Kui sa saadad e-kirju, võid koguda uusi tellijaid oma e-kirjadele erinevatel viisidel, näiteks sotsiaalmeedia kaudu, oma veebisaidil oleva registreerimisvormi kaudu, veebipoe kassas ja muudel viisidel.
Tervituskiri on suurepärane võimalus luua side uute tellijatega ja jätta neile püsiv positiivne mulje.
Mis on tervitusmeil?
Tervituskiri on e-kiri, mis saadetakse uuele tellijale pärast seda, kui ta on registreerunud teie e-posti nimekirja. See ei ole sama, mis kinnitav e-kiri – seda tüüpi e-kirja peamine eesmärk on lihtsalt anda tellijale teada, et ta on lisatud teie e-posti nimekirja.
Tervitussõnumiga antakse tooni tellija ja teie brändi vahelisele tulevasele suhtlusele ning see võib kindlustada ja tugevdada teie suhteid.
Miks saata e-kiri tellija tervitamiseks?
Tervituskirju avatakse tavaliselt 86% suuremal määral kui muid e-kirju, mistõttu on see väärt aega ja vaeva, et koostada oma tellijatele ideaalne tervituskiri.
Kui suudate saata tervitusmeili, mis on hästi koostatud ning pakub huvi ja väärtust teie vastuvõtjale, siis võite saada konkurentsieelise sarnaste ettevõtete ees.
Tervitussõnum või -sari, mis näitab, et mõistate oma tellijat ning pakub asjakohaseid, realistlikke ootusi tuleviku suhtes, võib aidata tellijatel end kindlamalt tunda, et nende otsus teie meililistiga liituda oli õige.
Mida sisaldavad parimad tervitusmeili näited?
Esimene e-kiri, mille uus tellija teie kaubamärgilt saab, võib olla väga võimas ja võib tugevdada suhteid. See saab aga olla edukas ainult siis, kui teie tervitusmeil on hästi kirjutatud ja sisaldab kõiki hea tervitusmeili kõige olulisemaid komponente.
Selleks, et teie tervitusmeil oleks edukas, peaks see sisaldama selget arusaamist tellijast, teie brändi ja teie pakutavate teenuste täpset esitust ning selgeid ootusi tulevaste e-kirjade suhtes. Viimase puhul peaksite keskenduma sellele, et teha tellijale selgeks, millist sisu ta võib tulevastes e-kirjades oodata ja kui sageli.
Mis on tervituskirjade eesmärk?
Tervituskiri peaks olema hästi kirjutatud ja kujundatud nii, et see jätaks lugejale hea mulje. Tervituskirja kirjutamisel ja saatmisel on mitu erinevat eesmärki, mille hulka kuuluvad:
Tutvustage ennast
Praeguseks on teie praegused kliendid ja olemasolevad tellijad tõenäoliselt aja jooksul omandanud teadlikkuse teie brändist, selle väärtustest ja sellest, mida te teete, kuid teie uusimad tellijad ei pruugi olla teiega nii hästi kursis.
Kuigi teie turundustegevus on seni hästi toiminud, et julgustada neid tellima, on nüüd hea aeg tutvustada oma kaubamärki ja lasta neil oma ettevõtet veidi paremini tundma õppida. Hea tervitusmeil peaks sisaldama lühikest kokkuvõtet teie ettevõttest ja ülevaadet sellest, kuidas saate uut tellijat aidata.
A Thank You
Kõigile meeldib tunda end hinnatud, seega võib teie tervitusmeil olla suurepärane võimalus tänada uut tellijat teie meililistile registreerumise eest. Kuigi see võib olla väike žest, võib sellel olla suur mõju, kui tegemist on positiivse mulje jätmisega teie uuele tellijale ja tulevase suhte toonuse loomisega.
Mida oodata
Tervituskirja teine eesmärk on võimalus anda uuele tellijale teada, mida ta võib teilt oodata. Ärge eeldage, et ainult sellepärast, et keegi on otsustanud teie meililistiga liituda, avab ja loeb ta iga teie saadetud meili.
Teie tervitusmeil on võimalus seada selged ja ausad ootused selle kohta, kui tihti tellija võib oodata teie ettevõtte e-kirju ja millist sisu ta võib teilt oodata.
Kuidas avaldada mõju oma tervituskirja e-kirja uudiskirjaga
Tervituskirju avatakse ja nendega suheldakse sagedamini kui muud tüüpi e-kirjadega. On oluline seda ära kasutada ja rakendada strateegiaid, mis tagavad, et teie tervituskirjad avaldavad suurt mõju. Üks parimaid viise selle saavutamiseks on tervitusmeili võimalikult isikupärastamine.
Isikupärastatud e-kirjade sisu saatmisel on suurem tõenäosus, et see leiab teie sihtrühmaga vastukaja. Saatke oma klientidele erinevaid tervituskirju, mis põhinevad mõningatel nende jaoks unikaalsetel teguritel, nagu nende asukoht, sugu, huvid, ostuajalugu ja muud.
Te võite koguda neid asjakohaseid andmeid oma registreerimisvormi abil või lisada lühikese küsitluse oma kinnitavasse e-kirja, kui kasutate topelt sisselogimist (double opt-in). Tellijate motiveerimine selle teabe esitamise eest preemiaga võib aidata teil koguda rohkem teavet, mida saate lõpuks kasutada selleks, et isikupärastatud e-kirjadega suuremat mõju avaldada.
Tervitussarja e-kirjade näited – näpunäited, mida arvesse võtta
Uuringute kohaselt annab keskmine tervituskiri keskmiselt kuus protsenti igakuisest veebitulust. Teistest paremini toimivad kaubamärgid teenivad aga tervitussarjadest tohutult seitseteist protsenti oma igakuisest veebitulust. Siin on mõned näpunäited, mida nad rakendavad:
Mine oma registreerimisvormiga põhitõdedest kaugemale
Tervitussarja algus on vorm, mida tellijad kasutavad teie e-posti listiga liitumiseks. Parema mõju avaldamiseks olge selge, brändi kohane ja lisage ahvatlev pakkumine. Registreerimisvormi abil saate koguda ka olulisi andmeid, mida saate tulevikus kasutada personaliseerimiseks, sealhulgas huvid, sünnikuupäev, toote-eelistused ja muud.
Võta aega, et luua suurepärane teemarida
E-kirja teemarida on sageli peamine otsustav tegur, kui tegemist on sellega, kas tellija avab teie loodud tervitusmeili ja võtab sellega ühendust või mitte. Enamik kaubamärke leiab, et sõna “Tere tulemast” lisamine teemarubriiki aitab parandada avamismäärasid. Veenduge mõnda aega, et katsetada teemaridu, et näha, mis töötab kõige paremini.
Sisaldab selget üleskutset tegutsemiseks
Kuna tervituskirjadel on võrreldes teiste reklaamkirjade tüüpidega suuremad klikkimismäärad ja konversioonimäärad, on oluline lisada CTA, mis paistab silma, et edendada müüki ja kaasamist.
Mis on ühist parimatel tervitusmeilidel?
Kui hakkate oma tervitusmeili kirjutama, siis lisage need viis asja, mis on ühised kõikidele parimatele tervitusmeilidele.
Tänu
Teie tellija tegi just seda, mida te tahtsite, et ta teeks, seega veenduge, et ta tunneb, et teda tunnustatakse ja hinnatakse selle tegevuse eest.
Juhised
Teie tellijad võivad vajada juhiseid, kuidas saada seda, mida te neile registreerimisel lubasite, näiteks tasuta sisu või raha järgmise ostu eest. Veenduge, et teie juhised oleksid selged.
CTA
Paluge, et teie uus tellija teeks midagi. Kas soovite, et nad järgiksid teie sotsiaalmeedia lehekülgi, külastaksid teie veebisaiti või laadiksid midagi alla, tervituskirjas järgitav CTA aitab teil luua oma brändi usaldusväärse autoriteedina ja aitab tugevdada teie tulevase tellija suhet.
Mida oodata
Te jätkate oma tellijale e-kirjade saatmist, seega veenduge, et teie tervituskirjas on selgelt kirjas, mida nad võivad teilt oodata. Andke neile teada, millist sisu nad võivad tulevikus oodata ja kui tihti nad seda saavad.
Suurepärane teemarida
Sa võid oma e-kirjas sisaldada kõike eespool nimetatut, kuid see ei vii kuhugi, kui sinu tellija seda isegi ei ava. Sa tahad, et sul oleks ahvatlev teemarida, mis paneb inimese e-kirja avama ja vaatama. Kui ta registreerus, et saada midagi, näiteks allahindlust või pakkumist, tee teemarubriigis väga selgeks, et selle saamiseks peab ta selle e-kirja avama.
Kuidas hõlpsasti luua hämmastavaid tervituskirju
Tervituskirja kujunduse loomisel soovite, et see kajastaks teie ettevõtte stiili ja brändi. Kasutage samasugust lähenemist nagu oma veebisaidi kujunduse puhul, et säilitada brändi järjepidevus kahe kanali vahel.
Kirjutage ja kujundage oma esitlus nii, et kliendid saaksid seda hõlpsasti lugeda, märkides samal ajal atraktiivset kujundust. Kasutage tõhusaid värve, mis on kooskõlas teie kaubamärgiga, ja kirjutage lühikeste lõikudega, et see oleks kergesti seeditav.
Kuidas luua parimad tervituskirjade automatiseerimise näited?
Enamik e-posti turundusvahendeid võimaldab teil automatiseerida tervitusmeili või tervitussarja. Sammud, mida peate tegema, sõltuvad kasutatavast vahendist, kuid tavaliselt on vaja minna oma armatuurlaua leheküljele või jaotisele Automaatika.
Tavaliselt on teil võimalik pääseda ligi oma päästiku seadete konfigureerimise võimalusele – otsige sarnane valik “kui keegi liitub nimekirjaga” ja valige nimekiri. Seejärel lisage oma tervitusmeil ja määrake ajastus. Ideaalis soovite, et e-kiri saadetaks automaatselt kohe pärast seda, kui keegi liitub.
Hea tervitusmeil avatakse tõenäolisemalt kui mis tahes muud tüüpi e-kirju ja see võib anda tooni teie tulevastele suhetele teie tellijatega.
