Kui teil on oma ettevõte, peate tegema seda, mis teie arvates on teie brändi jaoks parim, ja paljudel juhtudel võib see toimuda eri tüüpi e-turunduse vormis. Täiusliku e-kirja loomine on kunst, kuid mõnikord on ainus elujõuline võimalus lärmata.
Mis on e-kirjade saatmine?
E-kirjade saatmine ei ole alati kõige ideaalsem turundustegevus, kuid mõnikord võib see olla vajalik erinevatel põhjustel. Ettevõtjate ja turundajate jaoks on oluline, et nad suudaksid edastada soovitud sõnumit e-kirjade kaudu, ilma et see mõjuks spämmina. E-postitused, mida tuntakse ka e-blastide, e-kirjasaadete ja masspostituste nime all, on massisõnumid, mis saadetakse või “paisatakse” välja kogu teie postiloendile. Sellistel e-kirjadel on üldisem sõnum ja toon, kuna need saadetakse suurele sihtrühmale ja nende haare on laiem võrreldes personaliseeritud ja segmenteeritud e-kirjakampaaniatega.
Erinevat tüüpi e-kirjade saadetised
E-postitus on üldine sõnum kogu sihtrühmale. Enne e-kirja saatmist võib aga sageli olla vaja oma e-posti nimekirja või kliente segmenteerida. Mõned erinevad e-kirjade tüübid on järgmised:
Müügipakkumised
Üks näide oleks üldine e-kiri, mis saadetakse teie tellijatele, et teavitada neid müügist või eripakkumisest. Enne sellise e-kirja saatmist on hea mõte segmenteerida oma kliendid erinevate demograafiliste andmete, näiteks soo, ameti või asukoha järgi.
Teenuse või toote käivitamine
Üks levinumaid kasutusalasid on teavitada tellijaid uue toote või teenuse turuletulekust. E-postituse eesmärk on teatada uuest teenusest või tootest, mida pakute asjaomasele sihtrühmale.
Meeldetuletused või hoiatused
Saate kasutada e-kirjade saatmist, et saata oma tellijatele mõjuv viimane sõnum, et tuletada neile meelde peagi lõppevat teenust või pakkumist. E-postitusega saab hoiatada oma tellijaid, et nad teeksid nüüd ostu viimase võimaluse e-kirjaga. Et saada maksimaalset kasu ja parimat vastust oma tellijatelt, tasub oma nimekirja segmenteerida, et tagada, et see saadetakse välja õigetele inimestele.
Esimesed pilgud
Kui teil on uus või muudetud toode või teenus, mis on peatselt ilmumas, võib e-kirjade saatmine olla ideaalne viis, et tekitada tellijates rohkem uudishimu. Need võivad olla ideaalne viis, et äratada teie tellijatele rohkem uudishimu millegi uue suhtes, mis on tulemas.
Kuidas seadistada e-kirjade saatmise kampaaniat
Oma toodete või teenuste turundamisel on tõenäoline, et peate pigem varem kui hiljem kasutama e-kirju. E-postituse kampaania loomiseks tehke järgmist:
Määrake oma eesmärk
Oluline on, et enne e-kirjade saatmist oleks teil selge eesmärk. Mõelge läbi sõnum, mida soovite edastada, mida ei pruugi olla võimalik saavutada segmenteeritud kampaaniaga. See võib olla klientide hoiatamine uue teenuse või toote turuletuleku kohta, müügipakkumine, hoiatus või meeldetuletus või uudishimu äratamine millegi uue suhtes. Teie e-kirja kujunduse ja sisu määrab teie e-kirja eesmärk. Hoolimata saatekampaania olemusest peaksite alati tegema sama palju planeerimist ja jõupingutusi, mida te teeksite sihipärase e-kirjakampaania puhul.
Hea esmamulje jätmine
Nagu iga kohandatud e-kirja puhul, on sama oluline teha jõupingutusi, et luua hea esmamulje oma e-kirjakampaaniaga. Teie teema ja pealkiri on kaks valdkonda, millele tuleb erilist tähelepanu pöörata, sest need jätavad vastuvõtjale püsiva mulje ja nende põhjal otsustatakse sageli, kas e-kiri avatakse või mitte. Vältige kindlasti tavalisi, ebamääraseid või klikkima panevaid repliike oma teemarubriigis. Kui tegemist on pealkirjaga ehk e-kirja kolme esimese reaga, on oluline olla teadlik, et see määrab sõnumi tooni ja meeleolu. Enne saatmise vajutamist peaksite veenduma, et see on intrigeeriv, kestev ja mõjus.
Loo e-posti paiskamisnimekiri
Saate rohkem kontrolli sisu ja sõnumi üle, mida soovite edastada, kui segmenteerite oma e-posti nimekirja klienditüüpide alusel. Kuigi kiirsõnumid on pigem üldised kui väga sihipärased või spetsiifilised, ei tähenda see, et te ei peaks oma e-posti nimekirja segmenteerima. Hea mõte on luua e-posti nimekirjad demograafiliste segmentide alusel. See on oluline, sest mitte iga saadetud e-kirjade blast ei puuduta kogu teie sihtrühma ning see võib aidata teil ka saata üldistele sõnumitele isikupärasemat tunnet.
Täiusliku sisu koostamine
Oma olemuselt kipuvad e-kirjad olema pigem mittespetsiifilised ja vabameelsed. See ei tähenda siiski, et need peavad olema igavad. Nii nagu mis tahes muu e-kirja turunduskampaania puhul, on hea mõte teha palju tööd täiusliku sisu koostamisel ja õige tooni, teema, värvide, piltide, kirjatüüpide ja teksti valimisel, et tagada õige sõnumi edastamine. E-postituse sisu loomisel peaks see olema alati terav, põnev ja mõtlemapanev.
Mõõtke oma tulemusi
Lõpuks peaksite kindlaks määrama viisi, kuidas mõõta oma e-kirjade saatmise tulemusi. Tulemusi peaksite nägema ostude, veebisaidi või veebipoe vaatamiste, kliendipäringute ja klientide tagasiside kaudu. Kõigi nende mõõtmine aitab teil saada parema ettekujutuse sellest, kui sündmusterohke ja interaktiivne on teie e-kirjade saatmine olnud. Te peaksite analüüsima oma tagasilöögimäära, avanemismäära ja klikkimismäära, et teha kindlaks, mida on vaja muuta, ja teha vastavalt sellele muudatusi. Kui teie e-kirjade saatmine ei ole õnnestunud nii hästi, kui arvasite, peate võib-olla muutma selliseid muutujaid nagu teema, üleskutsed, sõnumid, visuaalne kujundus ja e-kirja üldine toon.
Kas e-kirjade saatmine on tõhus?
Kui teil on vaja luua e-kirjade saateleht, on see rohkem, kui võite arvata. See, kas teie e-kirja saatmine on tõhus või mitte, sõltub sellest, mis eesmärgil te seda saadate ja kellele te seda saadate. Näiteks võib e-postisaadetised, millega saadetakse meeldetuletus peagi lõppevast müügist, olla tõhusamad, kuna teie tellijad saavad FOMO ja kiirustavad ostma, enne kui nad kaotavad võimaluse raha säästa. Teisest küljest võivad e-kirjade saatmine, mis pakuvad esimest pilku peagi ilmuvale uuele tootele või teenusele, olla vähem tõhus, kuna kliendid on selle unustanud, kui toode või teenus tegelikult välja antakse. Mõned näpunäited, mida silmas pidada, kui soovite oma e-kirjade saatekampaaniat tõhusamaks muuta, on järgmised:
Kirjutage kõigepealt teemarida
Kui tegemist on eduka e-kirjade saatmise kampaania läbiviimisega, on teie teemarubriikidel suur tähtsus. Seda seetõttu, et kui teie teemarida ei innusta lugejat tegutsema ja e-kirja avama, ei ole ükski e-kirja sisu üldse oluline. Oluline on võtta aega, et välja mõelda häid teemaridu oma e-kirjade jaoks. Parimad teemarubriigid on lühikesed, kokkuvõtlikud ja annavad lugejale aimu, mida ta e-kirja avamisel oodata võib.
Kasutage reageerivat disaini
Pidage meeles, et enamik inimesi avab teie kiirsõnumeid tõenäoliselt nutitelefoni rakenduses. Seega on oluline kasutada reageerivat disaini, mis näeb igal seadmel hea välja ja on interaktiivne. Kui teie kiirsõnumid on mõeldud ainult personaalarvutitele, võib see põhjustada seda, et seda on võimatu lugeda või sellest midagi õppida mobiilirakenduses, mis omakorda võib tähendada, et teie e-kirjad avatakse, kuid sellega asi ka lõpeb.
Regulaarne testimine
Vigu juhtub, kuid igasuguse e-turunduse puhul võivad neil olla tõsised tagajärjed. Kui muid digitaalse turunduse vorme, näiteks sotsiaalmeedia postitusi või blogiartikleid saab vigade korral muuta ja parandada, siis kui olete e-kirja saatnud, ei saa seda enam tagasi võtta. Kui e-kirjas, mille olete just tuhandetele inimestele saatnud, on katkine link või trükiviga, ei mõju see teie kaubamärgile hästi ja te ei saa selle vastu midagi ette võtta. Õnneks on enamiku e-kirjaturunduse teenuste abil lihtne regulaarselt testida, et veenduda, et e-kirjad on täiesti vigadeta ja vigadeta, enne kui vajutate saatmisnuppu.
Segmenteerige oma nimekirju
Kuigi kiirsõnumid on üldisemad, on siiski palju põhjusi nimekirjade segmenteerimiseks. Näiteks võite luua segmendi, kuhu kuuluvad need, kes on teie e-kirju varem avanud ja nendega tegelenud, ning saata sellele segmendile enamiku blast e-kirjadest.
Kuigi e-kirjade saatmine ei tohiks olla teie peamine viis e-kirjade kaudu turundamiseks, võivad need olla kasulikud, kui soovite oma tellijatele teada anda või meeldetuletust saata.
