¿Ha hecho todo lo posible por mejorar sus campañas de marketing por correo electrónico, pero ha fracasado? Muchos profesionales del marketing por correo electrónico se han sentido así.
¿Cuál es el problema, entonces?
El origen de su problema puede estar en un bajo índice de calidad del correo electrónico.
Hoy vamos a contarte qué es esta métrica, por qué es importante, cómo calcularla y cómo puedes mejorarla para conseguir por fin los resultados que deseas.
¿Qué es el índice de calidad del correo electrónico?
Email Quality Score es una métrica que determina la salud y la eficacia de sus campañas de correo electrónico. ¡Esta variable es utilizada por proveedores de servicios de correo electrónico (ESP) como Google, Bing, Outlook y Yahoo!
Analizan sus campañas de correo electrónico y ofrecen una representación numérica de diversos factores que influyen en su reputación y capacidad de entrega.
Ejemplo:
Una empresa cuida meticulosamente sus campañas de correo electrónico. Los ESP examinan cuidadosamente muchos elementos relacionados con ellas, como los clics, las aperturas, la participación de la audiencia, la tasa de rebote y la tasa de cancelación de suscripciones.
Tras analizar los correos electrónicos, se determina una Puntuación de Calidad del Correo Electrónico, que muestra si la empresa está enviando correspondencia valiosa y atractiva. La puntuación se asigna a su dirección IP y, si es alta, el remitente envía correos electrónicos de alta calidad y evita las direcciones de correo electrónico no válidas.
¿Cómo se calcula el índice de calidad del correo electrónico?
El cálculo de la puntuación de calidad del correo electrónico implica varios factores, como el compromiso, las tasas de rebote, las trampas de spam y cuántas acierta, las tasas de cancelación de suscripción y el contenido interior. Puede parecer diferente, ya que los proveedores de servicios de correo electrónico pueden calcularlo basándose en diferentes métricas de correo electrónico y luego analizar estos puntos de datos.
He aquí un desglose:
Índices de compromiso – Los ESP miden la calidad de la interacción, que incluye las tasas de apertura y de clics. Cuantos más usuarios interactúen con sus correos electrónicos, mejor puntuación de calidad podrá obtener.
tasas de rebote – también tienen en cuenta la tasa de rebote. Uno alto afectará negativamente a la salud de tu puntuación, así que mantenlos lo más bajos posible.
higiene del correo electrónico – Otro tema a revisar puede ser la higiene de los correos electrónicos. Enviar mensajes a direcciones de correo electrónico desechables o caducadas es una mala práctica, así que verifíquelas con regularidad para aumentar la puntuación especifica .
denuncias de spam – Los proveedores de servicios vigilan tu actividad de spam. Por lo tanto, es necesario evitar todas las carpetas de spam y utilizar filtros de spam.
Tasas de cancelación de suscripción – También indican si los suscriptores no están satisfechos con sus correos electrónicos. Una alta tasa de cancelación de suscripción es algo que también debe mantener al mínimo para mantener el compromiso de correo electrónico alto.
Relevancia del contenido – Las líneas de asunto y la información dentro de los correos electrónicos también son cruciales. Estos elementos deben ser relevantes y cualitativos, así que apuesta por contenidos personalizados y valiosos.
Ejemplo:
Una empresa utiliza una lista de correo electrónico limpia, comprueba periódicamente las quejas por spam y las tasas de rebote, envía mensajes a las direcciones de correo electrónico correctas, crea contenidos atractivos, se preocupa por sus suscriptores, etc. Esto se traduce en altas tasas de apertura y un número mínimo de bajas. Esta empresa puede obtener una puntuación de calidad satisfactoria y obtener muchos beneficios.
¿Por qué es importante el índice de calidad del correo electrónico?
¿Puede un índice de calidad del correo electrónico influir en el rendimiento de mi correo electrónico y en mis futuras campañas de marketing por correo electrónico?
Pues influirá en el rendimiento de toda su estrategia de marketing por correo electrónico, no sólo de un mensaje.
Esta puntuación puede, entre otras cosas, conducir a una mejor ubicación en la bandeja de entrada y mejorar la reputación del remitente. Pero, si es baja, puede hacer que tus mensajes se redirijan a las carpetas de spam y tener un impacto negativo en tus esfuerzos generales de marketing.
Pero un buen índice de calidad del correo electrónico puede hacer mucho más que eso.
📨 Mejorar la entregabilidad del correo electrónico
Un índice de calidad del correo electrónico elevado contribuye a mejorar la capacidad de entrega.
Es más probable que los ESP envíen mensajes a las bandejas de entrada de los destinatarios desde remitentes con puntuaciones correctas. Esto significa que si su puntuación es muy buena, sus mensajes de correo electrónico tienen más posibilidades de llegar al público destinatario. Pueden evitar la carpeta de spam y aumentar la eficacia general de su marketing.
🔥 Mejorar las conversiones
También se traduce en mejores ventas.
Cuando sus mensajes de correo electrónico aportan valor de forma sistemática y tienen eco entre los suscriptores, aumentan las probabilidades de conversión. Sea cual sea el objetivo de su campaña de correo electrónico -fomentar una compra, un registro o cualquier otra acción deseada-, los destinatarios interesados responderán a su llamada a la acción e impulsarán sus ventas.
⭐ Mejorar la reputación del remitente
Y eso no es todo: si obtiene una puntuación satisfactoria, establecerá su reputación como remitente con excelentes índices de entregabilidad de correo electrónico.
Una buena puntuación del remitente de correo electrónico indica que sus mensajes llegan a las bandejas de entrada correctas y no rebotan. Esto es crucial para mantener una reputación de remitente positiva y garantizar que sus futuras campañas de correo electrónico sigan disfrutando de una gran capacidad de entrega sin encontrarse con problemas como fallos de entrega o ser marcadas como spam. Su proveedor de correo electrónico se asegurará de que más de sus correos electrónicos entrantes lleguen a su destino.
💯 Construye relaciones más sólidas con tu público objetivo
Un buen índice de calidad del correo electrónico puede contribuir a establecer relaciones sólidas.
Significa que su público encuentra sus mensajes relevantes, interesantes y valiosos. Un mayor índice de apertura, de clics y de bajas son indicadores de destinatarios satisfechos. Esta implicación es fundamental para el éxito de los esfuerzos de marketing en curso y prepara el terreno para una mayor expansión de las relaciones.
💰 Mejorar el retorno de la inversión en email marketing
En última instancia, un índice de calidad del correo electrónico elevado contribuye a mejorar el retorno de la inversión de su programa de correo electrónico.
Si sus comunicaciones llegan sistemáticamente a los usuarios activos, puede maximizar las oportunidades de venta sin comprometer nuevos recursos. Como resultado, su presupuesto de marketing se utiliza de forma más eficiente. Usted también obtiene mejores resultados y se asegura de que sus esfuerzos de correo electrónico sean una inversión valiosa.
Cómo mejorar el índice de calidad de su correo electrónico
Bien, ahora que sabe por qué la métrica del índice de calidad del correo electrónico es tan esencial, es hora de que aprenda estrategias prácticas sobre cómo aumentarlo.
➡️ Valide sus listas de correo electrónico
En primer lugar, infórmese sobre la validación de listas de correo electrónico, ya que es fundamental para mantener una alta puntuación de calidad del correo electrónico. Además de los beneficios técnicos, mantener su lista de correo electrónico limpia asegura que está llegando a usuarios reales y comprometidos. Se eliminan los correos electrónicos desechables, las trampas de spam, los correos electrónicos inactivos y otros, lo que le deja con una lista de correo electrónico de alta calidad de correos electrónicos auténticos.
Por otro lado, las direcciones no válidas o no verificadas no interactuarán con los correos electrónicos que les envíes. Así, esto le protege de las consecuencias negativas de los correos rebotados, ya que cada rechazo disminuye la entregabilidad y, con el tiempo, puede llevar a ser marcado como remitente de spam y otros posibles problemas.
Comprobador de correo electrónico de Bouncer emplea sofisticados procesos, como la verificación de sintaxis, DNS y comprobaciones de registros MX. Pero Bouncer no se limita a identificar los mensajes no válidos, sino que proporciona información sobre el impacto en la capacidad de entrega. Utilizando algoritmos propios, Bouncer negocia con los servidores SMTP para garantizar los resultados más precisos posibles.
Esto significa que no sólo compruebe su lista sino también mejorar su rendimiento.
➡️ Crear una lista de semillas
Creación de una lista de semillas es un movimiento estratégico para detectar y rectificar cualquier fallo antes de poner en marcha su campaña de correo electrónico. No se trata sólo de comprobar el aspecto visual. El objetivo principal es garantizar que los mensajes lleguen a su destino. Por tanto, descubra cuántos correos electrónicos recibirán los destinatarios y cuántos podrían acabar en la carpeta de spam.
Kit de entregabilidad Bouncer elimina las conjeturas de las pruebas. Ofrece un paquete completo para evaluar el recorrido de su correo electrónico. Desde la configuración de las pruebas hasta el envío de correos electrónicos a direcciones generadas automáticamente, ofrece un informe detallado de los resultados de colocación en la bandeja de entrada. El proceso de tres pasos es sencillo pero potente y le permite supervisar la entregabilidad de forma eficaz.
Con Bouncer, obtendrá información práctica para perfeccionar y optimizar sus campañas de correo electrónico.
➡️ Asegúrese de que no hay errores HTML
Sus correos electrónicos deben ser experiencias visuales cuidadosamente elaboradas. Sin embargo, los errores HTML pueden interrumpir esta experiencia, provocar problemas de renderizado y dañar potencialmente la imagen de su marca.
Los errores pueden manifestarse de varias formas: imágenes desalineadas, enlaces rotos o formato distorsionado. Pueden contribuir a que sus correos electrónicos parezcan poco profesionales o, peor aún, a activar los filtros de spam.
Así que sí, asegurarse de que sus mensajes no contengan errores es primordial para una comunicación coherente.
Dado que los usuarios se interesan más por los contenidos visualmente atractivos, el aspecto estético de sus correos electrónicos influye directamente en los índices de participación y, por consiguiente, en su índice de calidad del correo electrónico.
➡️ No compre ni alquile listas de correo electrónico
El atractivo de una lista de correo electrónico ya hecha puede ser tentador, pero los riesgos de comprar o alquilar superan con creces los beneficios. Comprar o alquilar listas de correo electrónico a menudo significa heredar una serie de problemas. Estas listas suelen contener direcciones de correo electrónico obsoletas, no válidas o incluso falsas.
Cuando envía correos electrónicos a estas direcciones, prácticamente está invitando a que le reboten, se dé de baja y, lo que es más perjudicial, reciba quejas por spam. ⚠️
Las consecuencias negativas van más allá de la campaña inmediata. Los ESP hacen un seguimiento del rendimiento de sus correos electrónicos, y una tasa de rebote elevada o las quejas por spam pueden empañar su reputación.
Y una vez que su puntuación de remitente se ve afectada, recuperar la confianza del servidor de correo se convierte en una ardua batalla.
➡️ Pruebe diferentes textos y líneas de asunto
Lo que resuena en un segmento de su audiencia puede no tener el mismo impacto en otro. Las pruebas divididas, también conocidas como pruebas A/B, son el enfoque estratégico de experimentar con diferentes elementos de sus correos electrónicos para comprender qué funciona mejor para sus lectores. No se trata de un esfuerzo puntual, sino de un plan continuo.
Las líneas de asunto y el cuerpo del mensaje son lo primero que ven los destinatarios. Estos elementos desempeñan un papel fundamental a la hora de captar la atención y fomentar la apertura. Una línea de asunto convincente puede incitar a los destinatarios a abrir el mensaje, mientras que un cuerpo de texto atractivo los mantiene leyendo y, en el mejor de los casos, haciendo clic.
Probando sistemáticamente distintas variantes, podrá elegir el lenguaje y el estilo que maximicen la atención de su público. 💡
Aumente la entregabilidad de su correo electrónico con Bouncer
Mantener una alta puntuación de calidad del correo electrónico es esencial para el éxito de sus esfuerzos de marketing por correo electrónico. Por lo tanto, supervise regularmente los factores comunes que influyen en esta puntuación y tome medidas proactivas para optimizar sus campañas con el fin de lograr una mayor participación y capacidad de entrega.
Bouncer está aquí para ayudar con su Email Quality Score, sus índices de entregabilidad y su reputación de remitente. Con nuestras herramientas y su potencial, podemos sacar el máximo partido a sus campañas de correo electrónico.
Disfrute validando direcciones de correo electrónico y mejore el éxito de su marketing por correo electrónico con nosotros.
