilaisten mittareiden, kuten demografisten tietojen ja asiakkaiden sijainnin, huomioon ottaminen auttaa sinua suuresti.
Päätelmä
Vaikka uutiskirjeen lähettämiselle on olemassa hyväksyttyjä parhaita päiviä ja kellonaikoja, useista tekijöistä johtuvia eroja voi esiintyä. Näitä parhaita päiviä ja kellonaikoja kannattaa käyttää ohjeena, ja tiedot auttavat sinua hienosäätämään uutiskirjeen lähetyspäiviä ja -aikoja.
