E-posti tilguti-kampaania on turundusstrateegia, mis hõlmab automatiseeritud, suunatud e-kirjade saatmist teatud ajavahemiku jooksul konkreetsele vastuvõtjate rühmale. E-posti tilguti-kampaania eesmärk on kasvatada juhtumeid, luua suhteid klientidega ja lõppkokkuvõttes suurendada konversioone.
Mõiste “tilkumine” viitab teabe või sisu järkjärgulisele edastamisele adressaatidele, nagu tilkuv kraan, mis aeglaselt vett väljastab. E-posti turunduse kontekstis võimaldab tilguti-kampaania ettevõtetel saata eelnevalt kirjutatud e-kirjade seeriat ettemääratud ajavahemike järel, et suhelda vastuvõtjatega isikupärastatumalt ja strateegilisemalt.
E-kirjade tilguti-kampaaniad luuakse tavaliselt e-posti turundusplatvormi või tarkvara abil, mis võimaldab ettevõtetel luua ja planeerida e-kirjade seeriad, mis põhinevad konkreetsetel päästikutel või vastuvõtjate poolt tehtud tegevustel. Need käivitajad võivad olla näiteks uudiskirja tellimine, teabepaberi allalaadimine või ostu sooritamine.
Drip-kampaania iga e-kirja sisu on tavaliselt kohandatud vastavalt vastuvõtja müügisahvli või kliendi teekonna etapile. Näiteks võib esimene e-kiri drip-kampaanias tutvustada saajale brändi ja selle tooteid või teenuseid, samas kui järgmised e-kirjad võivad anda üksikasjalikumat teavet, pakkuda eripakkumisi või julgustada saajat võtma konkreetseid meetmeid.
Saates regulaarselt sihipäraseid ja asjakohaseid e-kirju, saavad ettevõtted jääda oma sihtrühmale meelde, anda väärtuslikku teavet ja suunata adressaate läbi müügisahvri soovitud tulemuse, näiteks ostu sooritamise või teenuse tellimise suunas.
Kokkuvõttes on e-posti tilguti-kampaaniad ettevõtete jaoks võimas vahend, et suhelda oma sihtrühmaga, luua suhteid ja suurendada konversioone personaalsemalt ja automatiseeritumalt.
