Meie postkasti satub iga päev nii palju e-kirju (ja palju selliseid, mis ei jõua isegi nii kaugele), kuidas me siis otsustame, milliseid me avame? Millised neist väärivad suurt osa meie väärtuslikust ajast ja millised lähevad otse prügikasti?
Well, the following article is chock-full of tips and tricks into parim e-kiri design practices—the essential areas that you must get right, and how.
E-kirja anatoomia
E-posti anatoomia koosneb kolmest peamisest osast. Iga osa õigesti omandamine on nagu videomängu mängimise juhendi järgimine; see on lineaarne protsess ja kui sa saad mõne osa valesti, siis on tõenäoline, et sa ei jõua järgmisele tasemele.
Siin on tüüpiline e-posti struktuur:
- Sõnumi päis
- E-posti kere
- Alumine osa / e-posti allkiri
Või, nagu me eelistame samu lõike nimetada:
- Kliendi veenmine, et avage oma e-kiri
- Kliendi veenmine, et nad vajavad teie toodet/teenust
- Kliendi veenmine, et teha ostu / võtta ühendust / hoida ühendust / jätta hüvasti
Järgige meie e-kirjade kujundamise mantrat ja te ei lähe kaugele valesti: Ava need, tekita neis huvi ja lase neil klikkida.
Kui keskendute igale neist kriitilistest valdkondadest, on teie e-kirjadel parimad võimalused teha seda, milleks nad loodud on.
Niisiis, ilma pikema jututa, asume nende otsustavate tegurite juurde, mis viivad müügini ja konversioonini – tere tulemast Bouncer’i tervikliku “Kuidas kujundada e-kirja” täieliku juhendi juurde.
Pealkiri ehk “Veenda oma klienti oma e-kirja avama”.
Teema
See on teie parim võimalus veenda oma e-posti kliente teie sõnumit avama. Seega peab teie teemarida olema isiklik , kaasates , asjakohane , lühike ja on kiireloomulisuse tunnetamine . See peaks andma neile teada, et teil on midagi, mida nad tahavad või vajavad.
Nüüd on tõeline loovus selles, kuidas kõik elemendid umbes 7 sõnasse ehk vähem kui 130 tähemärki kokku panna.
Mida te peate tegema:
- Kasutage energilist ja põnevat koopiat – Terminid nagu “avastada”, “teenida” ja “kasvada” viitavad edule ning tekitavad intriigi ja soovi.
- Isikupärastage – Kui saate selle sisse suruda (ja seda peaksite tegema), siis on näidatud, et suurepärase teemarubriigi isikupärastamine suurendab tõenäosust, et saajad avavad teie e-kirjad.
Mida te ei tohi teha:
- Ärge kasutage rämpsposti sõnu, fraase jne. – Kõik, mis ei meeldi rämpsposti tuvastajatele, suurendab sinu võimalusi, et sa ei jõua isegi postkasti. Ärge kasutage selliseid sõnu nagu tasuta , võidu, kupongi või kiireloomuline ja püüdke kasutada sõbralikku tooni.
- Ärge kasutage halba grammatikat või liigset kirjavahemärgistust. (eriti hüüumärgid). Ja ärge kirjutage teksti, mis ei ole mõistlik, ainult selleks, et püüda jääda alla soovitatud 7 sõna ehk 130 tähemärgi piiri.
Eelpealkiri
Esipealkiri – või lühend – on teie e-kirja kehaosas oleva sõnumi esimene paar sõna avasõnast. Liiga paljud saatjad raiskavad seda võimalust tellimuse tühistamise lingi või juriidilise infoga.
Loov disain aitab varjata need mõned sõnad teie e-kirja ülaosas, et need ei mõjutaks teie e-kirja keha atraktiivset visuaalset külge. See on suurepärane võimalus toetada oma teemaridu ja teha veel üks tugev punkt, mille puhul adressaat peab tõesti e-kirja avama ja rohkem teada saama.
Saada nimest
See kõik on seotud usalduse loomisega. Teie “from”-nimi peaks tunduma olevat inimeselt ja te peate lisama oma kaubamärgi. On hädavajalik, et teie adressaat teaks esmapilgul täpselt, kes talle e-kirja saadab.
Kui nimeväljal on Sue Jones ärinimest, siis tunnete, et olete ühenduses inimesega, keda tunnete – mitte võõra inimese või mõne vana ettevõtte masinavärgi hammasrattaga.
Mõelge sellele, kes lõppkokkuvõttes vastuseid saab, ja kaaluge, kas saate oma e-kirju saata just neilt. Nemad hakkavad ju päringutele vastama.
Mõned ettevõtted on leidnud, et tegevjuhilt saatmine annab parima vastuse; teiste ettevõtete puhul on see müügimeeskonna või juhtivate meeskonnaliikmete ülesanne. Mis iganes teile sobib. Lihtsalt veenduge, et see toimib.
Vastuse aadress
Robootiliselt kõlavad noreply@… või do-not-reply@… aadressid panevad adressaadid tundma end osana protsessist, selle asemel, et olla osa suhe . Mõelge e-posti aadressi mõlemale osale: kuidas kõlab sue.jones@your_brand.com võrreldes admin@… või sales@…?
Veel üks asi teie vastuse-aadressi kohta: veenduge, et teie adressaadid saavad neile vastata ja kui nad vastavad, siis saavad nad ka vastuse. Suure mahuga kampaaniate puhul on lihtne, et vastused lähevad kaduma ja koos nendega ka võimalused, mida nad tooksid.
Keha ehk “Veenda oma klienti, et ta vajab sinu toodet/teenust”.
Hoidke kõik puhas ja selge
Ärge ajage oma kliente segadusse. Lõbustage neid kindlasti, kuid ärge koormake neid üle ja hoidke oma sõnum ülimalt selge.
Mida sa üritad saavutada, saates neile selle e-kirja? Keskenduge sellele ja ärge lahjendage oma sõnumit, püüdes sinna sisse suruda liiga palju muud vähemolulist.
Kindlasti optimeerige oma sõnumid nii töölaua- kui ka mobiilseadmetele, laske igal sõnumiosal hingata ja kasutage pildid katkestada oma teksti ja rõhutada mõnd punkti – lihtsalt ärge liialdage sellega.
Isikupärastamine muudab auhinnad
Kuigi me kõik mõistame, et e-kiri ei ole loodud ainult meile, vaid tuhandetele loetelus olevatele adressaatidele, reageerime psühholoogiliselt ikkagi pigem personaliseeritud e-kirjadele kui külmadele e-kirjadele.
Ärge paluge mul seletada, kuidas inimese alateadvus töötab – leppige lihtsalt sellega, et adressaadi nime lisamine suurendab lugeja tähelepanu ja teie vastuse saamise tõenäosust.
Muuda oma üleskutse tegevusele magnetiks
Tee üleskutse tegevusele võimatuks. Kui suudate muuta selle klikkimata jätmise mõeldamatuks, siis on teie töö siinkohal tehtud. See on teie e-kirja lõpetamise kõige olulisem osa, et muundamise teekond . Mida iganes te ka ei tee, ärge peitke seda varju.
See ei tähenda mitte ainult seda, et teete selle tohutu suureks ja kõige eredama värviga, vaid toote ahvatlevus, see, kuidas see parandab teie klientide elustiili – see on see, mis teeb teie toote – ja teie üleskutse tegutseda – vastupandamatuks.
Alumine osa ehk “Veenda oma klienti ostma/kontakti võtma/kontakti hoidma/jätkama/jätkama”.
Kontaktandmed
Siin ei ole vaja mitte ainult kõiki teie tavapäraseid kontaktandmeid ja kõige olulisemat teavet, et kontakti saamine õige osakonnaga oleks võimalikult lihtne, vaid te peaksite lisama ka kõik oma ettevõtte sotsiaalmeediapunktid.
Sotsiaalmeedia nupud loovad suure hulga klikke ja edendavad veel ühte turundusvoolu.
Tellimusteave
Teie adressaadid hindavad võimalust valida, kui palju sõnumeid nad igal nädalal saavad. Te ei taha neid ärritada – seega ärge tehke seda.
Püüa mitte mõelda, et sa ei jäta võimalusi kasutamata, vähendades neile saadetava turunduse mahtu, vaid ehitades paremaid suhteid.
Suhted viivad usalduse, huvi ja lõpuks ka müügini.
Loobu
Me rõhutame pidevalt, kui oluline on puhas meililist, kuidas tühistamislink on teie sõber, mitte vaenlane.
Palju parem on kaotada kontakt tervislikul viisil, selle asemel, et nad saadaksid teid regulaarselt oma prügikausta, tekitades kaebusi ja kahjustades teie e-posti mainet.
Välja “kuni” tähtsus
Kui kasutate seda kontrollnimekirjana, peaks see e-posti sõnumi anatoomia juhend aitama teil luua parima vahendi e-kirjade avamiseks, interaktsiooniks ja konversioonideks. Kuid enne kui me lõpetame, tahame lisada, kui oluline on teie e-kirjakampaaniate puhul “aadressi” väli.
Kõik, millest me rääkisime, ei oma vähimatki tähtsust, kui teie e-kirjad ei jõua vastuvõtjate postkastidesse. Ja just siinkohal on vaja puhtaid meililistide nimekirju, mis toimivad parimate nimekirjahügieeni tavade kohaselt.
KKK
Milline on e-kirja teema tähtsus e-kirja anatoomias?
E-kirja teema on oluline element e-kirja anatoomias. See on esimene asi, mida adressaat näeb, ja see võib oluliselt mõjutada seda, kas e-kiri avatakse või mitte. Tõhus e-kirja teema peaks olema lühike, asjakohane ja kaasahaarav, ideaalis 40-50 tähemärki. See peaks andma adressaadile selge ettekujutuse sellest, mida e-kiri käsitleb, ning meelitama teda edasi lugema.
Kuidas aitab eelpealkiri kaasa tulemuslikule e-kirjale?
Esipealkiri on oluline osa e-kirjast. See on tekst, mis järgneb teemaribale, kui e-kirja vaadatakse postkastis. Sageli jäetakse tähelepanuta, kuid hästi koostatud eelpealkiri võib suurendada teie e-kirjade avamismäära. See annab täiendava ülevaate e-kirja sisust, toimides “teise teemarubriigina” ja meelitades adressaati veelgi enam e-kirja avama.
Millist rolli mängib keha sisu täiusliku e-kirja kujunduses?
Sisu on e-kirja peamine osa ja kannab teie sõnumi keskset teemat. See peaks olema asjakohane ja pakkuma vastuvõtjale väärtust. Dünaamilise sisu kasutamine, näiteks isikustatud tervitused või kohandatud soovitused, võib muuta e-kirja kaasahaaravamaks. Ka põhisisu peaks olema hästi struktureeritud ja kergesti loetav, sisaldades selgeid pealkirju, lühikesi lõike ja vajaduse korral punktide kaupa.
Kuidas suurendavad kangelaskujutised e-posti uudiskirja tõhusust?
Kangelaspildid on suured, pilkupüüdvad pildid, mida kasutatakse e-kirja uudiskirja ülaosas. Need võivad märkimisväärselt suurendada teie e-kirja visuaalset atraktiivsust ja tõmmata vastuvõtja tähelepanu. Hästi valitud kangelaskujutis võib edastada teie e-kirja põhisõnumi ühe pilguga, mis muudab vastuvõtja suurema tõenäosusega ülejäänud sisuga tegelemiseks.
Miks on responsive disain mobiilse e-posti jaoks oluline?
Kuna üha rohkem inimesi kontrollib oma e-kirju mobiilseadmetes, on responsive design muutunud e-posti anatoomia võtmeelemendiks. Reageeriv disain tagab, et teie e-kiri näeb välja ja toimib hästi igas seadmes, olgu see siis lauaarvuti, tahvelarvuti või nutitelefon. See parandab kasutajakogemust, mistõttu on tõenäolisem, et saaja teie e-kirjaga tegelema hakkab.
Kuidas saavad sotsiaalsed nupud aidata kaasa reklaami e-kirja edule?
Sotsiaalsed nupud, näiteks lingid teie ettevõtte sotsiaalmeediaprofiilidele või e-posti sisu jagamisnupud, võivad märkimisväärselt suurendada reklaamkirja tõhusust. Need pakuvad saajatele lihtsat võimalust teie kaubamärgiga erinevatel platvormidel ühendust võtta või teie sisu oma võrgustikega jagada. See võib suurendada teie haardeulatust ja nähtavust, mis võib viia suurema kaasatuse ja konversioonideni.
Kontrollida e-posti aadressid ilma e-kirja saatmine
Bouncer – teie nimekirja puhastamise tööriist
Veenduge, et iga e-kiri, mis jõuab teie “aadressi” väljale, on kehtiv, terve ja on keegi, kes on valmis osalema ja tahab kuulda teie uudiseid.
Ja kui täiuslik e-kiri jõuab nendesse postkastidesse, siis vaadake, kuidas müük saabub.
Wroclawis, 🇵🇱. Hosted in 🇪🇺.
