Alates esimese rämpsposti saatmisest enam kui neli aastakümmet tagasi on e-posti teenusepakkujad teinud kõvasti tööd, et vältida soovimatute ja rämpsposti sisaldavate sõnumite jõudmist e-postkastidesse.
Ja seni on nad teinud üsna head tööd, kasutades erinevaid tehnikaid, mis on osutunud kasulikuks soovimatute e-kirjade eemalhoidmiseks. Probleem on selles, et need tehnikad ei ole alati sajaprotsendiliselt tõhusad, mis võib mõnikord viia selleni, et seaduslikud e-kirjad satuvad rämpsposti kaustad .
Selle probleemi lahendamiseks on e-posti teenusepakkujad välja töötanud hallisti tehnika, et sorteerida head sissetulevad kirjad halbadest.
Mis on rämpspost?
Rämpspost on iga e-kiri teie postkastis, mida ei ole eraldi küsitud, sealhulgas kommertsreklaamsõnumid. Neid tuntakse ka kui soovimatuid masskirju või rämpskirju. Neid saadetakse tavaliselt hulgi ja need on sisult peaaegu identsed.
Paljud rämpsposti kirjad on lihtsalt reklaam või sisu, mida vastuvõtja ei soovi saada, kuid teised võivad olla kahjulikud. Näiteks võivad need sisaldada linke kohtadesse, kus on pahavara või andmepüügi veebisait.
On mõned põhireeglid, kuidas vältida rämpsposti kausta sattumist.
Kuidas rämpsposti ennetatakse?
Rämpsposti vältimiseks on saadaval mitu erinevat võimalust. Kui saadate e-kirju, saate märkida teatud kirjad rämpspostiks, loobuda rämpsposti saatjate tellimisest või blokeerida saatjad. Samuti saate säilitada oma konto ja e-posti aadressi jaoks blokeeritud saatjate nimekirja.
Neid meetodeid kasutab siiski lõppkasutaja ja serverid võtavad ka lisameetmeid rämpsposti vastu. Greylisting on üks selline meede, mida e-posti serverid kasutavad rämpsposti vältimiseks; seda kasutatakse sageli koos teiste rämpsposti vältimise meetoditega, nagu näiteks tarpitting.
Mis on hallilehtede koostamine?
Greylisting on tehnika, mida kasutatakse selleks, et kontrollida, kas saatja on seaduslik või mitte. Kui e-kiri saadetakse, ei jõua see kohe vastuvõtja postkasti.
Selle asemel blokeeritakse e-kiri ajutiselt, kuni vastuvõttev server saadab taotluse proovida saata e-kiri uuesti teatud aja jooksul.
Õiguspärane saatja saadab sõnumi uuesti, misjärel jõuab e-kiri vastuvõtja postkasti. Rämpsposti serverid ei vaevu aga tavaliselt sõnumit uuesti saatma, mistõttu rämpsposti sõnumeid ei saadeta uuesti ja need ei jõua kunagi saaja postkasti.
Kuidas e-kirjad satuvad halli nimekirja
Kui postiserver saabuva ühenduse kaugemast postiserverist, lükatakse see tagasi ajutise veakoodiga, mis salvestab nii saatva serveri IP-aadressi kui ka saatja ja saaja aadressid.
Saatev postiserver peaks saama 451 vea ja käsitlema seda ajutise veakoodina, mis kutsub neid üles sõnumit ettenähtud aja jooksul uuesti saatma, kuna tegemist on üksnes tehnilise veaga.
Kui eemal asuv meiliserver üritab e-kirja uuesti saata, siis võrreldakse teavet (näiteks saatja aadressi) halliloendis oleva teabega, mis annab loa sõnumi vastuvõtmiseks. Vastuvõttev meiliserver võib rakendada ka üksikasjalikumat filtreerimist.
Sõnumite andmed jäävad vahemällu ainult kahekümne neljaks tunniks, nii et saatjad, kes ei saada e-kirju sageli, läbivad iga kord halli nimekirja kandmise protsessi. Igal postiserveril on erinev kordamiskord, mida ajutiste veakoodide korral kohaldatakse tulevaste e-kirjade suhtes.
Ooteaeg on tavaliselt üks kuni kolmkümmend minutit; tundmatu saatja kontrollimisel on vaikimisi 15 minutit.
Mis põhjustab halli nimekirja kantud e-kirju?
On kaks põhjust, miks teie e-kirjad võivad sattuda halli nimekirja. Nende hulka kuuluvad IP-konfiguratsiooniviga ja saatja maine.
IP-konfiguratsiooniviga tekib siis, kui saatev IP-aadress ei ole seadistanud korrektselt oma täisväärtuslikku domeeninime ja pöörd-DNS-kirjet, mis lahendab sama täisväärtuslikku domeeninime.
Sellises olukorras tuvastab internetiteenuse pakkuja konfiguratsioonivea ja seaduslik post kas kantakse hallile või blokeeritakse täielikult.
Teisest küljest võib saatja, kellel ei ole head saatmise ajalugu, rakendada kiirusepiirangut ja suurendada halli nimekirja, kui tuvastatakse, et suur hulk sõnumeid pärineb sellelt IP-ilt, kuna nad ei ole kindlad, kas saatja on seaduslik.
Pidevalt halli nimekirja kantud e-kirjad võivad tõsiselt kahjustada teie saatja mainet ja takistada seaduslikke e-posti servereid teie e-kirjade ohutuks vastuvõtmiseks ja avamiseks.
Hall nimekiri vs. must nimekiri
On mõningaid ilmseid erinevusi greylisting ja e-posti domeenide mustas nimekirjas . Kui saatja on mustas nimekirjas , ei jõua nende e-kirjad kunagi saaja postkasti, ükskõik kui mitu korda nad ka ei üritaks sõnumit saata. See tähendab, et sõnum ei liigu erinevatel põhjustel rämpsposti filtritest läbi ja selle tulemusena kannatab teie domeeni maine.
Teisest küljest on greylisting protsess, mis väljastab ajutisi veakoode, mida nõuetele vastavad kaugpostiserverid peaksid järgima koos esialgse e-kirja uuesti kättetoimetamise katsega.
Tavaliselt ei ole see nii rämpsposti kaugpostiserverite puhul, mis kipuvad olema seadistatud suure hulga sõnumite edastamiseks ja ajutiste veakoodide korral sõnumi järjekorda jätmiseks.
Greylisting Email Bounce tehnoloogiate puudused
Kuigi hallisti kasutamine võib kõrvaldada märkimisväärse hulga rämpsposti ja rämpsposti sõnumeid, on ka mõned puudused, millest peaksite enne hallisti funktsiooni sisselülitamist teadlik olema.
Nende hulka kuuluvad:
Hallatud e-kirjade kontrollimise sõnumite kohaletoimetamise viivitused
Kui kasutatakse hallisti kasutamist, kaotate hallisti viivituste tõttu e-kirjade kohese olemuse. Selle põhjuseks on see, et uuelt IP-aadressilt saabuvad sõnumid lükatakse ajutiselt tagasi, mis lõppkokkuvõttes viibib enamik uutelt saatjatelt saabuvaid kirju, andes greylisting-serverile piisavalt aega kirjade kontrollimiseks.
Esialgse viivituse tegelik pikkus sõltub saatja serveri korduvkatsete intervallist ja võib ulatuda mõnest minutist kuni tundideni.
Kohaletoimetamine mitmest IP aadressist Greylisting Spam’i tõttu
Mõned suured ettevõtted kasutavad oma väljaminevate e-kirjade töötlemiseks mitut postiserverit. Sellistel juhtudel võib korduskatse olla saadetud teiselt IP-aadressilt. Kuna teine katse loetakse teisest IP-aadressist pärinevaks, pannakse ka see ootele, mis suurendab viivitust veelgi.
Tarne puudub
Mõnel harva esineval juhul on sõnum ei pruugi kunagi kohale jõuda e-posti hallisti tõttu.
See juhtub tavaliselt siis, kui SMTP-server on vana, käsitledes ajutist tõrget hoopis püsivana. Sellisel juhul ei saada sõnumit kunagi kätte. Sõnumi kättetoimetamise ebaõnnestumine võib tekkida ka siis, kui tehakse korduskatseid pärast hallilevi lävendi seadmist.
See, et sõnumeid ei saa üldse saata, toob kaasa halva saatja maine n ja hüppeliselt suurendada oma tagasilöögimäära, teie konversioonimäär langeb järsult ja üldiselt on teie e-posti turunduse jõupingutused viljatu.
Halliste nimekirjade kontroll: Mida teha, kui teie e-kirjad on hallisesse nimekirja kantud?
Oluline on kõigepealt kontrollida oma konfiguratsiooni ja veenduda, et IP-aadressid on õigesti seadistatud. Tugeva hallisti puhul võite skaneerida kontotasandi defer-logisid, mis võimaldab teil lugeda serverist tagasi saadetavaid veateateid.
Enamik neist sisaldab ka URL-aadressi, mis selgitab internetiteenuse pakkuja saatmispoliitikat. Seejärel saate neid soovitusi järgida, et vältida tulevikus hallisesse nimekirja sattumist. Kui teil on pärast nende soovituste järgimist jätkuvalt probleeme saatmisega, saate tavaliselt täita vormi, et saada täiendavat abi.
Mis on anti-gruulisti?
Selleks, et kohaneda uue hallide nimekirjade koostamise tehnikaga, on mõned e-posti serverid võtnud kasutusele hallide nimekirjade koostamise vastase tehnoloogia. See tähendab, et e-kirju üritatakse uuesti saata pikema aja möödudes pärast esimest korda tagasilükatud e-kirja, et vähendada tagasilükkamiste arvu.
Tavaliselt ootavad nad umbes kolmkümmend minutit, enne kui üritavad e-kirja uuesti saata. Anti-greylisting võib e-kirju veelgi edasi lükata, kuna greylisting-tehnikat kasutav server võib olla valmis uuesti saadetud e-kirja vastu võtma palju varem.
Siiski on see tõhus meetod, mis vähendab e-posti kättetoimetamiseks tehtavate katsete arvu.
Greylist veebileht vs SPF
Nii greylisting kui ka SPF on erinevad tehnikad, mida kasutatakse rämpsposti vastu võitlemiseks ja selle vältimiseks. Neid võib kasutada kas eraldi või koos. Mõned e-posti domeenid kasutavad näiteks posti saatmiseks mitut postiserverit.
Iga kirjaserverit võib kasutada iga järgmise e-posti uuesti saatmise katse puhul, mis viib selleni, et hallisuse nimekiri muutub väga aeganõudvaks, kuna iga katse eri serverist tuleb eraldi hallisuse nimekirja kanda.
Selle probleemi lahendamiseks saab saatjapoliitika raamistikku (Sender Policy Framework, SPF) kasutada spamivastase meetodina nende saatjate domeenide puhul, kes on oma SPF-andmed kättesaadavaks teinud.
Mida teha, kui legitiimseid e-kirju kantakse halli nimekirja?
Kuigi hallilehtedel on palju eeliseid nii e-posti saatjatele kui ka vastuvõtjatele, võib see mõnikord põhjustada probleeme, näiteks seaduslikke e-kirju, nagu näiteks kinnituskirju või e-kirju parooli lähtestamiseks, mis on hallilehtede filtri poolt blokeeritud. E-postirakendus võib neid käsitleda kui kahtlasi kirju, mis võib teid suurde hätta ajada.
Mõnel juhul võivad hallisti filtrid põhjustada valepositiivseid tulemusi ja need kirjad ei ole karantiinis, kuna need tuvastatakse SMTP-tasandil, ilma et neid oleks võimalik vabastada. Selle tulemusena ei saa teie nimekirjas olevad e-posti kasutajad teie sõnumeid.
Parim viis teada saada, miks sõnum on hallisti filtri poolt blokeeritud, on vaadata logisid, mis aitavad teil leida probleemi algpõhjuse ja parandada käitumist.
Kui te olete e-posti kasutaja ja ei saa olulisi sõnumeid hallisti tõttu, saate enamiku e-posti teenusepakkujate kontode abil kas lubada hallisti filtrile erandeid või lülitada selle täielikult välja.
Lõpetamine
Greylisting on üks uusimaid rämpsposti vältimise meetodeid, mis hõlmab sõnumi ajutist tagasilükkamist, et näha, kas see saadetakse uuesti.
Enamik rämpsposti servereid ei püüa pärast selle blokeerimist e-kirju uuesti saata, mistõttu on see üks tõhusamaid viise, kuidas vältida rämpsposti jõudmist postkastidesse või isegi rämpspostkastidesse ning võimaldada ainult õigustatud e-kirjade läbipääsu.
Ja kui otsite rohkem võimalusi, kuidas täiustada oma saatmisprotsessi ning saada oma e-kirju avatuks ja klikatuks, proovige Bouncer’i! Bounceriga saate kontrollida oma e-posti nimekirju ja tagada, et saadate ainult seaduslikele, olemasolevatele e-kirjadele.
Registreeru juba täna ja kinnita oma esimesed 100 e-kirja tasuta!
