¿Qué es la verificación de plomo?

Cualquier persona interesada en comprar lo que usted ofrece es un cliente potencial. Hay muchas clasificaciones diferentes de leads, clasificándolos en fríos, cálidos y calientes, entre otros.

Lo importante es que los clientes potenciales pueden proceder de diversas fuentes: su sitio web, las redes sociales, conversaciones telefónicas, conversaciones cara a cara y otras.

El proceso de verificación de clientes potenciales (también conocido como proceso de validación de clientes potenciales) es el proceso de asegurarse de que la información proporcionada por sus clientes potenciales es exacta. En otras palabras, que su información de contacto es correcta y que están realmente interesados en lo que usted ofrece y vende.

La verificación de clientes potenciales garantiza que las personas con las que se pone en contacto son personas que merecen sus esfuerzos de ventas y marketing. En otras palabras, los datos de los clientes potenciales son correctos, el correo electrónico tiene el formato adecuado, los clientes potenciales no están duplicados, etc. SDR como servicio también puede ayudar a garantizar la calidad y eficacia de los clientes potenciales, liberando a su equipo para que pueda centrarse en cerrar acuerdos.

¿Por qué es necesaria la verificación de plomo?

Introducir un proceso de verificación de clientes potenciales en sus esfuerzos de ventas y marketing es crucial, independientemente del tamaño de su empresa y de a quién venda. Estas son las principales razones por las que es necesario un proceso de validación de clientes potenciales.

Ahorra tiempo y dinero

Sin clientes potenciales no válidos en su lista, su equipo de ventas no perderá tiempo en contactar con personas que no encajan. Si solo te pones en contacto con clientes potenciales verificados, no tendrás que pasar horas marcando números equivocados o enviando correos electrónicos a audiencias erróneas.

Mejora sus esfuerzos de marketing por correo electrónico

Si adquiere una serie de correos electrónicos a través de la generación de prospectos, se pondrá en contacto con ellos para hacerles algún tipo de oferta. Y si esos correos electrónicos no son válidos por una razón u otra (obsoletos, con faltas de ortografía, desechables, etc.), esta mala calidad de los leads perjudica tus métricas de email marketing.

Si no verifica los clientes potenciales antes de enviar los correos electrónicos, su tasa de quejas por spam aumentará, la entregabilidad de sus correos electrónicos disminuirá y sus puntuación especifica también sufre.

Mejora de los índices de conversión

Dirigirse a clientes potenciales verificados le garantiza que está contactando con personas que realmente están interesadas en comprar. Se trata de clientes potenciales de alta calidad que no utilizan direcciones de correo electrónico temporales, números de teléfono falsos ni otros trucos que hacen perder el tiempo.

El proceso de verificación de clientes potenciales protege su marca

La verificación de clientes potenciales garantiza que sus clientes potenciales le perciban mejor. Puede utilizar los servicios de verificación de clientes potenciales para asegurarse de que sólo se dirige a clientes potenciales legítimos. Si envías spam a personas que no están interesadas en lo que vendes, podrían considerarte un aficionado que no sabe lo que hace con las ventas y el marketing.

Los servicios de validación de clientes potenciales le ayudan a cumplir la normativa

La verificación de clientes potenciales le garantiza que no va en contra de marcos legales como el GDPR. Cuando verifica clientes potenciales, puede comprobar en unos pocos clics si han optado por recibir comunicaciones suyas. De lo contrario, te arriesgas a enormes multas si acabas enviando correos electrónicos no solicitados a direcciones equivocadas.

Análisis más precisos

Con la verificación de prospectos, usted da prioridad a la calidad de los prospectos y, a cambio, obtiene mejores análisis. Por ejemplo, no puede juzgar el éxito de sus esfuerzos de correo electrónico si 30% de sus correos electrónicos van a malos clientes potenciales que no están moviendo su métricas de ventas. Con una lista segmentada que tenga buena información sobre los clientes potenciales, obtendrá una visión clara de sus análisis.

Reducción de las tasas de rebote

Si la gente introduce información falsa o anticuada en tu formulario de captación de clientes potenciales y eso va a tu lista, inevitablemente acabas enviando correos electrónicos allí. El resultado es que tu tasa de rebote se dispara.

Mejora de la experiencia y satisfacción del cliente

Cuando utilice servicios de verificación de clientes potenciales, los clientes con los que acabe poniéndose en contacto estarán más contentos de que les llame o les envíe un correo electrónico. O, como mínimo, se sentirán menos molestos.

Cómo hacer una verificación de clientes potenciales de forma sencilla

Independientemente de cómo genere sus clientes potenciales y de si desea enviarles correos electrónicos o llamarles por teléfono, existen algunas formas sencillas de verificar su información.

Verificación de correo electrónico

Si usted tiene una lista de correos electrónicos que ha construido o raspado (y es de esperar que no haya comprado), querrá validar esos correos electrónicos antes de enviar nada. Cuando envías a direcciones de correo electrónico equivocadas, no sólo pierdes tiempo, sino que dañas tu reputación de remitente. Incluso cuando tienes listas legítimas de correos electrónicos a las que llegar, tu reputación de remitente podría estar impidiéndote llegar a la bandeja de entrada principal.

En Bouncer, verificamos direcciones de correo electrónico para empresas grandes y pequeñas. Estos son algunos de los muchos tipos de correo electrónico que podemos ayudar a verificar:

• Correos electrónicos mal escritos (los que tienen una sintaxis incorrecta, por ejemplo, los que carecen del signo "@" o los que tienen un error tipográfico)
• Correos electrónicos obsoletos (correos electrónicos que ya no existen porque fueron eliminados)
• Direcciones desechables o temporales (direcciones que perspectivas hacer sólo con el fin de inscribirse en una empresa)
• Trampas de spam (direcciones diseñadas para atraer a los spammers)
• Direcciones "catch-all" (direcciones de correo electrónico generales o basadas en funciones a las que no debe enviar correos electrónicos)

Bouncer hace todo esto a través de la verificación masiva de correo electrónico o nuestra API en tiempo real para la validación. Sólo tiene que añadir la API a su sitio web y, cada vez que un cliente potencial introduzca sus datos en el formulario, la API los validará inmediatamente. Este sistema de verificación elimina los clientes potenciales falsos desde el principio.

Cuando verificas leads con Bouncer, obtienes una alta precisión de email, un bajo nivel de resultados desconocidos, alta velocidad de verificación, gran precio por email validado... Y los primeros 100 emails son gratis.

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Validación de datos de clientes potenciales

La validación de clientes potenciales va muchas veces más allá de los correos electrónicos. Dependiendo de su configuración de ventas, podría estar recopilando innumerables datos sobre los clientes potenciales que genera o compra. Alguna de la información que podrías validar mientras generas leads incluye:

• Número de teléfono
• Ubicación de la empresa
• Tamaño de la empresa
• Sector y nicho de la empresa
• Persona responsable
• Y otros detalles pertinentes

Existen bases de datos que pueden ayudarle con la verificación de clientes potenciales para que pueda asegurarse de que estos datos están actualizados y son correctos. Por ejemplo, ZoomInfo, Lusha, Uplead y otras. Además de la validación de clientes potenciales, también pueden ayudarle con el enriquecimiento. Cuando tienes alguna información en tu CRM pero no lo tienes todo, este software de generación y enriquecimiento de leads puede añadir las piezas que faltan.
 

Mejores prácticas para su proceso de validación de clientes potenciales

Independientemente de los servicios de validación de clientes potenciales que elija, hay algunos consejos generales que pueden ayudarle a que sus datos sean más precisos.

Utilizar una combinación de métodos de validación de clientes potenciales

La verificación de clientes potenciales no es algo que se hace y se olvida. Para mantener a raya a los malos clientes potenciales, debe realizar esfuerzos constantes de validación. Utilice una combinación de verificación en tiempo real (mediante una API como la de Bouncer), verificación masiva de correo electrónico, verificación telefónica y validación de datos.

Puede parecer una tarea pesada, pero después de la configuración inicial, su proceso de verificación funcionará en piloto automático y le ahorrará tiempo y dinero, al tiempo que mejorará sus tasas de conversión.

Segmente sus clientes potenciales

Una vez que haya terminado con la generación y verificación de prospectos y tenga una lista de prospectos de calidad, no los agrupe a todos. En su lugar, segmente sus clientes potenciales para obtener los mejores resultados de ventas y marketing. Algunos criterios de segmentación son:

• Por persona
• Por sector o nicho
• Por tamaño y ubicación de la empresa
• Por presupuesto potencial
• Y otros

Los buenos clientes potenciales de hoy pueden no serlo dentro de unos meses.

Puede que quiera ahorrar tiempo y hacer divulgación en una lista de correo electrónico de hace unos meses. En realidad, se trata de clientes potenciales no verificados porque las listas de correo electrónico se deterioran cada mes. La gente deja su trabajo, es despedida, cambia de departamento o deja de utilizar una dirección de correo electrónico por diversos motivos.

Aunque tengan el formato correcto, debería realizar algunos procesos de verificación para asegurarse de que están actualizadas, especialmente si las listas han estado inactivas durante unos meses.

Envolviendo...

La verificación de clientes potenciales puede parecer un trabajo adicional a las ya complejas operaciones de ventas y marketing. Sin embargo, no es opcional: es una necesidad si quiere facilitar el trabajo a su equipo y obtener ingresos adicionales de sus clientes potenciales existentes.

En Bouncer, podemos ayudarle a validar sus correos electrónicos de forma rápida, precisa y a un coste muy bajo en comparación con los estándares del sector. Y lo mejor es que puede validar sus primeros 100 correos electrónicos de forma gratuita.

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