Hea e-turundusprogrammi väljatöötamine on muutunud väga oluliseks, et luua usaldusväärne ja mittetulunduslikule organisatsioonile tulu toov rahakogumisosakond.
Olenemata sellest, kas kujundate ühekordseid kampaaniaid, et julgustada annetusi teatud pühade ajal, või loote uutele toetajatele tutvustavaid e-kirjasarju, on e-turundus ideaalne viis näidata oma annetajatele, et olete nende eest tänulikud, kaasates neid järjepidevalt, huvitavalt ja väärtuslikult.
Miks investeerida mittetulundusühingute e-posti turundusse?
Mittetulundusühingutel, kes investeerivad e-turundusse, on palju kasu. Alates aja ja raha kokkuhoiust kuni suurenevad annetused ja toetajatega edasine suhtlemine, on kõik mittetulundusühingute e-turunduse eelised tihedalt seotud üldise annetuste suurendamise ja raha säästmisega.
E-postiturundus mittetulundusühingutele säästab aega ja raha
Paljud mittetulundusühingud tegutsevad kitsa eelarve ja väheste vahenditega.
Kui tegemist on annetuste ja rahakogumise edendamisega, võivad paljud strateegiad potentsiaalsete annetajate kaasamiseks ja nende tähelepanu äratamiseks olla väga kulukad. Näiteks lendlehtede ja postkaartide saatmine võib kaasa tuua tohutu trükkimise arve, samas kui reklaamid televisioonis võivad jõuda suure publikuni, kuid maksavad tuhandeid.
Teisest küljest on olemas palju suurepäraseid e-posti turundusplatvorme, mis on kas tasuta või vähemalt väga taskukohased.
Väikese kuu- või aastamaksu eest saate kõik, mida vajate professionaalsete ja huvipakkuvate e-kirjade kujundamiseks, kirjutamiseks, ajastamiseks ja saatmiseks. Parim osa on see, et e-kirjaturunduse investeeringu tasuvus on väga suur, sest uuringud näitavad, et iga tuhande saadetud turundussõnumi kohta saavad organisatsioonid peaaegu 60 naela tulu.
E-postiturundus mittetulundusühingutele suurendab kaasamist ja annetusi
Digitaalse annetuse tegemine on enamiku inimeste jaoks lihtne ja kättesaadav ning e-turundus on ideaalne vahend annetajate sedalaadi kaasamise edendamiseks. Kõik, mida huvitatud annetajad peavad tegema, et näidata oma toetust teie mittetulunduslikule organisatsioonile rahaliselt, on vajutada nupule ja valida võimalused, mida nad soovivad anda.
E-posti turundus on suurepärane võimalus kaasamise suurendamiseks. See aitab annetajatel vältida kogu sularaha, tšekkide või maksekorralduste andmisega seotud vaeva, sest nad peavad vaid klõpsama lingil ja tegema makse internetis.
Aruanded näitavad, et veebipõhised annetused on tõusuteel, kasvades 2020. aastal ligikaudu 20% ja alates 2017. aastast üle 32%. Praegu, mil üha rohkem inimesi töötab eemalt ja veedab üha rohkem aega internetis, ei ole üllatav, et veebipõhiste annetuste arv kasvab lähiaastatel tõenäoliselt veelgi märkimisväärselt.
E-posti turunduse liigid mittetulundusühingutele
On selge, et e-turundus on oluline osa annetajatega suhtlemisel ja mittetulundusühingute suurema toetuse julgustamisel, kuid millist tüüpi turundussõnumeid on kõige parem saata? Mittetulundusühingute jaoks on mõned hädavajalikud e-kirjade tüübid järgmised:
Uudiskirjad
E-kirjad on iga mittetulundusühingu jaoks hädavajalikud, sest need on parim viis, kuidas hoida toetajaid kursis ja harida, tõsta teadlikkust põhjusest, tõsta esile kõike huvipakkuvat, näiteks konkreetseid annetajaid, vabatahtlikke ja töötajaid, juhtida tähelepanu olulistele lugudele, esitada statistikat ja anda annetajatele rohkem ressursse.
Hea e-posti uudiskiri peaks olema struktureeritud ja lihtne, pakkudes samas järjepidevat vormingut ja brändi. Parima tulemuse saavutamiseks saatke see iga kuu samal kuupäeval ja kellaajal.
Rahastamiskampaaniad
Olenemata sellest, kas tegemist on iga-aastase annetuskampaania, eriliste asjaolude, pühade või konkreetsete päevade puhul, on oluline saata e-kirju, mille peamine eesmärk on koguda rohkem raha teie mittetulundusühingule. Saate saata e-kirju, mis sisaldavad loendust või hoiavad annetajad kursis sellega, kui palju raha olete selle konkreetse kampaaniaga seni kogunud.
Rõhutage kiireloomulisust ja kasutage e-kirju, et jutustada huvitavaid ja veenvaid lugusid annetuste saajatest, et ergutada emotsionaalset reaktsiooni, mis tõenäoliselt sunnib inimesi osalema ja annetama.
Automatiseeritud e-kirjad
Teie mittetulundusühing peaks kaaluma ka automaatsete e-kirjade seeriate loomist mitmete erinevate olukordade jaoks. See aitab teil säästa aega ja suurendada annetajate kaasamist, ilma et peaksite selle peale pikalt mõtlema.
Näiteks tervitussõnumite sarja koostamine uutele tellijatele võib olla ideaalne viis tutvustada neile teie missiooni, programme, tööd, mõju ja erinevaid võimalusi, kuidas nad saavad teie organisatsiooniga suhelda või annetada.
Või võiksite luua automaatsed tänukirjad annetajatele, kes on annetanud üle teatud summa, mis näitab neile, et neid väärtustatakse, hinnatakse ja märgatakse ning et olete nende toetuse eest tänulikud.
Tänusõnumid
Sageli võivad e-kirjad, mida saadate pärast seda, kui olete edukalt saanud kedagi oma e-posti kampaaniate kaudu annetama, olla isegi rohkem kui palve ise. Kui inimesed annetavad, isegi suurepärastele eesmärkidele, on nad alati rohkem innustatud uuesti annetama ja jätkavad eesmärgi toetamist, kui nad tunnevad, et neid hinnatakse.
Tänukirjad on lihtsad, kuid väga tõhusad, kui tegemist on teie annetajate kaasamisega ja nende hoidmisega teie poolel.
Lisaks sellele, et saadate oma annetajatele kohe pärast nende annetamist e-kirja, võite saata ka perioodiliselt tänukirju, et hoida neid kursis kõigi heade asjadega, mida nende raha aitab.
Parim praktika mittetulunduslik e-posti turundus
Kui kasutate oma mittetulundusühingu jaoks e-posti turundusstrateegiaid, on mõned parimad tavad, mida tuleb meeles pidada, et aidata suurendada annetusi ja luua suhteid oma annetajatega. Need hõlmavad järgmist:
Ehita tugev e-posti nimekiri
Enne e-posti kampaaniate loomist on oluline veenduda, et teil on olemas terve ja kindel e-posti nimekiri. See aitab teil maksimeerida oma strateegiasse panustatud aja ja vaeva tasuvust.
Lead magnets on hea viis uute toetajate motiveerimiseks, et nad annaksid teile oma kontaktandmed ja liituksid teie e-posti nimekirjaga. See viitab tasuta kingitusele, mis antakse vastutasuks e-kirjade saamise eest ja see võib olla ressursid, sisu, e-raamatud, töölehed või midagi muud.
Oodake enne küsimist
Võib olla üsna ahvatlev minna kohe annetuste küsimisele – see on ju teie e-turunduskampaania peamine eesmärk, eks ole?
Kui aga teie mittetulundusühingust saadetakse kohe pärast laulmist e-kiri, milles palutakse raha, võib see potentsiaalsele annetajale olla eemaletõukav. Selle asemel saatke toetajatele personaalset tervitussarja, milles käsitletakse üksikasjalikult, millega te tegelete, mida teie mittetulundusühing on seni saavutanud, ning tutvustage töötajaid ja vabatahtlikke.
Nõusoleku saamine
Oluline on saada oma e-posti nimekirja lisatud inimeste nõusolek, sest kui sa saadad e-kirju inimestele, kes algselt ei olnud huvitatud teie mittetulundusühingust kuulda, siis ei ole tõenäoline, et sa saad hea kaasamismäära või annetusi.
Lisaks sellele võib turundussõnumite saatmine inimestele ilma nende nõusolekut saamata olla vastuolus andmekaitseseadustega, nagu GDPR, mis võib teie mittetulundusühingule trahvi tuua.
Kui saadate e-kirju toetajatele, kes ei soovi teilt e-kirja teel kuulda, siis on oht, et sõnumid märgistatakse rämpspostiks, mis võib lõppkokkuvõttes kahjustada teie võimet jõuda toetajateni, kes on huvitatud teie e-kirjade saamisest.
E-postiturundus mittetulundusühingutele – strateegiad annetuste julgustamiseks
Teie turunduskirjad peaksid jutustama lugu, mis on adressaatide jaoks asjakohane ja sunnib neid toetama teie mittetulundusühingut annetusega. Selle saavutamiseks on mitmeid strateegiaid, mida saate kasutada, sealhulgas:
Sihtotstarbeliste sõnumite saatmine
E-posti turunduse puhul ei sobi üks suurus kõigile. Vältige sama e-kirja saatmist kõigile oma e-posti nimekirjas olevatele inimestele ja jagage need hoopis segmentidesse sõltuvalt annetajate demograafilistest näitajatest ja eelistustest. Seda saate hõlpsasti teha enamiku e-posti platvormide abil.
Kasutage Insights
Andmed ja mõõdikud, mida kogute oma senistest e-turunduspüüdlustest, on otsustava tähtsusega tõhusa strateegia väljatöötamisel, mis aitab teil annetusi suurendada.
Enamik e-posti turundusplatvorme pakub teile põhilisi näitajaid, nagu klikkimismäärad, avamismäärad või läbilöögimäärad koos teabega selle kohta, kui kaua inimesed teie e-kirju kasutavad ning millal ja millal on kõige populaarsemad päevad ja ajad.
Kui te alustate või juba juhite mittetulundusühingut, siis võib olla aeg üle vaadata, kuidas te annetajatega ühendust võtate. Selle asemel, et kirjutada ühekordseid e-kirju, kaaluge, kas on olemas parem viis oma aja kasutamiseks, mis võimaldab teil jõuda suurema sihtrühmani, säästa raha ning suurendada kaasamist ja annetusi.
Mittetulundusühingute jaoks tasub kindlasti investeerida suurepärasesse e-turunduse strateegiasse ning see võib teie rahakogumisosakonna edule väga palju kaasa aidata.
On mitmeid taskukohaseid ja kasutajasõbralikke e-posti turundusvahendeid, millega saate alustada, et muuta oma annetajate kaasamine ja toetus koos mõne parima tavaga.
