Iga kord, kui registreerute mõnele teenusele, registreerute veebiseminarile, laadite alla e-raamatu vms, saate tavaliselt vastuseks e-kirja.
Tegemist on tilguti-kampaania e-kirjadega, mis on seadistatud nii, et saata õiget teavet õigel ajal.
Mis on Drip e-kirjad?
Drip-kampaania viitab käivitunud e-kirjade jadale, mis saadetakse teatud aegadel kasutaja tegevuste põhjal. Neid võidakse nimetada ka automaatseteks vastuseks, e-kirjade automatiseerimiseks või elutsükli e-kirjadeks. Need on mõeldud selleks, et vähendada käsitsi tehtavat tööd kontaktidega suhtlemisel.
Üks näide võiks olla e-kiri, mis saadetakse, kui veebisaidi külastaja laadib alla e-raamatu. Seejärel saadate neile e-kirja lingi või PDF-faili manuse kohe, kui nad esitavad oma andmed teie veebisaidil.
Mõni päev hiljem võite saata neile e-kirja, mis sisaldab muid seotud ressursse, mille allalaadimisest nad võivad olla huvitatud nende eelneva tegevuse põhjal.
Lõpuks saate seejärel saata e-kirju, mis neid rohkem kaasavad või julgustavad neid ostu sooritama. Kõik need e-kirjad põhinevad teatavatel käivitajatel ja saadetakse automaatselt. Drip-kampaaniad võimaldavad ettevõtetel edastada õiget asja õigel ajal.
Millal kasutada tilguti-kampaaniat
Drip-kampaaniaid saab kasutada selleks, et aidata ettevõttel saavutada turunduseesmärke kliendi elutsükli eri etappides. On hea mõte automatiseerida kõike, mida saab automatiseerida.
Automatiseerimine aitab muuta toiminguid tõhusamaks ja tulemuslikumaks, vabastades teie aega analüütilisemate, loovamate või eksperimentaalsemate ülesannete täitmiseks. Mõned peamised näited sellest, millal on hea mõte kasutada tilguti-kampaaniat, on järgmised:
Uute kasutajate tervitamine B2B e-kirjade tilgutuskampaaniaga
Saate saata sõbraliku e-kirja, et tervitada uusi tellijaid või registreerujaid kohe, kui nad teie süsteemi satuvad. Üle seitsmekümne protsendi tellijatest ootab tervituskirja kohe ja tervituskirju avatakse umbes viis korda rohkem kui keskmisi turunduskirju.
Tervitussõnumi saatmine on hea mõte, sest see on hea võimalus tutvustada ennast uuele tellijale ja luua kontekst.
Engagement – Drip Marketing ideed – Drip Marketing ideed
Osalemismäärad on hea näitaja selle kohta, kui huvitatud kasutajad on, kui tõenäoliselt nad muutuvad klientideks või kui nad kaotavad huvi. Drip-kampaaniad annavad teile võimaluse astuda ennetavaid samme oma tellijate kaasamiseks ja tuua tagasi kõik, kes on aja jooksul muutunud mitteaktiivseks.
Blogid, tooteuuendused ja tootekirjeldused on vaid mõned head viisid, kuidas hoida oma tellijate huvi ning tilgakampaaniaid saab käivitada, kui kasutaja ei ole teinud ühtegi toimingut, julgustades teda tagasi minema ja toodet või teenust proovima.
Email Drip kampaania näited Nurturing Leads’ile
Võib olla raske leida juhtumit, mis on valmis kohe ostu sooritama. Ettevõtete jaoks tähendab see, et neid tuleb suunata veebilehte, toodet või teenust proovima, et nad saaksid paremini aru pakutavast väärtuspakkumisest.
Drip-kampaaniad, nagu näiteks toote sissejuhatav e-kiri, võivad olla ideaalne viis pakkuda kasutajatele rohkem haridust ja teavet põhifunktsioonide ja järgmiste sammude kohta. Näiteks võite lisada juhtumiuuringuid, videoõpetusi, tasuta prooviversioone, tugiartikleid ja kõike muud, mis aitab kasutajal alustada.
Vähendage ostukorvist loobumist edukate tilgakampaaniate abil
Üks populaarne näide sellest, kuidas edukalt kasutada tilguti-kampaaniaid, on ostukorvist loobumise vähendamine.
Mahajäetud ostukorvid on üsna tavaline nähtus erinevates tööstusharudes, kuna paljud kliendid võivad lihtsalt sirvida või lisada tooteid ostukorvi, et neid hiljem salvestada, kuigi nad ei ole tegelikult veel ostmisest huvitatud.
Hüljatud ostukorviga e-kirjade tilgutamise käivitamine võib aidata teil julgustada kasutajaid tagasi pöörduma ja toodet ostma, suurendades konversioonimäära.
Võite neile lihtsalt meelde tuletada, et nende kaubad ootavad veel ostukorvis, või tekitada rohkem kiireloomulisust, pakkudes piiratud soodusperioodi, mida nad saavad kasutada, kui nad lähevad tagasi ja ostavad kohe.
Vähendage tellimuste tühistamist ja deaktiveerimist
Alati tasub käivitada tilgutusmeile, et jõuda kõigi kontaktidega, kes on teie e-posti nimekirjast loobunud.
Kuigi tellimuse tühistamine või loobumine tähendab, et nad ei soovi enam teie turundussõnumeid saada, ja see on taotlus, mida tuleb täita, võite käivitada lõpliku e-kirja, et teada saada, mis nende jaoks valesti läks ja kas te oleksite võinud midagi teisiti teha.
See aitab teil koguda tagasisidet, mis võib olla kasulik tellimuste tühistamise ja tühistamiste vähendamiseks tulevikus.
Julgustage uuendusi
Kui teil on tasulistel tellimustel põhinev ettevõte, võib käsitsi e-kirjade saatmine kõigile tellijatele olla tüütu ja mõnikord võimatu ülesanne. Selle asemel saate kasutada uuendamise soodustamiseks tilgutusega e-kirjakampaaniaid. Kui teie tellimused on seatud automaatseks uuendamiseks, on hea tava anda oma klientidele sellest eelnevalt teada.
Seda saate hõlpsasti teha tilgutusega, mis käivitatakse vahetult enne uuendamise tähtaega, sealhulgas teabega tasude ja kasutatava makseviisi kohta.
Teisest küljest, kui teie tellimusi uuendatakse käsitsi, saate käivitada tilgakampaania, et tuletada oma klientidele meelde, et nende tellimus hakkab peagi lõppema.
Saatke paar e-kirja, mis sisaldavad selgeid CTA-sid, et uuendada tellimust.
Kuidas luua Drip-kampaania strateegia
Paljude ettevõtete jaoks on oluline luua tilgakampaaniad, et leida oma tegevuse parem toimimine. Oluline on läbida protsess, mille käigus koostatakse kaasahaarav ja selge drip-kampaania, mis nõuab hoolikat planeerimist.
Määrake oma eesmärk
Igal käivitataval tilguti-kampaanial peab olema eesmärk. Mõtle läbi, milliseid tegevusi peaksid kasutajad tegema, kui nad saavad sinu tilgutusmeile.
See võib olla näiteks tellimuse uuendamine, tooteteadlikkuse suurendamine, tagasiside kogumine klientidelt, toodete müük või mitteaktiivsete kasutajate kaasamise parandamine. Oluline on seada konkreetsed eesmärgid, mis on võimalikult hästi mõõdetavad.
Mõista oma sihtrühma Drip Deliverability jaoks
Kui teil on eesmärk meeles, on oluline veenduda, et see eesmärk on kooskõlas teie sihtrühmaga.
Teie tilguti-kampaania peab jõudma õigete inimesteni, et tagada, et teie konkreetsete eesmärkide saavutamiseks vajalikud tegevused toimuksid. Peate mõistma, millised kliendid sisenevad tilguti-kampaaniasse ja mis põhjusel.
Mida rohkem küsimusi esitate, seda lihtsam on kasutajaid edukalt segmenteerida. Peaksite kaaluma ka granuleeritud segmente, kasutades selliseid tegureid nagu kaasatus, käitumisandmed, demograafilised andmed ja muud.
Kampaania planeerimine
Kui olete oma eesmärgi ja sihtrühma kindlaks määranud, on aeg koostada toimiv töökorraldus. Kõigepealt tuleks kindlaks määrata tilgutusprogrammi käivitajad, sest need määravad, kuidas kasutajad töövoolu sisenevad.
Sisuliselt viitavad need tingimustele, mida kasutaja peab täitma, et talle saadetaks reisikampaania. Seejärel otsustage kokkupuutepunktide arv. E-kirjade ajakava tuleks määrata nii, et tilgutusmeilid ei oleks liiga sagedased või harvad.
Oluline on saata õige arv e-kirju; keskmiselt on see umbes 4-7 e-kirja ühe kampaania kohta ühe kuu jooksul. Otsustage, milliseid mõõdikuid teil on vaja mõõta kogu kampaania jooksul, lähtudes oma eesmärkidest.
Loo kaasahaaravat sisu
Kui ülaltoodud sammud on lõpetatud, on aeg alustada oma tilgakampaania e-kirjade sisu kirjutamist. Oluline on varuda selleks palju aega, sest see, mida te kirjutavad e-kirjadesse ja kuidas need esitatakse, mõjutab oluliselt nende vastuvõtmist.
Igal kampaania e-kirjal peaks olema eelnevate e-kirjadega võrreldes mingi kontekst ning see peaks olema ainulaadne. Iga e-kiri peaks sisaldama üleskutset tegutsemiseks, mis julgustab adressaati astuma sammu teie eesmärgi suunas. Veenduge, et drip-kampaaniad oleksid isikupärastatud, et kaasata oma sihtrühma veelgi enam.
Kampaania käivitamine
Kui olete kõik üksikasjad selgeks saanud ning sisu kirjutatud ja korrektuuritud, olete valmis oma kampaaniat alustama. Mis tahes tilguti-kampaania läbiviimisel on oluline järjepidevalt mõõta, korrata ja korrata.
Kuidas mõõta Drip-kampaania edukust
Oluline on regulaarselt kontrollida planeerimisetapis kindlaks määratud mõõdikuid, et analüüsida, kas teie tilgutus-kampaania on edukas. Seda saate teha, kui mõistate oma e-kirjade tulemuslikkust ja vaatate tavaliselt jälgitavaid e-kirjade näitajad, nagu avanemise, klõpsamise ja tellimuse tühistamise määrad.
Need näitajad aitavad teil paremini mõista, kas teil on vaja saata e-kiri uuesti, muuta sisu või lõpetada e-kirjade saatmine teatavatele tellijatele. Samuti saate oma e-kirjadesse paigutada UTM-i või Urchini liikluse jälgimise parameetrid, et analüüsida teatavate komponentide, näiteks CTA-de, kuponkikoodide ja linkide tulemuslikkust.
Need on väikesed tekstijooned, mis on lisatud URL-ile.
Drip-kampaaniad võivad olla kasulikud paljudes tööstusharudes, et veelgi enam suhelda klientidega, saavutada ärieesmärke ja suurendada konversioone.
Wroclawis, 🇵🇱. Hosted in 🇪🇺.
