Una vez que lanzas un nuevo producto o servicio, no puedes esperar a que el mundo lo conozca. La forma de promocionar el producto y la respuesta de la gente desempeñan un papel importante en su éxito, y esto es lo que debe tener en cuenta.
Muchas empresas utilizan diferentes canales de marketing, y el correo electrónico es una de las mejores y más rentables opciones. Pero, ¿cómo aprovechar el email marketing para promocionar nuevos productos? Este post cubre los aspectos básicos que debes conocer a la hora de preparar y lanzar una campaña de email marketing para un nuevo producto y qué hacer después de haber enviado los correos electrónicos.
Email Marketing Lanzamiento de nuevos productos – Preparación
Debe prepararse bien si quiere que su campaña de marketing por correo electrónico sea un éxito. El mejor punto de partida es analizar a sus clientes actuales. Querrá conocer sus preferencias, sus hábitos de compra y sus adquisiciones.
Puede combinar esta información con los datos de anteriores campañas de marketing por correo electrónico para ver quién estaría interesado en el nuevo producto, quién es probable que compre en el momento del lanzamiento y quién necesita un poco de estímulo.
Cuando se hace bien, esta preparación puede ayudar a garantizar unas cifras de conversión muy altas, ya que el envío de los correos electrónicos adecuados a las personas adecuadas aumentará la probabilidad de que completen una compra.
Correos electrónicos de lanzamiento de productos – Envíe un correo electrónico de presentación
Hay dos tipos de correos electrónicos que se necesitan para promocionar un nuevo producto. El primero es el correo electrónico de presentación, y el otro es el correo electrónico principal de lanzamiento del producto. El correo electrónico de presentación no es imprescindible, pero ha funcionado muy bien para crear expectación en el pasado, dependiendo del tipo de audiencia del producto, el mensaje y la marca.
Un teaser que le diga a su audiencia que algo nuevo está por venir o que esté pendiente de su bandeja de entrada por algo emocionante puede captar la atención de sus suscriptores. Esto conduce a un alto compromiso cuando envías correos electrónicos adicionales después del primero y antes del anuncio.
Cuando diseñe un correo electrónico de presentación, recuerde no incluir demasiados detalles sobre el producto. Añadir demasiados detalles al correo electrónico inicial deja a sus suscriptores sin una razón para abrir su correo electrónico de anuncio principal porque ya lo saben todo.
Haga que sus suscriptores sientan curiosidad aludiendo a cosas, para que se sorprendan cuando caiga el anuncio principal. Si no está seguro de cómo diseñar o qué añadir a su correo electrónico de presentación, puede consultar algunos ejemplos de correos electrónicos de pre-lanzamiento que le mostrarán qué añadir y cómo diseñar uno.
Considere los correos electrónicos de acceso temprano
Muchas marcas utilizan una estrategia de pre-lanzamiento para dar a la gente acceso temprano a sus nuevos productos. Los criterios para elegir a las personas que recibirán estos correos electrónicos varían de una marca a otra, pero, por lo general, se quiere recompensar a los mejores y más fieles clientes con la posibilidad de ser los primeros en recibir los nuevos productos cuando se lancen.
También puede utilizar sus datos de marketing, de navegación y de compra anteriores para averiguar qué clientes han expresado su interés en productos similares al que está lanzando. Dado que estas personas ya están dispuestas a comprar el producto, ofrecerles un acceso anticipado puede dar lugar a conversiones muy elevadas.
Puedes endulzar el trato con un código de cupón, pero el acceso exclusivo suele ser suficiente para que los interesados se conviertan.
El lanzamiento: Cómo crear el correo electrónico de anuncio de un nuevo producto
El correo electrónico de anuncio del producto es el mensaje más esencial a la hora de lanzar un producto, por lo que debe hacerlo bien. Recuerde que este correo electrónico es la clave de las conversiones y los ingresos y puede hacer que el lanzamiento de su producto sea un éxito.
Muchos asumen que incluir tantos detalles como sea posible sobre el producto produce los mejores resultados, pero ese no es el caso. Hay que encontrar un equilibrio entre el contenido, la curiosidad y la intriga, ya que la combinación correcta de los tres puede impulsar la intención, los clics y las conversiones.
Al crear un correo electrónico de anuncio de un nuevo producto:
- Que sea corto
- Utilice un título y un subtítulo destacados que presenten el producto y cuenten un poco lo que hace (por ejemplo, ¿qué es SOAR? )
- Destacar las características y ventajas del producto, y mostrar cómo satisface una necesidad
- Utilice una llamada a la acción destacada
- Incluya imágenes de los productos
No olvide crear de antemano una página de aterrizaje a la que se dirigirá la gente una vez que haga clic en la llamada a la acción. También puede utilizar una página de producto especial en su sitio web, pero asegúrese de que está diseñada para promocionar y vender el nuevo producto.
Envíe el correo electrónico de lanzamiento de su producto en el momento adecuado
Los datos anteriores también son útiles para saber cuál es el mejor momento para enviar correos electrónicos de lanzamiento de productos. Analice sus datos de marketing por correo electrónico para ver cuándo sus correos electrónicos tienen las tasas de apertura más altas. También puedes recopilar datos sobre cuándo tus clientes realizan más compras.
Enviar el correo electrónico de lanzamiento del producto en el momento adecuado aumenta la visibilidad del nuevo producto, mientras que enviarlo justo cuando los clientes realizan una compra puede aumentar las conversiones.
Las reseñas de productos pueden ser su arma secreta
Los correos electrónicos que envíe después del correo electrónico principal de lanzamiento del producto le permitirán utilizar todo lo que tiene para convencer a los que todavía pueden estar indecisos. Las campañas muy específicas pueden funcionar muy bien, al igual que las fotos de clientes, los testimonios y las reseñas que demuestran que los clientes adoran su producto.
Tener reseñas de clientes imparciales puede ser importante para dar credibilidad a su producto. Las reseñas de productos pueden hacer un trabajo mucho mejor porque la gente ya asume que usted es parcial al promover su producto. Sin embargo, los clientes normalmente no lo son, y por eso son una fuente de información creíble para aquellos que aún no están convencidos.
Las reseñas de productos pueden funcionar como prueba social, ya que es más probable que la gente se tome en serio los productos e incluso considere comprarlos si ve que otras personas lo han hecho y les encanta el producto.
Puede incluir una sección de reseñas en la página del producto, enlaces a sitios de reseñas en línea en sus correos electrónicos, e incluso obtener reseñas de sus páginas en las redes sociales. Asegúrate de que todas están verificadas para evitar los problemas de reputación que pueden surgir si parecen solicitadas.
Los testimonios de los clientes también ayudarán
Los testimonios de los clientes difieren de las reseñas de los clientes y de las reseñas oficiales, pero tienen el mismo propósito. Aquí, los clientes reales cuentan a los clientes potenciales su experiencia con su producto, lo bueno que es y por qué les encanta. Disponer de estas experiencias positivas para utilizarlas en su marketing por correo electrónico puede hacer que su campaña de promoción de productos sea aún más eficaz.
Mientras que alguien de su departamento de marketing puede elaborar una reseña y un testimonio elogiosos, el testimonio de un cliente tiene más peso. Un testimonio también puede poner de relieve algunos problemas del producto.
Si bien no es una buena idea utilizar testimonios con muchos sentimientos negativos, utilizar aquellos que son excesivamente positivos pero que mencionan algo negativo sobre el producto puede hacer que los clientes que dejaron las reseñas parezcan más confiables y veraces.
Dejar estos testimonios también le permite abordar los problemas planteados. Al aportar soluciones o reconocer los problemas, demuestras que respetas los comentarios de los clientes y que te comprometes a trabajar en ellos para mejorar futuros productos.
La construcción de esta reputación le ayudará en sus futuras campañas.
Después del lanzamiento
Una vez finalizado el lanzamiento inicial del producto, tienes que seguir promocionándolo. Antes de empezar, segmenta tu lista de suscriptores, de modo que solo envíes estos correos electrónicos a los que no han convertido.
Enviarlos a clientes que ya han comprado el producto puede ser molesto e incluso perjudicar futuras campañas. Puede enviar estos correos electrónicos a quienes no abrieron su correo electrónico de lanzamiento o que no convirtieron en ninguna etapa del viaje de compra.
Si su producto tiene más de un uso, puede aprovechar estos usos para crear una serie de correos electrónicos. Al presentar los diferentes usos y beneficios, mantenga su mensaje corto y sencillo. Así será más fácil de entender y más fácil de recordar. Utilice campañas dirigidas para enviar diferentes mensajes a distintos segmentos de clientes, y luego análisis de productos para evaluar el uso.
Ofrecer grandes ofertas
Incluir grandes ofertas y promociones es una gran idea cuando se promociona un nuevo producto a través del marketing por correo electrónico. Añadirlas también aumenta las posibilidades de que un cliente reenvíe el mensaje a un amigo. Por lo tanto, ayudan a promocionar aún más el producto y hacen que la campaña sea un éxito aún más significativo.
Diversifique sus canales de comercialización
Cuando se hace bien, el marketing por correo electrónico es muy rentable y tiene un retorno de la inversión muy alto. Puedes aumentar la eficacia y el ROI de tu campaña combinándola con otros canales y estrategias de marketing.
Cuando lleve a cabo campañas promocionales, no olvide hablar de sus nuevos productos en las redes sociales y promocionarlos en la portada de su sitio web. Si dispone de presupuesto, considere otros canales de marketing, como los anuncios de pago o el marketing por SMS, anuncios de vídeo y promoción cruzada con empresas similares.
Lista de comprobación de campañas promocionales por correo electrónico
Planificación y estrategia
- Defina su estrategia de marketing por correo electrónico para lograr una campaña eficaz.
- Identifique a su público objetivo, incluidos los clientes nuevos y los ya existentes.
- Elija el tipo de correo electrónico promocional que desea enviar (por ejemplo, correo electrónico promocional de venta flash, correo electrónico promocional de recursos gratuitos, correos electrónicos de anuncio de eventos).
- Utilice una plantilla de planificación de correo electrónico para esbozar su campaña promocional.
Contenido y diseño
- Elabore líneas de asunto convincentes para captar la atención de sus suscriptores de correo electrónico.
- Cree correos electrónicos promocionales con diseños elegantes y acordes con su marca.
- Incluya un mensaje promocional informativo que resulte atractivo y aumente las ventas.
- Asegúrese de que el correo electrónico está optimizado para dispositivos móviles.
Ofertas especiales e incentivos
- Decida qué ofertas exclusivas para clientes o códigos de descuento incluir.
- Piense en un programa de recomendación de clientes para aumentar su fidelidad.
- Planifique las promociones de temporada, como las vacaciones.
Ejecución
- Utilice plantillas de correo electrónico profesionales para dar un aspecto coherente a sus mensajes promocionales.
- Personalice el nombre del remitente e incluya el nombre de su empresa para un mejor reconocimiento.
- Pruebe diferentes líneas de asunto para ver qué resuena entre su público.
- Envíe primero el mismo correo electrónico promocional a un pequeño segmento para medir su eficacia.
Seguimiento y análisis
- Realice un seguimiento de las métricas para determinar el éxito de sus correos electrónicos promocionales.
- Controle los correos electrónicos que acaban en la carpeta de spam y ajuste en consecuencia sus campañas eficaces de marketing por correo electrónico.
- Analice los datos del recorrido del cliente para perfeccionar futuros correos electrónicos promocionales de éxito.
Consejos adicionales
- Consulte ejemplos de correos electrónicos promocionales para inspirarse.
- Intente escribir correos electrónicos promocionales que sean muy informativos y estén diseñados para aumentar las ventas.
- Utilice herramientas promocionales como las pruebas A/B para perfeccionar sus correos electrónicos de marketing.
Si sigue esta exhaustiva lista de comprobación, estará en el buen camino para lanzar una exitosa campaña promocional por correo electrónico que no sólo atraiga a su público, sino que también impulse las ventas y la fidelidad de los clientes.
Conclusión
A la hora de promocionar un nuevo producto a través del marketing por correo electrónico, hay que prepararse bien, asegurarse de hacer el lanzamiento correctamente y hacer un seguimiento después del lanzamiento del producto. Las tres cosas darán los mejores resultados y le ayudarán a ver el retorno de la inversión y los ingresos que espera de su nuevo producto.
