85+ E-posti tagasilöögikoodid: Lõplik juhend

Tutvuge Joshiga, e-posti turundajaga, kes saatis just välja suure kampaania.

Kõik tundus täiuslik, kuni hakkasid laekuma põrgatusteated.

Josh märkas nii pehmeid kui ka kõvasid põrkeid ja tundis end ülekoormatuna.

Mida tähendavad need põrkekoodid? Miks tema e-kirjad ei jõudnud sihtmärgini?

Nende koodide mõistmine aitab Joshil – ja teil – välja selgitada, mis on valesti ja kuidas seda parandada.

Selles juhendis selgitame, mida need põrkekoodid tähendavad, miks nad tekivad ja kuidas neid parandada.

Mis on e-kirja tagasilöögid? Pehme vs. raske tagasilöögi

Kas olete kunagi saatnud e-kirja ja imestanud, miks see ei jõudnud kohale?

Seda me nimetame meili tagasilöögiks.

See on siis, kui teie e-kirja ei õnnestu vastuvõtja e-posti kontole toimetada ja see saadetakse teile tagasi koos tagasilöögisõnum .

On olemas kaks peamist e-posti tagasilöögi tüüpi: pehme põrge ja kõva põrge .

👉 Pehme tagasilöögi korral jõuab e-kiri saaja postiserverisse, kuid see saadetakse ajutistel põhjustel tagasi.

See võib olla tingitud sellest, et nende postkast on täis, server ei tööta või sõnum on liiga suur. Mõelge sellele kui uksele koputamisele, kui kedagi ei ole kodus. Sa võid hiljem uuesti proovida ja läbi saada.

👉 Teisest küljest on kõva põrge tõsisem. See tähendab, et teie e-kirja ei ole võimalik kohale toimetada püsiva probleemi tõttu.

See võib olla tingitud sellest, et meilikontot ei ole olemas, domeeninimi on vale või vastuvõtja e-posti server on blokeerinud kättetoimetamise. See on nagu kirja saatmine aadress, mida ei ole olemas . Ükskõik, kui palju kordi sa ka ei proovi, see ei jõua sinna.

Oluline on mõista erinevust nende kahte tüüpi tagasilöökide vahel. Pehme põrge võib laheneda iseenesest, kuid raske põrge vajab teiepoolset tegutsemist.

E-posti tagasilöögikoodid pehmete tagasilöökide jaoks

Allikas

Allpool on esitatud nimekiri kõige populaarsematest e-posti tagasilöögikoodidest ja nende tähendusest:

• 4.0.0 – Ajutine rike : üldine ajutine rike ilma konkreetsete üksikasjadeta.
• 4.1.0 – Muu aadressi staatus : määramata aadressiga seotud probleem, mis on ajutine.
• 4.1.1 – Halb sihtpostkasti aadress : sihtpostkasti aadress on vigane või seda ei ole olemas.
• 4.1.2 – Halb sihtkoha süsteemi aadress : sihtkoha aadressis määratud süsteem on kehtetu.
• 4.1.3 – Vale sihtpostkasti aadressi süntaks : sihtpostkasti aadressi süntaks on vigane.
• 4.1.4 – Sihtpostkasti aadress on mitmetähenduslik : sihtkoha aadress on mitmetähenduslik.
• 4.1.5 – Sihtpostkasti aadress on kehtiv : sihtkoha aadress on kehtiv, kuid postkast ei võta sõnumeid vastu.
• 4.1.6 – Postkast on liikunud : postkast on kolinud ja ajutiselt kättesaamatu.
• 4.1.7 – Saatja postkasti aadressi süntaks on vale : saatja postkasti aadressi süntaks on vigane.
• 4.1.8 – Halb saatja süsteemiaadress : saatja aadressis määratud süsteem on kehtetu.
• 4.2.0 – Postkast täis : saaja postkast on täis ja ei saa enam sõnumeid vastu võtta.
• 4.2.1 – Postkast välja lülitatud, ei võta sõnumeid vastu : Postkast on välja lülitatud ja ei võta sõnumeid vastu.
• 4.2.2 – Postkast ei võta sõnumeid vastu : postkast ei võta hetkel sõnumeid vastu.
• 4.3.0 – Postisüsteemi salvestusruum täis : postisüsteem on täis ja ei saa enam sõnumeid salvestada.
• 4.3.1 – Postisüsteem täis : ebapiisav süsteemimälu.
• 4.3.2 – Süsteem ei võta vastu võrguteateid : süsteem ei võta vastu võrguteateid.
• 4.3.3 – Süsteem ei ole võimeline valitud funktsioone kasutama : süsteem ei ole võimeline valitud funktsioonidega sõnumit vastu võtma.
• 4.4.0 – Muu võrgu või marsruutimise staatus : täpsustamata võrgu- või marsruutimisprobleem.
• 4.4.1 – Peremees ei vasta : saaja e-posti server ei vasta.
• 4.4.2 – Halv ühendus : kehv ühendus.
• 4.4.3 – Marsruudiserveri rike : marsruutimisserver ei suutnud sõnumit suunata.
• 4.4.4 – Ei ole võimalik marsruutida : süsteem ei suuda sõnumit suunata.
• 4.4.5 – Postisüsteemi ülekoormus : postisüsteem on ülekoormatud ja ei saa sõnumit töödelda.
• 4.4.6 – Avastatud marsruutimise silmus : tuvastati marsruutimisahela.
• 4.4.7 – Tarneaeg lõppenud : sõnumit ei õnnestunud tähtaja jooksul kätte toimetada.
• 4.5.0 – Muu protokolli staatus : täpsustamata protokolli probleem.
• 4.5.1 – Vale käsk : vastuvõtja server ei tundnud käsku ära.
• 4.5.2 – Süntaksi viga : käsus oli süntaksiviga.
• 4.5.3 – Liiga palju vastuvõtjaid : sõnum saadeti liiga paljudele adressaatidele.
• 4.5.4 – Väärad käsuargumendid : käsu argumendid on kehtetud.
• 4.5.5 – Vale protokolli versioon : protokolli versioon on vale.
• 4.6.0 – Muu või määratlemata meediaviga : täpsustamata meediaviga.
• 4.6.1 – Meedia ei ole toetatud : meediatüüp ei ole toetatud.
• 4.6.2 – Nõutav ja keelatud ümberkujundamine : nõutav meediumide ümberkujundamine on keelatud.
• 4.6.3 – Konversioon on nõutav, kuid seda ei toetata : nõutavat meediumide teisendamist ei toetata.
• 4.6.4 – Konversioon koos kahjumiga : andmekandja konverteeriti, kuid mõningase andmekaotusega.
• 4.6.5 – Konversioon ebaõnnestus : meedia muundamine ebaõnnestus.
• 4.7.0 – Muu või määratlemata turvastatus : täpsustamata turvaprobleem.
• 4.7.1 – Kättetoimetamine ei ole lubatud, sõnum ei ole lubatud : saatmine ei olnud lubatud ja sõnumi saatmisest keelduti.
• 4.7.2 – Postiloendi laiendamine keelatud : postiloendi laiendamine on keelatud.
• 4.7.25 – Spamivastane filter käivitub : e-kiri oli ajutiselt blokeeritud seoses rämpsposti filter .

Need pehmed tagasilöögikoodid annavad märku ajutistest probleemidest, mis võivad iseenesest laheneda või mida saab lahendada korduskatsega. Need aitavad tõhusalt diagnoosida ja lahendada e-posti kättetoimetamise probleeme.

Näide

4.0.0:

4.2.2:

E-posti tagasilöögikoodid raskete tagasilöökide puhul

Siin on põhjalik loetelu e-posti tagasilöögikoodidest, mis on seotud raskete tagasilöökidega, koos selgitustega:

• 5.0.0 – Püsiv ebaõnnestumine : üldine püsiv rike ilma konkreetsete üksikasjadeta.
• 5.1.0 – Muu aadressi staatus : aadressiga seotud määratlemata püsiv rike.
• 5.1.1 – Halb sihtpostkasti aadress : saaja e-posti aadressi ei ole olemas.
• 5.1.2 – Halb sihtkoha süsteemi aadress : e-posti aadressis määratud sihtkohasüsteemi ei ole olemas või see on vale.
• 5.1.3 – Vale sihtpostkasti aadressi süntaks : saaja e-posti aadressi süntaks on vigane.
• 5.1.4 – Sihtpostkasti aadress on mitmetähenduslik : saaja e-posti aadress on mitmetähenduslik.
• 5.1.5 – Sihtpostkasti aadress on kehtiv : saaja e-posti aadress on kehtiv, kuid postkast ei võta sõnumeid vastu.
• 5.1.6 – Postkast on liikunud : saaja postkast on ümber kolinud ja edastamisaadress puudub.
• 5.1.7 – Saatja postkasti aadressi süntaks on vale : saatja postkasti aadressi süntaks on vigane.
• 5.1.8 – Halb saatja süsteemiaadress : saatja aadressis määratud süsteem on kehtetu.
• 5.2.0 – Postkast välja lülitatud, ei võta sõnumeid vastu : saaja postkast on välja lülitatud ja ei võta sõnumeid vastu.
• 5.2.1 – Postkast täis : saaja postkast on täis ja ei saa enam sõnumeid vastu võtta.
• 5.2.2 – Postkast ei võta sõnumeid vastu : postkast ei võta hetkel sõnumeid vastu.
• 5.2.3 – Sõnum liiga suur : sõnum ületab vastuvõtja e-posti serveri suuruse piirangu.
• 5.2.4 – Postiloendi laiendamise küsimus : postiloendi laiendamisel tekkis probleem.
• 5.3.0 – Postisüsteem täis : postisüsteemi mälu on täis.
• 5.3.1 – Postisüsteemi salvestusruum täis : ebapiisav süsteemimälu.
• 5.3.2 – Süsteem ei võta vastu võrguteateid : süsteem ei võta vastu võrguteateid.
• 5.3.3 – Süsteem ei ole võimeline valitud funktsioone kasutama : süsteem ei ole võimeline valitud funktsioonidega sõnumit vastu võtma.
• 5.3.4 – Süsteemi jaoks liiga suur sõnum : sõnumi suurus ületab süsteemi võimekuse.
• 5.4.0 – Muu võrgu või marsruutimise staatus : täpsustamata võrgu- või marsruutimisprobleem.
• 5.4.1 – Peremees ei vasta : saaja e-posti server ei vasta.
• 5.4.2 – Halv ühendus : kehv ühendus.
• 5.4.3 – Marsruudiserveri rike : marsruutimisserver ei suutnud sõnumit suunata.
• 5.4.4 – Ei ole võimalik marsruutida : süsteem ei suuda sõnumit suunata.
• 5.4.5 – Postisüsteemi ülekoormus : postisüsteem on ülekoormatud ja ei saa sõnumit töödelda.
• 5.4.6 – Avastatud marsruutimise silmus : tuvastati marsruutimisahela.
• 5.4.7 – Tarneaeg lõppenud : sõnumit ei õnnestunud tähtaja jooksul kätte toimetada.
• 5.5.0 – Muu protokolli staatus : täpsustamata protokolli probleem.
• 5.5.1 – Vale käsk : vastuvõtja server ei tundnud käsku ära.
• 5.5.2 – Süntaksi viga : käsus oli süntaksiviga.
• 5.5.3 – Liiga palju vastuvõtjaid : sõnum saadeti liiga paljudele adressaatidele.
• 5.5.4 – Väärad käsuargumendid : käsu argumendid on kehtetud.
• 5.5.5 – Vale protokolli versioon : protokolli versioon on vale.
• 5.6.0 – Muu või määratlemata meediaviga : täpsustamata meediaviga.
• 5.6.1 – Meedia ei ole toetatud : meediatüüp ei ole toetatud.
• 5.6.2 – Nõutav ja keelatud ümberkujundamine : nõutav meediumide ümberkujundamine on keelatud.
• 5.6.3 – Konversioon on nõutav, kuid seda ei toetata : nõutavat meediumide teisendamist ei toetata.
• 5.6.4 – Konversioon koos kahjumiga : andmekandja konverteeriti, kuid mõningase andmekaotusega.
• 5.6.5 – Konversioon ebaõnnestus : meedia muundamine ebaõnnestus.
• 5.7.0 – Muu või määratlemata turvastatus : täpsustamata turvaprobleem.
• 5.7.1 – Kättetoimetamine ei ole lubatud, sõnum ei ole lubatud : saatmine ei olnud lubatud ja sõnumi saatmisest keelduti.
• 5.7.2 – Postiloendi laiendamine keelatud : postiloendi laiendamine on keelatud.
• 5.7.3 – Vajalik, kuid mitte võimalik turvakonversioon : nõutav turvalisuse ümberkujundamine ei ole võimalik.
• 5.7.4 – Turvafunktsioonid ei ole toetatud : nõutavad turvaelemendid ei ole toetatud.
• 5.7.5 – Krüptograafiline ebaõnnestumine : esines krüptograafiline tõrge.
• 5.7.6 – Krüptograafiline algoritm ei ole toetatud : kasutatav krüptograafiline algoritm ei ole toetatud.
• 5.7.7 – Sõnumi terviklikkuse tõrge : sõnumi terviklikkuse kontroll ebaõnnestus.

Need kõvad tagasilöögikoodid viitavad püsivatele probleemidele, mille lahendamiseks on tavaliselt vaja võtta meetmeid, näiteks parandada saaja e-posti aadressi või lahendada turvaprobleemid.

Näide

5.0.0:

5.1.1:

5.5.0:

Kuidas vältida e-kirjade tagasilööke: 10 parimat viisi

Selleks, et selliseid koode enam kunagi ei näeks, on oluline, et te teeksite kõik, et teie e-kirjad ei põrkuks tagasi.

Järgnevalt jagame parimaid strateegiaid, et teie e-kirjad jõuaksid adressaatideni:

Valideerige oma e-posti aadressid enne e-kirjade saatmist

Enne saatmist puhastage ja valideerige alati oma e-posti nimekiri.

Seda saab teha selliste vingete tööriistade abil nagu Põrgutaja .

Bouncer aitab teil kontrollida, kas e-posti aadressid on kehtivad. ilma tegelikku e-kirja saatmata .

See kontrollib süntaksit, kontrollib DNS- ja MX-kirjeid ning kasutab isegi nutikaid algoritme, et luua ühendus saaja e-posti serveriga.

Nii väldite traditsioonilisi tagasilöögikoode ja tüütuid võrguteateid.

👉 Vaata, kuidas see töötab täna .

Kasutage Double Opt-In’i

Saada oma tellijad kinnitama oma e-posti aadressi koos topelt sisselogimise protsess on nutikas samm.

See ei kinnita mitte ainult seda, et e-kiri on kehtiv, vaid ka seda, et saaja tõesti tahab sinust kuulda.

See on suurepärane võimalus hoida oma nimekiri puhtana ja täis aktiivseid kontakte.

Segmenteerige oma e-posti nimekirjad

Kõik teie tellijad ei ole ühesugused, seega ärge kohtlege neid nii.

Segmenteerige oma e-posti nimekirjad saata personaalsemat ja asjakohasemat sisu.

See suurendab kaasamist ja vähendab e-kirjade tagasilöögi tõenäosust.

Saatke huvipakkuvat sisu

Igav või ebaoluline sisu võib viia kehva kihlvedu .

Kui teie e-kirju ei avata ega klõpsata, võib vastuvõtja e-posti server hakata neid rämpspostina käsitlema.

Hoidke oma sisu huvitavana ja publikule väärtuslikuna.

Jälgige oma e-posti kättetoimetatavust

Bouncer’s Kohaletoimetatavuse komplekt on selleks teie töövahend.

See aitab teil testige oma postkasti paigutust , kontrollige oma autentimist ja jälgige blokeerimisnimekirju.

Oma täiustatud SMTP-põrgukoodide tundmine ja blokiloendite jälgimine võib teid paljudest probleemidest päästa.

Säilitage järjepidev saatmise ajakava

E-kirjade ebakorrapärane saatmine võib segadusse ajada saaja e-posti serveri ja põhjustada tagasilöögi.

Pidage kinni järjepidevast ajakavast, et teie tellijad teaksid, millal teie e-kirju oodata.

Valige usaldusväärne e-posti teenusepakkuja

Kasutades tuntud e-posti teenusepakkuja (ESP) parandab teie KÄTTETOIMETATAVUS .

Neil on väljakujunenud suhted postiserveri administraatoritega ja nad suudavad tõhusamalt käsitleda korduskatsetusi vastuvõtva postiserveriga.

Kasutage äratuntavat saatja nime ja e-posti aadressi.

Tee oma saatja nimi ja e-posti aadress adressaatidele tuttavaks.

See aitab neil teie e-kirju ära tunda ja vähendab tõenäosust, et rämpspostiks märgistamist .

Jälgige täiustatud põrgatuskoode

Pöörake tähelepanu täiustatud tagasilöögikoodidele, mis annavad üksikasjalikumat teavet selle kohta, miks e-kiri tagasilöögi sai.

Sellised probleemid nagu ebapiisav süsteemimälu või vale saatja süsteemiaadress on võimalik tuvastada ja parandada.

Jälgige sõnumi terviklikkust

Mõnikord võidakse teie e-kiri tagasi lükata sõnumi terviklikkuse tõrke tõttu.

Nende probleemide vältimiseks veenduge, et teie e-kirjad on õigesti vormistatud ja autenditud.

Järgides neid nõuandeid, vähendate e-kirjade tagasilöögid miinimumini ja teie sõnumid jõuavad vastuvõtjate postkastidesse.

Kokkuvõte

E-kirjade tagasilöögikoodide mõistmine võib olla iga e-posti turundaja jaoks oluline.

Nende sõnumite dekodeerimise abil saate tuvastada probleemid ja astuda samme nende lahendamiseks, et teie e-kirjad jõuaksid ettenähtud adressaatideni.

Alates ajutistest probleemidest põhjustatud pehmete tagasilöökide käsitlemisest kuni raskete tagasilöökide käsitlemiseni, mis annavad märku püsivatest probleemidest, annab nende teadmiste olemasolu teile kontrolli.

Nii et kui järgmine kord näete põrgatusteadet, teate täpselt, mida teha. Hoidke oma kampaaniad õigel teel ja muutke need tagasilöögid edukateks saadetisteks.

P.S. Ärge unustage kasutada Bouncer’i kui vajate tipptasemel abi e-kirjade tagasilöögi vältimiseks.