E-posti turundus võib olla üks digitaalne turundusmeetod, mis on olnud kasutusel palju kauem kui teised, kuid see on endiselt üks olulisemaid ja sageli ka kõige mõjukamaid aspekte eduka brändi loomisel.
Viimase kümne aasta jooksul on e-kirjaturundus pidevalt andnud erinevate turunduskanalite seas kõige suuremat investeeringutasuvust. Kui soovite aga kasutada e-kirjaturundust oma brändi kasvatamiseks, siis on üks selle kõige olulisemaid aspekte tagada, et saadate e-kirju, mis paistavad silma.
Statistika näitab, et keskmine kontoritöötaja saab iga päev üle saja e-kirja. Alates ametlikest e-kirjadest töölt kuni tellitud uudiskirjade ja rämpspostiga reklaamkirjadeni – enamik meist võib nõustuda, et tänapäeval on meilipostkastid väga ummistunud. Seetõttu ei ole üllatav, et enamikku e-kirjadest ei avata kunagi ja osa neist kustutatakse või teatatakse rämpspostina. Senderi andmetel oli 2020. aastal keskmine e-kirjade avamismäär veidi üle 24%.
Mis on siis enamiku inimeste jaoks otsustav tegur, kas nad loevad ja tegelevad e-kirjaga või ignoreerivad või kustutavad selle? Peaaegu 50% inimestest otsustab tänapäeval, kas avada e-kiri või mitte, ainuüksi teemarubriigi põhjal, seega on selge, kui oluline on see tegur teie e-kirjaturunduse puhul.
E-kirja teema – olulised asjad, mida arvesse võtta
Tõhusa, huvitava ja tähelepanu köitva teema kirjutamine on väga oluline, et teie e-kirju õigetel põhjustel märgataks. Siiski on oluline mõista, et ei ole olemas täiuslikku valemit, mis tagaks, et kõik teie adressaadid tahavad e-kirja avada. Siiski on mõned nõuanded, mida saab meeles pidada, et suurendada võimalust, et teie teemarida saab e-kirja avada.
1 – Tee e-kirja teemarida prioriteediks
Enamik turundajaid kulutab väga palju aega e-kirja sisule keskendumisele ja strateegia koostamisele, samal ajal kui teemarida on üsna palju tagaplaanile jäänud. Kuigi on väga oluline keskenduda heale sisule, sest lõppude lõpuks on see peamine asi, mis viib konversioonideni, on siiski oluline meeles pidada, et ükskõik kui hea on teie e-kirja sisu, see ei anna kunagi soovitud tulemusi, kui keegi ei ava e-kirja.
Seetõttu on väga oluline tagada, et te teeksite teemaridu prioriteediks ja pööraksite sellele sama palju tähelepanu kui e-kirja sisule.
2 – Testige e-kirjade teemaridu eelnevalt
See, mis võib ühe ettevõtte jaoks hästi toimida, võib teise jaoks olla täielik läbikukkumine ja vastupidi. E-kirjade teemaridade puhul ei ole olemas valemit, mida järgida täiusliku teemarubriigi loomiseks, sest edukuse määr sõltub paljudest erinevatest teguritest.
Enne kampaania saatmist võiksite kulutada veidi aega, et teha oma teemarubriigis väikeseid muudatusi ja testida neid oma sihtrühma eri segmentides. Näiteks võite kasutada teistsugust sõnastust, lisada emotikoni või muuta selle pikkust. Saatke kaks erinevat teemaridu teatud hulgale inimestele ja otsustage, millist neist on kasulikum saata ülejäänud postitusnimekirjale.
3 – kaasahaaravad e-posti teemaridad on lühikesed ja kokkuvõtlikud
Kui kirjutate oma e-kirja teemaridu, püüdke vältida liiga palju või seda, et see näeks välja nagu lugu – või isegi täielik lause. Parimad teemaridad on lühikesed, lühikesed ja kokkuvõtlikud. Peamine eesmärk on anda oma sihtrühmale aimu, mida ta võib oodata, kui ta avab e-kirja ja loeb selle sisu. Eksperdid soovitavad, et teemaridu kirjutades peaksite jääma maksimaalselt kuuekümne tähemärgi juurde mitte rohkem kui üheksa sõna ulatuses.
4 – Hea e-kirja teema ei ole eksitav
Võib olla ahvatlev minna oma teemaridadega veidi üle, et haarata adressaatide tähelepanu ja meelitada neid rohkem teada saama. Kuigi tähelepanu äratamises ei ole midagi halba, peab see siiski toimuma õigetel põhjustel. Kui lubate e-kirjade teemaridades asju, mida e-kirjad ise lihtsalt ei täida, siis panete inimesed teie kaubamärki umbusaldama.
Olge alati aus oma teemaridades – lugejate eksitamine või see, et nad tunnevad, et neid on petetud või halvemini valetatud, kui nad teie e-kirju avavad, on alati palju halvem olukord kui madal avamismäär.
5 – Hea e-kirja teemarida tõotab väärtust
Selleks, et avada e-kiri, peab enamik inimesi tundma, et selles on neile midagi kasulikku. Enamik inimesi ei naudi juhuslikke reklaami e-kirju ja ei ava neid, kui neil ei ole igav, mille puhul on väga ebatõenäoline, et nad tegelikult sõnumi vastu võtaksid.
E-kirjade teemaridu kirjutades pidage meeles, et inimestele meeldib tavaliselt saada brändide turundussõnumeid, kui nad tunnevad, et saavad sellest otsest kasu. Seetõttu peaks teie kirjutatud teemarida olema nii kujundatud, et see innustaks lugejat nii palju, et ta tahaks e-kirja avada ja rohkem teada saada. Teisisõnu, andke neile stiimul tegutsemiseks.
6 – Hea teemarida peegeldab kiireloomulisust
Kuna tänapäeval pommitatakse e-posti postkaste sageli sadade e-kirjadega, ei ole ebatavaline, et paljud inimesed viivitavad ja lükkavad oma postkastide läbitöötamist edasi. Kui aga teie teemarida tekitab adressaadis kiireloomulisuse või hirmu, et ta ei jäta midagi kahe silma vahele, siis on tõenäolisem, et ta avab ja loeb e-kirja kohe, kui ta seda näeb.
Näiteks, kui kasutate oma teemaridu, et lugejad teavad, et kui nad avavad e-kirja täna, saavad nad juurdepääsu ajaliselt piiratud allahindlusele oma järgmisel ostul, siis äratate ostu sooritamist kaaluvate adressaatide tähelepanu ja julgustate neid e-kirja võimalikult kiiresti avama.
7 – Tõhusad teemakohad kasutavad emotikoneid
Üha enam ettevõtteid kasutab nüüd oma e-kirjade teemaridades emotikone ning see on muutumas üha populaarsemaks, positiivsemaks ja edukamaks viisiks, kuidas võita klientide ja tellijate tähelepanu. Sellest hoolimata, kui soovite kasutada emotikone oma teemaridades, tuleb kõigepealt mõelda mõnele asjale. Peamiselt teie tööstusharu – kas emojid sobivad teie sihtrühmale? Emojide kasutamisest võib olla palju kasu näiteks moefirma, veebidisaini ettevõtte või lemmikloomatoidu poe jaoks, kuid kui müüte meditsiiniseadmeid või pakute juriidilisi teenuseid, võivad emojid teemaridades minna alla nagu pliiats.
Kui otsustate, et emotikoonid sobivad teie sihtrühmale ja tõenäoliselt toimivad hästi, et äratada nende tähelepanu postkastis, siis mõelge mõnda aega, milliseid neist kõige paremini kasutada. Ärge kasutage lihtsalt ükskõik millist emotikoni – veenduge, et valitud emotsioon on sisuga seotud.
8 – Rõhutage tegevussõnu e-kirjade teemaridade jaoks
Tegevussõnad on hea lisa teemaridadesse, et anda lugejatele teada, mida nad saavad või mida nad saavad teha, kui nad avavad e-kirja ja tegelevad sellega. Koos sellega võite esile tuua ka muid sõnu, mis on kasulikud, et lugeja saaks rohkem teada, millist väärtust teie e-kirja avamine talle toob.
Lõppkokkuvõttes võite rõhutada rasvases kirjas või isegi suurtähtedega kõiki sõnu, mis on olulised ja mida soovite oma e-kirjade teemaridades esile tõsta. Siiski on oluline ka õige tasakaal, sest kui seda kasutatakse liiga palju, võib see tunduda karjuvana või, mis veelgi hullem, spämmina. Suurtähed ühe sõna puhul võivad tähelepanu köitmiseks hästi toimida, kuid uuringud on leidnud, et kõik suurtähtedega teemaridu avatakse 30% harvemini.
9 – Kasutage isikupärastatud e-kirjade teemaridu
Lõpuks, isikupärastamine ei ole oluline mitte ainult e-kirja sisu puhul – see võib muuta teie edu oluliselt, kui seda kasutatakse e-kirja teemarubriigis. Isikupärastatud e-kirja teemarida võib olla nii lihtne, kui adressaadi eesnimega kõnetamine. Kui keegi näeb oma nime e-kirja teemaribal, tundub see palju vähem üldine ja nagu oleks sõnum mõeldud ja saadetud just talle.
Isikupärastamine on lihtne, kuid väga tõhus viis, kuidas saada rohkem e-kirju avatuks. Ükskõik kui palju e-kirju on teie postkastis avamata, on tõenäoline, et need, mille teemarubriigis on teie nimi, paistavad rohkem silma, mis suurendab tõenäosust, et nendega tegeletakse.
Kuigi e-kirja sisu on ülioluline, on äärmiselt oluline keskenduda ka teemareale, sest see on esimene asi, mida saaja oma postkastis loeb.
