E-posti turundus võib olla tõhus vahend teie sihtrühmaga suhtlemiseks, kuid mis juhtub, kui teie hoolikalt koostatud e-kirjad satuvad hirmsasse rämpsposti kausta?
See on masendav kogemus, mis võib takistada teie turundustegevust ja takistada teie sõnumite jõudmist ettenähtud adressaatideni. Selles artiklis uurime põhjuseid, miks e-kirjad lähevad rämpsposti ja pakume rakendatavaid samme, kuidas parandada oma e-kirjade kättetoimetatavust.
E-kirjade kättetoimetatavus tähendab teie e-kirjade võimet jõuda vastuvõtjate postkastidesse. Kuid e-posti teenusepakkujad kasutavad keerulisi rämpsposti filtreid, et kaitsta kasutajaid soovimatute või pahatahtlike e-kirjade eest. Need filtrid analüüsivad erinevaid tegureid, et otsustada, kas e-kiri tuleks liigitada rämpspostiks või toimetada postkasti.
Spamiks minevate e-kirjade mõju
Kui teie e-kirjad satuvad pidevalt rämpsposti kausta, võib sellel olla märkimisväärseid tagajärgi teie e-posti turunduskampaaniad . Sihtrühm ei näe teie sõnumeid, mille tulemuseks on madalad avamis- ja läbilugemismäärad. Lisaks võib see negatiivselt mõjutada teie saatja mainet ja Konversioonimäär , mis muudab tulevikus postkasti jõudmise veelgi keerulisemaks.
Üldised põhjused, miks e-kirjad lähevad rämpsposti
Probleemi tõhusaks lahendamiseks on väga oluline mõista, miks teie e-kirjad rämpsposti lähevad. Uurime mõningaid tavalisi süüdlasi:
Kehv saatja maine
Teie saatja maine mängib olulist rolli e-kirjade kättetoimetatavuses. Kui teie maine on varasemate rämpspostikaebuste või vähese kaasamise tõttu rikutud, filtreerivad postkastipakkujad teie kirjad suurema tõenäosusega rämpsposti kausta.
Ebatäpsed või eksitavad teemaread
Rämpsposti filtrite jaoks on eksitavad või liigse suurtähtede või erimärkidega varustatud teemavaldkonnad punased lipud. Veenduge, et teie teemarubriigid kajastavad täpselt kon telg oma e-kirjade kohta ja vältige mis tahes eksitavat taktikat. Näiteks kui teie e-kiri pakub procreate kalligraafia pintslid tasuta te ei tohiks lugejaid eksitada, öeldes midagi muud kui seda.
Sisu vallandajad ja rämpsposti keel
Teatud sõnad ja fraasid, mida tavaliselt seostatakse rämpspostiga, võivad käivitada filtrid. Vältige liigselt reklaami keelekasutust, liigseid hüüumärke või rämpspostis tavaliselt esinevaid väljendeid.
Nõuetekohase autentimise puudumine
Kui te ei rakenda nõuetekohaseid autentimismehhanisme, nagu Sender Policy Framework (SPF), DomainKeys Identified Mail (DKIM) ja Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance (DMARC), võib see vähendada teie e-posti legitiimsust rämpsposti filtrite silmis.
Madalad kaasamismäärad
Kui teie tellijad ei ava või suhelda oma e-kirjadega , näitab see, et ei ole piisavalt pühendunud. Kasutage kvaliteetsed visuaalid et äratada tähelepanu ja muuta teie e-kirjad kaasahaaravamaks. Madal kaasamismäär annab postkasti pakkujatele märku, et teie e-kirjad ei pruugi olla adressaatide poolt hinnatud, mis suurendab tõenäosust, et need märgistatakse rämpspostina.
Tehnilised probleemid ja halb e-posti infrastruktuur
Tehnilised probleemid, nagu valesti konfigureeritud serverid, e-kirjade saatmine kahtlastelt IP-aadressidelt või nõuetekohase e-posti infrastruktuuri puudumine, võivad käivitada rämpsposti filtrid. Veenduge, et teie e-posti infrastruktuur on ajakohane ja vastab valdkonna parimatele tavadele.
Parimad praktikad e-posti kättetoimetatavuse parandamiseks
Nüüd, kui me oleme tuvastanud rämpsposti saatmise üldised põhjused, tutvustame parimaid tavasid, kuidas parandada oma e-kirjade kättetoimetatavust:
Ehitage tugev saatja maine
Tugeva saatja maine säilitamine on kättetoimetatavuse seisukohalt kriitilise tähtsusega. Keskenduge asjakohase sisu saatmisele, oma sihtrühma kaasamisele ja rämpsposti kaebuste või tellimuse tühistamise taotluste kohesele lahendamisele.
Kasutage selgeid ja asjakohaseid teemaridu
Koostage teemaridu, mis peegeldavad täpselt teie e-kirjade sisu , sisu allhanke korras sisseostmine võib samuti toimida ja leida vastukaja teie adressaatide seas. Vältige suurte tähtede, liigsete kirjavahemärkide või rämpsposti vallandavate fraaside kasutamist.
Luua kvaliteetset ja kaasavat sisu
Paku oma tellijatele väärtuslikku ja huvitavat sisu. isikupärastage oma e-kirju , segmenteerige oma sihtrühma ja esitage asjakohast teavet, mis soodustab suhtlemist ja hoiab ära teie sõnumite rämpspostina märgistamise. Mõelge sellest nagu sotsiaalmeedia haldamine strateegia – sa tahad anda oma publikule sisu, mis neile meeldib ja mida nad ihaldavad.
Rakendada nõuetekohast autentimist
Võtke kasutusele autentimisprotokollid nagu SPF, DKIM ja DMARC, et kontrollida oma e-kirjade autentsust ja kaitsta saatja mainet. See näitab postkasti pakkujatele, et teie e-kirjad on seaduslikud ja usaldusväärsed.
Julgustage tellijaid osalema
Julgustage oma tellijaid oma e-kirjadega suhtlema, lisades selged üleskutse-tegevusnupud, ahvatlevad pakkumised ja isikupärastatud sisu. Väga aktiivne tellijaskond aitab teil genereerida juhtumeid ja tugevdab teie saatja mainet ning suurendab kättetoimetatavust.
Jälgige ja hoidke tervet e-posti infrastruktuuri
Jälgige korrapäraselt oma e-posti infrastruktuuri, et kõik toimiks optimaalselt. Vaadake korrapäraselt läbi tagasilöögimäära, jälgige IP-reputatsiooni ja lahendage viivitamata kõik tehnilised probleemid.
Puhastage ja haldage oma e-posti nimekirja regulaarselt
Puhastage ja haldage oma e-posti nimekirja regulaarselt, et eemaldada mitteaktiivsed või mitteaktiivsed tellijad. Kõrge tagasilöögimäära ja rämpsposti kaebuste arv võib kahjustada teie saadetavust. Rakendage protsess e-posti aadresside kontrollimiseks ja mitteaktiivsete või tellimuse kaotanud kasutajate eemaldamiseks.
E-posti kättetoimetamise probleemidega tegelemine
E-posti kättetoimetamise probleemide tõhusaks lahendamiseks on oluline analüüsida kättetoimetamise näitajaid ja e-posti logisid. Jälgides tagasilöögimäära, avamismäärasid ja kaasamise näitajaid, saate tuvastada mustreid ja lahendada kõik probleemid kättetoimetamisega.
Nõuanded rämpsposti kausta vältimiseks
Lisaks eespool mainitud parimatele tavadele on siin mõned täiendavad nõuanded rämpsposti kausta vältimiseks:
E-kirjade testimine enne saatmist
Enne oma e-posti kampaaniate saatmist tehke teste, kasutades usaldusväärseid e-posti kättetoimetamise vahendeid, et tagada nende läbimine rämpsposti filtri kontrollimisel. Need testid aitavad tuvastada võimalikke probleeme, mis võivad põhjustada teie e-kirjade märgistamist rämpspostina.
E-posti eeskirjade ja parimate tavade järgimine
Tutvuge e-posti eeskirjadega, näiteks CAN-SPAMi seadusega, ja järgige parimaid tavasid. Veenduge, et pakute saajatele selget ja kättesaadavat võimalust oma e-kirjadest loobumiseks.
Tellija loa taotlemine ja loobumisvõimaluste pakkumine
Abonentide selgesõnalise loa saamine ja neile lihtsa loobumise võimaldamine suurendab usaldust ja näitab teie pühendumust nende eelistustele. Andke selged juhised ja tehke oma e-posti nimekirjast väljaastumise lihtsaks.
Postkasti jõudmine: E-posti teenusepakkujad (ESP) ja e-posti kättetoimetamise vahendid
Kaaluge usaldusväärsete e-posti teenusepakkujate (ESP) kasutamist, mis seavad prioriteediks kättetoimetatavuse. Need ESP-d pakuvad sageli sisseehitatud vahendeid ja funktsioone, et jälgida ja parandada e-kirjade kättetoimetatavust. Lisaks kasutage e-posti kättetoimetamise vahendeid ja teenuseid, et saada teavet, jälgida oma mainet ja teha oma e-posti turundusstrateegias andmepõhiseid parandusi.
Kui mõistate e-kirjade kättetoimetatavust, tegelete üldiste probleemidega ja rakendate parimaid tavasid, saate rämpsposti kausta probleemidega toime tulla ja parandada võimalusi, et teie e-kirjad jõuavad ettenähtud adressaatide postkastidesse. Võtke ennetavaid meetmeid, et parandada oma saatja mainet, kaasata oma sihtrühma ja optimeerida oma e-posti infrastruktuuri, et maksimeerida oma e-turunduspüüdluste mõju.
