El enriquecimiento de datos se refiere a la combinación de datos de terceros con una base de datos de clientes existente. Su objetivo es ayudar a las empresas a tomar decisiones más perspicaces e informadas.
Hoy en día, los datos son el alma de cualquier empresa, ya que informan al negocio sobre diversos aspectos, como los datos personales de los clientes, sus preferencias y sus datos demográficos, por ejemplo. Para tener éxito, los datos deben estar en el centro de cada decisión que tomen las empresas para su rentabilidad y crecimiento.
Hoy en día, las empresas tienen unos niveles de competencia despiadados y necesitan asegurarse de que siguen siendo competitivas y atrayendo a los clientes. Por ello, la gestión de los datos se ha convertido en una parte esencial del funcionamiento de una empresa.
Los datos deben gestionarse de forma adecuada para que la empresa consiga los resultados deseados. Los datos pueden utilizarse para conocer mejor las preferencias de los clientes, por ejemplo, lo que permitirá a la empresa centrarse más en su satisfacción.
Definición de enriquecimiento de datos – ¿Qué es el enriquecimiento?
El enriquecimiento de los datos es un proceso que suele realizarse sobre los datos brutos que se obtienen de una serie de fuentes, como las redes sociales o el tráfico del sitio web.
En su forma bruta, los datos no tienen mucha utilidad para la empresa; para utilizarlos eficazmente, primero hay que limpiarlos y estructurarlos, antes de fusionarlos con datos externos para obtener información adicional.
El enriquecimiento de datos se refiere a un proceso para hacer que los datos sean útiles para la empresa. Por ejemplo, una empresa puede analizar los datos de ventas junto con los de publicidad para saber más sobre la eficacia real de sus campañas publicitarias.
El proceso de utilización de las herramientas de enriquecimiento de datos
El enriquecimiento de datos no es un proceso que se haga una sola vez. Para obtener el resultado deseado, es necesario realizarlo con regularidad, ya que los clientes seguirán cambiando. El proceso de enriquecimiento de datos implica una serie de pasos diferentes que deben seguirse para lograr los resultados deseados.
Pasos del enriquecimiento de datos de la empresa
Las técnicas de enriquecimiento de datos incluyen varias etapas.
El primer paso es definir las necesidades. La mayoría de las empresas de hoy en día disponen de una gran cantidad de datos; sin embargo, es importante tener en cuenta que no todos ellos serán útiles para los fines empresariales.
De hecho, algunos datos pueden distraer e incluso entorpecer la consecución del objetivo principal de la empresa. Por ello, es importante decidir cuál es el propósito principal del enriquecimiento de datos para encontrar los datos más relevantes para el objetivo.
El siguiente paso consiste en analizar los datos. En primer lugar, hay que evaluar todos los datos relevantes para tener una idea más clara de su precisión, calidad y utilidad. Además, hay que eliminar los datos redundantes.
A continuación, hay que segmentar el público objetivo, lo que permite a la empresa centrarse únicamente en los segmentos específicos a los que se dirige, ya que no todos los datos van a ser relevantes para todos los clientes.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar los mejores servicios de enriquecimiento de datos?
Algunas de las principales ventajas de utilizar una herramienta de enriquecimiento de datos son
Ahorre dinero con una plataforma de enriquecimiento de datos
Las empresas suelen gastar grandes sumas de dinero para gestionar las grandes cantidades de datos de que disponen; sin embargo, no siempre consiguen los resultados deseados. Los servicios de enriquecimiento de datos proporcionan a las empresas solo datos útiles y relevantes para sus objetivos, lo que les permite ahorrar dinero en el almacenamiento de datos que no sirven para nada.
Utilice el enriquecimiento de los datos del correo electrónico para mejorar las relaciones con los clientes
Analizar minuciosamente los datos de los clientes (por ejemplo, mediante almacén de datos de clientes ) permite a las empresas centrarse más en satisfacer con éxito las necesidades y expectativas de los clientes. Al conocer la demografía, el comportamiento y las preferencias de los clientes, entre otras cosas, las empresas pueden utilizar una serie de estrategias y técnicas para mejorar las relaciones con sus clientes.
Utilice el enriquecimiento del correo electrónico para el marketing dirigido, como una lista de direcciones de correo electrónico de directores generales de empresas XLS
El enriquecimiento de datos es un proceso que permite una mayor segmentación de los datos, proporcionando información más relevante respecto al mercado objetivo.
Genere más ventas con los servicios de enriquecimiento de datos
Cuando una empresa se centra más en las necesidades y requisitos particulares de los clientes, estará en mejor posición para satisfacer las necesidades de los clientes, lo que conduce a una mayor satisfacción de los mismos. Como resultado, esto puede tener un efecto positivo en las ventas de la empresa, proporcionando a la empresa una ventaja competitiva.
Utilice una herramienta de enriquecimiento para eliminar los datos inútiles
La eliminación de los datos repetitivos o innecesarios es una parte fundamental del enriquecimiento de datos. El uso de herramientas de enriquecimiento de datos permite a la empresa utilizar únicamente los datos que mejor se adaptan al propósito o al objetivo. Esto permite a las empresas evitar perder tiempo en otras tareas y centrarse más en los aspectos importantes, lo que a su vez aumenta la eficacia y la eficiencia.
¿Qué es el enriquecimiento del correo electrónico?
El enriquecimiento del correo electrónico se refiere al mismo proceso de mejora de los datos de los clientes, lo que permite a las empresas tomar decisiones más informadas. Los datos pueden utilizarse para garantizar que su público objetivo esté optimizado para recibir los correos electrónicos más relevantes.
¿Por qué enriquecer una lista de contactos?
El enriquecimiento del correo electrónico le permite obtener más de sus campañas de marketing por correo electrónico mediante el diseño y el envío de correos electrónicos orientados a los resultados. Puede utilizar los datos para asegurarse de que sus correos electrónicos de marketing son relevantes para segmentos específicos de suscriptores.
Con estudios que demuestran que el contenido irrelevante es algo que hará que alrededor de 70% de los consumidores se frustren con su negocio, enviar contenido de talla única en lugar de enriquecer sus datos para enviar temas e información relevantes a diferentes grupos de audiencia se ha convertido en una forma segura de que sus correos electrónicos de marketing sean ignorados.
Ventajas de utilizar herramientas de enriquecimiento de clientes potenciales y servicios de enriquecimiento de clientes potenciales para el correo electrónico
El uso de herramientas de enriquecimiento de datos en su campaña de marketing por correo electrónico le permite enviar correos electrónicos más relevantes e interesantes para las personas que los reciben.
Y cuando se envían mensajes de correo electrónico relevantes, es más probable que los suscriptores se comprometan con ellos.
Dado que la mayoría de nosotros recibimos diariamente un gran número de mensajes de marketing en nuestras bandejas de entrada, no es de extrañar que la mayoría de las personas sólo interactúen con los correos electrónicos que consideran que merecen su tiempo.
Cómo el enriquecimiento de datos personales le permite mejorar aún más los datos
Si utiliza el enriquecimiento de datos para sacar más provecho de los datos personales que tiene de sus clientes para enviarles mensajes de marketing más específicos y pertinentes, mejorará la interacción, lo que a su vez le permitirá recopilar más datos sobre estos suscriptores y mejorar aún más sus datos.
Por ejemplo, los suscriptores que reciben mensajes relevantes en su bandeja de entrada y que les interesan son más propensos a compartir estos mensajes con otros, a seguir las llamadas a la acción y a realizar otras acciones que le proporcionarán más datos sobre su comportamiento, sus preferencias y más, que podrá utilizar en el futuro para asegurarse de que siguen recibiendo mensajes muy relevantes de su empresa con los que es probable que sigan participando.
Cómo elegir un servicio de enriquecimiento
Tratar con datos enriquecidos puede ser un proceso bastante tedioso. Enriquecer una lista de correo electrónico manualmente va a llevar mucho tiempo, por lo que la mejor manera de optimizar esta tarea es utilizar una herramienta que le proporcione una forma completa y sin problemas de enriquecer su lista de correo electrónico.
Sin embargo, elegir la herramienta adecuada no siempre es una tarea fácil. La herramienta adecuada debe resolver cualquier problema que tenga en relación con el enriquecimiento de datos, además de proporcionarle la flexibilidad que necesita para llevar a cabo sus campañas de correo electrónico sin problemas adicionales.
Hay varios factores en los que debe fijarse a la hora de elegir una herramienta de enriquecimiento de datos, entre ellos:
Verificación de datos:
Es esencial poder verificar los datos de los suscriptores, ya que esto le permitirá mejorar la precisión de sus campañas de correo electrónico y obtener mejores resultados de sus campañas de marketing. Junto con esto, unos mejores datos de contacto en tiempo real también mejorarán tus tasas de apertura, a la vez que disminuirán la tasa de rebote.
Obtenga una visión más profunda
Mejorar la calidad de los datos que recopila le permitirá ofrecer a sus abonados información y ofertas más relevantes.
Una buena herramienta de enriquecimiento de datos debería permitirle conocer lo máximo posible a sus suscriptores, incluidos sus intereses, su estatus social, sus acontecimientos vitales y su situación financiera, lo que le permitirá, en última instancia, dirigirse a ellos con productos o servicios que probablemente les interesen en el momento adecuado.
Análisis predictivo
El análisis predictivo que le permite perfilar a sus clientes y personalizar los mensajes debería ser un factor importante de cualquier herramienta de enriquecimiento de datos de correo electrónico que utilice.
Es poco probable que la mayoría de la gente responda a un mensaje de un desconocido, y la elaboración de perfiles de clientes es un método que puede utilizar para enviar mensajes personalizados y adaptados con los que es más probable que los clientes interactúen. Esto se debe a que estos correos electrónicos están dirigidos y optimizados para los suscriptores.
Las estadísticas demuestran que los mensajes personalizados basados en el comportamiento de los clientes son tres veces más eficaces que los correos electrónicos de tipo «blast».
El enriquecimiento de datos se refiere al proceso de recopilación y análisis de más datos de clientes para mejorar la orientación de los mensajes. Ayuda a comprender mejor las necesidades de los clientes y a satisfacerlas, lo que a su vez aumenta la calidad de la relación con el cliente y su compromiso.