Bienvenido a nuestra guía sobre la creación de contenidos excepcionales para el marketing por correo electrónico. En los próximos minutos, descubrirás los secretos para crear correos electrónicos que no solo capten la atención, sino que también generen resultados.
Tanto si es nuevo en el marketing por correo electrónico como si desea perfeccionar su estrategia, este artículo está repleto de ideas y buenas prácticas. Exploremos cómo hacer que tus campañas de correo electrónico destaquen.
Elementos de las campañas de marketing por correo electrónico que hay que cuidar
- Asunto: La primera impresión de su correo electrónico, una línea de asunto pegadiza es crucial para evitar la carpeta de spam y despertar el interés.
- Texto del preencabezado: Este fragmento de texto aparece junto a la línea de asunto en la bandeja de entrada, ofreciendo una vista previa y una razón convincente para abrir el correo electrónico.
- Cuerpo del correo electrónico: El contenido real del correo electrónico debe ser atractivo, relevante y coherente con la estrategia de marketing.
- Visuales y diseño: Utilice gráficos atractivos y una plantilla de correo electrónico coherente para mantener el reconocimiento de la marca y el interés de los lectores.
- Personalización: Adapte el contenido a sus suscriptores de correo electrónico, desde el uso de sus nombres hasta la segmentación basada en el historial de compras o intereses.
- Llamada a la acción (CTA): Los botones de llamada a la acción claros y convincentes son esenciales para impulsar las ventas y guiar al lector a través del viaje del comprador.
- Pie de página: Incluye información necesaria como datos de contacto, enlaces para darse de baja y pruebas sociales para generar confianza en tu audiencia.
- Enlaces al contenido del blog o a la página de destino: Dirige a los suscriptores a la entrada de tu blog o a una página de destino específica para obtener información más detallada.
- Elementos promocionales: Si se trata de un correo electrónico promocional, incluya ofertas como un código promocional o un código de descuento para fomentar la acción inmediata.
- Elementos transaccionales: Para los correos electrónicos transaccionales, asegúrese de que la información necesaria se transmite con claridad y eficacia.
- Contenido dinámico: Utilice contenido dinámico para hacer que los correos electrónicos sean más interactivos y personalizados, mejorando la experiencia general del usuario.
- Cumplimiento legal: Cumpla siempre la normativa sobre correo electrónico, garantizando que sus mensajes de marketing no acaben en las carpetas de spam y respetando la privacidad del usuario.
En el mundo moderno, la aparición de la IA ha tenido un impacto significativo en el ámbito de la creación de contenidos de marketing por correo electrónico. Estos avanzados algoritmos tienen la capacidad de procesar amplios conjuntos de datos, reconocer patrones y generar contenidos personalizados que se ajusten a las preferencias de cada cliente. Como resultado, los profesionales del marketing pueden ahorrar tiempo y energía valiosos, sin comprometer la calidad y la eficacia de sus mensajes. Al aprovechar los redactores de IA, las campañas de correo electrónico pueden lograr una mayor personalización, lo que conduce a un mayor compromiso del cliente y, en última instancia, a una mejora de las tasas de conversión.
A continuación detallaremos cada uno de ellos.
#1 Línea de asunto
El asunto de una campaña de marketing por correo electrónico es mucho más que un mero encabezamiento. Es la puerta de entrada al contenido de su correo electrónico, el primer punto de contacto en su estrategia de correo electrónico, y un factor crítico en el éxito de sus esfuerzos de marketing. Una línea de asunto bien elaborada puede marcar la diferencia entre un mensaje abierto y otro perdido en el abismo de la bandeja de entrada. A continuación le explicamos por qué es esencial y cómo hacerlo convincente.
El asunto de un correo electrónico es su primera (y a veces única) oportunidad de captar la atención de un cliente potencial. En el abarrotado espacio de una bandeja de entrada propia, su correo electrónico compite con muchos otros. Una línea de asunto de correo electrónico pegadiza destaca, aumenta las tasas de apertura y es el primer paso de una estrategia de marketing por correo electrónico ganadora. No se trata sólo de llamar la atención; se trata de que te recuerden y de generar compromiso.
Buenas prácticas para redactar líneas de asunto de correo electrónico atractivas:
- Claridad y relevancia: La línea de asunto debe reflejar claramente el contenido del mensaje. Las líneas de asunto engañosas pueden perjudicar la coherencia de la marca y la fidelidad del cliente.
- Brevedad y precisión: Sea breve y conciso. Una línea de asunto concisa tiene más probabilidades de ser leída en su totalidad, especialmente en dispositivos móviles.
- Personalización: Utilice los datos de los estudios de mercado para personalizar las líneas de asunto. Puede incluir el nombre del destinatario o referencias a sus interacciones anteriores con la marca.
- Urgencia y curiosidad: Cree una sensación de urgencia o curiosidad sin recurrir al clickbait. Frases como «oferta por tiempo limitado» o preguntas intrigantes pueden aumentar el porcentaje de clics.
- Pruebas y optimización: Realice pruebas A/B con diferentes líneas de asunto para ver qué resuena mejor entre su público objetivo. Esto ayuda a refinar el contenido de su marketing por correo electrónico con el tiempo.
- Evite el spam: Evite el lenguaje excesivamente promocional o las mayúsculas, que pueden enviar su correo electrónico directamente a la carpeta de spam.
- Refleje la voz de la marca: Asegúrese de que la línea de asunto coincide con la voz general de su marca, ya sea profesional, amistosa o divertida.
#2 Texto del encabezamiento
El texto del preencabezado es un componente crucial, aunque a menudo pasado por alto, de las campañas de marketing por correo electrónico. Como complemento de la línea de asunto, este fragmento de texto ofrece un anticipo del contenido del mensaje. Es lo que los destinatarios ven inmediatamente después del asunto, lo que lo convierte en una poderosa herramienta para incitarles a abrir el mensaje.
Maximizar el impacto con el texto del preencabezado:
- Complemente la línea de asunto: El preencabezado debe trabajar en tándem con la línea de asunto, añadiendo contexto o creando intriga sin repetir el mismo mensaje.
- Conciso y atractivo: Sea breve y atractivo. Esta es su oportunidad de proporcionar la información suficiente para despertar la curiosidad y animar al lector a abrir el correo electrónico.
- Personalización: Al igual que las líneas de asunto, personalizar el texto del preencabezado puede aumentar la participación. Adaptar este fragmento a los intereses o comportamientos del destinatario puede hacer que su mensaje destaque.
- Llamada a la acción clara: A veces, incluir una llamada a la acción en tu preheader puede ser efectivo, especialmente para emails promocionales o campañas específicas como próximas ventas o eventos.
- Evite el texto de relleno: Asegúrate de que el texto de tu preencabezado no esté lleno de instrucciones genéricas o detalles irrelevantes. Cada palabra debe tener como objetivo atraer al lector.
#3 Cuerpo del correo electrónico
El cuerpo de su correo electrónico es donde ocurre la magia. Es el núcleo de tu contenido de marketing por correo electrónico, donde comunicas tu mensaje, captas a tu audiencia e impulsas tu estrategia de marketing.
Cómo redactar un cuerpo de correo electrónico eficaz:
- Contenido relevante y valioso: Su correo electrónico debe aportar valor al lector, ya sea contenido informativo, una invitación a un evento virtual, una oferta promocional o una actualización sobre su empresa o productos.
- Atractivo y fácil de leer: Utilice un lenguaje claro y un tono de conversación para mantener la atención del lector. Divida el texto en párrafos cortos y utilice viñetas para facilitar la lectura.
- Personalización y segmentación: Adapte el contenido a los distintos segmentos de su audiencia. Los correos personalizados tienen más resonancia entre los destinatarios, ya sean clientes potenciales, nuevos suscriptores o clientes existentes.
- Llamada a la acción: Su correo electrónico siempre debe tener una llamada a la acción clara, que guíe al lector sobre qué hacer a continuación, ya sea visitar una página de destino, aprovechar un código promocional o asistir a un evento.
- Contar historias: Incorpore elementos narrativos para que su correo electrónico resulte más atractivo. Una narración convincente puede mantener el interés de los lectores y ayudar a transmitir el mensaje con mayor eficacia.
#4 Visuales y diseño
El aspecto visual de su correo electrónico desempeña un papel importante a la hora de captar y mantener la atención del lector. Los elementos visuales y el diseño adecuados pueden mejorar el impacto del contenido de su correo electrónico y reforzar la identidad de su marca.
Incorporación de visuales y diseño eficaces:
- Marca coherente: Utilice una plantilla de correo electrónico coherente que refleje el estilo y los colores de su marca. Esto ayuda a mantener el reconocimiento de la marca en todas sus campañas de correo electrónico.
- Imágenes de alta calidad: Incorpora imágenes relevantes y de alta calidad para romper el texto y añadir un elemento visual a tu mensaje. Esto es especialmente importante para los correos electrónicos promocionales o centrados en productos.
- Diseño adaptable: Asegúrate de que el diseño de tu email es responsive y se ve bien en todos los dispositivos, ya que una parte significativa de los emails se abren en dispositivos móviles.
- Enfoque minimalista: Evita saturar tu correo electrónico con demasiados elementos visuales. Un diseño limpio y sencillo suele funcionar mejor para mantener la atención en el mensaje.
- Infografías e iconos: Utilice infografías o iconos para presentar la información de una manera más digerible y visualmente atractiva, especialmente para el contenido basado en datos o informativo.
- Logo animado: Añadir un logotipo animado a tu contenido de email marketing puede tener un impacto significativo al captar la atención, aumentar el reconocimiento de la marca y crear una experiencia más atractiva y memorable para tu audiencia.
#5 Personalización
La personalización en el marketing por correo electrónico es una poderosa herramienta para hacer que cada destinatario se sienta tratado de forma única, mejorando la eficacia de sus campañas de correo electrónico. Consiste en adaptar el contenido a las preferencias, comportamientos e intereses individuales de los suscriptores.
Implantación de la personalización:
- Uso de nombres: Dirigirse a los destinatarios por sus nombres en el contenido del correo electrónico, incluida la línea de asunto y el cuerpo, crea una sensación de conversación y conexión directas.
- Segmentación: Segmente su lista de correo electrónico en función de criterios como el historial de compras, los intereses o el nivel de compromiso. Esto permite que el contenido sea más específico y relevante, aumentando la probabilidad de que resuene en el destinatario.
- Contenido basado en el comportamiento: Envíe correos electrónicos automatizados activados por acciones específicas, como correos electrónicos de bienvenida para nuevos suscriptores o correos electrónicos de seguimiento después de la compra, para mantener el contenido relevante y oportuno.
- Contenido dinámico: Utilice contenido dinámico en sus correos electrónicos que cambie en función de los datos del destinatario, garantizando que cada correo electrónico sea lo más relevante posible para cada persona.
#6 Llamada a la acción (CTA)
Una llamada a la acción (CTA) en un correo electrónico es un elemento crucial que guía a los destinatarios sobre qué hacer a continuación. Es el puente entre el contenido del correo electrónico y la acción que quieres que realice el destinatario, ya sea realizar una compra, leer una entrada del blog o asistir a un evento.
Creación de CTA eficaces:
- Claridad y urgencia: Su CTA debe ser claro y conciso, a menudo creando un sentido de urgencia u ofreciendo algo de valor inmediato.
- Visualmente distintivo: Asegúrese de que sus botones o enlaces CTA se destaquen visualmente del resto del contenido del correo electrónico, llamando la atención del lector.
- Colocación estratégica: Coloque los CTA estratégicamente dentro de su correo electrónico, por ejemplo, después de un contenido u oferta convincente, para maximizar la probabilidad de participación.
- Pruebas A/B: Pruebe diferentes versiones de las CTA para ver cuáles producen mayores tasas de clics, lo que le ayudará a perfeccionar su enfoque con el tiempo.
#7 Pie de página
El pie de página de una campaña de marketing por correo electrónico es algo más que una idea de última hora. Es un componente esencial que incluye información crítica y ayuda a generar confianza y transparencia con su público.
Elementos clave de un pie de página eficaz:
- Información de contacto: Proporcione sus datos de contacto para que los clientes puedan ponerse en contacto con usted si tienen preguntas o necesitan ayuda.
- Enlace para darse de baja: Incluya una forma clara y fácil de darse de baja, que no sólo es un requisito legal, sino también una práctica para respetar las preferencias de su audiencia.
- Prueba social y enlaces: Añade enlaces a tus perfiles en las redes sociales y, si procede, testimonios o reseñas de usuarios como prueba social.
- Cumplimiento legal: Asegúrese de que su pie de página incluye toda la información exigida legalmente, como el domicilio social de su empresa y la política de privacidad.
#8 Enlaces al contenido del blog o a la página de destino
Incorporar enlaces al contenido de su blog o a la página de un producto específico en el contenido de su marketing por correo electrónico es una forma estratégica de proporcionar valor adicional a sus suscriptores y atraer tráfico a su sitio web.
Utilización eficaz de los enlaces:
- Enlaces pertinentes y que aporten valor: Asegúrese de que los enlaces que incluya sean relevantes para el contenido del correo electrónico y aporten valor al lector, ya sea para ampliar la lectura, obtener información detallada u ofertas exclusivas.
- Lenguaje claro y convincente: Utilice un lenguaje claro y atractivo para fomentar los clics, haciendo evidente lo que el lector obtendrá al seguir el enlace.
- Seguimiento y análisis: Utilice enlaces rastreables para controlar el porcentaje de clics y comprender cómo interactúan los suscriptores con su contenido, lo que le ayudará a perfeccionar su estrategia de contenidos.
- Marca coherente: Asegúrese de que la página de destino o la entrada del blog es coherente con la marca y el mensaje de su correo electrónico para mantener una experiencia cohesiva para el cliente.
Elementos de promoción
Los elementos promocionales en el marketing por correo electrónico son clave para impulsar la participación inmediata y las ventas. Estos elementos, como los códigos promocionales o las ofertas de descuento, incentivan a los clientes potenciales a pasar a la acción, lo que los convierte en un elemento básico de los correos electrónicos de marketing de éxito.
Utilizar eficazmente los elementos promocionales:
- Ofertas claras y atractivas: Asegúrese de que sus ofertas promocionales están claramente expuestas y son visualmente atractivas. Un código promocional o un descuento bien presentados pueden aumentar significativamente la participación.
- Urgencia y exclusividad: Cree una sensación de urgencia o exclusividad en torno a la oferta. Las ofertas por tiempo limitado o los descuentos exclusivos para suscriptores de correo electrónico pueden motivar una acción inmediata.
- Personalización: Adapte las ofertas promocionales en función de las interacciones previas del destinatario o de su historial de compras. Es más probable que las ofertas personalizadas resuenen y parezcan relevantes.
- Colocación destacada: Coloque sus elementos promocionales donde sean fácilmente visibles, como en la parte superior del correo electrónico o dentro de un titular de correo electrónico convincente, para captar la atención rápidamente.
Elementos transaccionales
Los correos electrónicos transaccionales son un componente crítico de la comunicación con el cliente, especialmente en los correos electrónicos de nutrición de clientes potenciales. Estos correos electrónicos, que incluyen confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envío y notificaciones similares, deben priorizar la claridad y la eficiencia.
Optimización de los correos electrónicos transaccionales:
- Información clara: Asegúrese de que toda la información necesaria se presenta de forma clara y concisa. Evite cualquier ambigüedad que pueda causar confusión o perder el interés del destinatario.
- Coherencia de marca: Aunque sean transaccionales, estos correos electrónicos deben seguir reflejando la voz y el estilo de su marca, manteniendo una experiencia coherente para el cliente.
- Diseño eficaz: Utilice un diseño sencillo que destaque la información clave, como los detalles del pedido, los números de seguimiento o los siguientes pasos.
- Oportunidades de participación: Aunque son principalmente informativos, los correos electrónicos transaccionales también pueden incluir elementos que fomenten un mayor compromiso, como sugerencias de productos relacionados o correos electrónicos de invitación a próximos eventos.
Contenido dinámico
El contenido dinámico en los correos electrónicos lleva la personalización al siguiente nivel. Consiste en crear contenido que cambia en función de los datos, el comportamiento o las preferencias del destinatario, haciendo que cada correo electrónico parezca hecho a medida. Solo asegúrate de comprobar si su IP pertenece a una VPN para evitar una personalización incorrecta.
Implementación de contenidos dinámicos:
- Recomendaciones personalizadas: Incluir recomendaciones de productos o sugerencias de contenidos basadas en el comportamiento anterior o las preferencias del destinatario.
- Elementos interactivos: Utilice elementos interactivos como cuestionarios o encuestas para involucrar a los suscriptores y recopilar más datos para futuras personalizaciones.
- Contenido basado en la segmentación: Cambie partes del contenido del correo electrónico en función del segmento del destinatario, asegurándose de que cada grupo recibe la información más relevante y actualizada.
- Pruebas A/B: Pruebe y actualice regularmente su estrategia de contenido dinámico basándose en las interacciones y comentarios de los suscriptores.
Cumplimiento legal
Adherirse al cumplimiento legal en el marketing por correo electrónico no es negociable. Es esencial seguir normativas como GDPR o CAN-SPAM para garantizar que sus correos electrónicos no solo sean éticos, sino también eficaces.
Garantizar el cumplimiento de la legislación:
- Marketing basado en permisos: Obtenga siempre el consentimiento explícito antes de enviar correos electrónicos de marketing. Esto genera confianza y garantiza que se dirige a un público interesado.
- Opciones claras para darse de baja: Incluya un enlace de cancelación de suscripción fácil de encontrar en cada correo electrónico. Esto respeta la elección del destinatario y evita posibles problemas legales.
- Protección de datos: Sea transparente sobre cómo utiliza los datos de los suscriptores y asegúrese de que respeta las normas de privacidad.
- Actualizaciones periódicas: Manténgase informado sobre los cambios en las leyes de marketing por correo electrónico y ajuste sus prácticas en consecuencia para seguir cumpliendo la normativa.
Principales conclusiones
- La personalización es clave: Adaptar el contenido a las preferencias individuales garantiza que cada cliente potencial se sienta valorado y sea menos probable que pierda el interés.
- Claridad en los correos electrónicos transaccionales: La información clara y concisa en los correos electrónicos transaccionales ayuda a mantener la confianza y la eficiencia en la comunicación.
- Contenido dinámico para la participación: El uso de contenido dinámico en las campañas de correo electrónico mantiene el material fresco y atractivo, fomentando la interacción continua de los suscriptores.
- El cumplimiento legal es crucial: Cumplir la normativa sobre correo electrónico es esencial para la legitimidad y la posición ética de cualquier empresa que envíe correos electrónicos de marketing.
- Las CTA eficaces impulsan la acción: Las llamadas a la acción claras y convincentes en los correos electrónicos guían a los clientes potenciales hacia las acciones deseadas, algo crucial para el éxito del marketing de contenidos.
- Marca coherente en todos los correos electrónicos: Mantener una voz y un estilo de marca coherentes en varios correos electrónicos, desde los de bienvenida hasta los de contenido promocional, refuerza el reconocimiento de la marca y la confianza.
Conclusión
Elaborar un contenido de correo electrónico eficaz requiere una mezcla de personalización, claridad, compromiso y conocimientos jurídicos. ¿Campaña de marketing por correo electrónico, correo electrónico informativo o correo electrónico de bienvenida? No importa. Si cumple todos los requisitos en estas áreas, sus correos electrónicos de marketing pueden cautivar y mantener el interés de su audiencia, convirtiendo los correos electrónicos informativos en potentes herramientas para su estrategia de marketing de contenidos. Recuerde, cada correo electrónico es una oportunidad para reforzar su marca y conectar con su audiencia.
