Hemos mencionado en algunas ocasiones que hay una guerra entre los spammers y los proveedores de servicios de Internet que se desarrolla a diario. Esta guerra está empujando a los proveedores de servicios de Internet a tomar medidas adicionales en la lucha contra los malos. Una de las armas más fuertes que utilizan son las trampas de spam (conocidas también como honeypots). Lamentablemente, los remitentes legítimos también pueden quedar atrapados en esas trampas, por un rebote.
En este artículo, explicaremos qué son, cómo funcionan y cómo mantenerse alejado de ellas.
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Trampa de correo electrónico – ¿Qué es una trampa de spam?
Bandeja de entrada y lista negra Los proveedores utilizan trampas de spam para atrapar a los remitentes malintencionados. Parece una dirección de correo electrónico real, pero en realidad no pertenece a una persona real y no se utiliza para ninguna forma de comunicación.
Las trampas de spam son una herramienta utilizada por los proveedores de servicios de Internet (ISP) y los proveedores de servicios de correo electrónico para identificar y controlar el correo basura. Existen dos tipos de trampas de spam: prístinas y recicladas. Las trampas de spam prístinas son direcciones de correo electrónico creadas específicamente para capturar correos electrónicos no solicitados, mientras que las trampas de spam recicladas son direcciones de correo electrónico no válidas que en su día estuvieron activas pero ya no se utilizan. Estas trampas no se publican en sitios web ni se entregan a particulares, lo que dificulta su identificación por parte de los remitentes. Los remitentes que envían a estas direcciones probablemente están enviando a una lista de direcciones de correo electrónico que han sido recopiladas sin permiso, también conocida como lista de contactos, y tienen una mala reputación como remitentes.
El envío a una trampa de spam puede hacer que el dominio del remitente se marque como fuente de tráfico de spam, lo que se traduce en una disminución de la tasa de entrega y una mayor probabilidad de que los correos electrónicos se envíen a la carpeta de spam de los destinatarios. Los ISP y ESP utilizan estas trampas para identificar y bloquear direcciones IP que envían una gran cantidad de spam, así como direcciones falsas, dominios falsos e IP utilizadas por spammers. Para evitar caer en una trampa de spam, es importante supervisar y limpiar periódicamente las listas de contactos de correo electrónico y tener cuidado con las direcciones de correo electrónico que parezcan sospechosas o falsas. Las trampas de spam son un método utilizado para detectar y poner permanentemente en la lista negra a los remitentes de correo electrónico que incurren en prácticas poco éticas, como el uso de listas compradas o sitios de scraping para obtener direcciones de correo electrónico. Incluso los remitentes bienintencionados pueden ser víctimas de estas trampas si adquieren sin saberlo una lista de suscriptores de correo electrónico falsos o que han optado por no participar. Es importante obtener siempre las direcciones de correo electrónico mediante métodos opt-in para evitar la mala noticia de acabar en una lista negra.
Trampa de correo electrónico – Las trampas de spam pueden convertirse en tu pesadilla
Existe un alto riesgo de que ya hayas enviado un correo electrónico a un honeypot y ni siquiera te hayas dado cuenta de que lo has hecho. Las trampas de spam tienen como único objetivo identificar y atrapar a los remitentes de spam que se dedican a prácticas de correo electrónico poco éticas. Estas trampas suelen configurarse para recibir correos electrónicos y supervisar las tasas de entrega, y cuando se detecta un rebote duro, el remitente es marcado como spammer. Por ejemplo, si una empresa envía un correo electrónico a una dirección trampa creada por una organización antispam, se le marcará como spammer y es posible que sus mensajes no lleguen a sus contactos. Es importante obtener siempre permiso antes de enviar correos electrónicos y mantener actualizada la lista de contactos para evitar caer en estas trampas. Para las organizaciones anti-spam, usted parecerá un spammer, pero probablemente no hizo un buen trabajo cuidando su lista o utilizó prácticas equivocadas para recolectar sus emails. Incluso una trampa de spam en su lista puede ser fatal para su reputación y capacidad de entrega de correo electrónico. Todo depende del tipo de trampa. Y creo que usted ya sabe, que si su reputación es cada vez baja, sus correos electrónicos aterrizarán en las cajas de spam, y usted puede entrar en la lista negra. En una palabra – ¡la pesadilla del email marketer!
Trampa de spam en su lista – ¿cómo es eso?
Para darse cuenta de cómo uno de ellos podría llegar a su lista de correo primero, tendrá que aprender acerca de los diferentes tipos de trampas que son utilizadas actualmente por los ISP. lista completa creado por Laura Atkins, experta en entrega de e-mails y propietaria de World to the Wise.
- Trampas prístinas – direcciones de correo electrónico ocultas publicadas en sitios web públicos. Un usuario normal nunca las vería, sólo pueden ser recogidas por personas que utilizan métodos de recolección erróneos, es decir, raspando la web para cualquier cosa que tenga un formato de correo electrónico. Si alguna vez has comprado/alquilado una lista o has raspado sitios web tú mismo, hay un riesgo muy alto de que tengas una trampa prístina en ella.
- Trampas recicladas – Direcciones de correo electrónico inactivas y abandonadas, que en su día pertenecieron a personas reales, y que posteriormente el proveedor de bandejas de entrada convirtió en una trampa. Después de un cierto tiempo de inactividad, los proveedores de bandejas de entrada desactivan los correos electrónicos (por ejemplo, Gmail y Outlook después de 270 días y AOL después de sólo 90 días).
Una vez que envíe un correo electrónico a dicha dirección, recibirá un rebote duro, que es básicamente el aviso final para eliminarla de su lista. Si cuidas bien de tu lista, eliminarás cualquier dirección de rebote duro lo antes posible. Pero hay personas que realmente no prestan atención a sus rebotes y seguirán enviando la trampa de spam. Pronto ya no recibirán un rebote duro, sino que pasarán por debajo del radar del ISP como remitentes con mala conducta. Este enfoque fue diseñado para encontrar y penalizar a los remitentes irresponsables.
Desafortunadamente, hay maneras de conseguir trampas de spam en sus listas de contactos, que están detrás de su responsabilidad. Usted puede obtener los usuarios que se suscriben en su página o se inscribió para una prueba con una dirección de correo electrónico falsa o accidentalmente (o no) mal escrito, que por desgracia podría ser las trampas. Peor aún – alguien que no es un fan de su trabajo, o incluso un competidor podría utilizar intencionalmente un correo electrónico trampa de spam durante el proceso de registro.
¿Cómo arreglar sus procesos para evitar las trampas de spam?
Para mantener una buena reputación de remitente y evitar caer en una trampa de spam, es importante utilizar las mejores prácticas de marketing por correo electrónico y ser cauteloso con cualquier dirección de correo electrónico que parezca sospechosa o falsa. Para evitar las trampas de spam, en primer lugar, tenemos que entender cómo podrían llegar a nuestra lista, y mejorar los posibles agujeros en la estrategia, para evitar las trampas de spam de colarse a través.
¡Importante! Si has sido culpable de utilizar alguna mala práctica de emarketing, hay un primer paso fácil para solucionarlo…
No lo vuelvas a hacer, travieso forajido, y deshazte de tus listas de correo antes de que sea demasiado tarde para salvarte. (Vale, puede que sea un poco exagerado, pero realmente quiero que se entienda mi punto de vista).
Lo más común es que los honeypots lleguen a sus listas durante sus inscripciones, o que ya estén allí, en su segmento de suscriptores inactivos. Por lo tanto, vamos a centrarnos en esos dos ángulos:
- Proceso de inscripción:
Nunca compres una lista de correo electrónico
Puede que esté lleno de trampas, ¡sólo esperándote! Pero esa no es la única razón por la que no deberías usar esas listas, lee nuestro artículo anterior sobre este tema. aquí .
Utilizar la doble opción en
Si se confirma un correo electrónico, significa que la dirección es real y que hay una persona detrás que podría estar interesada en su producto. Los profesionales del marketing por correo electrónico pueden evitar caer en la trampa del spam utilizando un proceso de doble inclusión para recopilar cuentas de correo electrónico y limpiando periódicamente sus listas de correo electrónico.
Validación con Bouncer, en tiempo real
Integre su página de destino con nuestra API en tiempo real, para detectar errores tipográficos y direcciones de correo electrónico inexistentes, antes de que lleguen a su lista.
- Manejando sus listas:
Si rebotó, ¡retirelo!
¡Siempre quita de tu lista cualquier correo electrónico que haya rebotado con fuerza! Hazlo antes de que se convierta en una trampa de spam. Además, ponlo en tu lista negra/de supresión para asegurarte de que no lo vuelvas a adquirir, o úsalo en tu próxima campaña.
Vigila tu segmento inactivo
Los que llevan tiempo inactivos, no aportarán ningún valor extra al ROI de tu campaña, pero pueden aumentar el riesgo de ser captados. ¡No sientas pena por despedirte!
Si le preocupa que pueda haber ya una trampa de spam en su lista, tendrá que examinar detenidamente la calidad de la misma. Por desgracia, no encontrará en Internet una lista de honeypots que pueda utilizar para compararlos y eliminarlos de sus suscriptores. Tendrá que medir el compromiso de su lista. Los emails que aparecen en la lista de clics o aperturas, son probablemente decentes. Por lo tanto, si se toma su tiempo para gestionar sus suscriptores inactivos, lo más probable es que limpie la lista de trampas. También puedes realizar una campaña de reenganche, pidiendo a la gente que confirme su interés en recibir contenidos tuyos. Los que no respondan, no hagan clic o no abran su correo electrónico pueden ser sospechosos: elimínelos.
¿Bouncer como su protección contra el spam?
Sí, no se trata de una errata: ¡nuestra herramienta no le protegerá totalmente de las trampas de spam!
De hecho, tenemos rellenos mixtos sobre trampas de spam.
Desde una perspectiva, esta funcionalidad sería muy útil para los clientes para protegerlos de los agentes maliciosos. Con lo que definitivamente nos encantaría ayudar.
Por otro lado, podría estar atrayendo a clientes que necesitan lavar sus listas de cosecha, lo que iría en contra de nuestra política anti-spam.
Y realmente tratamos de ser consistentes con nuestros valores y misión.
Algunos de nuestros competidores afirman que son capaces de detectar una trampa de spam, otros dicen que no es posible verificarlos, porque una buena trampa de spam no está diseñada para ser detectada, y sólo es posible identificar las viejas trampas de spam. La verdad es que una buena trampa de spam/bazofia no se va a publicar, y las que sí se pueden revelar probablemente ya están obsoletas. Podría ser una solución suficientemente buena para proporcionar alguna información sobre las trampas de spam, pero no podríamos asegurarnos de detectarlas todas.
Hemos oído hablar de formas de verificar una trampa de spam pero esos métodos están muy cerca de la piratería, y nosotros preferimos el lado ligero de la fuerza.
Sin embargo, si sigues las buenas prácticas que hemos mencionado en los párrafos anteriores, y además ejecutas tu lista a través de Bouncer para encontrar direcciones de correo electrónico no entregables antes de que se conviertan en trampas, lo más probable es que te mantengas limpio de ellas.
¡Que tu lista sea siempre limpia, comprometida y decente!
