E-posti maine – on üks olulisemaid valdkondi, millele e-posti turunduses keskendutakse.
Sellele tähelepanu pööramine ei aita teil mitte ainult saada paremaid tulemusi e-kirjadest, vaid parandab ka teie klientide rahulolu.
Aga kuidas seda üldse mõõdetakse? Ja kui see läheb kehvasti ja sa oled pidevalt rämpsposti kaustas, kuidas seda parandada? Uurime seda välja.
Mis on e-posti maine?
E-posti maine, mida tuntakse ka saatja maine nime all, on tegur, mis võib määrata e-posti turunduskampaaniate edu. See on sisuliselt a skoor mida internetiteenuse pakkujad (ISP) ja e-posti teenusepakkujad (ESP) määravad organisatsioonile või üksikisikule, kes saadab e-kirju.
See skoor põhineb mitmel teguril, näiteks:
- sisu kvaliteet,
- saadetud e-kirjade sagedus,
- Tagasilöögi määr
- adressaatide kaasamine (nt avamismäär ja klikkimisprotsent),
- saadud rämpspostikaebuste arv.
Kõrge punktisumma (umbes 90/100) näitab head e-posti saatja maine ja rõhutab, et e-kirjad on väärtuslikud ja vastuvõtjate poolt soovitud. Selle tulemusena tagab see parema e-kirjade kättetoimetamise määra ja nähtavuse vastuvõtjate postkastides.
Näide ⭐
Oletame, et teil on veebipõhine jaemüügiettevõte ja te saadate regulaarselt reklaami e-kirju. Kui teie e-kirjad on hästi koostatud, sihtrühmale asjakohased ja neid saadetakse mõistliku sagedusega, on tõenäoline, et saajad võtavad neid positiivselt vastu.
See osalemine annab internetiteenuse pakkujatele märku, et teie e-kirjad on usaldusväärsed ja need tuleks toimetada otse postkasti.
Vastupidi, kui:
- paljud adressaadid märgistavad teie e-kirju rämpspostina ja te satute rämpsposti kausta.
- kasutate clickbait-temaatikaridu, töötate kehtetute e-posti aadressidega
- saata liiga palju sõnumeid liiga tihti,
Siis võite saada madala saatja skoori, kahjustada oma e-posti maine ja viivad internetiteenuse pakkujad teie e-kirju rämpsposti kaustadesse filtreerima. See võib oluliselt vähendada teie e-kirjaturunduse tõhusust.
Veelgi enam, kui saatjale kuulub mitu domeeni ja igaühel neist on oma IP-aadress, on kõigil neil oma IP-reputatsioon.
Seega, nagu näete, on hea e-posti maine säilitamine oluline, et teie sõnumid jõuaksid tõhusalt teie sihtrühmani.
Milline on domeeni maine ja saatja skoor?
Nii domeeni maine kui ka saatja skoor on e-kirjaturunduse usaldusväärsus. Hoidke neid kõrgel ja te näete, et teie e-kirjade kaasamine on parem. Lase neil langeda ja võid leida, et sinu sõnumid jäävad postkastipakkujate poolt tähelepanuta.
domeeni maine on teie veebisaidi domeeni usaldusväärsuse näitaja, eriti e-posti saatmise osas. See toimib usaldusskoorina, mille postkasti pakkujad (nagu Gmail või Outlook) omistavad teie domeenile teie e-posti harjumuste põhjal.
Kui saadate e-kirju, mida inimesed peavad väärtuslikuks ja huvipakkuvaks, ning väldite selliseid tavasid nagu spämmimine ebaoluliste sõnumitega, siis saate endale tugeva e-posti domeeni maine. See kehtib ka tehinguliste e-kirjade kohta – ka need võivad tõsta rämpsposti kaebuste määra kõrgele.
Näiteks: Saate välja hulga kutseid suurele üritusele. Kui teil on endast hea arvamus, siis on tõenäolisem, et inimesed avavad teie kutsed ja võtavad teie kutse vastu. See on üsna täpselt nii, kuidas domeeni maine töötab e-kirjaturunduses.
saatja skoor – individuaalne hinne e-posti valdkonnas. See on number, tavaliselt vahemikus 0 kuni 100, mis näitab, kui usaldusväärsed on teie e-posti saatmise tavad. Mida kõrgem on saatja hinne, seda paremad on tulemused ja e-kirjade kättetoimetatavus. Vastupidi, te saate rohkem pühendunud kasutajaid ja teie e-posti serverid peegeldavad seda.
Näiteks: Te juhite väikeettevõtet ja saadate oma klientidele regulaarselt uudiskirju. Kujutage ette, et teie tulemus on 92 punkti 100-st, mis on päris hea. See kõrge number näitab, et te teete asju õigesti ning tellijad avavad teie sõnumeid ja võtavad neid vastu.
Miks minu e-posti maine langeb?
Põhjuseid, miks teie e-posti maine langeb, võib olla mitmeid. Kindlasti võib midagi teie e-posti tavades olla valesti.
🚩 Üks levinud põhjus võib olla Kõrge tagasilöögimäära . See juhtub siis, kui saadate e-kirju aadressidele, mida enam ei ole või mis on valed.
🚩 Teine suur punane lipp e-posti pakkujate jaoks on e-kirjade saatmine rämpsposti lõksu . Need on e-posti aadressid, mis on spetsiaalselt loodud spämmijaotajate püüdmiseks, ja nende tabamine võib teie mainet tõsiselt kahjustada.
🚩 Samuti, kui saajad sageli märgistage oma väljaminevad e-kirjad rämpspostiks, see annab postkasti pakkujatele märku, et teie sisu ei pruugi olla teretulnud või oluline või et teie saadetiste maht on liiga suur. Kõrge rämpsposti hulk võib takistada teie e-posti jõudlust ja hiljem on raskem saata seaduslikke e-kirju.
🚩 Teine põhjus võib olla sõnumite saatmine võltsitud või kehtetud aadressid . See ei tööta ka hea saatja skoori ja maine jaoks. Sellest allikast tuleneb palju e-posti kättetoimetamise probleeme ja iga hea e-posti turundaja peaks investeerima valideerimisvahendisse, et neid vältida.
🚩 Ärge unustage ka sisu ennast – kasutades Rämpsposti vallandavad sõnad oma teemaridades või e-kirjade tekstis võib põhjustada teie e-kirjade märgistamist rämpspostina.
Mõnikord ei ole vaja palju, et saada halb saatja maine ja kahjustada teie turundussõnumeid. Kahju ei ole alati suur, kuid piisab näiteks sellest, kui üha rohkem inimesi annab teie e-kirju rämpspostiks, ja te juba halvendate olukorda.
Kuidas siis kaitsta end selle eest?
Kuidas parandada e-posti mainet lihtsal viisil
Ja siin on meil mõned viisid, kuidas teid hädast välja aidata. Vaadake meie soovitusi.
#1 Vaadake oma e-kampaania aruandeid, et teha kindlaks, kus on probleem.
Esimene samm on süveneda oma e-posti kampaania aruannetesse, et tuvastada, kus asjad lähevad veidi valesti.
Need aruanded näitavad teile täpselt, mis töötab ja mis mitte. Nad võivad teile öelda, kas teie e-kirjad satuvad rämpsposti, kas inimesed avavad neid, klõpsavad linkidele või kas need lihtsalt kustutatakse.
Kuid asi on selles, et nende aruannete põhjalikumaks analüüsimiseks on vaja õigeid vahendeid teie e-posti programmi jaoks. Ja siinkohal ongi midagi sellist nagu Põrgutaja tuleb sisse.
Bouncer on nagu üliintelligentne assistent, kes on spetsialiseerunud e-kirjadele. Kättesaadavuse jälgimine . Kuid Bouncer’i puhul on lahe ka see, et see ei aita teil mitte ainult jälgida ja testida oma e-posti kampaaniaid – see pakub palju integratsioone, e-posti kinnitamise API-d ja toksilisuse kontroll samuti. See tähendab, et see võib tõesti aidata kindlustada teie mainet ja anda tõuke teie e-posti programmile.
Spetsiaalsete tööriistade, nagu Bouncer, kasutamine on teie e-posti kontode jaoks arukas samm. Need on mainekad ja loodud spetsiaalselt selleks, et taastada teie e-posti maine, isegi kui saadate palju e-kirju. Mõelge sellest kui oma e-posti kampaaniate tervisekontrolli tegemisest ja seejärel kohandatud kavast, et need e-posti klientidega taas korda saada.
#2 Valideerige oma nimekirjad, et eemaldada vananenud, valesti kirjutatud ja võltsitud e-kirjad.
See samm on nagu kontaktide nimekirja korrastamine – soovite ju tagada, et te ei hoia kinni numbreid, mis ei tööta või on valed.
E-posti turunduses tähendab puhas e-posti nimekiri vananenud, valesti kirjutatud ja võltsitud aadresside eemaldamist. See on ülioluline, sest nendele aadressidele e-kirjade saatmine ei aita teil midagi saavutada. Te ainult kulutate raha ja raiskate aega, sest keegi ei kuula teid.
Aga hei, ärge muretsege, see ei ole Bounceriga raske ülesanne.
Saate kontrollida oma e-posti nimekirju Bouncer’s email verifitseerimine tööriistad. Bouncer skaneerib teie kontaktid läbi ja märgistab need, mis ei kõlba – valesti kirjutatud, vananenud ja lausa võltsitud. Nii saadate e-kirju ainult tõelistele, aktiivsetele aadressidele.
Bouncer’i kasutamine meililistide valideerimiseks aitab keskenduda iga teie meilikampaania tõhusamaks muutmisele ja hoida teie e-posti maine usaldusväärsena.
Keskendudes sõnumite saatmisele kvaliteetsetele aadressidele, vähendate tagasilöögimäära, väldite rämpsposti lõksu sattumist ja suurendate oma kampaaniate üldist kaasatust. Bouncer tagab ka selle, et teie e-posti aadress ei ole üheski mustas nimekirjas.
Niisiis, veel kord, Bouncer’i proovilepanek võib tõesti aidata ühtlustada teie meilistrateegiat ja hoida teie mainet säraval.
#3 Kontrollige, kas teie nimekirjad on korralikult segmenteeritud.
E-posti turunduses tähendab segmenteerimine teie kontaktide jagamist erinevatesse “sektsioonidesse” nende huvide, käitumise või teie ettevõttega suhtlemise põhjal. Siinkohal on kõik seotud asjakohasusega.
Inimesed suhtlevad tõenäolisemalt e-kirjadega, mis vastavad nende konkreetsetele huvidele või vajadustele. Näiteks kui teil on spordipood, siis ei saadaksite golfikepi reklaami kellelegi, kes on huvitatud ainult jooksuvarustusest.
Segmenteerides oma nimekirjad, saate selle probleemi unustada, sest tagate, et õiged sõnumid jõuavad õigete inimesteni. See suurendab kaasamist, vähendab tellimuste tühistamise määra ja aitab säilitada terve e-posti maine.
Nõuetekohane segmenteerimine tähendab, et saadate sihipärast ja isikupärastatud sisu, mis on suur võit nii teile, teie tellijatele kui ka internetiteenuse pakkujatele.
#4 Eemalda mittekohustuslikud tellijad
Teie “pidu” on teie e-posti kampaania ja teie “külalised” on teie tellijad. Aga kui mõned külalised ei ilmuta kunagi huvi ega ava kunagi teie kutseid (e-kirju), siis miks peaks neid jätkuvalt saatma?
E-kirjade saatmine inimestele, kes kunagi ei võta ühendust, võib kahjustada teie e-posti mainet – see ei jäta head muljet. Mitteaktiivsed tellijad võivad suurendada tõenäosust, et teie e-kirju märgitakse rämpspostiks või lihtsalt ignoreeritakse, mis on e-posti teenusepakkujatele keelatud.
Seega on mõistlik aeg-ajalt oma nimekirja läbi sõeluda ja eemaldada ettevaatlikult need, kes ei ole teie e-kirjadega pikka aega suhelnud.
Nii suunate oma energia ja ressursid tellijatele, kes on tõeliselt huvitatud sellest, mida teil on öelda.
Samuti valite kvaliteedi kvantiteedi asemel kvaliteedi – hoides oma nimekirja aktiivsena ja dünaamilise. See samm ei aita mitte ainult säilitada tervet meililisti, vaid tagab ka parema kaasatuse määra ja hoiab teie e-posti maine särava.
Samuti saate parandada üldist kasutajakogemust topelt sisselogimise abil. Double opt-in’i eelduseks on, et uued tellijad saavad tellimisel kinnituse e-kirju. Kui nad kinnitavad, on nad teie nimekirjas.
#5 Kontrollige, kas inimesed, kes saavad teie e-kirju, on korralikult sisse loginud.
Väga oluline on omada tellijate nimekirja, kes on vabatahtlikult otsustanud teie e-kirju saada.
Kui inimesed registreeruvad, tähendab see, et nad on huvitatud sellest, mida teil on jagada. Võib-olla tegelevad nad teie e-kirjadega, mis on hea teie avatud ja klikkimisprotsentide jaoks.
Teisest küljest võib e-kirjade saatmine inimestele, kes ei ole end registreerinud, viia suure tellimuse tühistamise ja rämpsposti kaebusten tekkimiseni. Tunnete seda? See on teie e-posti maine jaoks nii hirmutav.
Niisiis, võtke hetkeks aega, et vaadata üle oma tellimisprotsess ja päästa end halva maine ja halva kvaliteediga nimekirja eest. Veenduge, et see on selge ja arusaadav ning et inimesed teavad, milleks nad registreeruvad. See mitte ainult ei loo usaldust oma sihtrühmaga, vaid tagab ka selle, et teie meililist on täis pühendunud ja huvitatud tellijaid.
Lõppkokkuvõttes on palju parem, kui suur hulk inimesi, kes tõesti tahavad sinust kuulda, kui suur nimekiri huvitatuist kontaktidest.
Parandage oma e-posti saatja mainet
Ja siin me oleme – kõigi nõuannetega, kuidas lihtsalt parandada e-kirja saatja mainet. Mõnikord piisab vaid mõnest tegevusest, korrapärasusest, tähelepanust ja heast tööriistast, ja te saate oma maine kiiremini parandada, kui te arvate.
Bouncer on väärt, kui te tõsiselt oma e-posti maine parandamisega tegelete. Nii et ärge oodake! SIGN UP ja saada oma e-kirjad lõpuks adressaatideni!
