Kuigi tundub, et seda on lihtne teha, on asjaolu, et igaüks võib alustada e-turundusega, sageli üks peamisi probleeme, mis põhjustab palju vigu.
Kõik, mida peate tegema, on importida oma nimekiri, määrata isikupärastus ja paari klikiga saate saata kümnetesse tuhandetesse postkastidesse peaaegu tasuta ükskõik milliseid turundussõnumeid. See on odav ja lihtne, mistõttu kõik teevad seda.
Siiski võib e-turundus osutuda ka kõige kallimaks kampaaniaks, mida te kunagi käivitate. Kui kasutate pealkirja, mis heidutab inimesi või saadate suurele sihtrühmale vale sõnumi, võite kergesti kaotada igasuguse väljavaate, et see inimene teie turundusega tegeleks ja lõpuks maksvaks kliendiks muutuks.
Levinumad e-posti turunduse vead – 10 e-posti turunduse viga, mida vältida
Vale nimekirja kasutamine
Ükskõik kui ajakohane või puhas teie nimekiri on, vältige selle kasutamist, kui see sisaldab ainult e-posti aadresse. Kuigi te võite arvata, et suur nimekiri on hea asi, võib see minna tagurpidi, kui te ei tea midagi vastuvõtjate kohta, kellele te saadate, sest teil ei ole võimalust suhtlust isikupärastada.
E-kirjade mobiilisõbralikuks muutmata jätmine
Peaaegu kaks kolmandikku e-kirjadest avatakse tänapäeval mobiilseadmes. See tähendab, et lugejad on liikvel, kasutades väiksemate ekraanide ja kitsamate ridade mõõtmetega seadmeid. Seetõttu on kiireim viis oma potentsiaalsete klientide kaotamiseks esitada neile loetamatu e-kiri. Mobiilisõbralikkus ei ole enam vabatahtlik, see on kohustuslik.
Pikad teemaribad
Mõned turundajad püüavad jõuda teemarubriigis võimalikult lähedale kaheksakümne tähemärgi piirile. Uuringud on aga näidanud, et kõige paremini toimivad teemaridad on ainult kolm sõna või isegi vähem. E-posti turunduses on lühike ja kokkuvõtlik sisu parim viis.
Liiga palju müüki
Kuigi võib tunduda, et e-kirjaturunduse eesmärk on müüa oma tooteid või teenuseid, siis liiga palju reklaami eesmärgil saadetud e-kirju peletab vastuvõtjad ära. Kui sa saadad ainult reklaami e-kirju ja ei pingutata, et tegelikult vestlusesse kaasata oma vastuvõtjaid, siis on oht, et kaotad nad.
CTA puudub
Mis tahes kampaaniastrateegia kõige põhilisem osa on panna lugeja tegema seda, mida te soovite, kuid umbes seitsekümmend protsenti väikeettevõtetest ei sisalda oma veebisaidil isegi üleskutset tegutsemiseks. Isegi parimad ja kõige loovamad e-kirjade mallide kujundused koos hämmastava tekstiga jäävad lamedaks, kui lugejal ei ole aimu, mida te soovite, et nad sellega teeksid, seega ärge jätke oma CTA-d vahele.
E-posti testimine puudub
Kuna tänapäeval on e-posti turundajatele saadaval nii palju vahendeid, nagu segmenteeritud sihtrühmad ja erinevad demograafilised andmed, ei ole A/B testimine kunagi varem olnud nii oluline. Ilma testimata oma e-posti kampaaniaid on raskem andmeid koguda ja teil on vaja andmeid, millest õppida pideva täiustamise eesmärgil.
Puudub järjepidevus
Kui tegemist on teie turunduskirjade kujundamise ja kirjutamisega, ei tohiks need kõlada täiesti erinevalt teie sotsiaalmeedia reklaamist, avalikust reklaamist või mis tahes muust kanalist, mida te kasutate. Kui mõnikord tundub, et e-kirjade turundusmaterjalid pärinevad teisest kaubamärgist, on teil probleem.
ESP mittekasutamine
Oma sisemise süsteemi kasutamine võib esialgu tunduda hea viis raha teenimiseks, kuid see võib olla suur viga. E-posti teenusepakkuja on turundussõnumite loomise, kättetoimetamise ja haldamise spetsialist ning tavaliselt sisaldab selliseid funktsioone nagu postiloendi segmenteerimine, automaatne tühistamine ja analüüs.
Seaduse mittejärgimine
Enamikus riikides üle maailma on nüüd seadusega nõutud, et iga saadetud turundussõnumi puhul oleks võimalik tellimusest loobuda ja et e-kiri sisaldaks saatja täielikku postiaadressi. Kui te seda ei tee, rikub teie ettevõte seadust.
Liiga paljude e-kirjade saatmine
Te olete oma kaubamärgist vaimustuses, kuid pidage meeles, et teie kliendid ei pruugi olla nii entusiastlikud. Tõenäoliselt ei taha nad sinust iga päev kuulda ja liiga paljude e-kirjade saatmine läheb sulle kiiresti tagasilöögiks.
Halvimad e-posti turundusvigad, mis saadavad teid rämpspostitusse
Üks halvimaid asju, mis e-posti turundajaga juhtuda võib, on sõnumite sattumine rämpsposti kasti, kuid see on kahjuks tavalisem, kui võiksite arvata. On mitmeid põhjusi, miks teie turundussõnumid võivad sattuda rämpsposti filtrisse ega jõua kunagi teie adressaatide postkastidesse, sealhulgas:
- Rämpsposti vallandavad sõnad teemareas
- Liiga paljude e-kirjade saatmine
- E-kirjade saatmine kontaktidele, kes ei ole registreerunud
- Vastuvõtja poolt rämpspostiks märgistamine
Pidage meeles, et isegi kui saaja on otsustanud saada teie turundussõnumeid, võib ta siiski märkida teie kirjad rämpspostiks, kui ta saab teilt sõnumeid, mida ta peab ebaoluliseks, kui ta saab teie ettevõttelt liiga palju kirju või kui ta ei leia võimalust teie turundussõnumitest loobuda, kui ta ei soovi neid enam saada.
Halvimad e-posti turunduse vead – e-posti nimekirja ostmine
E-posti nimekirja ostmine on üks halvimaid e-turunduse vigu, mida te võite teha – eriti kui teete külma teavitustööd või püüate saada külalispostituste paigutused .
Kuigi see võib tunduda kiire, lihtne ja odav viis saada hunnik e-posti aadresse, millele hakata oma turundusmaterjale saatma, on tõenäoline, et sa ainult ärritad saajat ja lõpuks võib see kahjustada sinu brändi mainet.
Selle asemel, et osta meililisti, on parem võtta maastikuline tee, kui tegemist on oma nimekirja loomisega ja veenduda, et kõik selles olevad inimesed tahavad sinust tegelikult kuulda.
Seda saate teha, lisades oma e-kaubanduse poe kassas opt-in kasti, registreerimisvormi oma veebilehel või sotsiaalmeedias või paludes klientidel esitada oma e-posti aadressid, et registreeruda uudiskirjaga teie füüsilises kaupluses või asukohas.
Kas saate taastuda e-kaubanduse turundusvigadest?
Enamik turundajaid teeb e-turundusega alustades mõningaid vigu.
Hea uudis on see, et mõned tavalised vead võivad olla taastatavad; tõsisemad vead võivad aga kahjustada teie saatja mainet ja kaotada palju saajaid, millest on raskem tagasi tulla.
Samuti tasub meeles pidada, et mõned e-posti turunduse vead, nagu rämpsposti või sageli rämpspostiks märgitud e-kirjade saatmine, võivad viia teie saatja aadressi musta nimekirja, mida võib mõnikord olla raske parandada, sõltuvalt põhjusest.
Igal e-posti turundajal on saatja skoor, mis toimib sarnaselt krediidiskooriga; mida madalam on teie skoor, seda väiksem on tõenäosus, et teie e-kirjad jõuavad tegelikult vastuvõtjate postkastidesse.
Miks Spam Trigger Words võib olla üks halvimaid e-kirja vigu
Kui kirjutate oma turunduskirju, ei pruugi te mõelda sellele, milliseid sõnu võidakse pidada rämpspostiks. Tõsi on aga see, et on olemas üsna pikk nimekiri mõnest levinud sõnast, mida rämpsposti saatjad sageli kasutavad ja mida rämpsposti filter kohe märkab, kui olete oma e-kirja adressaatidele saatnud.
Oluline on tutvuda erinevate rämpsposti vallandavate sõnadega ja vältida nende kasutamist oma teemaridades ja e-kirjades iga hinna eest, et vältida seda, et teie seaduslikud turundussõnumid saadetakse rämpsposti kastidesse, kus neid tõenäoliselt kunagi ei loeta.
Näiteks sõnu ja väljendeid nagu “tasuta”, “parim pakkumine”, “osta kohe”, “krediidikontrollita” ja “suur võit” kasutavad rämpsposti saatjad sageli ning kui te neid oma e-kirjades kasutate, võib see tekitada kahtlusi.
Sammud, et vältida ühiseid e-posti turunduse vigu
Hea uudis on see, et kui te alustate e-turundusega, on mitmeid asju, mida saate teha, et vältida neid levinud vigu ja saada oma e-turunduskampaaniatest paremaid tulemusi.
Puhasta oma nimekiri
Regulaarselt läbides oma e-posti nimekirja, et eemaldada kasutamata e-posti aadressid, duplikaadid ja muud aadressid, mis tõenäoliselt ei saa e-kirju, hoiab teie saatja skoori ja kättetoimetamise määra kõrgel.
Topelt sisselogimine
Topelt sisselogimise pakkumine annab teile võimaluse kontrollida, kas saajad soovivad ka tegelikult teie e-kirju saada. Kuigi paljud vastuvõtjad ei kinnita, et nad soovivad e-kirju saada, tasub see kaotus teie e-posti nimekirjast võtta, sest te teate kindlalt, et igaüks, kellele te e-kirju saadate, on praegu nõus neid saama.
Tühista tellimuse tühistamine
Kui adressaadid ei soovi enam teie e-kirju saada, kuid neil on raske loobuda tellimusest, võivad nad lihtsalt teatada teie sõnumist kui rämpspostist. Selle vältimiseks ja selleks, et teie e-kirjad oleksid seadusega kooskõlas, tehke tellimuse tühistamise nupp alati selgeks.
A/B test
Lõpetuseks, testige alati oma e-kirju enne saatmist ja katsetage sama e-kirjaga erinevaid muutujaid, et välja selgitada, mis teie ja teie sihtrühma jaoks kõige paremini toimib.
E-posti turundus võib olla suhteliselt lihtne, kuid tavaliste vigade tegemine võib olla ka lihtsam, kui te arvate.
